Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Lualpa, que preguntamos al recepcionista, y le enseñamos el billete de tren para preguntar dónde estaba la estación como hace todo el mundo y el nos indico mal, no se si adrede , y fuimos donde nos dijo, y luego al ver que no salía el tren preguntamos en la estación y nos dijeron que esa no era la estación , y el recepcionista vio nuestro billete perfectamente.
Y a quién denuncias? al conserje? él puede que se haya equivocado, pero eso no es denunciable
Eso os enseñará que hay que ir con los deberes hechos y llevar todos los datos, no cuesta nada mirar en Google maps una dirección y es algo que te puede sacar de un apuro, vamos es lo que yo hago cuando viajo, llevar todo bien mirado
De los errores también se aprende
Saludos
Ángeles
Claro que es denunciable y actuó de mala fe, estábamos en un hotel justo enfrente de la estación, en un lateral, para asegurarnos preguntamos al conserje si era esa la estación, con el billete en mano y ponía bien claro el nombre de la estación, es imposible equivocarse como lo hizo él, la chica de dentro de la estación enseguida nos corrigió, es más nos dijo que podíamos entrar por un lateral, y en el billete ponía muy claro desde donde salía el tren.
Y si es denunciable a la agencia de viajes, que pida explicaciones al conserje, da la casualidad de que va mucha gente con esa agencia de viajes de mi trabajo y esto no ha sentado nada bien entre mis compañeros.
SI como decís es culpa mía, hare lo mismo con viajeros extranjeros cuando me pregunten, que ya lo han hecho, por atocha, los remitiré a chamartin por ejemplo, para que pierdan el tren y............claro no será culpa mía, será de ellos por no mirarlo en internet, lo mismo al aeropuerto....
Nuestro hotel era della nazioni , justo enfrente de la estación sta maria de novella, pero salíamos desde otra, en los billetes pone claro desde dónde salia y nos dijo que era esa, si eso no es mala fe....preguntamos, otra cosa es que hubiéramos ido nosotros sin preguntar, entonces os doy la razón, pero no fue el caso, enseguida que llegamos a preguntar a la estación nos lo dijeron.
Recomendación (de buena fe): Es mejor no ir tan justo a coger trenes, aviones etc...
Aconsejable utilizar google maps como ya te han dicho...o el foro, siempre habrá alguien que te ayudará desinteresadamente...
No se tú, pero la de veces que he preguntado indicaciones a dos personas diferentes y cada una me ha dicho que vaya en un sentido...
Hay quien contesta a la ligera, o se averguenza de no saber algo que piensa que debería saber, o se equivoca sin más...
De todas formas, entiendo tu enfado por perder el tren...y seguro que si como dices es un viaje de negocios, es un hotel importante y os consideran buenos clientes, le caiga una buena bronca al conserje e incluso os abonen los billetes...pero pienso que denunciable no es...
A ver, nuestro hotel estaba enfrente de la estación de tren, en un lateral, preguntamos al recepcionista si era nuestra estación y dijo que si, miradlo, no hay posibilidad de error, le enseñamos el billete y nos dijo que fuéramos por el lateral, mirad el sitio por internet.
Y te fias, es un encargado de turismo, no una persona de la calle que se puede confundir, mirad donde estábamos que es de locos, no hay posibilidad de error.
Hotel della nazione, fuimos como con dos horas de antelación, cuando veíamos que no salía nuestro tren fue cuando preguntamos a los de info de la estación que enseguida nos dijeron lo que pasaba.
S
Según vuestro consejo hare lo mismo en España con los turistas, trabajo en zona donde te preguntan y les dare la info que me de la gana, que lo busquen por google....
Seguramente se quedó en lo de estación y dio por supuesto que era snm de donde salen tantos trenes , es la más grande de Florencia así que si se quedó con “donde está la estación” os mando dónde el pensaba. Sobre todo estando tan cerca de la estación lo más lógico es que fuese esa (yo me quede cerca de la estación poeque tenía que coger los trenes desde ella )
Sobre tú hacer lo mismo con otros , haya la conciencia de cada unos. A mi me enseñaron que en esta vida no hagas lo que no te gustaría que te hiciesen a ti.
