Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Os comentaré como acaba la cosa, voy a llamar ya mismo.
Sabéis por casualidad el número de teléfono gratuito? He visto que el oficial es un 901..
Hola @mithcc , ¿en qué quedó el tema?. Tengo bastante curiosidad por saber si te lo pudieron arreglar...
_________________ Mis diarios: Austria en Coche / Olhao (Portugal) / 10 días en NY / 3 Noches en Roma con una niña / 3 días en Praga. Mis tips: Pego Do Inferno en Tavira / Eisriesenwelt / Avios Iberia / Groupon
Ayer contraté unos vuelos a EEUU con Iberia saliendo desde MAD Barajas.
La tarifa es la basica Plus (1 x cabina, 1 x bodega, comida)
Sin embargo al ir haciendo el proceso de reserva me ofrecian elegir diferentes tipos de menú.
Yo entiendo esto como algo "opcional" si quieres comer algo diferente; pero es que el menú clásico lo indican como 14€, y no hay una opción que diga "no quiero un menu especial"
Quiero decir...nuestra reserva para 2 personas ha quedado como "Comida: Sin elegir" y nos entra la duda de si tenemos la comida incluida o no, porque la tarifa decia que si.
Por telefono me han dicho que si, pero me ha costado llamar 3 veces hasta obtener esa respuesta, ya que las 2 primeras llamadas tenian ellos mas dudas que yo.
Me resulta un poco extraño todo esto... Que lo expliquen bien!! Que pongan una opción de "menu incluido - sin cargo adicional" ...
Ayer contraté unos vuelos a EEUU con Iberia saliendo desde MAD Barajas.
La tarifa es la basica Plus (1 x cabina, 1 x bodega, comida)
Sin embargo al ir haciendo el proceso de reserva me ofrecian elegir diferentes tipos de menú.
Yo entiendo esto como algo "opcional" si quieres comer algo diferente; pero es que el menú clásico lo indican como 14€, y no hay una opción que diga "no quiero un menu especial"
Quiero decir...nuestra reserva para 2 personas ha quedado como "Comida: Sin elegir" y nos entra la duda de si tenemos la comida incluida o no, porque la tarifa decia que si.
Por telefono me han dicho que si, pero me ha costado llamar 3 veces hasta obtener esa respuesta, ya que las 2 primeras llamadas tenian ellos mas dudas que yo.
Me resulta un poco extraño todo esto... Que lo expliquen bien!! Que pongan una opción de "menu incluido - sin cargo adicional" ...
¿Que pensais? Gracias.
La comida normal que ofrecen en el avión está incluida. Pero hay menús especiales tipo business y son de pago. Yo compré una vez uno y la verdad es que estaba bastante bien. Pero repito , la comida normal está incluida.
Hola Skorzo, como te dice Laly la comida en un vuelo de esa duración va incluida, no marques ningún menú especial y te darán el menú estándar.
Salvo que pidas menú de dieta especial, tipo Celiaco, bajo en grasas, khoser o demás que si que está incluido en tu viaje también
¿Entonces a nadie le resulta "curioso" que durante el proceso de compra diga específicamente "sin comida" a no ser que marques una de las opciones? Porque vaya, no les cuesta absolutamente nada que una de las opciones del desplegable sea "menú estándar 0€" , en plan "lo tienes, sin pagar más", pero no es así. Te están comunicando que o pagas un mínimo de 14 eu o no hay comida.
Me da igual comer o no, la verdad, lo que me molesta (y mucho) es que la tarifa incluya comida pero ellos hagan todo lo posible por colarte, como mínimo, 14eu por persona y trayecto.
A mi juicio, una deficiencia seria de la web. Y duraría de su buena o mala fe.
A día de hoy, en general se están dando numerosos casos donde se están cancelando y retrasando vuelos por las "condiciones metereológicas". Lo pongo así porque puede ser la excusa perfecta para justificar un retraso o cancelación de un vuelo. He encontrado una web donde pueden aclarar esta problemática, por si os ocurre como a mí.:
[editado nari85]
Salu2
Buenos días!
