Afectados Cierre de Sinorama Canadá: cancelaciones ✈️ Foro Denuncias o Malas Experiencias ✈️ p95 ✈️

Hola
De los que salimos el 29-8, alguien ha escrito a los hoteles para confirmar la reserva? Gracias

Yo hable ayer con paris y me confirmo que seguia todo confirmado y habia que confirmar el cambio del itinerario al correo que nos mandaron para reservar los nuevos hoteles

Nosotros hacemos el de Tesoros de China y no nos han enviado ningún correo, espero que sea porque todo sigue igual pero ya que los billetes de avión los tenemos me gustaría tener la confirmación de los hoteles, me da miedo recibir la cancelación pocos días antes

Hola a todos, les envié en correo el pasado día 10 preguntando por los hoteles definitivos, me han contestado que lo enviarán dos semanas antes, salimos el día 1 Sept. Tesoros de China, dándome disculpas y agradeciendo mi paciencia, sólo me queda esperar y confiar, soy cliente de ellos desde hace cinco años he echo varios viajes con Sinorama y siempre han cumplido.
Esperemos a ver, saludos desde Barcelona

Creo que me he explicado mal, el correo con los hoteles definitivos lo recibimos a finales de julio. Desde entonces ya no hemos recibido ningún otro, a diferencia de los que hacen el crucero. Un saludo a todos

Nosotros también hacemos el Tesoros de China con salida el 29, les remití un correo para preguntarles por la situación el pasado 14 de agosto y me indicaron que "En el tour que Uds. Realizan no ha habido cambios hasta el momento, todo sigue según lo planeado."

Muchas gracias por la información

Nos acaban de informar de que Tesoros de China + crucero con salida 20 de septiembre se ha cancelado.

Vaya

Mala noticia, lo siento por los afectados de esta salida en concreto, y me temo que no es una noticia muy halagüeña para viajeros de otras fechas...

@EVAFP por favor nos podías ampliar más la información? Gracias.
¿Te han explicado los motivos de la cancelación? Porque no hay grupo mínimo? o porque cesa la actividad también la oficina de Sinorama en París? como las tres de Canadá cerradas por no renovarle los permisos de actividad de la agencia.
Malas noticias como comenta mi compañera en el mensaje anterior. Espero que os reembolsen pronto vuestro dinero.

El e-mail que me han enviado es estes:

Recientemente, Sinorama Vacations Inc en Canadá perdió la licencia de agente de viajes a finales de julio, lo que afectó los viajes combinados de clientes canadienses y europeos.

Sinorama Holidays Inc. En Canadá fue cerrada brutalmente la semana pasada por la administración canadiense, y como resultado sus clientes canadienses ya no pueden viajar.

Sinorama Voyages France es una compañía legal y financieramente independiente de Vacances Sinorama Inc. Y somos su socio comercial para la organización de viajes en Norteamérica y China / Asia combinados con un crucero por el río Yangtze compartiendo el servicio.

Lamentando la situación generada en Canadá la oficina de París ha tomado los clientes españoles de Sinorama Vacations Inc para poder asistirlos en el proceso.

En Sinorama Voyages France nos entristece tener que informar que su viaje TESOROS DE CHINA & CRUCERO RIO YANGTZE 13 DIAS CON SALIDA 20 DE SEPTIEMBRE 2018 ha sido cancelado y se procederá a hacer la devolución del dinero abonado por el mismo.

Adjunto enviamos el formulario de autorización de reembolso, el cual deben completar para poder hacer la devolución del importe pagado a nosotros por el viaje.

Agradecemos su comprensión y pedimos disculpas nuevamente por los inconvenientes.

He llamado por si nos podrían meter en otro de los viajes que tienen organizados y me dicen que no, que están cancelando más y que incluso los que no tienen crucero. El grupo era de 22 españoles así que no tiene nada que ver con no llegar al mínimo.
Eso sí, que nos reembolsarán el dinero en unos días una vez tramitado.

Muchísimas gracias @EVAFP por adjuntarnos la información, ha sido de gran ayuda porque ahora queda claro que la oficina de Francia es independiente de la de Canadá pero los viajes desde España los llevaban desde las oficinas de Canadá.
Siento que tu viaje se haya suspendido, lo importante es que os devuelven rápido el dinero, te deseo mucha suerte para buscar destino y puedas disfrutar tus vacaciones.
Saludos y de nuevo muchas gracias por tu amabilidad. Con tu permiso voy a copiar tu mensaje en la primera página de este hilo en el mensaje de control por ser importante la información.

Hola a todos los afectados.
A EVAFP:
A nuestro grupo de alicante con salida 2 de.octubre tb nos han dicho cia mail que se anula..pero no han enviado el documento para solicitar reembolso aún.
Si nos lo podéis hacer llegar os lo agradeceríamos.
Saludos y que pena nos da!!

Yo he hablado con ellos y confirman que anulan los viajes. Y sobre los gastos de visado se lavan las manos que lo sienten mucho pero que te jorobes.

Buenas tardes,
Entonces cancelan todos los viajes?
Yo no he recibido aún ningun email, y lo tengo el 2 de octubre?

Buenas tardes, no te puedo decir. Pero tal y como comenta la gente es un tema de pérdida de licencia y que a los españoles nos llevaba Canadá. Llama al 911875642 mañana a ver que te dicen.
Un saludo y suerte!!!

Sin embargo, los documentos definitivos para la salida del 29 de agosto me los enviaron el 31 de Julio desde Sinorama Paris (Telefono 31 181 709 620). Quiero suponer que la cancelación afecta a algunas salidas, no a todas y que, en cualquier caso, te avisarían por email si se cancela una salida en concreto.

Yo tengo el paquete "China gloriosa y crucero por el Yantze, 15 días " con salida el día 27 de Agosto y me enviaron un correo diciéndome que debido a la pérdida de la licencia en Canadá a los que teníamos crucero nos han tenido que distribuir en otros barcos porque ya no podían llenar un barco solo para los clientes de Sinorama. Por ello los días de crucero se reducían de 5 a 4 y se añade un hotel para esa noche. Posteriormente me han enviado otro correo con todo el itinerario y hoteles con la modificación mencionada, y hoy me ha llegado otro para recordarme el número de autobús , nombre y teléfono del guía y número de emergencias, por lo que este viaje no se ha suspendido, pero cada vez que me entra un email de ellos me pongo a temblar!!!

Sinorama Canadá mantiene los viajes con salida hasta el 9 de septiembre, los de fecha posterior han sido cancelados... Viendo lo que comenta el forero EVAFP, cuya salida era el 20 de septiembre, parece que con los viajeros españoles pueda pasar lo mismo, y mucho me temo que tu viaje está en serio peligro de ser cancelado .
Imagino que avisarán con un mes de antelación, visto que le ha llegado el correo justo hoy, y como para el tuyo falta más de un mes, quizás por eso aún no te hayan notificado nada.
Yo intentaría contactar con ellos, más que nada por no estar con esa incertidumbre.

Un saludo.