Cancelaciones de viajes por Coronavirus ✈️ Foro General de Viajes ✈️ p71 ✈️

American Airlines Announces Additional Schedule Changes in Response to Customer Demand Related to COVID-19

[American Airlines anuncia cambios de horario adicionales en respuesta a la demanda del cliente relacionada con COVID-19]

Europe

Continue operating flights from Dallas-Fort Worth (DFW), New York City (JFK), and Miami (MIA) to Barcelona (BCN), Frankfurt (FRA), Madrid (MAD) and Paris (CDG) for up to seven days

Suspending flights from Charlotte (CLT) and Philadelphia (PHL) to Amsterdam (AMS), Frankfurt (FRA), MAD, Munich (MUC) and Zurich (ZRH) on Friday, March 13, as CLT and PHL are not government-approved gateways

Suspending service from Raleigh/Durham, North Carolina (RDU) to London (LHR)

Reducing service from JFK, DFW and Chicago (ORD) to LHR

Delaying the start of some seasonal routes to early May

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South America

Suspending service from MIA, JFK, DFW, LAX to Buenos Aires (EZE) and ending service from MIA to Cordoba, Argentina (COR)

Suspending service from DFW and LAX to São Paulo (GRU)

Suspending service from DFW to Santiago (SCL)

http://news.aa.com/news/news-details/2020/American-Airlines-Announces-Additional-Schedule-Changes-in-Response-to-Customer-Demand-Related-to-COVID-19-031220-OPS-DIS-03/default.aspx

Gby

Delta Airlines reducirá la capacidad en un 40%

En respuesta al brote de coronavirus, Delta acaba de anunciar que está reduciendo su capacidad en un 40%, la mayor reducción de capacidad en la historia de la compañía.

La compañía dijo que eliminará todos los vuelos a Europa, a excepción de Londres, durante los próximos 30 días con la posibilidad de extensión. También intentará reducir su fuerza de trabajo, ofreciendo licencias voluntarias, a corto plazo y no remuneradas, y reducirá la cantidad de consultores y contratistas con los que trabaja.

Gby

Aerolínea SAS reducirá y suspenderá vuelos de EE. UU.

SAS dijo que recortaría los vuelos a algunos destinos de EE. UU. Y suspendería el tráfico a otros a raíz de las nuevas restricciones de viaje de EE. UU. Sobre el coronavirus a partir del 14 de marzo.

A partir del 14 de marzo, SAS operará un horario reducido en las rutas entre Copenhague y Chicago y Nueva York y entre Estocolmo y Nueva York, dijo.

Los vuelos entre Copenhague y San Francisco operarán según lo programado hasta el 17 de marzo y los vuelos de la aerolínea a otros destinos de EE. UU. Se suspenderán del 15 al 31 de marzo.

Gby

Austria cancela todos vuelos con España, Francia y Suiza a partir del lunes

El Ministerio de Asuntos Exteriores de Austria ha elevado al máximo nivel su alerta de viaje para España, Francia y Suiza, y cancelado todas las conexiones aéreas con esos tres países a partir de las 00.01 horas del proximo lunes, por lo que insta a los austríacos en esos países a regresar lo antes posible.

"Atención: alerta de viaje para Francia, Suiza y España", reza un mensaje del citado ministerio publicado en su cuenta de Twitter.

"Ante la rápida expansión del coronavirus, se insta a los viajeros austríacos a emprender de inmediato el viaje de regreso a sus hogares", añade.

La breve nota concluye advirtiendo de que todos los vuelos a los citados tres países quedarán prohibidos a partir de la medianoche del lunes próximo.

Para los territorios español, francés y suizo rige a partir de hoy la alerta de viaje número 6, el máximo nivel de riesgo, que jurídicamente permite a quienes se encuentren allí exigir el pasaje gratuito para volver a Austria.

El ministerio insta a los viajeros que eviten regresar a través de territorio italiano, dado que el país vecino ya se encuentra en la misma calificación de riesgo.

La línea aérea Austrian Airlines (AUA), perteneciente a la alemana Lufthansa, procederá a cancelar todas sus conexiones aéreas con los citados países en cuanto reciba la notificación oficial de la medida, informó un portavoz de la compañía a la televisión pública austríaca ORF.

Gby

Austria cancela todos vuelos con España, Francia y Suiza a partir del lunes

El Ministerio de Asuntos Exteriores de Austria ha elevado al máximo nivel su alerta de viaje para España, Francia y Suiza, y cancelado todas las conexiones aéreas con esos tres países a partir de las 00.01 horas del proximo lunes, por lo que insta a los austríacos en esos países a regresar lo antes posible.

"Atención: alerta de viaje para Francia, Suiza y España", reza un mensaje del citado ministerio publicado en su cuenta de Twitter.

"Ante la rápida expansión del coronavirus, se insta a los viajeros austríacos a emprender de inmediato el viaje de regreso a sus hogares", añade.

La breve nota concluye advirtiendo de que todos los vuelos a los citados tres países quedarán prohibidos a partir de la medianoche del lunes próximo.

