Shenzhen Airlines (ZH): opiniones, equipajes, check-in ✈️ Foro Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas ✈️ p46 ✈️

Muy buenas, lo siento si mi pregunta suena repetitiva pero es que entre tantos mensajes la información se diluye y algunas personas dicen unas cosas y otras otras.

Os comento rápido. En octubre voy a Osaka y hago el trayecto Barcelona-Shenzen-Osaka.
La cuestión.
-El check in solo presencial en Barcelona, no? Alguien sabe horarios? Supongo que tres horas antes abren para hacer también la facturación de maletas. Pero yo llego la noche de antes así que si está abierto ya lo dejo hecho.
-Tema de transito. Yo voy a estar solo 4 horas y no saldré del aeropuerto. Para eso necesito solicitar algún visado o algo como el de 72 horas? O eso solo es necesario si quiero salir a visitar la ciudad?

El resto supongo que es una aerolinea normal no? Es que la web internacional es malísima. Mil disculpas por las molestias y gracias a todos por leerme!!

Hola!
Yo también vuelo en octubre, el check in creo que lo haré allí mismo, quiero ir como 4 horas antes, el horario no se, pero imagino que abrirán con tiempo.

Si no salimos del aeropuerto en principio no hace falta visado. Pero también me quiero informar bien.

A ver si alguien lo puede aclarar todo bien.

Si pinchas en la ⭐ accedes a mensajes importantes que comentan aspectos que pueden resolver estas dudas

Ejemplo:

Shenzhen Airlines (ZH): opiniones, equipajes, check-in

Hola! Aquí otro afectado por los cambios de vuelos... En mi caso tenía una reserva para el día 12 de noviembre de Osaka a Barcelona, con escala en Shenzen y al final resulta que llegaré a España el día 15 de noviembre.

Hace un par de días me mandaron un correo en el que informaban que cambiaban el número del vuelo de ida (Barcelona-Osaka, 23 octubre) a la misma fecha y misma hora que tenía reservado originalmente. Hasta aquí sin problema. Tras un par de días desde este correo, recibo otro, mismo formato, informándome de que el vuelo de vuelta de Shenzen a Barcelona había cambiado de código, pero en este caso, me indicaba una fecha distinta a la de la reserva original. Este vuelo de Shenzen a Barcelona se ha movido al día 15 de noviembre a las 00:45, 2 días después de la reserva original. Lo peor es que el vuelo de Osaka a Shenzen sigue el día 12 de noviembre.

Compré el vuelo con booking, por lo que me puse en contacto con ellos para que me aclarasen la situación y me ofrecieron cambiar el vuelo de Japón a china para el día 14 de noviembre, pero les es imposible mantener la reserva original. A falta de contactar con la aerolínea por teléfono, la verdad que estoy bastante descontento con la situación, me va a tocar reorganizar el calendario de vacaciones del trabajo.

¿A alguien le ha pasado algo similar? Es la primera vez que me cambian unos vuelos con tanta diferencia de fecha, ahora mismo estoy muy perdido en el tema no sé ni si puedo reclamar algo en compensación.

Espero que no le pase esto a nadie más la verdad.

Intenta hablar con la aerolínea por teléfono, hablan bien inglés y nos lo cogieron a la primera llamada.
¿Has mirado si tu vuelo del 13 aparece en la web de Shenzhen airlines? En nuestro caso aparece el vuelo cancelado y el nuevo con la nueva numeración.

Bueno gente al final todo solucionado. Se actualizo lo vuelos y todo en la APP de mi "agencia" todo perfecto, Solo fue un cambio de numero de vuelo. El vuelo es el mismo todo igual.

Hola, a que número de vuelo afecta??
Tengo un vuelo desde Osaka a Barcelona ese misml día y no me han comunicado nada...

Me han cancelado el vuelo nº ZH9065 y me lo han cambiado por el ZH865.

En principio no pasa nada. Mira en unos días almenos 7 días en la pagina donde hayas reservado los vuelos y los veras cambiado.

Ya hemos vuelto de Japón , y pongo mi experiencia con shenzen , la aerolinea en si la verdad que bastante bien , tuvimos mala suerte y se nos atraso el vuelo del vuelta por condiciones climaticas ,pero sin llegar a mas.

Lo primero lo bueno : la comida no es tan mala como he leído por internet y el aeropuerto de shenzen es super facil de recorrer.

Ahora vamos a lo malo que es bastante : el aeropuerto de shenzen es horrible , el personal no hace nada por entenderte y no hablan ingles ni lo intentan , el internet esta super capado y no se puede acceder a whatssap ni instagram y lo peor de todo, como os ocurra algún problema con el vuelo , rezad a dios , porque no hay forma humana de resolverlo con esta gente , un amigo del grupo no pudo volar de salida porque tenia un examen oficial y cogió otro vuelo a parte , en Barcelona preguntamos si el podía coger los vuelos de vuelta aunque no hubiera acudido a los de salida , a lo cual nos informaron que sin problema , sorpresa la nuestra al ver el mensaje de cancelación de vuelo por el tema del cambio de nombre y que el no apareciera en la lista , no nos contestaron los mensajes del correo electrónico y el numero en España hablan en ingles y además no nos arreglaron nada , en Barcelona se lavaron las manos diciendo que no había ningún representante de shenzen airlines allí , y aún estamos peleando para saber que ha ocurrido.

