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Te abonaran tando la ida como la vuelta, porque en tu caso solo tienes cancelada la ida?
Seguro queva todo bien
Los dos vuelos eran (ida y vuelta):
Madrid -> Abu Dabi -> Bangkog
Bangkog -> Abu Dabi -> Madrid
Etihad había cancelado Madrid -> Abu Dabi y Abu Dabi -> Madrid pero no las otras dos partes (no se cómo suponen que puedes llegar a Abu Dabi).
No se que me van a poner en los créditos porque sólo aparecían para seleccionar las dos partes que no se habían cancelado (Abu Dabi -> Bangkog y Bangkog -> Abu Dabi) y dichas partes (vuelos) siguen viéndose en mis Bookings después de haber hecho el cambio por créditos.
Y además no te mandan ningún correo hasta dentro de una semana. Para entonces ya habrá pasado la fecha de mi vuelo.
Estoy pensando en llamarles mañana.
Ok, ya nos contaras que te pone al final, te lo agradeceria, por cierto la reserva es de solo tuya o de varias personas?
Te abonaran tando la ida como la vuelta, porque en tu caso solo tienes cancelada la ida?
Seguro queva todo bien
Los dos vuelos eran (ida y vuelta):
Madrid -> Abu Dabi -> Bangkog
Bangkog -> Abu Dabi -> Madrid
Etihad había cancelado Madrid -> Abu Dabi y Abu Dabi -> Madrid pero no las otras dos partes (no se cómo suponen que puedes llegar a Abu Dabi).
No se que me van a poner en los créditos porque sólo aparecían para seleccionar las dos partes que no se habían cancelado (Abu Dabi -> Bangkog y Bangkog -> Abu Dabi) y dichas partes (vuelos) siguen viéndose en mis Bookings después de haber hecho el cambio por créditos.
Y además no te mandan ningún correo hasta dentro de una semana. Para entonces ya habrá pasado la fecha de mi vuelo.
Estoy pensando en llamarles mañana.
Hoy me ha llegado un correo cancelando las dos partes que todavía estaban activas (¿no tenían que hacerlo con 15 días de antelación para no devengar compesación?) y yo pensando ¿no he cambiado ayer los vuelos por crédito?, así que les he llamado y me confirman que los créditos están solicitados correctamente. Así que espero el correo de confirmación dentro de unos días.
Por cierto también les he preguntado qué pasa si llega el 30 de Septiembre y no gasto los créditos y me confirman que los pierdo. Al menos de momento es así.
Os mantendré informados
A mi tampoco me llego ningún correo por el tema del reembolso hasta mas de una semana después. Pero al final lo realizaron bien, así que no te preocupes, dentro de lo malo...
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33246
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Deesa87 Escribió:
A mi tampoco me llego ningún correo por el tema del reembolso hasta mas de una semana después. Pero al final lo realizaron bien, así que no te preocupes, dentro de lo malo...
Hola @Deesa87, a ti te devolvieron el dinero en lugar de un bono? _________________ DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA
Viajar es imprescindible y la sed de viaje, un síntoma neto de inteligencia.
Enrique Jardiel Poncela
A mi tampoco me llego ningún correo por el tema del reembolso hasta mas de una semana después. Pero al final lo realizaron bien, así que no te preocupes, dentro de lo malo...
Hola @Deesa87, a ti te devolvieron el dinero en lugar de un bono?
Si, cuando yo lo solicite hacían reembolso, como no habían anulado todas las rutas... Creo que no llego a durar ni una semana...
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33246
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Gracias!
Al menos has podido aprovechar esos días de "despiste" de etihad
Una faena que hayan cambiado la política de reembolsos, a mi lo del bono no me convence nada, a ver en estos dos meses que me faltan si hay algún cambio.
Un saludo _________________ DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA
Viajar es imprescindible y la sed de viaje, un síntoma neto de inteligencia.
