Idioma: English Español
Mostrar/Ocultar Foros de Viajes
Mostrar/Ocultar Fotos / Pics

Alertas-Alerts-Seguridad Coronavirus y Cruceros: restricciones y cancelaciones ✈️ Foros de Viajes ✈️ p13 ✈️


Foro de Cruceros  Foro de Cruceros: Foro de Cruceros: barcos, navieras, salidas, escalas, puertos, tripulación, excursiones, traslados, propinas, cruceristas, diarios de abordo, etc.
Ir a página Anterior  1, 2, 3 ... 41, 42, 43 ... 45, 46, 47  Siguiente
Página 42 de 47 - Tema con 923 Mensajes y 250104 Lecturas
Último Mensaje:
Autor MensajeQuitar Filtro Destacados Filtrar Mensajes Destacados
Enlaces Asunto: Re: Coronavirus y Cruceros: restricciones y cancelaciones  Publicado: Responder citando

Carolco
Willy Fog

Willy Fog
Registrado:
23-01-2014

Mensajes: 23632

Votos: 0 👍
MSC Grandiosa vuelve a navegar por el Mediterráneo

El Grandiosa de MSC Cruceros partió del puerto italiano de Génova el 24 de enero para reanudar sus cruceros de siete noches en el Mediterráneo occidental.

https://www.seatrade-cruise.com/ship-operations/msc-grandiosa-returns-mediterranean-sailings


Coronavirus y Cruceros: restricciones y cancelaciones - Foro Cruceros



Enjoy!
_________________
"Un hombre ordinario siempre será ordinario, aunque viaje; un hombre de talento superior se cae a pedazos si se mantiene siempre en el mismo lugar"
Wolfgang Amadeus Mozart

* The chief danger in life is that you may take too many precautions. Alfred Adler *

* Así que desata amarras y navega alejándote de los puertos conocidos. Aprovecha los vientos alisios en tus velas. Explora. Sueña.
Ir arriba MSC Grandiosa vuelve a navegar por el Mediterráneo. El Grandiosa de MSC Cruceros partió del puerto italiano de Génova el 24 de enero para... Carolco Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Coronavirus y Cruceros: restricciones y cancelaciones  Publicado: Responder citando

Carolco
Willy Fog

Willy Fog
Registrado:
23-01-2014

Mensajes: 23632

Votos: 0 👍
MSC tiene como objetivo reiniciar los cruceros por Grecia en Semana Santa

MSC Cruceros dijo que está trabajando con el Ministerio de Turismo griego y otras autoridades para la re-apertura de los servicios locales a tiempo para manejar las visitas a Grecia a partir del período de vacaciones de Semana Santa.

Mientras tanto, los cruceros programados de MSC Magnifica hasta el 29 de abril están cancelados.

https://www.seatrade-cruise.com/ports-destinations/msc-aims-restart-greece-cruises-easter-change-plans-magnifica




Coronavirus y Cruceros: restricciones y cancelaciones - Foro Cruceros


Enjoy!
_________________
"Un hombre ordinario siempre será ordinario, aunque viaje; un hombre de talento superior se cae a pedazos si se mantiene siempre en el mismo lugar"
Wolfgang Amadeus Mozart

* The chief danger in life is that you may take too many precautions. Alfred Adler *

* Así que desata amarras y navega alejándote de los puertos conocidos. Aprovecha los vientos alisios en tus velas. Explora. Sueña.
Ir arriba MSC tiene como objetivo reiniciar los cruceros por Grecia en Semana Santa. MSC Cruceros dijo que está trabajando con el Ministerio de... Carolco Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Coronavirus y Cruceros: restricciones y cancelaciones  Publicado: Responder citando

Carolco
Willy Fog

Willy Fog
Registrado:
23-01-2014

Mensajes: 23632

Votos: 0 👍
Canadá anuncia una prohibición de un año de la mayoría de los cruceros

En un gran golpe para los mercados de cruceros de Alaska y Canadá / Nueva Inglaterra, Canadá anunció una prohibición de un año a los cruceros.

Esto se aplica a los barcos que transportan a 100 personas o más hasta el 28 de febrero de 2022.

Los cruceros de expedición por los Grandes Lagos y el Ártico canadiense también se ven afectados.

