RESERVAR CON SANPARKS - Parques Nacionales de Sudáfrica ✈️ Foro África del Sur ✈️ p93 ✈️

Hola mirage
Si como interpreto las actividades son para realizarlas el mismo día; no podrías porque efectivamente los horarios deben solaparse.
Para contratarla allí tendrías el mismo problema.
No sé tu planning/itinerario pero una opción sería hacer un morning walk a la mañana siguiente del night drive que ya tienes contratado.

Saludos

Si se solapan las actividades evidentemente no vas a poder ni reservarlas ni aquí ni allí. Había entendido que si allí puedes reservar actividades, lo que es que sí.

O quizás si son actividades a realizar en campamentos diferentes quizás es inviable, imposible, llegar a tiempo...
La cuestión es que si te dice Sanparks que se solapan, no creo que las puedas contratar allí. Pero como te comentaba pueden existir otras combinaciones.

Saluditos

Hola, no entiendo porque en Skukuza queria reservar el afternoon walk, día 22 y no he podido, habiendo plazas. Y el otro, que es en Mopani, he reservado el night drive que es día 24, así que no entiendo dónde se solapan.

La pena es que en Satara, dónde duermo el 23, estaba llena ésta actividad.

En fin, veremos allí si puedo hacer algo....

Gracias a todos

Hola mirage

Estoy intentando entender el solapamiento no le veo sentido. Algo no cuadra.
Porque el día 22 ¿duermes en Skukuza ¿no?? . (Sí o sí tendrías que dormir en ese camp para hacer la actividad y tener ya reservado el alojamiento).
Y supongo que estás trabajando/reservando desde tu sesión/cuenta y con el mismo nº de reserva para evitar líos...
Es muy raro/sospechoso que no te deje reservarla.

Saluditos

Buenas tardes,

El día 21 y 22 duermo en Skukuza.
El día 23 duermo en Satara
El día 24 duermo en Mopani. Aquí hago el night drive. (20.00h)

Por eso quería hacer el 22, el afternoon walk, (que empieza a las 15.00h o 15.30h ) ya que duermo aquí. Creo que es totalmente viable...Pues no ha habido manera.

Reservé todo en el mismo momento, en mi cuenta.

La única opción es una vez allí preguntar si hay plaza, sinó mala suerte....

Saludos!

Buenas tardes mirage

Pues definitivamente es muuuuuy raro y sospechoso.
Habiendo plazas, y tal y como lo planteas; sanparks Sí o Sí debería dejarte hacer la reserva. Quizás equivocaras la fecha al meter los datos, o quizás hay algún error en la reserva de la segunda noche de skukuza...o quizás hayas contratado el nocturno por error en Skukuza en vez de en Mopani....no sé pero algo me hace sospechar que algo no cuadra, no anda bien. La web no suele fallar con sus cálculos. Así que...por si acaso repasa bien tus reservas de los alojamientos y actividad a ver si hubiera algún lapsus/error.

Quizás no haya ningún error final registrado, pero sí quizás durante el proceso de reserva en algún momento realmente se solapaba algo (mientras que añades, quitas, pones, cambias, quitas,...) antes de darle al ok final. No sé, pero tiene pinta de que quizás se deba más a un error vuestro en el momento del trasteo de la reserva que de sanparks.

Después de repasar, puedes probar a añadir la actividad a tus reservas para ver si ahora te deja o te sigue dando el mismo mensaje que cuando reservaste simultáneamente todo y donde quizás pudo haber algún baile/lío.

Saludito

Gracias isla, probaré haber si puedo añadir la actividad.

Saludos

De nada

Por comentar y que la gente esté al loro....
Envié toda la documentación para el reembolso el pasado 18 de mayo y aquí sigo, sin mi dinero.
Antes pensé que eran lentos y poco eficiente; ahora creo que son unos impresentables de tomo y lomo.