Y como te comentan el resto de foreros , la siguiente vez para evitar casos así. Google maps / mapa en papel y mirar dónde está cada cosa.
Lualpa, que preguntamos al recepcionista, y le enseñamos el billete de tren para preguntar dónde estaba la estación como hace todo el mundo y el nos indico mal, no se si adrede , y fuimos donde nos dijo, y luego al ver que no salía el tren preguntamos en la estación y nos dijeron que esa no era la estación , y el recepcionista vio nuestro billete perfectamente.
Realmente es culpa vuestra que no mirasteis el billete y el nombre de la estación en la que estabais, no?. El recepcionista se pudo confundir como cualquiera al que le preguntaras. Estoy de acuerdo con Lualpa y Angegaca. Saber a qué estación debes ir es responsabilidad vuestra y no hay mucho que reclamar.
Si miramos el billete perfectamente, preguntamos al de recepción si era la estación y nos dijo que sí, a partir de ahora hare lo mismo con los turistas que me pregunten les daré información errónea , y claro será culpa suya por no mirarlo por google.
Gracias.
Ostras, qué absurdo! Menos mal que pienso que no todo el mundo es como tú. Como una vez me dieron una indicación por mala fe (según valoro yo, porque eso no lo puedo saber), pues yo voy a hacer lo mismo con los demás (es que a mí no se me pasaría por la cabeza pensarlo/decirlo ni en un momento de calentón). Ole por ti.
Y encima dices esto, en repetidas ocasiones, y sin ningún reparo en un foro de viajes basado en gran parte en la ayuda, recomendaciones y consejos entre usuarios
De todos modos, yo en tu caso claro que habría pensado "jolín, qué rabia, que tío más loquesea, que me ha mandado a la otra punta", pero asumiendo mi responsabilidad, ya que no es la labor de los demás, sino la mía, prepararme ciertos detalles de mi viaje. Que muchas veces la gente quiere/pretende reclamar cosas que son su propia responsabilidad.
Como te han dicho por ahí arriba, allá cada uno con su conciencia, disfruta de la tuya
Willy Fog Registrado: 20-04-2013 Mensajes: 17529
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Hola White
Denunciar al conserje por un consejo verbal en la recepción del hotel tiene un sustento juridico casi nulo....
Si como dices , tu empresa envia a mucha gente a ese lugar, ¿tiene algun sentido que no os quieran tratar bien?. Yo creo que ninguno. Nadie quiere perder clientes y mas en un sector como este.
Se me ocurre pensar, que igual el recepcionista vio billete de tren y pensó que si le preguntabais era porque no era la estación que estaba junto al hotel, para la que evidentemente no necesitariais indicaciones, y por eso os dirigio a la otra. ( esto es una suposición ¿ok?...)
A ver, nuestro hotel estaba enfrente de la estación de tren, en un lateral, preguntamos al recepcionista si era nuestra estación y dijo que si, miradlo, no hay posibilidad de error, le enseñamos el billete y nos dijo que fuéramos por el lateral, mirad el sitio por internet.
Y te fias, es un encargado de turismo, no una persona de la calle que se puede confundir, mirad donde estábamos que es de locos, no hay posibilidad de error.
Hotel della nazione, fuimos como con dos horas de antelación, cuando veíamos que no salía nuestro tren fue cuando preguntamos a los de info de la estación que enseguida nos dijeron lo que pasaba.
S
Según vuestro consejo hare lo mismo en España con los turistas, trabajo en zona donde te preguntan y les dare la info que me de la gana, que lo busquen por google....
Gracias.