Coronavirus y Cruceros: restricciones y cancelaciones - Foro Cruceros


Enjoy! / Savourer!
_________________
"Un hombre ordinario siempre será ordinario, aunque viaje; un hombre de talento superior se cae a pedazos si se mantiene siempre en el mismo lugar"
Wolfgang Amadeus Mozart

* The chief danger in life is that you may take too many precautions. Alfred Adler *

* Así que desata amarras y navega alejándote de los puertos conocidos. Aprovecha los vientos alisios en tus velas. Explora. Sueña.
Ir arriba Canadá anuncia una prohibición de un año de la mayoría de los cruceros. En un gran golpe para los mercados de cruceros de Alaska y Canad... Carolco Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Coronavirus y Cruceros: restricciones y cancelaciones  Publicado: Responder citando

Carolco
Willy Fog

Willy Fog
Registrado:
23-01-2014

Mensajes: 23632

Votos: 0 👍
Celebrity Eclipse se dirige hacia Down Under nuevamente en 2022-23

Desde septiembre de 2022 hasta abril de 2023, Celebrity Eclipse operará 19 itinerarios diferentes desde Sydney y Auckland, que van desde cinco a 18 noches, incluidos cruceros temáticos como "Sun and Beach Escapes", "Food and Wine Classics" y "Five Star Getaways".

Los nuevos itinerarios han sido diseñados para sumergir a los pasajeros en las maravillas naturales de Down Under y en los puertos tropicales del Pacífico Sur en Fiji, Nueva Caledonia y Vanuatu.

Durmiendo en la Gran Barrera de Coral

Habrá una programación mejorada a bordo y en tierra, con una noche en Cairns con la opción de dormir bajo las estrellas en un pontón privado flotando sobre la Gran Barrera de Coral y la oportunidad de degustar vinos locales en Melbourne, Adelaide y Hobart.


Coronavirus y Cruceros: restricciones y cancelaciones - Foro Cruceros


Los pasajeros podrán dormir en un pontón que flota sobre la Gran Barrera de Coral de Australia




Enjoy!
_________________
"Un hombre ordinario siempre será ordinario, aunque viaje; un hombre de talento superior se cae a pedazos si se mantiene siempre en el mismo lugar"
Wolfgang Amadeus Mozart

* The chief danger in life is that you may take too many precautions. Alfred Adler *

* Así que desata amarras y navega alejándote de los puertos conocidos. Aprovecha los vientos alisios en tus velas. Explora. Sueña.
Ir arriba Celebrity Eclipse se dirige hacia Down Under nuevamente en 2022-23. Desde septiembre de 2022 hasta abril de 2023, Celebrity Eclipse... Carolco Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Coronavirus y Cruceros: restricciones y cancelaciones  Publicado: Responder citando

Rowina
Super Expert

Super Expert
Registrado:
26-07-2008

Mensajes: 393

Votos: 0 👍
Sabeis si MSC y Costa están haciendo cruceros ahora??
Ir arriba Sabeis si MSC y Costa están haciendo cruceros ahora?? Rowina Compartir:
Enlaces Asunto: La temporada de cruceros de Alaska 2021 se cancela  Publicado: Responder citando

Carolco
Willy Fog

Willy Fog
Registrado:
23-01-2014

Mensajes: 23632

Votos: 0 👍
La temporada de cruceros de Alaska 2021 se cancela oficialmente (nuevamente) ya que Canadá prohíbe los cruceros por un año

Canadá ha anunciado una prohibición completa de cruceros por un año completo hasta el 28 de febrero de 2022 por lo tanto
no es posible operar en Alaska, así como algunos cruceros hawaianos y transpacíficos para la temporada 2021.

Todas las principales líneas de cruceros que prestan servicios en estas rutas pronto tendrán que comenzar a informar a sus clientes sobre las cancelaciones y los procedimientos de cambio de reserva / re-embolso.


La temporada de cruceros de Alaska 2021 se cancela - Coronavirus y Cruceros: restricciones y cancelaciones

Enjoy!
_________________
"Un hombre ordinario siempre será ordinario, aunque viaje; un hombre de talento superior se cae a pedazos si se mantiene siempre en el mismo lugar"
Wolfgang Amadeus Mozart

* The chief danger in life is that you may take too many precautions. Alfred Adler *

* Así que desata amarras y navega alejándote de los puertos conocidos. Aprovecha los vientos alisios en tus velas. Explora. Sueña.
Ir arriba La temporada de cruceros de Alaska 2021 se cancela oficialmente (nuevamente) ya que Canadá prohíbe los cruceros por un año. Canadá ha... Carolco Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Coronavirus y Cruceros: restricciones y cancelaciones  Publicado: Responder citando

