Coronavirus y Cruceros: restricciones y cancelaciones ✈️ Foros de Viajes ✈️ p51 ✈️

Yo empezaría a pensar como recuperar la inversión invertida o el que se lo pueda permitir pagar un un crucero para dentro de 15 meses sin garantías ninguna de cómo seran las nuevas tarifas y ni si quiera las condiciones de viajar en un crucero.

Muy chulo, espero que tengan razón y podamos volver pronto todos mas fuertes

Hoy me han devuelto el precio del crucero que íbamos a hacer por el Caribe con Royal Caribbean. Opté por el reembolso y no por el bono del 125% del precio para un futuro crucero. Ni se sabe cuándo podrá haber barcos con 3000 personas navegando por el mundo.
Lástima porque era un viaje muy deseado desde hacía tiempo.
Suerte a todos!!!

Las navieras serias y responsable con la situación que estamos viviendo, son consecuente y están viendo que será imposible poner en marcha sus barcos antes de final de Junio por no existir garantías sanitarias y no tener aún establecidos los protocolos necesarios para la convivencia en un barco de crucero. Aprovecho la oportunidad que me dá esta pagina para que sepan los cruceristas que el problema añadido que estamos teniendo, causado por algunas agencias de viajes irresponsables que están exigiendo a los clientes hagan el pago final de los cruceros, cuando la naviera tiene suspendido los cobros a las agencias, obligando a los clientes a solicitar la cancelación y luego sacudiéndote con los consiguientes gastos y penalizaciones. Sin considerar lo que dice el gobierno, están anteponiendo su interés económico al interés de su cliente y consumidor.

A nosotros nos piden pagar el resto del crucero antes del 5 de mayo.
Mi idea es pagarlo,y si luego no se puede viajar pues ya lo tenemos para el año que viene

La compra del crucero la tenias hecho a traves de agencia o directamente con la naviera ? Te lo pregunto para aclarar posibles dudas, porque la situación puede cambiar mucho.

Para que se pueda volver a la normalidad tal como hemos conocido en nuestros cruceros, debe existir una total garantia sanitaria y crear un protocolo internacional para todas las compañias navieras de como se vá a convivir dentro de un barco y cuales serán las garantias de distanciamiento. No creeis que esto será por ahora imposible.

Si el pago te lo reclama una agencia, creo que las navieras no están exigiendo el pago a las agencias. Estas estan obrando con mala fé ya que con el estado de alarma y siendo por fuerza mayor, no tienen porque asigirte el pago final del crucero.

Tal como está ahora la situación esto es impensable que la vida a bordo de un barco de cruceros sea igual que antes. Mientras no haya garantias sanitarias nacional e internacional y unos protocolos comunes para todas las navieras, no podremos viajar en cruceros por mucho que quieran.

Tampoco podremos utilizar ascensores, piscinas, mesas compartidas en restaurantes, etc... Etc..

Os habeis puesto a pensar la vida día a día en un barco de crucero, zonas comunes (salones, restaurantes, ascensores, teatro, piscinas, gimnasio, spa, cabinas, etc.) Hasta ahora a muchos de nosotros no nos importaba hacer un crucero en una cabina interior o con ventana, ahora esto cambiara muchisimo, ahora aunque me cueste mas dinero reservaría una cabina con balcón. Por otro lado para que podamos guardar el distanciamiento, la capacidad de pasajeros deberán aminorarla bastante, (los hoteles hablan ya de 1/3) para que todos los espacios estén menos masificado y en los restaurantes sea posible guardar las distancias, mesas mas separadas, etc. Logicamente habrá menos pasajeros y por consiguiente menos tripulación y el precio del crucero puediera subir de precio.

Por si teneis alguna duda de vuestros derechos a la hora de solicitar la cancelación del crucero o viaje combinado, podéis consultar el articulo 36 del Real Decreto-ley 11/2020, de 31 de marzo, por el que se adoptan medidas urgentes complementarias en el ámbito social y económico para hacer frente al COVID-19.

También la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.

