Forum of Bad travel experiences: To inform about bad experiences with professionals, companies or travel-related establishments (wholesalers, agencies, hotels, airlines, guides etc).
En respuesta a lo del visado en 15 días esta muy justo si vives en madrid o barcelona sino lo vas a tener complicado a no ser que lo hagas con una empresa que tenga el servicio urgente.
Bueno yo he hablado con paris también. Los que hacemos capitales ancestrales mas crucero por rio. Todo se queda igual menos el crucero que se lo comen con papas pero vamos a ver lo mismo sustitiyendolo por trenes autobus y quedandonos en buenos hoteles haciendo el mismo recorrido. Esta es la solución a nuestro viaje pero te puedes negar a hacer el viaje y te pasaran a un departamento para devolverte el dinero pero por sus palabras tiene la pinta que lo cojas para reyes para los nenes
Hola, he enviado un correo a sinorama por mi viaje Tesoros de China + Crucero con salida 20 de septiembre, esto es lo que me han respondido:
Lamentamos los últimos sucesos ocurridos con nuestra sucursal en Canadá. Los viajes programados desde España seguirán su curso según lo planeado. En el caso que esto llegara a no ser posible se les informara cualquier cambio al correo electrónico registrado al momento de su reserva.
En cuanto al visado tienes la opción de tramitar el visado con Chinavisadirect, es online y te lo envían una semana antes de la salida por FEDEX.
Hola, esta mañana he conseguido hablar con Sinorama Paris (0033 1 81 70 96 20), creo que estan hasta las 18h.
Segun me han dicho, la suspensión afecta a las salidas desde Canada, las salidas europeas, por ahora siguen en vigor.
También que la documentación igual tarda algo en llegar, unos 15 días antes de salir. A seguir sufriendo.
Nosotras tenemos el circuito Belleza de China con salida el 10 de septiembre.
Intentad llamar, creo que hay alguien que habla castellano en la oficina, a ver si conseguimos información más concreta
Saludos
Porque si te dan la información 15 días antes de la salida. Quiere decir q se tramita en menos de 2 semanas el visado?
No, los datos para el visado llegaron hace un mes. 15 días antes de la salida los documentos definitivos
Hola, bueHola, buenas noches ,esta tarde estuve hablando con la oficina de Francia, me atendieron muy bien , encontraron mi reserva y me dijo que todo sigue igual , me mandaron un correo electrónico con la dirección donde tengo que mandar yo un correo electrónico para solicitar mi documentación, osea que de momento todo tranquilo.
De todos modos si alguno sabe algo más que avise .
Buenas noches a todos.
Hola, bueHola, buenas noches ,esta tarde estuve hablando con la oficina de Francia, me atendieron muy bien , encontraron mi reserva y me dijo que todo sigue igual , me mandaron un correo electrónico con la dirección donde tengo que mandar yo un correo electrónico para solicitar mi documentación, osea que de momento todo tranquilo.
De todos modos si alguno sabe algo más que avise .
Buenas noches a todos.
Escotin gracias por compartir la información, seguro que da un poco de tranquilidad a quienes tienen un viaje programado con ellos.
Un saludo.
_________________ DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA
Viajar es imprescindible y la sed de viaje, un síntoma neto de inteligencia.
Enrique Jardiel Poncela
Yo hable ayer con paris y me confirmo que seguia todo confirmado y habia que confirmar el cambio del itinerario al correo que nos mandaron para reservar los nuevos hoteles
Yo hable ayer con paris y me confirmo que seguia todo confirmado y habia que confirmar el cambio del itinerario al correo que nos mandaron para reservar los nuevos hoteles
Nosotros hacemos el de Tesoros de China y no nos han enviado ningún correo, espero que sea porque todo sigue igual pero ya que los billetes de avión los tenemos me gustaría tener la confirmación de los hoteles, me da miedo recibir la cancelación pocos días antes
Yo hable ayer con paris y me confirmo que seguia todo confirmado y habia que confirmar el cambio del itinerario al correo que nos mandaron para reservar los nuevos hoteles
Nosotros hacemos el de Tesoros de China y no nos han enviado ningún correo, espero que sea porque todo sigue igual pero ya que los billetes de avión los tenemos me gustaría tener la confirmación de los hoteles, me da miedo recibir la cancelación pocos días antes
Hola a todos, les envié en correo el pasado día 10 preguntando por los hoteles definitivos, me han contestado que lo enviarán dos semanas antes, salimos el día 1 Sept. Tesoros de China, dándome disculpas y agradeciendo mi paciencia, sólo me queda esperar y confiar, soy cliente de ellos desde hace cinco años he echo varios viajes con Sinorama y siempre han cumplido.