Carolco
Willy Fog

Willy Fog
Registrado:
23-01-2014

Mensajes: 23632

Votos: 0 👍
* Avisos de las Navieras *

https://www.carnival.com/travel-alerts

www.celebritycruises.com/ ...avel-alert

disneycruise.disney.go.com/ .../advisory/

www.hollandamerica.com/ ...isory.html

www.ncl.com/ ...d-sailings

www.princess.com/ ...d-cruises/

www.seabourn.com/ ...tions.html




Coronavirus y Cruceros: restricciones y cancelaciones - Foro Cruceros



Enjoy!
_________________
"Un hombre ordinario siempre será ordinario, aunque viaje; un hombre de talento superior se cae a pedazos si se mantiene siempre en el mismo lugar"
Wolfgang Amadeus Mozart

* The chief danger in life is that you may take too many precautions. Alfred Adler *

* Así que desata amarras y navega alejándote de los puertos conocidos. Aprovecha los vientos alisios en tus velas. Explora. Sueña.
Ir arriba * Avisos de las Navieras * Enjoy! Carolco Compartir:
Enlaces Asunto: Norwegian Cruises Line, suspensión cruceros hasta 31 de mayo  Publicado: Responder citando

ANGEMI
Moderador de Zona

Moderador de Zona
Registrado:
09-08-2009

Mensajes: 31122

Votos: 0 👍
NCL amplía la suspensión de sus cruceros hasta mayo

Norwegian Cruises Line ha anunciado este martes que amplía la suspensión de las travesías de sus tres marcas hasta el 31 de mayo de 2021, un mes más de la fecha establecida en enero, debido a la pandemia de coronavirus.

Por ese motivo están suspendidos todos los viajes de Norwegian Cruise Line, Oceania Cruises y Regent Seven Seas Cruises con fechas de embarque hasta el 31 de mayo.

www.hosteltur.com/ ...-mayo.html
_________________
El mundo es un libro y aquellos que no viajan leen sólo la primera página.
Ir arriba NCL amplía la suspensión de sus cruceros hasta mayo. Norwegian Cruises Line ha anunciado este martes que amplía la suspensión de las... ANGEMI 409 Fotos Compartir:
Enlaces Asunto: Crystal Cruises, exigirá a sus pasajeros estar vacunados  Publicado: Responder citando

ANGEMI
Moderador de Zona

Moderador de Zona
Registrado:
09-08-2009

Mensajes: 31122

Votos: 0 👍
La naviera Crystal Cruises solo aceptará pasajeros vacunados


La marca de cruceros de lujo Crystal Cruises ha avanzado a lo que podría convertirse en norma en los próximos meses y años: demostrar que sus pasajeros han sido vacunados contra la Covid-19.

De este modo, todos los pasajeros habrán tenido que recibir la vacuna con una antelación mínima de 14 días antes del crucero.

De este modo, sus clientes tendrán que proporcionar una prueba de que han tomado las dos dosis o la dosis única de la vacuna, según la recomendación del fabricante y, si no está vacunado, no será aceptado en el barco.

www.expreso.info/ ..._vacunados
_________________
El mundo es un libro y aquellos que no viajan leen sólo la primera página.
Ir arriba La naviera Crystal Cruises solo aceptará pasajeros vacunados. La marca de cruceros de lujo Crystal Cruises ha avanzado a lo que podría... ANGEMI 409 Fotos Compartir:
Enlaces Asunto: Costa Cruceros - pruebas PCR a bordo para sus clientes  Publicado: Responder citando

ANGEMI
Moderador de Zona

Moderador de Zona
Registrado:
09-08-2009

Mensajes: 31122

Votos: 0 👍
Costa Cruceros ofrecerá a sus huéspedes pruebas PCR a bordo

Costa Cruceros está ultimando los preparativos para su regreso a las operaciones, previsto para finales de este mes de marzo.

La compañía de cruceros tiene previsto que a partir del 27 de marzo su buque insignia, el Costa Smeralda, pueda volver a navegar por puertos italianos, visitando destinos emblemáticos como Savona, La Spezia, Civitavecchia, Nápoles, Messina y Cagliari.

Coincidiendo con la reanudación de sus operaciones, la última novedad implementada por Costa Cruceros será la realización de pruebas de PCR a bordo, para aquellos ciudadanos como los españoles, cuyos países requieren un resultado negativo para su reingreso.