No te has parado a pensar por un momento, que el recepcionista ni se fijó en los billetes porque casi todo el mundo coge el tren en Sta. Mª Novella???? él hizo lo que normalmente hace y en un 99% de los casos lo hará bien, el último párrafo de tu mensaje es absurdo, perdona si te molesto, pero dar indicaciones a sabiendas de que son falsos sólo porque estás cabreado por lo que consideras mala fé, es absurdo y fuera de lugar
Es como si a mí me atracan en una ciudad, iré por ahí haciendo lo mismo a otros
Olvídate de tu mala leche y disfruta las Fiestas y que el Año Nuevo te traiga muchos viajes
Saludos
Ángeles
Sinceramente pretender intencionalidad de mala fe me resulta una conclusión absurda. Con todo respeto discrepo TOTALMENTE con tal actitud. Si me dices una simple razón por la cual tal actitud fuese viable, te lo agradezco. _________________ Los sentimientos no necesitan visa
Indiana Jones Registrado: 25-01-2015 Mensajes: 3419
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Después de leer todo los comentarios sobre el desalmado conserje que se dedica a mandar a la gente a la estación errónea flipo,de fliparlo, que pasa nadie se equívoca , no ha muerto nadie, solo se perdió un tren, según mi conclusión un simple mal entendido, pero de memento ha dado para crear hasta un hilo en el foro,me parto y me mondo.
Para el señor blanco,(como la navidad), el señor conserje no es médico, que estos cuando se equívocan, si que la fastidian y muere gente, usted al menos lo puede contar,más de una vez me dieron indicaciones erróneas, y simplemente mi conclusión fue, este tío no se entera! De na!, y no he tenido la maravillosa idea de denunciar a nadie.
Yo vivo bastante del turismo y me preocupo muy y mucho de cuidarlo, por lo cual no daré una información errónea a propósito, lógicamente también me puedo equivocar.
Saludos, beso, felicidades, feliz navidad, próspero año nuevo y todo lo que se pueda desear a todos _________________ Visitando el planeta tierra y sus alrededores.
Indiana Jones Registrado: 13-02-2007 Mensajes: 1578
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White me parece desproporcionado que admitas que el recepcionista actuo de mala fe, como si así fuera a ciencia cierta...
Todos nos equivocamos, cuantas veces me han enviado con el coche a lugares erroneos del que pregunte, pero eso jamas hizo que me cuestilnara el hacer lo mismo a otros turistas, viajeros etc sabiendo el lugar..
Que erroneamente por oir mal, o pensar otro sitio puedo haber mandado mal alguno...también es posible pero jamas porque me hagan perder tiempo o un tren...podia ser peor y ser vuelos que son mas caros.
Italia te funcionaba el gps sin sobrecoste alguno de datos ni nada, hay que adquirir la preocupación de corroborar nuestros destinos, estaciones, aeropuertos etc antes y con eso aseguras esas posibles equivocaciones, ya que si el te hubiera dicho otra y tu le dices seguro? Ante la duda...repregunta a otro al salir fuera... Pero que sea recepcionista, también es humano así que.... Ya sabes...se puede equivocar
Lo siento... Se que fastidia pero mucho pero tampoco es para tomarla con él.
Felices Fiestas y a preparar el proximo
Bueno, hay mensajes que no me los habéis publicado de ayer, otra vez lo explico.
Estábamos en un hotel, della nazione de Florencia, justo enfrente de la estación, lo podéis ver en google,Y con TIEMPO DE VARIAS HORAS, fuimos a la estación, preguntamos antes al recepcionista si era es ahí donde teníamos que ir, el día antes, y nos dijo que si, enseñamos el billete, y lo vio y dijo que entráramos por el lateral, si lo veis por google lo entenderéis, al estar al lado nos fiamos por completo, le caimos mal y nos dio mala info.
Nos fiamos porque es una persona que se dedica al turismo no una persona normal, y justo estábamos enfrente, porque no la vamos a creer?
Vuelvo a repetir, si en España un turista me pregunta, donde trabajo hay muchos, y le doy mala info, que se joda, que lo mire por internet, y lo voy a hacer, en fin es cosa suya el informarse.