Gracias por tu aporte. Ayuda a saber. Espero que no hay ningun problema en mi vuelo . Y si es tan facil el aeropuerto ayuda. Aunque tenemos 6 horas de escala jajaja así que podemos perdernos XD

Hola viajeros, ya estoy de vuelta también del viaje a Japón. La experiencia con esta aerolínea ha estado muy bien, en la ida en el mostrador de facturación teníamos una maleta que pasaba mas de 2kg y la chica nos hizo una mirada en plan yo no he visto nada hehe
El vuelo súper correcto en la ida hasta Shenzhen, eramos solo 120 personas, el avión iba súper vacio, la comida muy buena y el trato mas que notable ya que estaban todo el rato pasando, ofreciendo agua, cosas para picar. Una curiosidad que no se si en otras compañias lo hacen, ya que no me ha pasado y tampoco lo he visto, que si estas durmiendo, te dejan delante una pegatina para que llames para que te traigan la comida, ya que al pasar no estabas disponible. El catalogo de películas muy simple, pero bien, por si alguien le interesa. En Shenzhen para hacer el transfer súper fácil, ya que vas siguiendo las indicaciones de Transfer, eso te lleva a una puerta, formas una cola, i vas entrando cuando te dan permiso, les das el pasaporte, el billete, miras a la cámara, siguiente paso, pasar escáner todo lo que llevas de mano, sobretodo tema powerbank, baterías i demás... A mi en la ida no me dijeron nada e una batería (en la vuelta me la hicieron sacar para comprobar la etiqueta) si que tuvimos que estar un rato mas parados por el tema climático, pero no hay nada como andar por ese mini espacio para hacer pasar el rato, creo que no llega a 400m de largo sino recuerdo mal, el siguiente vuelo iba en este caso lleno hasta la bandera, donde también tuvimos comida.
En la vuelta, me gusto porque pude ver como se ponen todos los trabajadores de facturación delante del mostrador y saludan bajando la cabeza a todos los que estamos presentes, una vez hecho esto abren la beda para facturar. También todo correcto con el tema de facturar, llevábamos 4 maletas i alguna pasaba... Pero para delante. El control del mismo aeropuerto de Japón no lo recordaba tan rápido, sea a la hora de pasar el control de seguridad y el de inmigración ese porque había una chica por allí, pero ni te enteras al poner el pasaporte en la maquina. El vuelo salio a la hora para Shenzhen, todo correcto de nuevo, muy buen trato, comida, i demás. En Shenzhen otra vez el mismo hecho de ir a la zona de transfer, esta vez la escala por eso era mas larga, creo que debe valer la pena pilar por 26€ la zona VIP para comer i descansar un poco. En mi caso, andar y conversar con la gente que me imaginaba que también cogía el mismo vuelo. El vuelo salio correcto para BCN a la hora, de nuevo en el aire todo con buena nota, tenéis que ver como corren los chinos para pillar un sitio para dormir en el medio, hay 4 butacas y la mayoría están vacías, aún se esta en despegue el avión que esos sin miramientos van para buscar sitio haha son la ostia. Por lo que resta en este vuelo de nuevo genial todo, nada que discutir, sino todo lo contrario. Esa ha sido mi experiencia. Sin mas, perdonar por la parrafada, pero queria contar un poco lo que pude ver.

Me olvidaba de comentar el tema de la conexión a internet, como también se comenta, por mi parte como ya lo sabia que en China la cosa esta capada, pues tienes que ir con una VPN, en nuestro caso ya la llevamos, así teníamos, whatsapp, instagram, facebook, youtube i todo lo de google, mas que nada, es lo que usamos a diario hehe La wifi en si va muy rápida.

Gracias, @toniddp

Muchas gracias por compartir la experiencia! En tres semanas volamos nosotros, espero que todo vaya bien. Por cierto, pone que la bolsa de cabina pueden ser 5kg, me aceptarían las típicas mochilas que son medidas Ryanar?? Gracias!

En mi caso iba con una mochila y la mía pesaba mas de 5kg's, en ningún momento nadie me pregunto, me miro, ni me peso la misma. Había gente que entraba maletas/mochilas pequeñas como las de ryanair en cabina también, vi de todo, alguna mas grande.

@Salodari para eso esta la comunidad, sino das, no vas a recibir otra vez hehe

No hay de que en compartir la experiencia.

Oh genial! Pues muchas gracias!!

Yo pillé los vuelos directamente desde su web y me han cancelado el ZH9066 y me indican en inglés "you have been protected to ZH866" pero en su web todavía salen los datos del ZH9066. He tratado de contactar con ellos por mail (no contestan) y teléfono (atención al cliente +86) y nada de nada. ¿Alguien tiene teléfono de contacto de su ventanilla en el Aeropuerto de Barcelona.

@viajero.aragones

En mensajes destacados tenemos un mensaje de mayo comentando el mismo problema de cancelación, que al final resultó ser un cambio en el número de vuelo:

Shenzhen Airlines (ZH): opiniones, equipajes, check-in

Desde junio parece que los códigos pasan de 4 cifras a 3.

Saludos

Sisi, había leído eso. Sin embargo, quiero que me lo certifiquen al 100% cuanto antes y no el mismo día del vuelo cuando vaya a facturar.

¿Os llego mail de cancelación por parte de la compañia? ¿Os dejaron algún contacto de la ventanilla del aeropuerto en Barcelona?