Para garantizar su seguridad y viabilidad, las pruebas se realizarán en las 72 horas previas al desembarco en el puerto de origen, con un coste de sólo 40 euros por pasajero. Los resultados se entregarán a tiempo para el desembarco y de acuerdo con las especificaciones del destino. Esta prueba se sumará a la prueba obligatoria y gratuita que Costa realiza a cada pasajero y miembro de la tripulación justo antes del embarque.

Seguir leyendo en www.expreso.info/ ..._pcr_bordo
_________________
El mundo es un libro y aquellos que no viajan leen sólo la primera página.
Ir arriba Costa Cruceros ofrecerá a sus huéspedes pruebas PCR a bordo. Costa Cruceros está ultimando los preparativos para su regreso a las... ANGEMI 409 Fotos Compartir:
Enlaces Asunto: Princess Cruises cancelación cruceros hasta 30 junio  Publicado: Responder citando

ANGEMI
Moderador de Zona

Moderador de Zona
Registrado:
09-08-2009

Mensajes: 31122

Votos: 0 👍
Princess Cruises extiende la cancelación de sus cruceros hasta el 30 de junio

La prórroga de la suspensión afecta a sus cruceros por el Mediterráneo con el Enchanted Princess, que incluían paradas en puertos españoles como Barcelona.

www.tourinews.es/ ...7_102.html
_________________
El mundo es un libro y aquellos que no viajan leen sólo la primera página.
Ir arriba Princess Cruises extiende la cancelación de sus cruceros hasta el 30 de junio. La prórroga de la suspensión afecta a sus cruceros por el... ANGEMI 409 Fotos Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Princess Cruises cancelación cruceros hasta 30 junio  Publicado: Responder citando

Traveller3
Willy Fog

Willy Fog
Registrado:
20-04-2013

Mensajes: 17509
Visitar sitio web del autor
Votos: 0 👍
ANGEMI Escribió:
Princess Cruises extiende la cancelación de sus cruceros hasta el 30 de junio

La prórroga de la suspensión afecta a sus cruceros por el Mediterráneo con el Enchanted Princess, que incluían paradas en puertos españoles como Barcelona.

www.tourinews.es/ ...7_102.html

ESto todavia le queda tiempo para poder volver a trabajar con normalidad Trist Trist
Ir arriba ESto todavia le queda tiempo para poder volver a trabajar con normalidad Traveller3 209 Fotos Compartir:
Enlaces Asunto: Norwegian suspensión de crucero hasta Julio  Publicado: Responder citando

ANGEMI
Moderador de Zona

Moderador de Zona
Registrado:
09-08-2009

Mensajes: 31122

Votos: 0 👍
Norwegian prolonga a julio la suspensión de cruceros

Norwegian Cruise Line Holding, que incluye las marcas Norwegian, Oceania y Regent Seven Seas, prolongó la suspensión de cruceros hasta inicio del mes de julio, debido al ‘panorama global actual’.

La compañía asegura que los clientes que hayan efectuado reservas para el mes de junio van a recibir automáticamente el reembolso en la forma original de pago hasta el 4 de mayo.

Norwegian ofrecerá un bono de descuento del 10% a los clientes que no hayan recibido aún un bono debido a cancelaciones anteriores.

Este bono tiene la validez de un año desde la fecha de su emisión y puede ser utilizado en cruceros durante el año 2022, siendo acumulable con otros Certificados de Crucero Futuro u otras promociones futuras.

En cuanto a los clientes que hayan hecho su reserva a través de un FCC, el valor total va a ser devuelto en la cuenta del cliente en los próximos siete días.

Más información en www.expreso.info/ ...e_cruceros
_________________
El mundo es un libro y aquellos que no viajan leen sólo la primera página.
Ir arriba Norwegian prolonga a julio la suspensión de cruceros. Norwegian Cruise Line Holding, que incluye las marcas Norwegian, Oceania y Regent... ANGEMI 409 Fotos Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Coronavirus y Cruceros: restricciones y cancelaciones  Publicado: Responder citando