Para los territorios español, francés y suizo rige a partir de hoy la alerta de viaje número 6, el máximo nivel de riesgo, que jurídicamente permite a quienes se encuentren allí exigir el pasaje gratuito para volver a Austria.

El ministerio insta a los viajeros que eviten regresar a través de territorio italiano, dado que el país vecino ya se encuentra en la misma calificación de riesgo.

La línea aérea Austrian Airlines (AUA), perteneciente a la alemana Lufthansa, procederá a cancelar todas sus conexiones aéreas con los citados países en cuanto reciba la notificación oficial de la medida, informó un portavoz de la compañía a la televisión pública austríaca ORF.

Gby

Buenas no si es el sitio.,pero me temo que me cancelan vuelo jueves 19 de palma a Santiago.
1. Si hace días días me prohíben viajar sin problema me quedo en casa, pero hasta ese día pues había 3 infectados y todo normal según el gobierno (manifestaciones etc), ninguna alarma.
2.comprendo que cierren todo pero esto lo tenían que hacer hace 15 días mínimo.
Tomo mis precauciones obvio.
Mi duda es que si me cancelan, tengo algún derecho, vuelo con vueling. A través del chat nada me dicen.. Gracias de antemano

@jako84 he movido tu mensaje a este hilo que ésta abierto para el tema.
Saludos

Ok gracias y disculpar. Un saludo

Buenos días. Vueling ya permite (por lo menos ahora mismo está disponible) hacer cambios de vuelo a 0 euros. Yo hice la reserva en febrero para viajar en Semana Santa a Londres.

Hola,

British airways hasta ayer te permitia el reembolso ( pero habiendo pagado 640,- te devolvian 103) o bien cambio de fechas, y ahí te cobraban 270 euros ( claro que compre en black friday) .

Hoy han añadido la posibilidad de obtener un cupon por el importe pagado, valido durante 12 meses y para volar a cualquier destino.

El asunto para las aerolineas es tan tremendo que cada día cada compañia, cambia cosas.....

Hasta el 31 de mayo

To allow greater flexibility, we are enabling customers to change their destination, date of travel, or both for free, on all new bookings made from Tuesday 3 March to Sunday 31 May 2020, as well as any existing bookings that depart up to Sunday 31 May 2020. Find out more.


Gracias por el aviso!

Hola a todos, yo me iba esta noche a Turquia para emprender el viaje de mis sueños,un viaje que llevaba 5 años soñando y gestando.He tenido mucha punteria,lo se...
Solo quiero explicar como ha ido mi cancelación:
Yo habia contratado el viaje con la agencia DESTINIA.COM de 7 días de duración, a parte tenia 2 billetes con Turkishairlines (al igual que el viaje con destinia) para volar a finales de Mayo a mi segunda residencia en el sudeste asiatico.
El seguro de viaje que contrate para el viaje a Turquia fue iati estandar.

Pues bien, la experiencia con los agentes del call center de Destinia.com no ha podido ser mas favorable, he estado toda la semana en contacto permanente con ellos para cancelar el viaje hasta que ayer ya por fin Erdogan declaró medidas excepcionales y ya se hizo todo mas mas facil. Habre hablado con 6 o 7 agentes de Destinia y a cual mas amable,empatizando en todo momento,super atentos y currandoselo de verdad. Es que os dire que aunque no me hubiesen podidoresolver el problema seguiria pensando lo mismo porque la atención ha sido muchisimo mejor de lo que yo esparaba.
Total que sintener seguro de cancelación ni de ningun tipo con ellos, me han reembolsado el importe integramente sin ningun gasto de gestion. Sobra decir que volvere a confiar en Destinia para un futuro viaje,no cabe duda.

Vamos con Turkish, aquí ha sido algo mas dura la litigaciion,al principio me hacian el cambio pero con 175€ de penalización por pasajero( esto fue el domingo pasado que la cosa ya pintaba chunga)
A mitad de semana solicitereembolso de billetes porque me esta gustando poco que no flexibilizasen la politica con todo lo que esta pasando.La respues fue que lo perderia todo y no reembolsaria nada.Ayer me personé en la oficina de Turkishairlines en Malaga (la cola para cancelar le daba la vuelta a la T2) y he de decir que las dos chicas se portaron genial seguian sin resolverme el problema pero la atención y elinteres eran meritorios. Me explicaron que me fuese a casa tranquila que en cuestion de horas iba a haber un comunicado de Turkish y posiblemente cancelarian los vuelos con España o en el peor de los casos y viendo la masiva oleada de cancelaciones,mi vuelo seguramente podria ser cambiado de fecha sin penalización a pesar de tener tarifa no reembolsable.
A los 45 minutos de haber llegado a casa me llamó una chica de turkish confirmandome el cambio o.reembolso free of charge.Un problema menos.