Tengo una duda sobre los vuelos de Iberia. Al reservar el vuelo te dan varias opciones. Las dos primeras son Básica y Óptima. La única diferencia entre ambas es en el Reembolso ( por sentido ).
En la primera, la Básica , no está permitido y en la segunda, la Óptima pone " Permitido antes de la salida del vuelo con una penalización de 180€. Después de la salida del vuelo no permitidos. No presentarse al vuelo (no show) no permitidos."
¿Alguien podría explicarme qué significa en reembolso ( por sentido ) ? Es mi primera vez pidiendo billetes de avión y no entiendo que quiere decir.
Muchas gracias!
P.D.:Lo publico aquí porque he abierto un nuevo tema y me he dado cuenta después que estaba este hilo. Lo siento.
Si no me equivoco, si al final no puedes volar, en la optima te van a devolver lo que te costaron los billetes - 180€ por sentido (es decir en un billete I/V, el importe - 360€)
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Estamos a punto de comprar los vuelos a Cuba con Iberia y vemos que vuela con el Airbus A330/200; a lo mejor esta pregunta ya está respondida (pido disculpas si es así) pero en la web pone que hay entretenimiento a bordo y quería saber si son pantallas individuales y contenido a elegir o pantallas para todo el avión.
Estamos a punto de comprar los vuelos a Cuba con Iberia y vemos que vuela con el Airbus A330/200; a lo mejor esta pregunta ya está respondida (pido disculpas si es así) pero en la web pone que hay entretenimiento a bordo y quería saber si son pantallas individuales y contenido a elegir o pantallas para todo el avión.
Gracias de antemano
Pantallas individuales. Buen vuelo!
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Estamos a punto de comprar los vuelos a Cuba con Iberia y vemos que vuela con el Airbus A330/200; a lo mejor esta pregunta ya está respondida (pido disculpas si es así) pero en la web pone que hay entretenimiento a bordo y quería saber si son pantallas individuales y contenido a elegir o pantallas para todo el avión.
Estamos a punto de comprar los vuelos a Cuba con Iberia y vemos que vuela con el Airbus A330/200; a lo mejor esta pregunta ya está respondida (pido disculpas si es así) pero en la web pone que hay entretenimiento a bordo y quería saber si son pantallas individuales y contenido a elegir o pantallas para todo el avión.
Martituks no te asustes si te llega un doble cargo dentro de una semana...les compré a unas amigas vuelos a Cuba con Iberia y a la semana me volvieron a cobrar todo el importe.
Eso si,fué con tarjeta de débito,no de crédito.
No me habia pasado nunca jamas con ninguna compañia aerea
_________________ Visita Mi Blog ------> www.markelistravels.net
Estamos a punto de comprar los vuelos a Cuba con Iberia y vemos que vuela con el Airbus A330/200; a lo mejor esta pregunta ya está respondida (pido disculpas si es así) pero en la web pone que hay entretenimiento a bordo y quería saber si son pantallas individuales y contenido a elegir o pantallas para todo el avión.
Martituks no te asustes si te llega un doble cargo dentro de una semana...les compré a unas amigas vuelos a Cuba con Iberia y a la semana me volvieron a cobrar todo el importe.
Eso si,fué con tarjeta de débito,no de crédito.
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Pues como me cobren dos veces los billetes lo mismo explota la tarjeta porque le estoy pegando unos meneos viajeros a la pobre jajajaja gracias por el aviso markeli
Estamos a punto de comprar los vuelos a Cuba con Iberia y vemos que vuela con el Airbus A330/200; a lo mejor esta pregunta ya está respondida (pido disculpas si es así) pero en la web pone que hay entretenimiento a bordo y quería saber si son pantallas individuales y contenido a elegir o pantallas para todo el avión.
Martituks no te asustes si te llega un doble cargo dentro de una semana...les compré a unas amigas vuelos a Cuba con Iberia y a la semana me volvieron a cobrar todo el importe.
Eso si,fué con tarjeta de débito,no de crédito.