Ensaimadaman
Super Expert

Super Expert
Registrado:
03-05-2008

Mensajes: 264

Votos: 0 👍
Esto se va calentando. Si hace poco Royal Caribbean y Celebrity anunciaban cruceros para vacunados este verano, Norwegian se une y también hace la misma oferta:

www.infocruceros.com/ ...-el-caribe
Ir arriba Esto se va calentando. Si hace poco Royal Caribbean y Celebrity anunciaban cruceros para vacunados este verano, Norwegian se une y... Ensaimadaman Leer Mi Diario(1 Diarios de Viajes) Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Coronavirus y Cruceros: restricciones y cancelaciones  Publicado: Responder citando

LLUIS42
Travel Addict

Travel Addict
Registrado:
24-05-2013

Mensajes: 73

Votos: 0 👍
Pues vamos mal si poder viajar depende de si estas vacunado o no.Esto no depende de uno mismo y en una misma familia puede haber gente vacunada y otros no,por ejemplo los jovenes,tendrian que aceptar otro tipo de pruebas por ejemplo PCR.Si no vamos a entrar en el campo de la descriminación.Por el momento uno ni pagando puede vacunarse,tiene que esperar su turno y tal como va la vacunación en europa y españa ...
Ir arriba Pues vamos mal si poder viajar depende de si estas vacunado o no.Esto no depende de uno mismo y en una misma familia puede haber gente... LLUIS42 Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Coronavirus y Cruceros: restricciones y cancelaciones  Publicado: Responder citando

JavierAntonio
Silver Traveller

Silver Traveller
Registrado:
11-04-2021

Mensajes: 10

Votos: 0 👍
elpijital Escribió:
Vicente8 Escribió:
Txemaforo Escribió:
elpijital Escribió:
Txemaforo Escribió:
Buenas tardes, soy nuevo en el foro, dar las gracias a esta "comunidad" por adelantado. Llegue a él, debido a un problema que tengo con la reserva de un crucero, les expongo mi caso en particular, haber si alguna persona puede ayudarme o darme una opinion, ya que es la primera vez que reservo este tipo de viajes y estoy perdidisimo, y espero que ayude a más personas que se encuentren en la misma situación....

Bueno a mediados de febrero reserve un crucero con Costa Cruceros para el 18 de Julio, en el cual hice un primer pago de 100€, y el día 11 de mayo debería haber hecho integro el restante de la reserva (2.000€), cuando estalló todo esto del Covid, me puse en contacto con la agencia con la cual reserve el crucero y me dijeron que no me preocupara, que para el 18 d Julio todo iba a estar "normal", tb. Les pregunte que sino hacia el pago de los 2.000€ que pasaba, y me dijeron que logicamente los 100€ los perdia (cosa que me parece normal), pero que me reclamarian el 50% de lo pendiente (1.000€) en concepto de penalización por cancelación.
Yo les argumento que a día de hoy, no me puedo mover ni de Comunidad, que no me niego a pagar el crucero que reserve, pero cuando éste me garantizen que se va a desarrollar en las mismas condiciones que reserve, me dicen que a día de hoy sigue igual, pero no es cierto, los puertos estan cerrados, no puedo viajar a Barcelona, quien sabe que ocurrira dentro de 15 días, pero a día de hoy no se puede y mucho menos viajar a otros paises.
Que me recomiendan que haga, que pague esos 2.000€ sabiendo que el crucero no va a salir y que NO me van a devolver el dinero sino un bono el cual no se si voy a poder usarlo o no pagar y que me reclamen esos 1.000€ via judicial y ver que pasa....
Menudo lio, todo un años ahorrando para las vacaciones de éste año y me da que me voy a quedar en tierrra y sin dinero para poder destinarlo a otras vacaciones.
Saludos y gracias por todo.

Hola, puedes decir con que agencia tienes hecha la reserva. Ojala que para el 18 de Julio se pueda hacer ya cruceros, eso seria una buena señal, pero por lo que se está viendo yo personalmente lo dudo y no quiero ser pesimista. A ti te ha reclamado la agencia por escrito que hagas el 2º pago ?. Te lo pregunto porque hay agencias que sí lo estan haciendo, las que les importa un pimiento al cliente y estan incumpliendo totalmente con el RD 11/2020 y con la ley en defensa de los consumidores. Es una simbergonzada por parte de la agencia de reclamarte dinero, tu estas en tu derecho de no pagar nada por la incertidumbre que hay y menos aún que la agencia te cobre gastos de cancelación y penalización por ser abusivo. Por si no lo sabes aquí estan las condiciones que ofrece Costa Cruceros
www.costacruceros.es/ ...untos.html