Esperemos a ver, saludos desde Barcelona
Hola a todos, les envié en correo el pasado día 10 preguntando por los hoteles definitivos, me han contestado que lo enviarán dos semanas antes, salimos el día 1 Sept. Tesoros de China, dándome disculpas y agradeciendo mi paciencia, sólo me queda esperar y confiar, soy cliente de ellos desde hace cinco años he echo varios viajes con Sinorama y siempre han cumplido.
Esperemos a ver, saludos desde Barcelona
Creo que me he explicado mal, el correo con los hoteles definitivos lo recibimos a finales de julio. Desde entonces ya no hemos recibido ningún otro, a diferencia de los que hacen el crucero. Un saludo a todos
Hola a todos, les envié en correo el pasado día 10 preguntando por los hoteles definitivos, me han contestado que lo enviarán dos semanas antes, salimos el día 1 Sept. Tesoros de China, dándome disculpas y agradeciendo mi paciencia, sólo me queda esperar y confiar, soy cliente de ellos desde hace cinco años he echo varios viajes con Sinorama y siempre han cumplido.
Esperemos a ver, saludos desde Barcelona
Creo que me he explicado mal, el correo con los hoteles definitivos lo recibimos a finales de julio. Desde entonces ya no hemos recibido ningún otro, a diferencia de los que hacen el crucero. Un saludo a todos
Nosotros también hacemos el Tesoros de China con salida el 29, les remití un correo para preguntarles por la situación el pasado 14 de agosto y me indicaron que "En el tour que Uds. Realizan no ha habido cambios hasta el momento, todo sigue según lo planeado."
Hola a todos, les envié en correo el pasado día 10 preguntando por los hoteles definitivos, me han contestado que lo enviarán dos semanas antes, salimos el día 1 Sept. Tesoros de China, dándome disculpas y agradeciendo mi paciencia, sólo me queda esperar y confiar, soy cliente de ellos desde hace cinco años he echo varios viajes con Sinorama y siempre han cumplido.
Esperemos a ver, saludos desde Barcelona
Creo que me he explicado mal, el correo con los hoteles definitivos lo recibimos a finales de julio. Desde entonces ya no hemos recibido ningún otro, a diferencia de los que hacen el crucero. Un saludo a todos
Nosotros también hacemos el Tesoros de China con salida el 29, les remití un correo para preguntarles por la situación el pasado 14 de agosto y me indicaron que "En el tour que Uds. Realizan no ha habido cambios hasta el momento, todo sigue según lo planeado."
Nos acaban de informar de que Tesoros de China + crucero con salida 20 de septiembre se ha cancelado.
@EVAFP por favor nos podías ampliar más la información? Gracias.
¿Te han explicado los motivos de la cancelación? Porque no hay grupo mínimo? o porque cesa la actividad también la oficina de Sinorama en París? como las tres de Canadá cerradas por no renovarle los permisos de actividad de la agencia.
Malas noticias como comenta mi compañera en el mensaje anterior. Espero que os reembolsen pronto vuestro dinero.
_________________ El mundo es un libro y aquellos que no viajan leen sólo la primera página.
Recientemente, Sinorama Vacations Inc en Canadá perdió la licencia de agente de viajes a finales de julio, lo que afectó los viajes combinados de clientes canadienses y europeos.
Sinorama Holidays Inc. En Canadá fue cerrada brutalmente la semana pasada por la administración canadiense, y como resultado sus clientes canadienses ya no pueden viajar.