Qué necesitáis para creerme?, lo digo en serio, por que fuimos allí ? si pensáis que llegábamos tarde porque no ir a la otra estación directamente! y decir que nos habían indicado mal?, hay cámaras y veréis que teníamos la convicción absoluta de que teníamos que ir a esa estación porque nos lo había dicho el recepcionista, estuvimos toda la mañana de aquí para alla para hacer tiempo, esperando, si nos hubieran dicho que era en la otra estación no estaríamos ahí rondando el hotel nos hubiéramos ido al otro lado, es que es muy fuerte.
Que no somos idiotas, que no nos gusta perder el tren.....
Bueno, hay mensajes que no me los habéis publicado de ayer, otra vez lo explico.
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Hola
Todos tus mensajes están publicados.
Se puede comprobar en tu perfil que tienes 9 y 9 son los mensajes que aparecen. Ningún mensaje se retira siempre se que respeten las Normas. www.losviajeros.com/ ...thor=White
Por favor no vuelvas a acusar a moderación de censura
Sí que te creemos. Lo que nos cuesta creer es que pretendas reclamar por esto que te ha pasado, la verdad... Son cosas que pasan, tanto si fue un error involuntario como si lo hizo por fastidiar, pues qué le vamos a hacer, aprender para la próxima y no fiarse de buenas a primeras de las indicaciones de nadie. Hoy en día ir a cualquier destino sin tener más o menos preparado el itinerario hacia/desde el aeropuerto o estación me parece un poco peregrino, pero bueno... Cada cual organiza sus viajes como quiere.
También me cuesta creer que fastidiar a otros te suponga una satisfacción, es cierto que hay gente para todo!!! Este es un foro para ayudar y compartir, como comprenderás esa actitud no encontrará por aquí mucho aplauso.
En fin, a pasar página, aprender de la experiencia y preparar mejor el próximo viaje.
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33254
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white Escribió:
Qué necesitáis para creerme?, lo digo en serio, por que fuimos allí ? si pensáis que llegábamos tarde porque no ir a la otra estación directamente! y decir que nos habían indicado mal?, hay cámaras y veréis que teníamos la convicción absoluta de que teníamos que ir a esa estación porque nos lo había dicho el recepcionista, estuvimos toda la mañana de aquí para alla para hacer tiempo, esperando, si nos hubieran dicho que era en la otra estación no estaríamos ahí rondando el hotel nos hubiéramos ido al otro lado, es que es muy fuerte.
Que no somos idiotas, que no nos gusta perder el tren.....
Que pena que no nos creáis!
Que te hayan indicado mal la estación no.lo duda nadie que yo haya visto, y que sea una faena perder un tren no lo niega nadie, tampoco.
Lo que sí dudo es que lo haya hecho a propósito como dices, y sobre todo me alucina tu insistencia en afirmar que actuó de mala fe, como si estuvieses dentro de su cabeza para saberlo, vamos.
En cuanto a tu "cruzada vengativa" de fastidiar a los turistas que tengan la mala suerte de cruzarse contigo en tu ciudad, si te hace feliz allá tú con tu conciencia. _________________ DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA
Viajar es imprescindible y la sed de viaje, un síntoma neto de inteligencia.
Enrique Jardiel Poncela
Qué necesitáis para creerme?, lo digo en serio, por que fuimos allí ? si pensáis que llegábamos tarde porque no ir a la otra estación directamente! y decir que nos habían indicado mal?, hay cámaras y veréis que teníamos la convicción absoluta de que teníamos que ir a esa estación porque nos lo había dicho el recepcionista, estuvimos toda la mañana de aquí para alla para hacer tiempo, esperando, si nos hubieran dicho que era en la otra estación no estaríamos ahí rondando el hotel nos hubiéramos ido al otro lado, es que es muy fuerte.
Que no somos idiotas, que no nos gusta perder el tren.....
Que pena que no nos creáis!