Hola a todos los viajero, que gracias a vosotros he podido animarme a ir a Kruguer.
Brevemente: somos 2 amigos que vamos en Sept a C. Town a correr un medio maratón y como tenemos días (somo forofos de correr, pero no tanto como SOLO ir a S. Africa a eso¡¡). El 17 ya volamos a Johnbg y allí a las 10:30 cogeremos coche para Kruger. Regresamos a C.Town el 23 o sea que en total estaremos 6 días "cerca" del Kruger .
Os pregunto a vosotros que tenéis experiencia: os parece muy precipitado coger alojamiento para el 17 en el parque (sería en la entrada Melelane? tenéis alguna referencia para B&B cerca de ese punto y entrar a primera hora del 18?
Luego queremos ir a Crocodile bridge viendo animales y alojarnos ahí. Después movernos viendo animales y dos noches en Skukuza.
Finalmente salir del parque por Skukuza, o sea estar 3 noches dentro.
Y la otras dudas: de camino a Johnbg., qué sitios recomendáis ver? Blyde River o algún otro sitio? B&B por ese camino de vuelta? cuanto tiempo calculáis al aeropuerto desde Skukuza?
Muchísimas gracias ¡¡

Hola carlosquinones,

Creo que deberías echarle un vistazo primero a los hilos de "Viajar a Sudáfrica" y "Parque Nacional Kruger - Sudáfrica". Y luego a los diarios de los foreros que han estado por allí, algunos muy recientes.

También estaría bien que indicaras a qué horas llegas al aeropuerto de JNB (y a qué hora es el vuelo a CPT), para ver si te da tiempo o no a llegar al parque (y a qué hacer el último día). También te digo que te olvides de otros sitios de interés entre JNB y Kruger/Blyde; dedícale todo el tiempo a Kruger y, o bien a la ida o la vuelta, si quieres, puedes acercarte a la zona de los miradores de Blyde River Canyon.

Hola flotas¡¡
Gracias por tu respuesta.
He visto esos hilos que dices y creo tener una idea del parque. La web Sanparks ya voy conociéndola...
Como digo llegamos el 17 Sept a JNB a las 10:10 a coger el coche. Creo que es precipitado para entrar al parque ya que cierran los accesos a las 18, por eso preguntaba si hay alojamientos que conozcáis cerca de la entrada Malelane al parque (que no sean caros)
Y el 23 de regreso a CPT sale el vuelo a las 14:25 (aunque he de estar antes para dejar el coche) y como queremos ir tranquilos, pues de vuelta podríamos ver algún otro lugar y haríamos noche por el camino...pero no sé si hay algo interesante entre Kruger y JNB...y claro estoy en las mismas con el alojamiento, que no conozco nada.
Resumiendo estaremos 3 ó 4 días en el parque y el resto del tiempo para ir y volver tranquilos y si se puede, visitar-ver algún lugar. Pero no sabemos qué ver entre JNB y el parque ni dónde alojarnos...
Muchísimas gracias por la ayuda que puedas/podáis prestarnos.
Queda tiempo, pero desde ya, me comprometo a hacer un resumen cuando regresemos

Por si te sirve de ayuda, yo llego al aeropuerto de joha a las 13h y tengo noche reservada para ese día en malelane, así al día siguiente entro temprano a kruger
El hotel es el Hhusha Hhusha, no se si entrara en tus opciones pero echale un ojo ,k lo han recomendado mas por aki y esta a buen precio.
Luego a la vuelta yo paso por el Blyde canyon y me alojo en Graskop para acabarde nuevo en joha

Muy raro No se me ocurre porqué pueden tardar tanto, no es habitual, frecuente.

Prueba a escribir a otra dirección de sanparks ...hay varias.
Insisto en tener en cuenta los horarios, hacerlo en horario de oficina, evitar hacerlo en fin de semana.
Por si las moscas...repasa tu bandeja de enviados.Y repasa los nº, las cuentas de todo lo reservado...a ver si has contratado actividades y en el saldo total no deben devolverte nada...o no has anulado bien...algo que se haya podido pasar por alto.

Suerte y saluditos

Siiiii, aritz306, me sirve de gran ayuda. Tanto que acabo de reserva en Hhusha Hhusha una noche. Así estar el día 18 temprano en la entrada del parque. Muchas gracias.
Como veo que harás algo parecido a lo que tenemos nosotros pensado (esto es: de regreso a JNB, ver el Blyde canyon), me atrevo a preguntarte si sabes de algún alojamiento por esa zona...

Bueno seguiré buceando a ver si consigo hacer un plan de viaje con alojamientos
Gracias de nuevo ¡¡

Hola de nuevo, por este hilo, pues voy a poner algo relacionado con las reservas en Sanparks:

Tras hacer y rehacer mis reservas en Kruger, me encuentro en la "penultima" carta de confirmación con un Credit available de unos 2000 R. Esto es OK

Escribo a reservas para solicitar en la medida de lo posible que de ese crédito me hicieran una reserva en Storms River Mouth, y también adquirir la Wild card. La nueva reserva me la hacen sin problema (estupendo) pero la Wild card me dicen que eso no es a posible. Pues Ok, pienso.

