Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Hola, apenas he usado este foro, y la verdad es que solo puedo estar agradecida.
Hoy estaba muy agobiada, porque reserve unos billetes con ryanair, pero cuando hice la reserva no pude introducir el dni porque me solicitaba la fecha de cuando caducaba y ya lo tenia caducado.
Y tenia entendido que era obligatorio.
Así que me he metido en la pagina de la compañia pero lo mas que he podria haber hecho era modificar los vuelos, que no es lo que pretendo.
Y luego me he dicho voy a echar un vistazo al foro de los viajeros, y...parece ser que respiro mas tranquila .
A ver, segun he entendido en vuestros comentarios, si no viajes desde Reino Unido, entre otros paises no es necesario la información del dni.
¿es correcto esto?
Lo que ocurre es que si viajo a Inglaterra, pero luego la vuelta la hago desde Milan, Bergamo, mas concretamente.
También he entendido que ryanair te envia a tu dirección , además de la confirmación, un email unos días antes del vuelo, eso es así?
Hola egkarlata,
Si, es cierto, Ryanair te envia un mail unos días antes del vuelo a modo de recordatorio.
En tu caso si que tendras que poner el DNI puesto que viajas a Reino Unido. Para ponerlo tienes que ir a gestionar una reserva, en la página web y dentro hay un apartado que es introducir datos de los pasajeros.
Un saludo
_________________ El Mundo es un libro y los que no viajan sólo leen una página...
Estoy mirando unos vuelos con ryanair pero tengo una duda, ya que en paginas como rumbo, los vuelos son mas baratos que en la propia web de ryanair
Alguien ha reservado a traves de alguna web como atrapalo, lastminute recientemente vuelos con ryanair?
Algun problema para facturar on line depues?
Graciasssss
En el mes de agosto se que hubo problemas con los vuelos de ryanair que se compraban a traves de otros portales.. Como por ejemplo esta noticia que salio en un periodico y te dejo el enlace www.elcomerciodigital.com/ ...41250.html
No se si en la actualidad este problema ya esta solucionado.. Pero yo investigaria un poco mas antes de comprarlo..
_________________ Viajar es la mejor forma de perderse y encontrarse al mismo tiempo..
La verdad es que el problema radica mas bien en lo que dice Rachel, el tema de la facturación...
Bueno, en fin, me voy a dormir que ya a estas horas no soy persona, espero que mañana no me encuentre que los billetes valen el doble, ultimamente no atino con ryanair, tengo que aprender a comprar cuando veo algo barato, jeje, pero como siempre pienso que va a bajar mas.... En fin!
Ayer, creo que estaba un poco saturada, primero porque no veia bien las opciones en la pagina de ryanair, me metia en revisar la reserva, por eso no me daba la opción correcta.
Y luego ya, me emocione al leer los post y me dije, pues no hace falta, mejor, un tramite que me ahorro!
Hoy parece ser que tengo el día un poco mejor, y ya he conseguido enviar la información! Siguiendo muy bien la explicación que me has dado. Me has salvado!
Si han tenido problemas por reservar desde otra pagina q no es ryanair, yo no me la jugaria, ade+ creo qleí q no iban a aceptar ninguna queja si lo reservaban de fuera ellos no tenian nada q ver. Lo veo logico, y lo mejor desde la web de ryanair
Ayer, creo que estaba un poco saturada, primero porque no veia bien las opciones en la pagina de ryanair, me metia en revisar la reserva, por eso no me daba la opción correcta.
Y luego ya, me emocione al leer los post y me dije, pues no hace falta, mejor, un tramite que me ahorro!
Hoy parece ser que tengo el día un poco mejor, y ya he conseguido enviar la información! Siguiendo muy bien la explicación que me has dado. Me has salvado!
Un saludo.
De nada hombre, para eso estamos
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Hola, tengo una duda a ver si me la podeis resolver.
He comprado unos billetes a través de la web de Ryanair, el codigo del vuelo es el FR5406. Cuando los compramos el avion salia a las 6:30 de Madrid; ahora se han decidido venir unos amigos con nosotros y cuando fuimos a comprarlos para ellos para el mismo día observamos que salia a las 9:30 y que tenia el mismo codigo de vuelo ¿Puede haber el mismo día el mismo codigo de vuelo que uno anterior? Yo creia que no se podia. ¿Han cambiado la hora del vuelo sin notificarnoslo?