Yo también estoy metido en turismo y te digo una cosa white. He conocido miles y miles de turistas y personas de muchos paises y hay muchos que lo unico que buscan es denunciar y buscar problemas en los sitios que van. De los pocos mensajes que has dejado aquí se puede saber un poquito del tipo de caracter que tienes tu también - y no solamente los otros. Y te aseguro que muchas veces en mi vida he tenido ganas de mandar a algun cliente no a otra estación sino a otro pais directamente. Quiza el conserje habra tenido un día malo , pero era obligación tuya de ir a la estación corecta - informarte y llegar ahí por tu cuenta. Nadie tiene ninguna responsabilidad mas que tu. _________________ L.S.
Indiana Jones Registrado: 13-02-2007 Mensajes: 1578
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white Escribió:
Bueno, hay mensajes que no me los habéis publicado de ayer, otra vez lo explico.
Estábamos en un hotel, della nazione de Florencia, justo enfrente de la estación, lo podéis ver en google,Y con TIEMPO DE VARIAS HORAS, fuimos a la estación, preguntamos antes al recepcionista si era es ahí donde teníamos que ir, el día antes, y nos dijo que si, enseñamos el billete, y lo vio y dijo que entráramos por el lateral, si lo veis por google lo entenderéis, al estar al lado nos fiamos por completo, le caimos mal y nos dio mala info.
Nos fiamos porque es una persona que se dedica al turismo no una persona normal, y justo estábamos enfrente, porque no la vamos a creer?
Vuelvo a repetir, si en España un turista me pregunta, donde trabajo hay muchos, y le doy mala info, que se joda, que lo mire por internet, y lo voy a hacer, en fin es cosa suya el informarse.
Gracias.
Le caimos mal... Dices, te lo dijo él mismo o suposiciones vuestras? Es que ya te metes en planos que no es simplemente decir nos indicaron mal, perdimos el tren, te ciegas contra ese hombre que por lo que sea se equivoco, y dudo fuera queriendo fastiadiarte, que saca?
Y tú idea de ya fastidiar a todo el que te pregunte, dice muchisimo de ti como persona y viajer@, porque cuantos otros habran respondido bien ( menos mal) a tus preguntas.. Eso no cuenta claro...solo un error de un hombre que por trabajar en Hotel no puede fallar...
Si te creo que preguntaras, tuvieras tiempo, perdieras el tren..pero te rebatimos las formas y ese ataque reiterativo contra algo que puede pasar, pero sobre todo tu decisión de, ya sí actuar con mala fe ante cualquier pregunta de un viajero... En fin espero no me toque a mí y si topo contigo...te aseguro que me lo tomare con más aplomo y ya dare con el buen camino.
Site Admin Registrado: 29-09-2002 Mensajes: 92288
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white Escribió:
Bueno, hay mensajes que no me los habéis publicado de ayer, otra vez lo explico.
...
Vuelvo a repetir, si en España un turista me pregunta, donde trabajo hay muchos, y le doy mala info, que se joda, que lo mire por internet, y lo voy a hacer, en fin es cosa suya el informarse.
Los mensajes se publican de forma automática. En tu caso, tienes 9 de 9 publicados.
De todos modos, viendo tus mensajes, no acabo de imaginar que podían tener esos supuestos mensajes para que lo retirasemos (que no ha ocurrido).
En consecuencia a tus declaraciones, ni se te ocurra pasarte por los hilos de información a "aconsejar" o te suspenderé de forma "preventiva". El espíritu navideño tiene un límite.
Ahora en serio, la gente no va por ahí engañando a los turistas sin un motivo... Si te engañan es por sacar algo o por algún interés. El resto de casos suelen ser: malas interpretaciones o deficiencias de comprensión... O que tropiezas con alguien que esta mal de la cabeza.
Se supone que los hoteles no ponen en la recepción a alguien que esta mal o que se dedica a dirigir a la gente al lugar equivocado... Así que mejor supongamos que ha sido un error. _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
Bueno, hay mensajes que no me los habéis publicado de ayer, otra vez lo explico.