Muchas gracias por la respuesta, el nombre de la agencia con la que reservamos es "Cruceros.es", ahora me reclaman desde un correro de "Cruiseline".
No me indican más que el día 11 se termina el plazo "voluntario" para hacer el pago restante, el día 11 intentaron cargarme 2.000 € en la tarjeta, el día 12, intentaron 1.000€, vamos que lo único que quieren es pillar algo de dinero, yo hace unos 20 días me puse en contacto telefonicamente con ellos para ver si me daban alguna aclaración de como iba el crucero, quedamos en que me iban a llamar, hasta hoy, que solo recibo correos pidiendome que haga efectivo el pago, en fín.... Que no voy a pagar nada más, los 100€ de la reserva perdidos, pero hasta que no esté seguro de que el crucero va a salir y en las mismas condiciones en las cuales lo reserve, no pienso pagar nada más, si me quieren llevar a juicio pues ellos mismos...

La compañera que me dice que pague y que ya lo disfrutare más adelante, pues es una opción, pero para una familia que tiene que ahorrar todo el año para costearse las vacaciones, y no sabe muy bien que va a pasar con ese dinero, ni si voy a poder coincidir con mi pareja el año que viene las vacaciones es un riesgo muy elevado, yo solo pido que si el crucero no sale, me devuelvan el importe del mismo, no un vale para canjear cuando ellos quieran.

Muchas gracias por las respuestas y la atención recibida, espero que mi duda haya ayudado a mas viajeros, saludos.

Si pagas te arrepentirás como yo hice y así ha sido, y cuidado con las opiniones alegres que pueda haber por aquí, que no sabes si detrás hay alguien cercano al negocio del turismo, y ya te puedes imaginar qué les interesa a ellos, pero no a ti.

Me parece increíble que algunas agencias y navieras exijan condiciones como si no hubiera pandemia, y traten de forzar, y obligar a pagar bajo amenaza de penalizar o perder el depósito pagado, pero una vez has pagado todo, cancelan el crucero y pobrecitas navieras con la pandemia que no pueden devolver el dinero y se les debe permitir dar un vale. Es un abuso para que no quiebren a costa del dinero de los clientes, a los que no les ha ofrecido el servicio pagado, y a saber cuándo y en qué condiciones podrá ofrecerlos, pero con NUESTRO dinero en sus cuentas, las promesas son muy fáciles de decir.

No sé cuales son las condiciones de Costa, pero con MSC estás obligado a elegir un nuevo crucero al precio que ellos deciden, y si es más caro te exigen pagues la diferencia, y si no usas el vale caduca a final del año que viene y se pierde el dinero, lo que incumple la ley y además es una mentira que cuentan para asustar y obligar a los clientes a pagar más encima, todo para tratar de no quebrar manipulando nuestro dinero.

Con la ley en la mano, no te pueden obligar a pagar nada más.

Un saludo y que tengas más suerte de la que yo he tenido.

Hola Vicente, lo has explicado perfectamente. Andaros con mucho cuidado con las agencias, yo he tenido un problema con MIRAMAR CRUISES, que siendo cliente de varios cruceros se han portado de lo peor, amenazandome en perder el dinero y encima penalizandome por no hacer el segundo pago y si quereis mas todavia dieron orden de anulación a MSC por falta de pago 5 días antes de que el plazo del pago cumpliera. No he visto nunca una agencia de viaje mas deplorable que esta. Y MSC estan engañando a sus clientes.
Ir arriba JavierAntonio escribió: JavierAntonio Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Coronavirus y Cruceros: restricciones y cancelaciones  Publicado: Responder citando

JavierAntonio
Silver Traveller

Silver Traveller
Registrado:
11-04-2021

Mensajes: 10

Votos: 0 👍
elpijital Escribió:
Vicente8 Escribió:
Txemaforo Escribió:
elpijital Escribió:
Txemaforo Escribió:
Buenas tardes, soy nuevo en el foro, dar las gracias a esta "comunidad" por adelantado. Llegue a él, debido a un problema que tengo con la reserva de un crucero, les expongo mi caso en particular, haber si alguna persona puede ayudarme o darme una opinion, ya que es la primera vez que reservo este tipo de viajes y estoy perdidisimo, y espero que ayude a más personas que se encuentren en la misma situación....

