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Dinero-Banco-Money Cancelaciones Wizzair: bonos, cambio de fecha o reembolso ✈️ Foro Aviones, Aeropuertos y Líneas Aéreas ✈️ p63 ✈️


Foro de Aviones, Aeropuertos y Líneas Aéreas  Foro de Aviones, Aeropuertos y Líneas Aéreas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
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Información sobre cancelaciones de vuelos con Wizzair: reembolso, bono, cambio de fechas. Derechos de los pasajeros, teléfonos de contacto y trámites
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Enlaces Asunto: Re: Wizzair: Dudas y Opiniones sobre esta aerolínea Lowcost  Publicado: Responder citando

Indamatossi.marta
Dr. Livingstone

Dr. Livingstone
Registrado:
05-06-2014

Mensajes: 5014

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Y que pasa cuando la compañia te cancela los vuelos por una reprogramación de rutas voluntaria y no debida a causa mayor..... y ademas con muchos días.... Te devuelven el dinero y ya esta??? Este caso lo desconozco. Vaya poca seriedad.
_________________
El mundo es una aventura formidable, que no estoy dispuesta a perderme¡¡ ( Perez-Reverte, de su libro "Falco")
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Cyas
Travel Addict

Travel Addict
Registrado:
16-07-2013

Mensajes: 62

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Hola,
Os cuento mi experiencia para que no contratéis Wizz Air.
Compro el billete por Edreams, me cancelan un vuelo , Edreams me redirige a la web de Wizz air para aceptar el cambio de vuelo.
Intento hacer el check in 24h antes del vuelo, en la web dice Facturación online no está disponible:
"Tenga en cuenta que el tipo de avión reservado para el vuelo ha cambiado, por lo tanto su elección de asiento original ya no está disponible, y
En este momento no podemos asignarle un asiento en la nueva aeronave. Sentimos las molestias.
Preséntese en el aeropuerto 3 horas antes de la hora de salida de su vuelo para recibir una nueva asignación de asientos (si está disponible).
Llamo a Edreams y no me dan solución, ellos tampoco pueden resolverlo.
Total voy al aeropuerto, en la ida, me hacen las tarjetas de embarque en el mostrador y me comentan que ponía que las podía hacer en el mostrador.
Sorpresa en la vuelta, me encuentro en Budapest y me dicen que me toca pagar 48€ por persona, sorpresa!!! y claro no te toca otra que pagar. Por cierto , todo esto en inglés!!!
Ahora me toca reclamar a Edreams y a Wizz air a ver quién se hace responsable y me devuelven el dinero.
Ya os contaré , pero de momento os digo que nunca más cogeré un vuelo con ellos.
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Rafitafran
Super Expert

Super Expert
Registrado:
20-08-2017

Mensajes: 545

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A mi me acaban de cambiar la fecha de un vuelo a Budapest desde Alicante, salía el 26 junio y lo han cambiado al 25 de junio. Desde la web solo se puede solicitar un bono y si quiero el reembolso del dinero hay que llamar por teléfono. Muy mala experiencia con esta compañía
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Miqueso
Indiana Jones

Indiana Jones
Registrado:
03-08-2010

Mensajes: 2072
MSN Messenger
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Pues cuando veas lo que cobran por añadir equipaje vas a flipar. Y otra cosa, en el tema de facturación son iguales a Ryanair, si no pagas te asignan asientos separados aunque haya disponible juntos.
_________________
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