Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
A ver si puedo ayudar aclarar esto, que es la pregunta del millon, jejeje,
Perdonar por el mensaje tan largo que voy a escribir.. Pero creo que es necesario.
Poder reservar asientos con AIR EUROPA, por ejemplo, no tiene nada que ver conque se abone a la agencia el importe completo del viaje,o un 10% o lo que sea, hay que solicitar la EMISION DE LOS VUELOS,
Es decir, se puede reservar asientos CUANDO EL CLIENTE QUIERA, si la agencia lo solicita al touroperador y el touroperador los emite, pero siempre la agencia debe, en mi opinion, avisar al cliente que billetes emitidos son billetes que el cliente debe abonar en caso de cancelación, ya que la compañia los ha emitido, previa solicitud escrita del cliente.
Esto es INDEPENDIENTE de que el cliente haya pagado el viaje completo, un 10%, un 5% o lo que sea.. Si el cliente quiere reservar que lo diga a su agencia correspondiente y reservara con la condición de que la compañia cobrara los vuelos en caso de cancelación. Se pueden emitir vuelos cuando EL CLIENTE QUIERA, con esta salvedad.
Pero pongamos el caso contrario... Imaginemos que el cliente paga su viaje 30 días antes de la salida, pero le da igual reservar o no reservar asientos,prefiera reservarlos haciendo check in de forma gratuita 48 horas antes de la salida. La agencia emite documentación y se la envia cuando abona su viaje. Pero esto no quiere decir que se hayan emitido los vuelos. En la documentación aparece una fecha en la que, salvo que el cliente lo solicite expresamente, el sistema aereo emitira los vuelos de forma automatica unos días antes de la salida. ¿Y por que es lo mas sensato NO solicitar la emision, aunque el cliente haya recibido la documentación? Imaginemos que después de pagar el viaje el cliente no puede viajar por cualquier razon... Si se hubieran emitido los vuelos, perderia los gastos de cancelación del touroperador + el importe de los vuelos emitidos. ¿Que pasa si aguantamos sin emitir y el cliente quiere cancelar? Pues que no perdera la mayoria de su dinero.. Solo los gastos de cancelación del touroperador, segun folleto.
Esto ocurre con AIR EUROPA, pero no con WAMOS o EVELOP, que al ser charter, el CLIENTE PUEDE RESERVAR ASIENTOS DESDE QUE SE HACE LA RESERVA, NO ES NECESARIO EMITIR.
Y por favor, igual que cuando nos duele algo vamos a un medico y consultamos, cuando haya preguntas de este tipo, yo creo que la mejor opción es preguntar al profesional que se dedica a esto y con el que ha reservado su viaje, y seguro que presta su ayuda encantado, y no confiar en cualquiera,
Felices fiestas,
Última edición por Dawsi el Lun, 26-12-2016 15:46, editado 2 veces
Gracias! Pero, a no ser que lo busque mal, me sale un modelo de avión que tiene clase bussines y por lo que me han dicho en Air Europa, el que va de Madrid a Punta Cana no lo tiene. Sigo sin saber cuáles serían los mejores asientos aunque mi idea es no reservarlos con mucha antelación.
Hola,
En Air Europa a partir de las 48hs previas al vuelo, al hacer el check in online, ¿aun se puede reservar el asiento que desees sin coste?
Creo que ya siempre se paga. Gratis no se reserva ninguno. .. Si vuelas a Cuba ya vas con boeing 787.
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Hola,
En Air Europa a partir de las 48hs previas al vuelo, al hacer el check in online, ¿aun se puede reservar el asiento que desees sin coste?
Creo que ya siempre se paga. Gratis no se reserva ninguno. .. Si vuelas a Cuba ya vas con boeing 787.
Si reservas asiento en las 48 horas inmediatamente anteriores a la salida del vuelo es gratis, en cualquier otro caso hay q pagar. Me lo acaban de decir esta tarde en air europa
Hola,
En Air Europa a partir de las 48hs previas al vuelo, al hacer el check in online, ¿aun se puede reservar el asiento que desees sin coste?
Creo que ya siempre se paga. Gratis no se reserva ninguno. .. Si vuelas a Cuba ya vas con boeing 787.
Si reservas asiento en las 48 horas inmediatamente anteriores a la salida del vuelo es gratis, en cualquier otro caso hay q pagar. Me lo acaban de decir esta tarde en air europa
Pues una de dos, o han cambiado de nuevo las cosas en Air Euopa o quién te lo ha dicho no está actualizado.
