Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Hola, os cuento por si a alguien le ha sucedido lo miso, el día 12 de noviembre compramos tres billetes de avión a Costa Rica con Lufthansa, antes de comprar cargamos la tarjeta del banco ( es de prepago, la uso para que no me cobren de más en las compras que hago por internet) con el importe total de los 3 billetes (1700€), a los pocos segundos Lufthansa se cobra los tres billetes por separado. El problema vino que a los cinco minutos se volvieron a cobrar el importe total de 1700 €, y al no estar cargada la tarjeta me la bloquean. Leo un poco por internet y pone que es que a veces te retienen el total del importe pero en unos días lo liberan, pues pasados diez días como no me han devuelto el dinero llamo a Lufthansa y ellos me dicen que es algo informático y se quita automáticamente, que espere unos días. Tras 15 días vuelvo a llamar y dicen que no pueden hacer nada que se tiene que quitar solo, con lo que llamo a mi banco para que cancelen la operación y ellos me dices que lo solicitarían, pero que suele tardar entre un mes o mes y medio. La cuestión es que llevo 20 días con la tarjeta bloqueada por culpa de la compañía Lufthansa y PASAN OLIMPICAMENTE DE SOLUCIONARLO.
Hola, para los que hemos viajado varias veces en lufthansa, sigue apareciendo en su página principal restricciones con el catering de a bordo. En principio se supone que sólo afecta a los vuelos por Europa, ya nos tocó el verano pasado. Espero que no pase en vuelos largos porque en pascua volamos a Seúl y son muchas horas. Mi duda es, a estas alturas no han podido solucionarlo? llevan casi un año y no han cambiado de empresa de catering o algo?
Hola, os cuento por si a alguien le ha sucedido lo miso, el día 12 de noviembre compramos tres billetes de avión a Costa Rica con Lufthansa, antes de comprar cargamos la tarjeta del banco ( es de prepago, la uso para que no me cobren de más en las compras que hago por internet) con el importe total de los 3 billetes (1700€), a los pocos segundos Lufthansa se cobra los tres billetes por separado. El problema vino que a los cinco minutos se volvieron a cobrar el importe total de 1700 €, y al no estar cargada la tarjeta me la bloquean. Leo un poco por internet y pone que es que a veces te retienen el total del importe pero en unos días lo liberan, pues pasados diez días como no me han devuelto el dinero llamo a Lufthansa y ellos me dicen que es algo informático y se quita automáticamente, que espere unos días. Tras 15 días vuelvo a llamar y dicen que no pueden hacer nada que se tiene que quitar solo, con lo que llamo a mi banco para que cancelen la operación y ellos me dices que lo solicitarían, pero que suele tardar entre un mes o mes y medio. La cuestión es que llevo 20 días con la tarjeta bloqueada por culpa de la compañía Lufthansa y PASAN OLIMPICAMENTE DE SOLUCIONARLO.
La verdad nunca me ha pasado porque siempre he pagado con Paypal y no han habido duplicaciones. Lo has podido solucionar?
Un saludo
Buenas tardes.
El día 10 de enero, compre unos vuelos con lufhthansa para agosto.
He tenido el dinero retenido 7 días y ahora accedo a mi cuenta del banco y veo que ese dinero retenido, no me lo han cobrado.
Me lo han devuelto...
Accedo al area de cliente de lufhthansa, y no me aparece ninguna incidencia ni nada, tengo la reserva activa y todo normal.
¿Me aconsejais que llame a lufthansa?
O
¿No hago nada?
Me parece muy raro que me devuelvan el dinero porque si....
A mi me ha pasado una cosa curiosa con LUFTHANSA.
EL 10 DE ENERO compre unos vuelos a miami para agosto...
Me los cobraron y hasta ahí todo correcto, al día siguiente, vi que ya no tenia el dinero de los billetes, pero me aparecía el dinero retenido.
Después de 7 días..
Me han devuelto el dinero a mi cuenta....
Accedo al área de cliente de LUFTHANSA y me aparece todo correcto, los vuelos, etc....
Ninguna incidencia...
A mi me ha pasado una cosa curiosa con LUFTHANSA.
EL 10 DE ENERO compre unos vuelos a miami para agosto...
Me los cobraron y hasta ahí todo correcto, al día siguiente, vi que ya no tenia el dinero de los billetes, pero me aparecía el dinero retenido.
Después de 7 días..
Me han devuelto el dinero a mi cuenta....
Accedo al área de cliente de LUFTHANSA y me aparece todo correcto, los vuelos, etc....
Ninguna incidencia...
¿Que me aconsejáis que haga?
Porque viajar gratis, no creo... Jajajaja
¿Llamo a lufthansa?