Vamos con la aseguradora IATI
Vergonzosa atención y asquerosa postura aprivechandose del miedo colectivo y la situación.
Aquí he de confesar que me daba ya igual perder los 40€ de la poliza viendo lo que habia conseguido recuperar del viaje,esto me parecia lo mas efimero,pero intente llamar a ver que se podia hacer. Llame el martes 4 o 5 veces con esperas de mas de 10 minutos con el bolero de ravel de fondo, nohubo suerte.
Miercoles lo mismo, el jueves ya la espera en cada llamada la ampliaba a 20minutos donde dejaba el tlf con el.altavoz mientras oia de fondo el bolero.Nadie contesto en todo el día

Ayer pasadas las 7 de la tarde y después de solo 3 intentos ,el ultimo de ellos de solo 3 minutos me contesto una chica muy simpatica que me cancelo las dos polizas de una manera rapida y eficaz, ole por ella,atención genial.
Lo que ya no es tan genial y me parece asqueroso es que me cobrasen el 10% del importe total con un minimo de 15€ por poliza debido a la gestion de la cancelación de un seguro que aun.no se habia dado de alta.
Cuando le explico a la chica que me atiende que vengo de recibir reembolsos de casi 3000€ a coste cero gracias a que agencias,hoteles y aerolineas se estan solidarizando con la causa y han flexibilizado su politica de cancelaciones,ella me contesta que IATI les ha exigido que cumplan con la politica de la empresa pese a todo.
Total que me han hecho el reembolso de 25 euros en lugar de 40, que ridiculo de verdad. Por 15 cochinos euros la desconfianza que estan generando entre sus clientes les va a pasar factura porque al igual que yo jamas volvere a confiar en ellos,muchos otros tampoco lo haran.Si son capaces de aprovecharse del miedo a viajar pir esta pandemia para sacar tajada o minimizar perdidas,imaginaos si algin cliente necesita tirar del seguro por un siniestro en el extranjero.No quiero ni pensarlo...

Bueno pues eso es todo amigos, espero que todo esto pase pronto y podamos seguir realizando nuestros sueños viajeros.
Un saludo y suerte a todos,ah y quedaos en casa porfa,dejad de bajar a las playas que esto no es un juego
Besos

En mi caso tenia hotel reservado en Madrid para hoy con tarifa no refundable. Después de insistir me han devuelto la cantidad pagada. Gracias al hotel y a hotels.com. No dejéis de insistir aunque sea tarifa no refundable. Estamos en una situación excepcional .
Ryanair ha sido muy rápida con las devoluciones, lo han devuelto todo excepto las pólizas de seguros . De vueling he recibo mensaje que en 7 días me devuelven el importe pagado

Gracias a ti,

Hola:
@anfepe
Yo volaba el jueves al Viena y viendo como estaba la situación decidí no volar, y bien que hice tal y como ha señalado @carolco han cancelado los vuelos a partir del lunes. Mi pregunta es hay alguna posibilidad del cambio del vuelo de ida? he intentado mandar mensajes, chats,emails etc y no tengo respuesta. De momento, solo me deja cambios del vuelo de vuelta que se supone que era el prox. Jueves
Edito: Compañía Ryanair
Gracias,

Yo, sin tener experiencia previa ene ste sentido ni con esta compañía. Antes de perder el vuelo de vuelta, cambialo a una posible fecha que puedas viajar... Y, más adelante, comprar si te viene buen por precio el vuelo de ida porque ua tendrías la vuelta.. pero dale mucho tiempo a ese viaje.

Información importante Coronavirus (COVID-19)
En nuestro call center tenemos un alto volumen de consultas relacionadas con el COVID-19. Para evitar esperas innecesarias y ofrecerle el mejor servicio, antes de contactarnos o acudir a nuestras oficinas o al aeropuerto, por favor revise esta información donde podrá comprobar las opciones disponibles en función de las fechas de su viaje.


Consulta "Flexibilización de vuelos por la evolución del Coronavirus"

Este comunicado aparece al entrar en la web de iberia. Parece que van a aplicar una politica de flexibilización de cambios y emision de bonos para aplazar los vuelos reservados.

Buenas...
Me he metido y lo malo es que solamente s epuede solicitar la cancelación si se ha cancelado el vuelo ^^ +

"Los pasajeros también pueden solicitar una cancelación si se han cancelado sus vuelos, si las autoridades locales les han prohibido viajar o si no pueden iniciar o finalizar sus viajes debido a restricciones que impiden su salida o entrada en otros países. En estos casos, el reembolso no tiene penalización por la parte sin utilizar de los billetes. "

La verdad que como facilidad... Es poca jejejej

Lo que esta claro, es que cada compañia esta haciendo lo que puede, y que cada día cambian las cosas, y las propuestas para cambiar billetes. Hay que estar atentos cada día a lo que sale, y en función de la fecha de vuelo que cada uno tenia decidir.

Hola nosotros nos íbamos el 5 de abril a las islas griegas en un crucero y lo e cambiado para la primera semana de septiembre, yo espero y deseo que todo esto halla pasado, pero claro siempre te queda la duda.