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Salud-Health Machu Pichu y Cancelaciones por Coronavirus COVID-19 - Perú
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SubForos: Perú - Machu Picchu - Machu pichu - Sanidad
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Enlaces Asunto: Re: Machu Pichu y Cancelaciones por Coronavirus COVID-19  Publicado: Responder citando

Javigar
Willy Fog

Willy Fog
Registrado:
 Dic 15, 2008 

Mensajes: 11252

Votos: 0 👍
Hola
Yo tengo entradas para el día 15 y todavía no contestan mis mails
A ver cdo se dignan en dar una respuesta
Ir arriba Hola. Yo tengo entradas para el día 15 y todavía no contestan mis mails. A ver cdo se dignan en dar una respuesta Javigar Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Machu Pichu y Cancelaciones por Coronavirus COVID-19  Publicado: Responder citando

Ness_alicia
Super Expert

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Registrado:
 Jul 24, 2010 

Mensajes: 457

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javigar Escribió:
Hola
Yo tengo entradas para el día 15 y todavía no contestan mis mails
A ver cdo se dignan en dar una respuesta

Si te sirve de orientación yo les escribí el 25 de abril y me han contestado el 28 de mayo aprobando la devolución e incluyendo el formulario. Ya he enviado el formulario pero, en su correo especifican que no comenzarán a tramitarlos hasta que no se restablezca la atención normal en oficinas.
Ir arriba Si te sirve de orientación yo les escribí el 25 de abril y me han contestado el 28 de mayo aprobando la devolución e incluyendo el formulario. Ya... Ness_alicia Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Machu Pichu y Cancelaciones por Coronavirus COVID-19  Publicado: Responder citando

Ellis
Experto

Experto
Registrado:
 Jul 20, 2011 

Mensajes: 240
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Votos: 0 👍
Hola,

yo hace más de un mes que envié el formulario y aún no he recibido respuesta, pero supongo que hasta que no acabe el estado de alarma de allí no contestarán.
_________________
Aquí te cuento todo sobre nuestros viajes --> https://conmaletademano.com/
Ir arriba Hola, yo hace más de un mes que envié el formulario y aún no he recibido respuesta, pero supongo que hasta que no acabe el estado de alarma de all... Ellis Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Machu Pichu y Cancelaciones por Coronavirus COVID-19  Publicado: Responder citando

CRISVIAJERA
Silver Traveller

Silver Traveller
Registrado:
 Ago 01, 2007 

Mensajes: 17

Votos: 0 👍
La devolución de los billetes de tren fue muy rápida pero Machu Pichu no he recibido reembolso tras rellenar impreso hace más de un mes.
Ir arriba La devolución de los billetes de tren fue muy rápida pero Machu Pichu no he recibido reembolso tras rellenar impreso hace más de un mes. CRISVIAJERA Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Machu Pichu y Cancelaciones por Coronavirus COVID-19  Publicado: Responder citando

Dudu
Super Expert

Super Expert
Registrado:
 Oct 25, 2007 

Mensajes: 381

Votos: 0 👍
CRISVIAJERA Escribió:
La devolución de los billetes de tren fue muy rápida pero Machu Pichu no he recibido reembolso tras rellenar impreso hace más de un mes.

Pues a mí me pasa justo lo contrario. A todo el mundo le está tardando lo de Machu Pichu y como ya he comentado a mí me contestaron en dos días, en cambio del tren no han dado señales de vida. Trist


Lo de Machu Picchu, lo envié a callcenter @ culturacusco.gob.pe que es de donde me han respondido rapidísimo, por si alguien está utilizando otra dirección.


Y lo del tren lo a devolucionespasajero @ perurail.com, creo que es el correcto, verdad? De esto ninguna noticia.
_________________
Marruecos, Francia, Alemania, Suiza, Gran Bretaña, Andorra, Costa Rica, NYC, Italia, Belgica, Holanda, Portugal, Rep.Checa, Eslovaquia, Luxemburgo, Suecia, Estonia, Rusia, Finlandia. Cerdeña 07/14Costa Luminosa 4/07/15 Noruega 08/16 Grecia 07/17 USA Costa Oeste 06/18
07/19 Egipto
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Enlaces Asunto: Re: Machu Pichu y Cancelaciones por Coronavirus COVID-19  Publicado: Responder citando

Ellis
Experto

Experto
Registrado:
 Jul 20, 2011 

Mensajes: 240
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Dudu Escribió:
CRISVIAJERA Escribió:
La devolución de los billetes de tren fue muy rápida pero Machu Pichu no he recibido reembolso tras rellenar impreso hace más de un mes.