Oye éso seria la leche! yo te aconsejo que esperes un poco, a mi me tardaron bastante( casi 20 días) en hacer efectivos los pagos, de hecho hasta pensé que se habrian olvidado. Vigila esta semana y sino les llamas.
Un saludo
A mi me ha pasado una cosa curiosa con LUFTHANSA.
EL 10 DE ENERO compre unos vuelos a miami para agosto...
Me los cobraron y hasta ahí todo correcto, al día siguiente, vi que ya no tenia el dinero de los billetes, pero me aparecía el dinero retenido.
Después de 7 días..
Me han devuelto el dinero a mi cuenta....
Accedo al área de cliente de LUFTHANSA y me aparece todo correcto, los vuelos, etc....
Ninguna incidencia...
¿Que me aconsejáis que haga?
Porque viajar gratis, no creo... Jajajaja
¿Llamo a lufthansa?
Oye éso seria la leche! yo te aconsejo que esperes un poco, a mi me tardaron bastante( casi 20 días) en hacer efectivos los pagos, de hecho hasta pensé que se habrian olvidado. Vigila esta semana y sino les llamas.
Un saludo
Pero es que lo tenia cobrado... Y hoy entro al banco y veo que tenia 2100€ MÁS
Jajajajaja
Me esperare una semanita sino me dicen nada o no me lo cobran.
A mi me ha pasado una cosa curiosa con LUFTHANSA.
EL 10 DE ENERO compre unos vuelos a miami para agosto...
Me los cobraron y hasta ahí todo correcto, al día siguiente, vi que ya no tenia el dinero de los billetes, pero me aparecía el dinero retenido.
Después de 7 días..
Me han devuelto el dinero a mi cuenta....
Accedo al área de cliente de LUFTHANSA y me aparece todo correcto, los vuelos, etc....
Ninguna incidencia...
¿Que me aconsejáis que haga?
Porque viajar gratis, no creo... Jajajaja
¿Llamo a lufthansa?
Oye éso seria la leche! yo te aconsejo que esperes un poco, a mi me tardaron bastante( casi 20 días) en hacer efectivos los pagos, de hecho hasta pensé que se habrian olvidado. Vigila esta semana y sino les llamas.
Un saludo
Pero es que lo tenia cobrado... Y hoy entro al banco y veo que tenia 2100€ MÁS
Jajajajaja
Me esperare una semanita sino me dicen nada o no me lo cobran.
A nadie le ha ocurrido algo parecido?
Dependiendo del tipo de tarjeta que utilices hay veces que entre retenciones y cargos hay diferencias en los días de cargo. Espera unos 10 días y ves comprobando si la reserva es efectiva. Clmo han comentado en algun mensaje anterior , hay gente que hasta los 20 días no lo tiene todo en orden.
A mi me ha pasado una cosa curiosa con LUFTHANSA.
EL 10 DE ENERO compre unos vuelos a miami para agosto...
Me los cobraron y hasta ahí todo correcto, al día siguiente, vi que ya no tenia el dinero de los billetes, pero me aparecía el dinero retenido.
Después de 7 días..
Me han devuelto el dinero a mi cuenta....
Accedo al área de cliente de LUFTHANSA y me aparece todo correcto, los vuelos, etc....
Ninguna incidencia...
¿Que me aconsejáis que haga?
Porque viajar gratis, no creo... Jajajaja
¿Llamo a lufthansa?
Oye éso seria la leche! yo te aconsejo que esperes un poco, a mi me tardaron bastante( casi 20 días) en hacer efectivos los pagos, de hecho hasta pensé que se habrian olvidado. Vigila esta semana y sino les llamas.
Un saludo
Pero es que lo tenia cobrado... Y hoy entro al banco y veo que tenia 2100€ MÁS
Jajajajaja
Me esperare una semanita sino me dicen nada o no me lo cobran.
A nadie le ha ocurrido algo parecido?
No podría ser que lo hayas pagado con Visa, y de inicio te hicieran una retención para ver si habia disponible, cuando han visto que si te lo han devuelto y te lo cobraran realmente a final de mes con el cargo de Visa
_________________ 2008 ITA 2009 FRA, TUN 2010 HUN, CZE, TUR, FRA 2011 Escocia, SEN, IRL 2012 THA, QAT 2013 AND, IND, GBR 2014 Escocia, Crucero Caribe 2015 ITA, VAT, MDV 2016 VNM, KHM 2017 PRT, CHN 2018 GBR, POL, NPL 2019 PRT, SGP, IDN 2020 Covid 19 2021 HRV, BIH, ITA 2022 FIN, EST, LVA, LTU, BEL 2023 PHL, MLA, AUT 2024 FRA, BGR, BRN, MYS, MAR 2025 DEU, LAO, KHM, SGP
A mi me ha pasado una cosa curiosa con LUFTHANSA.