Estábamos en un hotel, della nazione de Florencia, justo enfrente de la estación, lo podéis ver en google,Y con TIEMPO DE VARIAS HORAS, fuimos a la estación, preguntamos antes al recepcionista si era es ahí donde teníamos que ir, el día antes, y nos dijo que si, enseñamos el billete, y lo vio y dijo que entráramos por el lateral, si lo veis por google lo entenderéis, al estar al lado nos fiamos por completo, le caimos mal y nos dio mala info.
Nos fiamos porque es una persona que se dedica al turismo no una persona normal, y justo estábamos enfrente, porque no la vamos a creer?
Vuelvo a repetir, si en España un turista me pregunta, donde trabajo hay muchos, y le doy mala info, que se joda, que lo mire por internet, y lo voy a hacer, en fin es cosa suya el informarse.
Gracias.
Si ya hemos entendido todos lo que sucedió, dónde estaba el hotel, dónde estaba la estación, y la información que te dio el recepcionista, lo has contado varias veces, junto con las apreciaciones de mala fe, caerle mal al recepcionista.
Y la gente ha opinado y contestado en base a lo mismo.
Y sobre lo de dar información errónea a turistas a sabiendas de que es errónea, también lo has repetido varias veces, también nos ha quedado claro. Lo que no sé es cómo no te da vergüenza repetirlo, porque a mí me la daría, y encima demuestra que no es cosa de un calentón, no. En serio, un 10 para ti.
Solo te han dicho que no es reclamable, eres tú la persona responsable de saber dónde, cómo y cuándo tiene que coger un tren. Pides ayuda a una persona que no es responsable de esa información, te la intentan dar, te la dan mal, por el motivo que sea, pues una faena, pero la responsabilidad no es de terceros, es tuya.
En cuanto a lo que dices de que no te creemos, nadie ha dicho que no te crea, o que no te entendamos, es que nuestro punto de vista no es como el tuyo, y no parece que nos vayas a convencer. Yo lo único que ni me creo ni me dejo de creer (son valoraciones subjetivas tuyas y yo no tengo que saber si son así o no, y tampoco me interesa) es que sabes que el recepcionista actuó de mala fe, también sabes que le caísteis mal...
spainsun Escribió:
En consecuencia a tus declaraciones, ni se te ocurra pasarte por los hilos de información a "aconsejar" o te suspenderé de forma "preventiva". El espíritu navideño tiene un límite.
Sí, yo creo que nos quedaríamos todos mucho más tranquilos
Willy Fog Registrado: 22-02-2007 Mensajes: 10426
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No entiendo q pilleis un hotel enfrente de la estación sabiendo q tienes q tomar allí el tren y tengas q preguntar al de recepción si es esa estación y q esteis casi 2h antes en la estación q no era y q no veais los paneles de llegadas/salidas para tener la certeza de q estais en lo correcto... Algo se me escapa? _________________
no entiendo q pilleis un hotel enfrente de la estación sabiendo q tienes q tomar allí el tren y tengas q preguntar al de recepción si es esa estación y q esteis casi 2h antes en la estación q no era y q no veais los paneles de llegadas/salidas para tener la certeza de q estais en lo correcto... Algo se me escapa?
El hotel estaba en un lateral de la estación, no enfrente, della nazione de Florencia, mi acompañante , para asegurarse preguntó y enseño el billete, y nos dijo que si que entráramos por el lateral, ni entramos por la principal, y si estuvimos con tiempo, yo me meti a comprar libros y revistas, y como no salía nuestro tren pues preguntamos y enseguida nos dijeron que no era allí, en cambio el recepcionista nos mintió.
Lo de los billetes, como no estas familiarizado con el transporte de allí, de las compañías, por eso preguntamos, claro y como no salía y nos fiamos del conserje pensamos pues saldrán mas adelante, porque con destino a roma salían un montón, no se si me explico.
He escrito varios mensajes pero me los habéis borrado.
Es como si yo en Madrid doy info falsa a los turistas o los mando en dirección contraria, es su culpa no? por no enterarse por google.
Foros de Viajes 
Asunto: 