No me habia pasado nunca jamas con ninguna compañia aerea
Pues como me cobren dos veces los billetes lo mismo explota la tarjeta porque le estoy pegando unos meneos viajeros a la pobre jajajaja gracias por el aviso markeli
De nada,si lo buscas en internet verás que le ha pasado a mucha gente.
Cantidades pequeñas no hay tanto problema...pero si es una cantidad considerable es una faena.
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Airbus ultima el primer A350-900 para Iberia en la cadena de montaje del fabricante en Roger Béteille, Toulouse (Francia), un avión del que la aerolínea española tiene encargados un total de 16 aviones, que destinará a las rutas de largo alcance.
Iberia será la primera compañía en recibir una nueva versión mejorada del A350-900 en cuanto a dinámica, estructura y algunos elementos como el tren de aterrizaje, que se ha reforzado, cuya primera entrega está prevista para este verano.
El avión se encuentra en la fase de unión de las alas al fuselaje, con la instalación de los pilones de los motores y los estabilizadores horizontal y vertical y el primer encendido de los sistemas eléctricos, todo acometido en una misma estación.
Posteriormente, se someterá a una serie de ensayos en tierra, a los que seguirán la instalación de la cabina de pilotos, el acabado de la cabina de pasajeros, la pintura y la instalación de los motores. Por último, efectuará algunos ensayos en vuelo antes de pasar a los equipos del Centro de Entregas de Airbus.
La configuración elegida por la aerolínea para su primer A350-900 será de 31 butacas 'business', 24 de 'turista premium' y 293 en 'turista'.
NUEVA YORK, PRIMER DESTINO.
En una presentación en el marco de Fitur, el director comercial de Iberia, Marco Sansavini, desveló que el primer destino al que la aerolínea volará con el A350-900 será Nueva York, a partir de agosto, si bien sus primeras operaciones con los aviones de nueva generación de Airbus será Londres.
_________________ Diario de Costa Oeste (Finalizado)
Polinesia Francesa (Finalizado)
Estamos a punto de comprar los vuelos a Cuba con Iberia y vemos que vuela con el Airbus A330/200; a lo mejor esta pregunta ya está respondida (pido disculpas si es así) pero en la web pone que hay entretenimiento a bordo y quería saber si son pantallas individuales y contenido a elegir o pantallas para todo el avión.
Martituks no te asustes si te llega un doble cargo dentro de una semana...les compré a unas amigas vuelos a Cuba con Iberia y a la semana me volvieron a cobrar todo el importe.
Eso si,fué con tarjeta de débito,no de crédito.
No me habia pasado nunca jamas con ninguna compañia aerea
Pues como me cobren dos veces los billetes lo mismo explota la tarjeta porque le estoy pegando unos meneos viajeros a la pobre jajajaja gracias por el aviso markeli
De nada,si lo buscas en internet verás que le ha pasado a mucha gente.
Cantidades pequeñas no hay tanto problema...pero si es una cantidad considerable es una faena.
A raíz de este tema comentar que leí en varios sitios lo que dijo @markeli22, que cobran doble. Intenté pagar los vuelos dos veces con dos tarjetas distintas y las rechazaba, en atención telefónica me cobraban 20 euros por billete por emitirlos telefónicamente así que, al final, opté por la opción de transferencia que ofrece Iberia en su web: es muy rápido, sencillo y no te hacen el cargo doble así que, para evitarlo, podéis utilizar esta opción.
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Cantidades pequeñas no hay tanto problema...pero si es una cantidad considerable es una faena.
A raíz de este tema comentar que leí en varios sitios lo que dijo @markeli22, que cobran doble. Intenté pagar los vuelos dos veces con dos tarjetas distintas y las rechazaba, en atención telefónica me cobraban 20 euros por billete por emitirlos telefónicamente así que, al final, opté por la opción de transferencia que ofrece Iberia en su web: es muy rápido, sencillo y no te hacen el cargo doble así que, para evitarlo, podéis utilizar esta opción.
Es cierto,yo también tuve problemas para hacer el pago,me dijeron que igual el problema era el navegador.
Interesante lo de la transferencia,lo tendré en cuenta para otra ocasion!
Otra forma de pago que me gusta mucho y es totalmente segura es Paypal.
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