En caso de que sean dos vuelos distintos ¿sería posible hablar con ryanair para que nos cambiasen de hora para estar en el mismo vuelo?
Os describo mi problema. Saco un billete el 9 de enero con Ryanair para el día 13 de febrero Alicante Londres y regreso el 15. Todo correcto, pago efectuado y cobrado ok. Recibo itinerario. Intruduzco los datos obligatorios de los pasajeros. Ahora dentro de los 14 días antes del vuelo, saco la tarjeta de embarque y la imprimo. Miro mi reserva y pone el localizador y el rojo CONFIRMADO.
Mi sorpresa es mayuscula, hoy he recibido varios email de ryanair dando información sobre las maletas, sobre check on line, etc... En todos me dice que si yo ya he realizado estos pasos (que yo ya los había realizado) que no siga leyendo el mail. Correcto. Por casualidad me meto a ver mi reserva y me pone NO CONFIRMADA hasta recibir el itinerario, pero si tengo hasta las tarjetas de embarqueeee impresas en mi casa. No lo entiendo. He llamado 5 veces al tlf 807 y nada imposible contactar. Me meto con el localizador y me da opción de volverlas a imprimir, es decir que las tiene en su base de datos, ¿como es posible que me diga que mi reserva está NO CONFIRMADA?. Por supuesto está pagada y cargado en cuenta. No se que hacer la verdad, ¿os plantabais en el aeropuerto con la tarjeta de embarque sin solucionar lo de la confirmación?
Os describo mi problema. Saco un billete el 9 de enero con Ryanair para el día 13 de febrero Alicante Londres y regreso el 15. Todo correcto, pago efectuado y cobrado ok. Recibo itinerario. Intruduzco los datos obligatorios de los pasajeros. Ahora dentro de los 14 días antes del vuelo, saco la tarjeta de embarque y la imprimo. Miro mi reserva y pone el localizador y el rojo CONFIRMADO.
Mi sorpresa es mayuscula, hoy he recibido varios email de ryanair dando información sobre las maletas, sobre check on line, etc... En todos me dice que si yo ya he realizado estos pasos (que yo ya los había realizado) que no siga leyendo el mail. Correcto. Por casualidad me meto a ver mi reserva y me pone NO CONFIRMADA hasta recibir el itinerario, pero si tengo hasta las tarjetas de embarqueeee impresas en mi casa. No lo entiendo. He llamado 5 veces al tlf 807 y nada imposible contactar. Me meto con el localizador y me da opción de volverlas a imprimir, es decir que las tiene en su base de datos, ¿como es posible que me diga que mi reserva está NO CONFIRMADA?. Por supuesto está pagada y cargado en cuenta. No se que hacer la verdad, ¿os plantabais en el aeropuerto con la tarjeta de embarque sin solucionar lo de la confirmación?
No veo por que no se la puedes recomendar a nadie, si tienes las targetas de embarque tienes el vuelo confirmadissimo, ves alaeropuerto, sube al avion y disfruta.
PD: No llames al 807, prueba a llamar al telefono de Ryanair en el aeropuerto de Alicante
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Hombre manduki, ya se que la tarjeta de embarque debe valer, pero que con tu reserva ponga en rojo y bien grande NO CONFIRMADA, no hace gracia ninguna, y máxime sabiendo como operan las compañías aereas en general y ryanair en particular, y máxime cuando hace una semana tuve otro problema con el mismo vuelo ehhh solucionado afortundamente. Ya no me fio. Te cuento el problema, de repente me cambian de vuelo, yo tenia reserva volar por la noche y me cambiaron a la mañana. Miro la web y el vuelo de la noche seguía operativo. Simulo la reserva y hay plazas. Llamo al famoso 807 (4 veces) y me dicen que eliminaron el vuelo de la noche y nos pasaron al de la mañana, luego restituyeron el de la noche y a los pasajeros no nos volvieron a poner en su sitio. Manda huevos. Y habiendo ocurrido esto y ahora veo NO CONFIRMADA pues sinceramente manduki, cuanto menos dudas me entran.