Cualquier reclamación debeis hacer constar que el motivo es por causas de FUERZA MAYOR.

Ahora si que se complica la decisión del crucero, tenemos uno reservado a las Islas Griegas para el 29 de Agosto, aún no se ha pagado la parte correspondiente al crucero pero si la correspondiente al vuelo a Bari Italia, que sale por un pico. No sabemos sin cancelar o esperar a ver si cancela la naviera que pienso que sería más fácil para recuperar el dinero del vuelo.
Canario77, como te fue con el crucero de Abril?

Una pasajera relata su odisea en el Zaandam

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Sin duda yo esperaria a que cancele la naviera.nosotros tenemos q pagar ya mismo el nuestro con salida 11 julio y vamos a pagar.si cancelan pues ya lo tenemos para el año q viene

Hola,¿para cuando tenias ese crucero? y se te ha devuelto todo integro sin problemas o batallando? yo es que tengo uno con esta naviera para 16 agosto por los fiordos, por agencia y de momento con paga y señal. He escrito un email a la agencia anulándolo ya y solicitando la paga ya señal, pero en una semana ni mú han respondido.

Gracias

El vuelo lo tienes contratado con el crucero ?. La reserva está hecha con avencia de viajes o directamente con la naviera. ??

A TENER MUY EN CUENTA A LA HORA DE CANCELAR

1º.- Hay dos distinciones a tener en cuenta si tu reserva está hecha con una agencia de viajes o directamente con la Naviera.
2º.- A tene muy en cuenta si el crucero ya ha sido cancelado, esto facilitará las cosas para solicitar el reembolso de cantidades.
3º.- Si la reserva está hecha directamente con la naviera, comprobar las condiciones de venta y de cancelación del viaje combinado y las condiciones que te ofrecen en caso que aceptes un bono para proximas fechas.
5º.- Si la reserva esta hecha con una agencia aquí es donde te pueden venir serios problemas, dependiendo de la seriedad y comprensión de la agencia en cuestión.

Yo tenia reservado a traves de una agencia un crucero para final de Junio, teniendo depositado la paga y señal de la reserva ( unos 600 euros) y el segundo pago me tocaba hacerlo ahora en Abril. Pues la agencia de forma intresigente me exige hacer el pago total del crucero puesto que no existe todavia cancelación por parte de la naviera, y si no lo hacia, perdia lo pagado aplicandome las correspondiente gastos y penalización. Lo mas probablees que el crucero se cancele, otras navieras ya han pospuesto sus cruceros hasta final de Junio. Visto que estaba entre la espada y la pared, no estaba dispuesto a pagar ni un euro más por la incertidumbre existente he tenido que solicitar la cancelación del crucero. Me estan intentando cobrar de penalizaciones casi lo mismo que me costaba el crucero (UNA SIMBERGONZADA). El interes de esta agencia es totalmente economico sin valorar el el estado de la pandemia y menos aún mirar por su cliente que ya hice varias reservas con ellos y en los que tenia depositada mi confianza. Lse importo un pimiento como cliente. Alucinante verdad ?
Me consta que las navieras no están exigiendo los pagos a las agencia pero no pueden interferir en un contrato que yo tengo con una agencia. La mayoria de las agencias de viajes ecepto las choriceras, son comprensible con la situación y no estan reclamando los pagos pendientes, estan ofreciendole un bono que de lo malo malo, por lo menos no se pierde el dinero. Estas agencias son las que sobreviviran este gran crisis pues son las que luego serán valoradas por los clientes.
Ahora es cuando te dás cuenta que antes de reservar con una agencia no mires solo lo que te puedes ahorrar, hay que mirar otras cuestiones muy importantes como por ejemplo las condiciones de particulares y condiciones de cancelación que te ofrecen la agencia.
Hay agencias que en caso de cancelación por parte del pasajero, no te cobran nada.
A mi parecer alguna navieras con el beneplacito de algunas agencias, estan retrasando al limite las cancelaciones solo con el fin de trincar el dinero que queda pendiente de pago alegando que el crucero está todavia en pié, mirando por su propio interes economico.