Mala experiencia con Avantcar en Croacia ✈️ Foros de Viajes ✈️ p34 ✈️

Como os dije os iría informando en relación a la mala experiencia que tuvimos con AVANTCAR .HR (CAR RENTAL CROATIA), más bien pésima experiencia diría yo, pues simplemente os contaré que seguimos exactamente igual después de 9 meses intentando todas las opciones... Su respuesta sigue siendo NULA y por supuesto NO nos han devuelto los cargos indebidos que hicieron en nuestra tarjeta de crédito.

Hemos puesto una reclamación a nivel europeo en la oficina del consumidor en España, lo están moviendo, ya está en manos del organismo de croacia. Pero este proceso será lentisimo y a ver si les responden a ellos porque a nosotros nos siguen sin responder a nada. (eso es porque evidentemente saben que no tienen razón, por eso no responden)

Por otro lado, aprovechando con un amigo de un amigo croata que es abogado, les envió UNA CARTA CERTIFICADA, con sello y registro oficial desde su despacho de abogados, (escrita en croata) exigiéndoles respuesta y ni caso... No se han dignado ni siquiera a contestar... SON UNOS SIN VERGUENZAS. Por no decir otra cosa peor desde luego...

En fin, contaros todo esto para llegar a la misma conclusion, NO ALQUILEIS NINGUN COCHE CON AVANTCAR EN CROACIA porque si tenéis algún problema, que no es tan raro que pase con un vehículo de alquiler, solo vais a tener problemas.

Os seguiré informando...

Por cierto, con el BANCO, ING DIRECT, fatal experiencia también... Todavía estamos esperando su respuesta, y con eso de que no hay oficinas, no podemos hacer presion para que nos hagan caso.. Y claro, una trabaja y no tiene todo el tiempo del mundo para ir al banco ni se puede pedir permiso... En fin... ING DIRECT lo gestionaron pésimamente también.