Miro las cartas de confirmación de Kruger y Storms (por la web y las que envian por email) y todo OK, pero el "credit available" restante ya no aparece por ningun lado (unos 1600 rands)

Tras escribirles un par de veces, enviandoles una copia de esa penultima confirmación, donde sí aparece los 2000 rands, me contestan favorablemente y os pego lo que me ponen

"Thank you for your email, please note that you have a credit on your client code NNNNNNN of R1659.43.
How would you like us to assist with the credit?

SANParks may no longer refund via credit card on the open e-mail due to the fraud risk, a safe environment has been created to forward your credit card details. 
Please forward your refund request to reservationrefund@sanparks.org (NOT YOUR CARD DETAILS).
Once your request for a refund has been received, it will be logged onto the system and a refund number will be forwarded to you, along with a form, which must be completed with the relevant information requested. 
You then send the information to the secured e-mail address and the refund will be paid within 14 working days from receipt of your form".

Los que sabéis inglés podéis echarme una manita, que yo cojeo. Pero creo que me viene a decir que escriba al email que me indican para solicitar la devolución, y que ellos me contestarán para pedirme datos de cómo devolvermelo, logeandome en la web (datos de la tarjeta de credito o cuenta bancaria? esta es una duda que tengo,¿o me hago una de esas virtual, que he leido más atras?).

Aun no me han contestado, pero mientras espero, he intentado hacer login en la web con los mismos datos del CLIENT CODE y no me lo reconoce.

¿Acaso me darán un User diferente o me tendré que dar de alta con otro código?

¿Qué opinais? ¿He deducido bien el asunto?
Pensé pedir la devolución de todo porque ya me asusté, y me dije que como reservara mas cosas, tipo drives y eso, tendria que pagarlo, aun teniendo por "algun lado" ese fondo.

Lo que me parece que te están diciendo es que :


1. Mandes un email a la dirección reservationrefund@sanspark.org solicitando la devolución. En este mail no metas los datos de tu tarjeta

2.cuando reciban el mail, generarán un codigo que te enviaran con un formulario

3. Una vez rellenes el formulario mandarás de nuevo a una dirección segura de email que supongo que será la primera a la que enviaste el primer mail. Si fuera otra, te lo dirán

4. En un periodo de 14 días de recibirlo, te ingresan el dinero


Por lo que entiendo, no tendrás que logarte en la web de sanspark. Directamente envíale del primer correo que seguro que te responden con instrucciones para confirmar los otros pasos.

Suerte! Ya nos dices qu a mí me tocará hacerlo a la vuelta de mi viaje (también me sobra dinero y no lo pude canjear por la wild cards )

Hola,

Sí, lo que te dicen para devolverte el dinero sobrante es que han creado una plataforma más segura para evitar un posible robo de los datos de tu tarjeta. Para eso te piden que les envíes primero esa confirmación del remanente que queda en tu cuenta de SANParks, para que ellos te envíen un número de reembolso junto con un formulario que deberás rellenar y enviar a esa nueva cuenta de email "segura". A partir de ese momento, en 14 días laborales te debería llegar. En ningún caso entiendo que tengas que acceder al sistema en línea para consultar/rellenar nada. Simplemente, que ellos se encargan de "activar" tu solicitud de reembolso en su sistema.

De todas maneras, también tienes la opción de usar ese crédito sobrante en contratar game drives. A mí me pasó algo parecido pero en lugar de solicitar reembolso, preferí tenerlo como crédito remanente (unos 1400 ZAR, creo recordar) y lo usé para contratar safaris en varios campamentos según nos iba apeteciendo. Y pude hacerlo allí sin mucho problema (tenía activas 2 reservas distintas con saldo positivo en cada una y tardaron un poco en juntarlas en una sola).

Exactamente eso pensaba hacer, pero es que no hay forma de ver en la web el saldo remanente, y tampoco aparece en la última carta de confirmación. Y si reservo safaris (por ejemplo), no sé si la web me los descontará de mi saldo (que no se ve por ningun lado) o me pedirá que pague de nuevo con la tarjeta de credito. Si ésto lo hiciera allí en el momento, no quiero imaginarme la que se me vendría encima si me pidieran que pagara y yo intentándoles decir que tengo saldo, pero que no lo lo veo por ningun lado!! jajaja

Voy a investigar por la web, a ver si me entero de algo
Ya os comentaré