Enrique Jardiel Poncela
Al menos has podido aprovechar esos días de "despiste" de etihad
Una faena que hayan cambiado la política de reembolsos, a mi lo del bono no me convence nada, a ver en estos dos meses que me faltan si hay algún cambio.
Un saludo
Para cuando tus vuelos?
Eventualmente deberian volver a los *vouchers*
Enjoy! _________________ "Un hombre ordinario siempre será ordinario, aunque viaje; un hombre de talento superior se cae a pedazos si se mantiene siempre en el mismo lugar"
Wolfgang Amadeus Mozart
* The chief danger in life is that you may take too many precautions. Alfred Adler *
* Así que desata amarras y navega alejándote de los puertos conocidos. Aprovecha los vientos alisios en tus velas. Explora. Sueña.
Todavía no, ahora mismo no tengo nada hasta que no llegue un correo dentro de 7 días (¿lo hacen a mano?)
Pues ha pasado una semana justo y no tengo nada, ni vuelo, ni crédito en la web (no hay ningún apartado para crédito sólo para millas), ni correo, ni por supuesto, el dinero.
Indiana Jones Registrado: 20-05-2007 Mensajes: 1589
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Hola, cambio de condiciones, posibilidad de reembolso y en caso de reembolso xon credito te bonifican con hasta 400$ americanos, ha mejorado sustancialmente� www.etihad.com/ ...d-19-uk-eu
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33246
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david_te Escribió:
Hola, cambio de condiciones, posibilidad de reembolso y en caso de reembolso xon credito te bonifican con hasta 400$ americanos, ha mejorado sustancialmente� www.etihad.com/ ...d-19-uk-eu
Pues sí que es un cambio sustancial!! Como para mis vuelos quedan dos meses toca esperar, pero al menos las opciones son más atractivas.
Muchas gracias por pasarte a actualizar @david_te _________________ DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA
Viajar es imprescindible y la sed de viaje, un síntoma neto de inteligencia.
Enrique Jardiel Poncela
Hola, cambio de condiciones, posibilidad de reembolso y en caso de reembolso xon credito te bonifican con hasta 400$ americanos, ha mejorado sustancialmente� www.etihad.com/ ...d-19-uk-eu
Muchas gracias David, no pensaba que volviesen a cambiar la política. A ver si el lunes tengo suerte
Hola, cambio de condiciones, posibilidad de reembolso y en caso de reembolso xon credito te bonifican con hasta 400$ americanos, ha mejorado sustancialmente� www.etihad.com/ ...d-19-uk-eu
Muchas gracias David, no pensaba que volviesen a cambiar la política. A ver si el lunes tengo suerte
Sólo se puede hacer por teléfono, cuyo horario es de 9 a 5 de lunes a viernes. Espero que aunque haya pedido el bono el día 2 (mi vuelo salía el 7) porque no daban reembolso me dejen cambiar a opción reembolso. Por cierto, en mi tarifa (y en la de la de la mayoría de nosotros) la compensación que ofrecen ahora son 60$ más las 5000 millas que ya ofrecían la semana pasada. Y sigo sin recibir el correo con el bono.
Hola, cambio de condiciones, posibilidad de reembolso y en caso de reembolso xon credito te bonifican con hasta 400$ americanos, ha mejorado sustancialmente� www.etihad.com/ ...d-19-uk-eu
Muchas gracias David, no pensaba que volviesen a cambiar la política. A ver si el lunes tengo suerte
Sólo se puede hacer por teléfono, cuyo horario es de 9 a 5 de lunes a viernes. Espero que aunque haya pedido el bono el día 2 (mi vuelo salía el 7) porque no daban reembolso me dejen cambiar a opción reembolso. Por cierto, en mi tarifa (y en la de la de la mayoría de nosotros) la compensación que ofrecen ahora son 60$ más las 5000 millas que ya ofrecían la semana pasada. Y sigo sin recibir el correo con el bono.
Bueno, he llamado y no me han puesto ninguna pega para el reembolso. Tardarán entre 14 días y 1 mes. A los pocos minutos me ha llegado un correo con la confirmación del refund.
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