EL 10 DE ENERO compre unos vuelos a miami para agosto...
Me los cobraron y hasta ahí todo correcto, al día siguiente, vi que ya no tenia el dinero de los billetes, pero me aparecía el dinero retenido.
Después de 7 días..
Me han devuelto el dinero a mi cuenta....
Accedo al área de cliente de LUFTHANSA y me aparece todo correcto, los vuelos, etc....
Ninguna incidencia...
¿Que me aconsejáis que haga?
Porque viajar gratis, no creo... Jajajaja
¿Llamo a lufthansa?
Algo así hicieron....
Porque me ponía la cantidad del vuelo retenida en la web del banco.
Y a los 7 días, ya no los tengo retenidos y los tengo en cuenta.
Es una visa normal de débito, NO es de crédito.
Me esperare unos 7 o 10 días ya os comento.
Accedo a la web de LUFThansa, y lo tengo todo en orden, ningún mail de error de cobro ni nada.
Gracias
Oye éso seria la leche! yo te aconsejo que esperes un poco, a mi me tardaron bastante( casi 20 días) en hacer efectivos los pagos, de hecho hasta pensé que se habrian olvidado. Vigila esta semana y sino les llamas.
Un saludo
Pero es que lo tenia cobrado... Y hoy entro al banco y veo que tenia 2100€ MÁS
Jajajajaja
Me esperare una semanita sino me dicen nada o no me lo cobran.
A nadie le ha ocurrido algo parecido?
No podría ser que lo hayas pagado con Visa, y de inicio te hicieran una retención para ver si habia disponible, cuando han visto que si te lo han devuelto y te lo cobraran realmente a final de mes con el cargo de Visa
Buenas tardes.
El día 10 de enero, compre unos vuelos con lufhthansa para agosto.
He tenido el dinero retenido 7 días y ahora accedo a mi cuenta del banco y veo que ese dinero retenido, no me lo han cobrado.
Me lo han devuelto...
Accedo al area de cliente de lufhthansa, y no me aparece ninguna incidencia ni nada, tengo la reserva activa y todo normal.
¿Me aconsejais que llame a lufthansa?
O
¿No hago nada?
Me parece muy raro que me devuelvan el dinero porque si....
Gracias
Hola , me puedes decir en que quedó la cosa, es que estoy en tu misma situación.
Gracias.
Buenas tardes.
El día 10 de enero, compre unos vuelos con lufhthansa para agosto.
He tenido el dinero retenido 7 días y ahora accedo a mi cuenta del banco y veo que ese dinero retenido, no me lo han cobrado.
Me lo han devuelto...
Accedo al area de cliente de lufhthansa, y no me aparece ninguna incidencia ni nada, tengo la reserva activa y todo normal.
¿Me aconsejais que llame a lufthansa?
O
¿No hago nada?
Me parece muy raro que me devuelvan el dinero porque si....
Gracias
Hola , me puedes decir en que quedó la cosa, es que estoy en tu misma situación.
Gracias.
HOLA!
Pues a los dos días de "devolverme" el dinero, se cobraron individualmente cada billete (somos 3 adultos y 2 bebes)
Se hicieron 5 cargos en la tarjeta con el número de cada billete, y la suma era la misma que en un principio se me cobro todo.
Buenas tardes.
El día 10 de enero, compre unos vuelos con lufhthansa para agosto.
He tenido el dinero retenido 7 días y ahora accedo a mi cuenta del banco y veo que ese dinero retenido, no me lo han cobrado.
Me lo han devuelto...
Accedo al area de cliente de lufhthansa, y no me aparece ninguna incidencia ni nada, tengo la reserva activa y todo normal.
¿Me aconsejais que llame a lufthansa?
O
¿No hago nada?
Me parece muy raro que me devuelvan el dinero porque si....
Gracias
Hola , me puedes decir en que quedó la cosa, es que estoy en tu misma situación.
Gracias.
HOLA!
Pues a los dos días de "devolverme" el dinero, se cobraron individualmente cada billete (somos 3 adultos y 2 bebes)
Se hicieron 5 cargos en la tarjeta con el número de cada billete, y la suma era la misma que en un principio se me cobro todo.
Puede publicar nuevos temas en este foro No puede responder a temas en este foro No puede editar sus mensajes en este foro No puede borrar sus mensajes en este foro No puede votar en encuestas en este foro No Puedes adjuntar archivos en este foro Tu puedes descargar archivos en este foro
Ver más mensajes sobre Lufthansa - Lineas aéreas de Alemania (LH): opiniones, dudas en el foro
Filtrar Mensajes Destacados
RSS - Últimos Mensajes
Foros de Viajes 
