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asterix Air Europa a Riviera Maya ✈️ Foro Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas ✈️ p17 ✈️

Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
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EnlacesAsunto: Re: Air Europa a Riviera Maya

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anmovasa Escribió:
ADRNT Escribió:
Acaban de salir,unas 4 horas de retraso. Air Europa tampoco explica nada,me imagino que es por la congestión de Barajas por la final de Champions

Terrorico pobrecillos ! no hay derecho que hagan eso y sin justificarlo ! Doblemente malvado , lo que dices no es ninguna tontería a saber como estaria el espacio aereo como bien diees ...pero lo de no dar explicación x lo menos ...ya me diras...de coña !
Asquito ....y lo peor es q lo pueden hacer todas y buscaté la vida , si es que solo hay que leer las malas experiencias de las compañías y todas tienen malas criticas así que yo personalmente no defenderé a ultranza a ninguna ....tengo claro que en estas categorías te puede pasar y en otras quizás menos pero también , y es una lotería , yo he volado con air Europa mucho y me ha tocado hasta 4 horas de retraso ( por suerte siempre al regreso ) , pero es que otras yo salí normal en hora +/- normal y he visto a wamos , evelop air france con retrasos ..y viceversa las otras salieron bien y nosotros reetraso ....o dicho una lotería... Trist que pena q estemos así y no nos defienda la ley cuando no hay justificación fehaciente...
Pelea
Fue problemas del avion que tenía que venir de Palma de Mallorca y a las 16h todavía no había salido de allí.
Al hotel hemos llegado a las 2:30 De la madrugada hora de México 9:30 de la mañana de Madrid.
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EnlacesAsunto: Re: Air Europa a Riviera Maya

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Vaya tela .... Confundido Sin palabras ....gracias por informar tenéis q estar agotaditos 3estrellas !
Pillar toda la doc por si procede reclamación ...
Espero que ya el resto de vuestro viaje este ya perfecto !

Reclamación/ Compensación por retraso de vuelo/avion

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EnlacesAsunto: Re: Air Europa a Riviera Maya

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anmovasa Escribió:
Vaya tela .... Confundido Sin palabras ....gracias por informar tenéis q estar agotaditos 3estrellas !
Pillar toda la doc por si procede reclamación ...
Espero que ya el resto de vuestro viaje este ya perfecto !

Reclamación/ Compensación por retraso de vuelo/avion

Si el avión tiene problemas... Yo prefiero que los arreglen o cambien de avión a que volemos con ellos y pase algo o le toque volver Guiño

Pero si que debería pertenecerles compensación
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EnlacesAsunto: Re: Air Europa a Riviera Maya

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nari85 Escribió:
anmovasa Escribió:
Vaya tela .... Confundido Sin palabras ....gracias por informar tenéis q estar agotaditos 3estrellas !
Pillar toda la doc por si procede reclamación ...
Espero que ya el resto de vuestro viaje este ya perfecto !

Reclamación/ Compensación por retraso de vuelo/avion

Si el avión tiene problemas... Yo prefiero que los arreglen o cambien de avión a que volemos con ellos y pase algo o le toque volver Guiño

Pero si que debería pertenecerles compensación

Eso esta claro ...la seguridad lo primero...sin duda !
Pero mira si dices que tienen compensación pues bienvenida sea ....algo es algo.
Gracias !

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EnlacesAsunto: Re: Air Europa a Riviera Maya

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Bueno hoy va también con retraso de momento de dos horas y media y esperando que nos digan algo.....

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EnlacesAsunto: Re: Air Europa a Riviera Maya

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Aún no llegó el de Cancún,toca esperar en Barajas las horas que toquen. Siempre igual con esta gente de Air Europa...
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EnlacesAsunto: Re: Air Europa a Riviera Maya

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Si es el mismo avión que ayer llego tarde a Cancun y tiene que llegar a Madrid para volver a salir... Es normal que venga tarde ergo salga tarde hoy
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EnlacesAsunto: Re: Air Europa a Riviera Maya

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nari85 Escribió:
Si es el mismo avión que ayer llego tarde a Cancun y tiene que llegar a Madrid para volver a salir... Es normal que venga tarde ergo salga tarde hoy

Ósea que de las 2:30 de retraso van a ser casi 4?���� oye una pregunta a ver si alguien me puede contestar tengo un transfer privado para recogernos en el aeropuerto de Cancún, Digo yo que tendré que avisarles �

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EnlacesAsunto: Re: Air Europa a Riviera Maya

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Si aunque seguramente vean que llegas tarde, pero no esta de mas avisar.

Por cierto me suena que si que te pertenece la comida o bebida a partir de las 2h de retraso

Espero que no lleguen a 4.
Saludos
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EnlacesAsunto: Re: Air Europa a Riviera Maya

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nari85 Escribió:
Si aunque seguramente vean que llegas tarde, pero no esta de mas avisar.

Por cierto me suena que si que te pertenece la comida o bebida a partir de las 2h de retraso

Espero que no lleguen a 4.
Saludos

Pues según ellos no , que pregunte porque me sonaba ... Así que cuando llegue a Cancún supongo que tendré que reclamar y con eso a consumo y con el ticket del coste de la comida para que me lo paguen ...

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EnlacesAsunto: Re: Air Europa a Riviera Maya

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Quote::

¿Recibiré algún tipo de compensación si me encuentro atrapado en el aeropuerto a la espera de un nuevo vuelo?