Sinorama Voyages France es una compañía legal y financieramente independiente de Vacances Sinorama Inc. Y somos su socio comercial para la organización de viajes en Norteamérica y China / Asia combinados con un crucero por el río Yangtze compartiendo el servicio.
Lamentando la situación generada en Canadá la oficina de París ha tomado los clientes españoles de Sinorama Vacations Inc para poder asistirlos en el proceso.
En Sinorama Voyages France nos entristece tener que informar que su viaje TESOROS DE CHINA & CRUCERO RIO YANGTZE 13 DIAS CON SALIDA 20 DE SEPTIEMBRE 2018 ha sido cancelado y se procederá a hacer la devolución del dinero abonado por el mismo.
Adjunto enviamos el formulario de autorización de reembolso, el cual deben completar para poder hacer la devolución del importe pagado a nosotros por el viaje.
Agradecemos su comprensión y pedimos disculpas nuevamente por los inconvenientes.
He llamado por si nos podrían meter en otro de los viajes que tienen organizados y me dicen que no, que están cancelando más y que incluso los que no tienen crucero. El grupo era de 22 españoles así que no tiene nada que ver con no llegar al mínimo.
Eso sí, que nos reembolsarán el dinero en unos días una vez tramitado.
Recientemente, Sinorama Vacations Inc en Canadá perdió la licencia de agente de viajes a finales de julio, lo que afectó los viajes combinados de clientes canadienses y europeos.
Sinorama Holidays Inc. En Canadá fue cerrada brutalmente la semana pasada por la administración canadiense, y como resultado sus clientes canadienses ya no pueden viajar.
Sinorama Voyages France es una compañía legal y financieramente independiente de Vacances Sinorama Inc. Y somos su socio comercial para la organización de viajes en Norteamérica y China / Asia combinados con un crucero por el río Yangtze compartiendo el servicio.
Lamentando la situación generada en Canadá la oficina de París ha tomado los clientes españoles de Sinorama Vacations Inc para poder asistirlos en el proceso.
En Sinorama Voyages France nos entristece tener que informar que su viaje TESOROS DE CHINA & CRUCERO RIO YANGTZE 13 DIAS CON SALIDA 20 DE SEPTIEMBRE 2018 ha sido cancelado y se procederá a hacer la devolución del dinero abonado por el mismo.
Adjunto enviamos el formulario de autorización de reembolso, el cual deben completar para poder hacer la devolución del importe pagado a nosotros por el viaje.
Agradecemos su comprensión y pedimos disculpas nuevamente por los inconvenientes.
He llamado por si nos podrían meter en otro de los viajes que tienen organizados y me dicen que no, que están cancelando más y que incluso los que no tienen crucero. El grupo era de 22 españoles así que no tiene nada que ver con no llegar al mínimo.
Eso sí, que nos reembolsarán el dinero en unos días una vez tramitado.
Muchísimas gracias @EVAFP por adjuntarnos la información, ha sido de gran ayuda porque ahora queda claro que la oficina de Francia es independiente de la de Canadá pero los viajes desde España los llevaban desde las oficinas de Canadá.
Siento que tu viaje se haya suspendido, lo importante es que os devuelven rápido el dinero, te deseo mucha suerte para buscar destino y puedas disfrutar tus vacaciones.
Saludos y de nuevo muchas gracias por tu amabilidad. Con tu permiso voy a copiar tu mensaje en la primera página de este hilo en el mensaje de control por ser importante la información.
_________________ El mundo es un libro y aquellos que no viajan leen sólo la primera página.
Last edited by ANGEMI on Mon, 20-08-2018 17:58; edited 1 time in total
Hola a todos los afectados.
A EVAFP:
A nuestro grupo de alicante con salida 2 de.octubre tb nos han dicho cia mail que se anula..pero no han enviado el documento para solicitar reembolso aún.
Si nos lo podéis hacer llegar os lo agradeceríamos.
Saludos y que pena nos da!!
You cannot post new topics in this forum You cannot reply to topics in this forum You cannot edit your posts in this forum You cannot delete your posts in this forum You cannot vote in polls in this forum You cannot attach files in this forum You can download files in this forum
Filter Featured Posts
RSS - Last Messages
Community Forums 