Bueno a mediados de febrero reserve un crucero con Costa Cruceros para el 18 de Julio, en el cual hice un primer pago de 100€, y el día 11 de mayo debería haber hecho integro el restante de la reserva (2.000€), cuando estalló todo esto del Covid, me puse en contacto con la agencia con la cual reserve el crucero y me dijeron que no me preocupara, que para el 18 d Julio todo iba a estar "normal", tb. Les pregunte que sino hacia el pago de los 2.000€ que pasaba, y me dijeron que logicamente los 100€ los perdia (cosa que me parece normal), pero que me reclamarian el 50% de lo pendiente (1.000€) en concepto de penalización por cancelación.
Yo les argumento que a día de hoy, no me puedo mover ni de Comunidad, que no me niego a pagar el crucero que reserve, pero cuando éste me garantizen que se va a desarrollar en las mismas condiciones que reserve, me dicen que a día de hoy sigue igual, pero no es cierto, los puertos estan cerrados, no puedo viajar a Barcelona, quien sabe que ocurrira dentro de 15 días, pero a día de hoy no se puede y mucho menos viajar a otros paises.
Que me recomiendan que haga, que pague esos 2.000€ sabiendo que el crucero no va a salir y que NO me van a devolver el dinero sino un bono el cual no se si voy a poder usarlo o no pagar y que me reclamen esos 1.000€ via judicial y ver que pasa....
Menudo lio, todo un años ahorrando para las vacaciones de éste año y me da que me voy a quedar en tierrra y sin dinero para poder destinarlo a otras vacaciones.
Saludos y gracias por todo.

Hola, puedes decir con que agencia tienes hecha la reserva. Ojala que para el 18 de Julio se pueda hacer ya cruceros, eso seria una buena señal, pero por lo que se está viendo yo personalmente lo dudo y no quiero ser pesimista. A ti te ha reclamado la agencia por escrito que hagas el 2º pago ?. Te lo pregunto porque hay agencias que sí lo estan haciendo, las que les importa un pimiento al cliente y estan incumpliendo totalmente con el RD 11/2020 y con la ley en defensa de los consumidores. Es una simbergonzada por parte de la agencia de reclamarte dinero, tu estas en tu derecho de no pagar nada por la incertidumbre que hay y menos aún que la agencia te cobre gastos de cancelación y penalización por ser abusivo. Por si no lo sabes aquí estan las condiciones que ofrece Costa Cruceros
www.costacruceros.es/ ...untos.html

Muchas gracias por la respuesta, el nombre de la agencia con la que reservamos es "Cruceros.es", ahora me reclaman desde un correro de "Cruiseline".
No me indican más que el día 11 se termina el plazo "voluntario" para hacer el pago restante, el día 11 intentaron cargarme 2.000 € en la tarjeta, el día 12, intentaron 1.000€, vamos que lo único que quieren es pillar algo de dinero, yo hace unos 20 días me puse en contacto telefonicamente con ellos para ver si me daban alguna aclaración de como iba el crucero, quedamos en que me iban a llamar, hasta hoy, que solo recibo correos pidiendome que haga efectivo el pago, en fín.... Que no voy a pagar nada más, los 100€ de la reserva perdidos, pero hasta que no esté seguro de que el crucero va a salir y en las mismas condiciones en las cuales lo reserve, no pienso pagar nada más, si me quieren llevar a juicio pues ellos mismos...

La compañera que me dice que pague y que ya lo disfrutare más adelante, pues es una opción, pero para una familia que tiene que ahorrar todo el año para costearse las vacaciones, y no sabe muy bien que va a pasar con ese dinero, ni si voy a poder coincidir con mi pareja el año que viene las vacaciones es un riesgo muy elevado, yo solo pido que si el crucero no sale, me devuelvan el importe del mismo, no un vale para canjear cuando ellos quieran.

Muchas gracias por las respuestas y la atención recibida, espero que mi duda haya ayudado a mas viajeros, saludos.

Si pagas te arrepentirás como yo hice y así ha sido, y cuidado con las opiniones alegres que pueda haber por aquí, que no sabes si detrás hay alguien cercano al negocio del turismo, y ya te puedes imaginar qué les interesa a ellos, pero no a ti.

Me parece increíble que algunas agencias y navieras exijan condiciones como si no hubiera pandemia, y traten de forzar, y obligar a pagar bajo amenaza de penalizar o perder el depósito pagado, pero una vez has pagado todo, cancelan el crucero y pobrecitas navieras con la pandemia que no pueden devolver el dinero y se les debe permitir dar un vale. Es un abuso para que no quiebren a costa del dinero de los clientes, a los que no les ha ofrecido el servicio pagado, y a saber cuándo y en qué condiciones podrá ofrecerlos, pero con NUESTRO dinero en sus cuentas, las promesas son muy fáciles de decir.