Si te han facilitado un billete para otro vuelo y el tiempo de espera es superior a dos horas para corta distancia o cuatro, para uno de larga distancia, tu compañía aérea está obligada a facilitarte vales para comida y bebida canjeables en los bares o restaurantes del aeropuerto.

www.skyscanner.es/ ...a-tu-vuelo
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EnlacesAsunto: Re: Air Europa a Riviera Maya

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belench Escribió:
nari85 Escribió:
Si es el mismo avión que ayer llego tarde a Cancun y tiene que llegar a Madrid para volver a salir... Es normal que venga tarde ergo salga tarde hoy

Ósea que de las 2:30 de retraso van a ser casi 4?���� oye una pregunta a ver si alguien me puede contestar tengo un transfer privado para recogernos en el aeropuerto de Cancún, Digo yo que tendré que avisarles �

Si puedes wasapp al transfer al despegar justo cuando veas q deespegais ya , pero ellos monitorean tu vuelo , para eso te lo pidieron allí estarán seguro tranquilos !
Ojala salgáis pronto xdios ! Amistad

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EnlacesAsunto: Re: Air Europa a Riviera Maya

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Por cierto aseguraros que tenéis los horarios de llegada correctos

La compensación se paga sobre el horario de llegada y según lo estimado ahora mismo no os pertenece

Ahora mismo Scheduled arrival 18:25 / Estimated arrival 21:14

Estariais por debajo de las 3 horas de retraso, por lo que no tendríais derecho a compensación ya que se necesitan 4
Kms entre Madrid y Cancun > 7950 km

More than 3,500km and between EU and non-EU countries 4 hours

Saludos
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EnlacesAsunto: Re: Air Europa a Riviera Maya

Publicado:
@belench

Acabo de mirar y si estos datos son reales creo que no tenéis derecho a compensación ya que no fueron mas de 4 horas por 9 minas
Arrived 22:14
Scheduled arrival 18:25

Podeis intentarlo pero creo que no os pertenece
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EnlacesAsunto: Re: Air Europa a Riviera Maya

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Llegamos ayer sobre las 22h hora local,unas 3:30 de retraso. La azafata aún tuvo la "elegancia" de decir por megafonía que:"Hemos llegado antes de la hora prevista".
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EnlacesAsunto: Re: Air Europa a Riviera Maya

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nari85 Escribió:
Si aunque seguramente vean que llegas tarde, pero no esta de mas avisar.

Por cierto me suena que si que te pertenece la comida o bebida a partir de las 2h de retraso

Espero que no lleguen a 4.
Saludos

Si te dan un sándwich y una botella de agua. Aplauso Aplauso Aplauso De verguenza
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EnlacesAsunto: Re: Air Europa a Riviera Maya

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Pues a nosotros nos lo negaron ...en fin que llame al seguro y me dijo que sí que comprara y luego lo cubrían pero...me hacía falta el justificante de el retraso lo fui a pedir y me dijeron que en el stand de air europa en mexico que lo pidiera y cuando llegamos fuimos incapaces de verlo así que me la metieron doble ���

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EnlacesAsunto: Re: Air Europa a Riviera Maya

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belench Escribió:
Pues a nosotros nos lo negaron ...en fin que llame al seguro y me dijo que sí que comprara y luego lo cubrían pero...me hacía falta el justificante de el retraso lo fui a pedir y me dijeron que en el stand de air europa en mexico que lo pidiera y cuando llegamos fuimos incapaces de verlo así que me la metieron doble ���

Pues si... Trist .....quizás lo puedas pedir a posteriori , quizás al salir que suele sobrar tiempo , o quizás informe de ese vuelo en AENA directamente .
Lo siento xque los retrasos siempre son malos ...pero para mi a la ida mucho peor ... Pelea

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EnlacesAsunto: Re: Air Europa a Riviera Maya

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belench Escribió:
Pues a nosotros nos lo negaron ...en fin que llame al seguro y me dijo que sí que comprara y luego lo cubrían pero...me hacía falta el justificante de el retraso lo fui a pedir y me dijeron que en el stand de air europa en mexico que lo pidiera y cuando llegamos fuimos incapaces de verlo así que me la metieron doble ���

Puedes reclamar a la vuelta. La mayoría de los que hemos viajado el día 2 así dijimos.
Reclama no lo dejes en saco roto.
Coge toda la información que puedas recopilar. Air Europa sabe a qué hora salió el vuelo y a la hora que llegó a Cancún.
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EnlacesAsunto: Re: Air Europa a Riviera Maya

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3estrellas Escribió:
belench Escribió:
Pues a nosotros nos lo negaron ...en fin que llame al seguro y me dijo que sí que comprara y luego lo cubrían pero...me hacía falta el justificante de el retraso lo fui a pedir y me dijeron que en el stand de air europa en mexico que lo pidiera y cuando llegamos fuimos incapaces de verlo así que me la metieron doble ���

Puedes reclamar a la vuelta. La mayoría de los que hemos viajado el día 2 así dijimos.
Reclama no lo dejes en saco roto.
Coge toda la información que puedas recopilar. Air Europa sabe a qué hora salió el vuelo y a la hora que llegó a Cancún.

Que información sería buena tener a la hora de reclamar? Cuento con que Air Europa no facilita en nada las cosas.
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