Pues no se que decirte, se que hay muchas veces que a la gente le sale no confirmado y luego nada. Como tu dices, la targeta de embarque vale y lo del 807 por varios comentarios en el foro es una pérdida de tiempo, por eso te he dicho que llames directamente al aeropuerto de Alicante.
Te paso estos dos hilos sobre la compañia y verás que a mucha gente le ha pasado algo similar:
Mi gozo en un pozo. No encuentro el telefono de ryanair en el aeropuerto de alicante. En aena ponen esto
RYANAIR
Url: www.ryanair.com
Teléfono información y reservas:
807 220 999
Seguimos en las mismas.
No he llegado a encontrar ningún post de alguien que comente algo similar pues los hilos son muy extensos, pero si me dices que es frecuente dicho error y a nadie le ha ocurrido ningun problema te lo agradezco. Espero tener suerte, aunque no descarto llamar aunque sea al 807 pues vamos 6 personas y tenemos pagados varios eventos en Londres incluida una cena en un barco por el tamesis no reembolsable, como para no poder subir al avionnnnnnnnn.
Os describo mi problema. Saco un billete el 9 de enero con Ryanair para el día 13 de febrero Alicante Londres y regreso el 15. Todo correcto, pago efectuado y cobrado ok. Recibo itinerario. Intruduzco los datos obligatorios de los pasajeros. Ahora dentro de los 14 días antes del vuelo, saco la tarjeta de embarque y la imprimo. Miro mi reserva y pone el localizador y el rojo CONFIRMADO.
Mi sorpresa es mayuscula, hoy he recibido varios email de ryanair dando información sobre las maletas, sobre check on line, etc... En todos me dice que si yo ya he realizado estos pasos (que yo ya los había realizado) que no siga leyendo el mail. Correcto. Por casualidad me meto a ver mi reserva y me pone NO CONFIRMADA hasta recibir el itinerario, pero si tengo hasta las tarjetas de embarqueeee impresas en mi casa. No lo entiendo. He llamado 5 veces al tlf 807 y nada imposible contactar. Me meto con el localizador y me da opción de volverlas a imprimir, es decir que las tiene en su base de datos, ¿como es posible que me diga que mi reserva está NO CONFIRMADA?. Por supuesto está pagada y cargado en cuenta. No se que hacer la verdad, ¿os plantabais en el aeropuerto con la tarjeta de embarque sin solucionar lo de la confirmación?
Paso tu mensaje al foro de compañias aereas, pero creo que el titulo que pusiste no es adecuado ya que no puedes dejar de recomendar a Ryanair por una indicación que aun no confirmaste.
Un Saludo
_________________ Nunca olvido una cara. Pero en su caso, estaré encantado de hacer una excepción.
Sr. Moderador comparto tu opinión a medias, aunque la respeto como es lógico. A veces el fervor de un enfado hace que se expreso uno de manera no del todo correcta. Pero lo que no es de recibo es que:
1) No tengan un tlf. Nacional para consultas y/o reclamaciones.
2) El caso expuesto del cambio de vuelo y al restituir el vuelo no volver a restaurar a los pasajeros al vuelo de origen reservado.
3) El que tengas un vuelo, con tarjeta de embarque incluido y revises tu reserva y te ponga en color rojo bien grande NO CONFIRMADO.
Vamos a lo mejor no es para poner el mesaje titular que he puesto, pero tampoco es para lanzar alabanzas, y mas cuando llevo ya gastado en el dichoso numerito 807 un monton de dinero. Por causas no imputables a mi, porque ni yo he escrito el NO CONFIRMADO, ni realicé el cambio de vuelo.
PD. También he de pedirte disculpas eso si es verdad por haber colocado el post original en el hilo no adecuado. Gracias por moverlo. Ya os contaré la semana que viene a ver si termino de gastar el saldo con el 807 a ver que me dicen.
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porque reserve unos billetes con ryanair, pero cuando hice la reserva no pude introducir el dni porque me solicitaba la fecha de cuando caducaba y ya lo tenia caducado.
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