Pues a mí me pasa justo lo contrario. A todo el mundo le está tardando lo de Machu Pichu y como ya he comentado a mí me contestaron en dos días, en cambio del tren no han dado señales de vida. Trist


Lo de Machu Picchu, lo envié a callcenter @ culturacusco.gob.pe que es de donde me han respondido rapidísimo, por si alguien está utilizando otra dirección.


Y lo del tren lo a devolucionespasajero @ perurail.com, creo que es el correcto, verdad? De esto ninguna noticia.

Pues a mí los de Peru Rail me devolvieron el dinero 3 o 4 días después de escribirles, hace ya un montón de tiempo. La dirección es esa sí.

De MachuPicchu en cambio sigo sin saber nada.
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Ir arriba Pues a mí los de Peru Rail me devolvieron el dinero 3 o 4 días después de escribirles, hace ya un montón de tiempo. La dirección es esa sí. De... Ellis Compartir:
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Dudu
Super Expert

Super Expert
Registrado:
 Oct 25, 2007 

Mensajes: 381

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ellis Escribió:
Dudu Escribió:
CRISVIAJERA Escribió:
La devolución de los billetes de tren fue muy rápida pero Machu Pichu no he recibido reembolso tras rellenar impreso hace más de un mes.

Pues a mí me pasa justo lo contrario. A todo el mundo le está tardando lo de Machu Pichu y como ya he comentado a mí me contestaron en dos días, en cambio del tren no han dado señales de vida. Trist


Lo de Machu Picchu, lo envié a callcenter @ culturacusco.gob.pe que es de donde me han respondido rapidísimo, por si alguien está utilizando otra dirección.


Y lo del tren lo a devolucionespasajero @ perurail.com, creo que es el correcto, verdad? De esto ninguna noticia.

Pues a mí los de Peru Rail me devolvieron el dinero 3 o 4 días después de escribirles, hace ya un montón de tiempo. La dirección es esa sí.

De MachuPicchu en cambio sigo sin saber nada.

Ok, muchas gracias volveré a escribirles por si se han despistado.

Gracias de nuevo. Amistad
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07/19 Egipto
Ir arriba Ok, muchas gracias volveré a escribirles por si se han despistado. Gracias de nuevo. Dudu Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Machu Pichu y Cancelaciones por Coronavirus COVID-19  Publicado: Responder citando

Javigar
Willy Fog

Willy Fog
Registrado:
 Dic 15, 2008 

Mensajes: 11252

Votos: 0 👍
Bon dia!
Yo les he enviado 3 mails a los de MP (entrads) y nada. Sin respuesta.
Y nuestras entradas eran para ayer
Y no les estoy pidiendo reembolso sino cambio de fecha
Muy poco serio todo
Por otro lado los de Perurail si me han contestado y, según ellos, tramitado el reembolso, q todavia no he recibido
Continuará...
Ir arriba Bon dia! Yo les he enviado 3 mails a los de MP (entrads) y nada. Sin respuesta. Y nuestras entradas eran para ayer. Y no les estoy pidiendo... Javigar Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Machu Pichu y Cancelaciones por Coronavirus COVID-19  Publicado: Responder citando

Dudu
Super Expert

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Registrado:
 Oct 25, 2007 

Mensajes: 381

Votos: 0 👍
javigar Escribió:
Bon dia!
Yo les he enviado 3 mails a los de MP (entrads) y nada. Sin respuesta.
Y nuestras entradas eran para ayer
Y no les estoy pidiendo reembolso sino cambio de fecha
Muy poco serio todo
Por otro lado los de Perurail si me han contestado y, según ellos, tramitado el reembolso, q todavia no he recibido
Continuará...

Pues a mí los de Perurail, siguen sin contestarme, debo ser el único cliente al que no hacen caso Malvado o muy loco
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07/19 Egipto
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Javigar
Willy Fog

Willy Fog
Registrado:
 Dic 15, 2008 

Mensajes: 11252

Votos: 0 👍
Dudu Escribió:
javigar Escribió:
Bon dia!
Yo les he enviado 3 mails a los de MP (entrads) y nada. Sin respuesta.
Y nuestras entradas eran para ayer
Y no les estoy pidiendo reembolso sino cambio de fecha
Muy poco serio todo
Por otro lado los de Perurail si me han contestado y, según ellos, tramitado el reembolso, q todavia no he recibido
Continuará...

Pues a mí los de Perurail, siguen sin contestarme, debo ser el único cliente al que no hacen caso Malvado o muy loco

Hola
Escribeles en su chat de Facebook
Veras q te contestan enseguida
Suerte
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