No sé cuales son las condiciones de Costa, pero con MSC estás obligado a elegir un nuevo crucero al precio que ellos deciden, y si es más caro te exigen pagues la diferencia, y si no usas el vale caduca a final del año que viene y se pierde el dinero, lo que incumple la ley y además es una mentira que cuentan para asustar y obligar a los clientes a pagar más encima, todo para tratar de no quebrar manipulando nuestro dinero.

Con la ley en la mano, no te pueden obligar a pagar nada más.

Un saludo y que tengas más suerte de la que yo he tenido.

Hola Vicente, lo has explicado perfectamente. Andaros con mucho cuidado con las agencias, yo he tenido un problema con MIRAMAR CRUISES, que siendo cliente de varios cruceros se han portado de lo peor, amenazandome en perder el dinero y encima penalizandome por no hacer el segundo pago y si quereis mas todavia dieron orden de anulación a MSC por falta de pago 5 días antes de que el plazo del pago cumpliera. No he visto nunca una agencia de viaje mas deplorable que esta. Y MSC estan engañando a sus clientes.

Hola a mi me lo hicieron, tenia contratado un crucero por el mediterraneo en Semana Santa del 2021, como empezo lo de la pandemia , se pospuso para este año. Todo bien hasta aquí.
La salida era desde Barcelona, pero mi sorpresa es que nos cambia el puerto de salida a Roma(Italia). Cosa que me lo notifican 10 días antes de la salida donde no estoy conforme con este cambio y solicito la devolución del dinero abonado, y nos informan que no reconocen la devolución , solo bono canjeable . Lo he puesto en conocimiento de un abogado a ver como se resuelve.. [editado moderacion] en toda Regla... Ahhh la empresa Crucero.es..
Ir arriba Hola a mi me lo hicieron, tenia contratado un crucero por el mediterraneo en Semana Santa del 2021, como empezo lo de la pandemia , se... JavierAntonio Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Coronavirus y Cruceros: restricciones y cancelaciones  Publicado: Responder citando

ANGEMI
Moderador de Zona

Moderador de Zona
Registrado:
09-08-2009

Mensajes: 31122

Votos: 0 👍
@JavierAntonio bienvenido al foro, tu problema es con crucero.es ?? No me sale ninguna web, puede ser ¿cruceros.com?

Saludos
_________________
El mundo es un libro y aquellos que no viajan leen sólo la primera página.
Ir arriba @JavierAntonio bienvenido al foro, tu problema es con crucero.es ?? No me sale ninguna web, puede ser ¿cruceros.com? Saludos ANGEMI 409 Fotos Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Coronavirus y Cruceros: restricciones y cancelaciones  Publicado: Responder citando

Margo
Experto

Experto
Registrado:
13-06-2010

Mensajes: 199

Votos: 0 👍
www.lavanguardia.com/ ...GI29mGBay4
Ir arriba Margo escribió: Margo Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Coronavirus y Cruceros: restricciones y cancelaciones  Publicado: Responder citando

JavierAntonio
Silver Traveller

Silver Traveller
Registrado:
11-04-2021

Mensajes: 10

Votos: 0 👍
ANGEMI Escribió:
@JavierAntonio bienvenido al foro, tu problema es con crucero.es ?? No me sale ninguna web, puede ser ¿cruceros.com?

Saludos

Si es correcto CRUCEROS.ES. También te contestan como cruiserline , la Naviera es MSC.
Ir arriba Si es correcto CRUCEROS.ES. También te contestan como cruiserline , la Naviera es MSC. JavierAntonio Compartir:
Mostrar mensajes de anteriores:   
Quitar Filtro Destacados Filtrar Mensajes Destacados
Ir a página Anterior  1, 2, 3 ... 41, 42, 43 ... 45, 46, 47  Siguiente
Todas las horas son GMT + 1 Hora
RSS: Foro Cruceros RSS - Últimos Mensajes

All the content and photo-galleries in this Portal are property of LosViajeros.com or our Users. Aviso Legal - Privacidad - Publicidad
Nosotros en Redes Sociales: Pag. de Facebook Twitter instagram Canal de Youtube