Hola,
En Air Europa a partir de las 48hs previas al vuelo, al hacer el check in online, ¿aun se puede reservar el asiento que desees sin coste?
Creo que ya siempre se paga. Gratis no se reserva ninguno. .. Si vuelas a Cuba ya vas con boeing 787.
Si reservas asiento en las 48 horas inmediatamente anteriores a la salida del vuelo es gratis, en cualquier otro caso hay q pagar. Me lo acaban de decir esta tarde en air europa
Pues una de dos, o han cambiado de nuevo las cosas en Air Euopa o quién te lo ha dicho no está actualizado.
En la pagina web de air europa sigue poniendo y copio textualmente "puede viajar más cómodamente reservando ventana, pasillo o asiento XL. Servicio disponible desde 4€. Precios por trayecto, no reembolsables. Servicio disponible hasta 48h antes de la salida del vuelo"
No entiendo entonces porque dicen que es gratuito.
Hasta lo que yo sé, es que si se pueden reservar gratuitamente, pero te los designan aleatoriamente a cualquier parte del avión, eso sí, todas las personas del localizador van juntas.
Hola buenas tardes una pregunta ya q no estoy muy puesta en esto.
Viajo en mayo a Riviera maya con Air Europa y mi billete pone UX63 ida y UX64 vuelta.
Se supone q es un avión semi nuevo con pantallas por persona.
Eso me han comentado los de Air Europa pero no me fío mucho x q la primera llamada q ice me dijeron q era un avión viejo y con pantallas compartidas.
Alguien me puede ayudar ???
Gracias de antemano
Hola buenas tardes una pregunta ya q no estoy muy puesta en esto.
Viajo en mayo a Riviera maya con Air Europa y mi billete pone UX63 ida y UX64 vuelta.
Se supone q es un avión semi nuevo con pantallas por persona.
Eso me han comentado los de Air Europa pero no me fío mucho x q la primera llamada q ice me dijeron q era un avión viejo y con pantallas compartidas.
Alguien me puede ayudar ???
Gracias de antemano
Lo normal es que no tenga pantallas individuales , el avión es un Airbus 330-300 ,es todo categoría turista ,lleva pantallas compartidas y tiene una antigüedad de 12 años más o menos ,todos los velos Madrid -Cancun son UX63 y los de vuelta UX64 y las matrículas de los dos aviones que normalmente operan esos viajes son EC-LXR y EC-MHL
Nosotros volamos con Air Europa a Punta Cana y volamos con el 330-200, con clase business.
Lo sé a ciencia cierta porque ya he comprado asientos. Otra cosa es que el día del vuelo decidan cambiar de avión y pongan un 330-200 y pierda los asientos:(
buenos días viajo a punta cana el 14 abril en airbus 330/300 sabe alquien si llevan para cargar movil o tablet gracias por aclarar tantas dudas
Llévate el movíl y la tablet bien cargada que no hay enchufes.
_________________ Si algo bueno te pasa...viaja para celebrar.Si algo malo te pasa...viaja para olvidar. Si nada te pasa...viaja para que te pase algo.
Buenos días otra pregunta vuelo el 14 agril a punta cana con air europa he llamado y me confirman que es ux 330/300 quiero reservar asientos xl pero en el plano de la agencia no se ve la fila donde empiezan y terminan las alas por lo de la ventanillas me podeis ayudar gracias
Hola buenas tardes una pregunta ya q no estoy muy puesta en esto.
Viajo en mayo a Riviera maya con Air Europa y mi billete pone UX63 ida y UX64 vuelta.
Se supone q es un avión semi nuevo con pantallas por persona.
Eso me han comentado los de Air Europa pero no me fío mucho x q la primera llamada q ice me dijeron q era un avión viejo y con pantallas compartidas.
Alguien me puede ayudar ???
Gracias de antemano
Los aviones no son viejos son iguales que los de las pantallas individuales es más, este año volé a Canarias en un a330-200de Air Europa y me parece mucho más cómodo el a330-300 sin pantallas.
Siempre te puedes llevar una tablet hasta arriba de series y pelis.
Sigue siendo un despiste en mis billetes pone q viajo con Air Europa en un ux63 de ida y en un xu64 de vuelta llamo para saber si tienen pantalla individual o compartida y me dicen q si q viajo en un 333
Que despiste me meto en ver el avión y un caos son aviones distintos vuelvo a llamar y me dicen q llame el día de antes x q ellos no saben la matrícula del avión 24 ,48 horas antes y no me pueden decir si tiene o no tienen pantallas compartidas o individuales
Q lío
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