Voy a opinar sobre este crucero por el mediterráneo, primero que hemos hecho, en pleno agosto.
Me habían dicho que era tan grande que no íbamos a notar la masificación y madre mía, ha sido una guerra, una pelea de gallos...
El barco puede parecer enorme pero si somos 3.000 personas, es inviable.
El crucero tiene 3 piscinas con capacidad cada una para 20 personas, como metes a 3000 personas??? No puede moverte en en el agua, vamos, no puedes ni entrar. Mención parte los jacuzzi con capacidad para 6 personas, siempre con cola de personas esperando. No se respeta los 15 min por persona y tiene que llamar la atención el socorrista.
Comida muy mala, dicen que buffet 20 horas y está siempre cerrado o sin comida. Cada dos por tres te cierran los mostradores, dejándote sin comida.
Frio extremisimo, de acabar con bronquitis, horrible, acabamos con fiebre de los cambios de temperatura. Horrible.
Malisima información de los traslados a las ciudades, cada cual a quien preguntabas te decía lo contrario del anterior. Siempre te intenta. Colar el traslado de pago, nunca te dan otra opción.
Y lo más fuerte de todo, te cobran los chupitos de la cena, te los ofrecen y luehot e pasan la tarjeta. A 10 euros el chupito de limoncello. Vergonzoso. No cojáis chupitos!!
Buenos días, acabo de loguearme en este foro por la necesidad de contar mi NEFASTA EXPERIENCIA en el crucero MSC FANTASIA.
Salimos desde Valencia el sábado 08-06-24 y regresamos una semana después el sábado 15-06-24. Recorrido: Valencia, Livorno, Civitavecchia, Génova, Marsella, Tarragona y Valencia otra vez.
En primer lugar, la comida es de muy mala calidad, tanto que a mi pareja le salieron ronchas por el cuerpo y eso que no es alérgico a nada. No podíamos cenar casi nada en el Restaurante por la noche porque todo estaba malísimo, soso o con poca cantidad. El Buffet de la plana 14 a mediodía es un verdadero caos, no encuentras sitio para sentarte a comer en la hora punta, pero, es que si vas más tarde la comida está fría o han retirado algunos platos que tal vez podrías haber elegido.
Las instalaciones del barco están muy bien decoradas pero con tantísimas personas no puedes disfrutar de nada, 5.000 personas aglutinadas en medio km es demasiado. Al tercer día estás cansado/a de esperar colas interminables para pedir un botellín de agua o para meterte en el jacuzzi.
El agua de las piscinas y jacuzzis huelen a huevo duro con lejía, por lo que cuando sales del agua se te queda una sensación terrible en la piel. Ahí lo dejo, ya cada uno que valore.
El servicio de los camareros es mediocre cuanto menos, pero no porque no le pongan empeño sino debido a la jornada laboral de 20h que tienen. Confirmado por más de diez personas diferentes del servicio que duermen 4 horas diarias. De hecho, lo podréis comprobar cuando por la noche os sirva vuestro camarero en el restaurante y lo volváis a ver a las 7 de la mañana sirviendo en el buffet, o a mediodía en la barra de alguno de los bares de las piscinas. Con cara de cansancio, ojos caídos y sonrisa deslumbrante... Una verdadera vergüenza lo que les hacen pasar a esta pobre gente.
Además, presenciamos varios episodios de disputas entre el personal de mesa con sus superiores, verdaderos controladores, no les permitían ni hablar con nosotros. Además de que la mayoría no habla español, sino un inglés muy básico. Hemos llegado a creer que es a propósito para que no puedan pedir ayuda y... Leer más ...
Agencia de viajes en Puerto del CarmenCerrado
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4
3
2
1
3,5
(263)
Todas
Excursión167
Crucero58
Autobús46
Puerto26
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Anais Anais
32 reseñas·32 fotos
Hace 3 minutos
Nueva
Horroroso, nos lo aconsejó la agente de El Corte Inglés y... "NUNCA MÁS".!!! Acabamos tan disgustados que quisimos olvidarlo por no darle más bola pero es imposible olvidar que de las 4 excursiones contratadas en el crucero del Voyager of …Más
Jesús García (jesus_gg)
Local Guide·810 reseñas·3781 fotos
Hace 3 días
Nueva
Muy buena la experiencia con Shore2shore en la excursión realizada a Santorini el pasado 31 de julio con Ana Luisa de Argentina.
Nos recogió en el puerto antiguo de Fira y nos enseñó los pueblos de Fira y Oia …Más
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Shore2Shore (propietario)
Hace 2 días
Muchas gracias por tu maravillosa reseña, Jesús! un saludo de todo el equipo!
Arancha Martínez
5 reseñas
Hace 2 días
Nueva
Hicimos en el mes de julio la excursión de Pisa -Florencia , al bajar del MSC Fantasía y la verdad es que genial. Tuvimos una guía maravillosa, Julia, tanto por las explicaciones de lo que visitas como en el trato humano. Se nota que …Más
Shore2Shore (propietario)
Hace un día
Muchas gracias por tu magnífica reseña! saludos
Maripi Villallano
Local Guide·140 reseñas·222 fotos
Hace 6 meses
Realizamos la excursión al desierto de Dubai el 2/02/2024
La experiencia fue fantástica, el chófer nos recogió a pie del barco, muy profesional, el coche impecable el recorrido por el desierto no fue tan "fuerte" pero …Más
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2
Shore2Shore (propietario)
Hace 6 meses
Muchísimas gracias por tu magnífico comentario! Nos alegramos que lo hayan disfrutado tanto! Un saludo afectuoso
Anais Anais
32 reseñas·32 fotos
Hace 3 minutos
Nueva
Horroroso, nos lo aconsejó la agente de El Corte Inglés y... "NUNCA MÁS".!!! Acabamos tan disgustados que quisimos olvidarlo por no darle más bola pero es imposible olvidar que de las 4 excursiones contratadas en el crucero del Voyager of the seas (Royal) del 10 al 17 de junio, solo estuvo medio bien la primera (MALTA) la única en que la guía era vocacional aunque acabó 30' antes y habló mucho de los productos de la tierra y no tanto de la historia. SANTORINI mucha desorganización y desconcierto para coger el barco lanzadera (1h menos de excursión) la guía era solo acompañante, acabó a su hora e invitaba a ir a comer al restaurante local donde ella iba, una vez allí vimos que era de lo peor y más caro de la zona, nos fuimos, claro. KUSADASI lo peor!! Un desastre, comenzando porque avisan 2 días antes por correo del importe extra a pagar para la entrada a Efeso que en la contratación de la excursión no especifican y dió lugar a múltiples quejas incluso hubo clientes que después de estar en la puerta ni entraron por sentirse engañados. La guía lo pasó fatal, la dejaron sola con todo el follón, tuvo que recoger el dinero sin lista ni nada, calmar ánimos de muchos y juró que nunca más trabajaría con S2S...No vimos bien Efeso por las prisas después de perder tanto tiempo con el... Leer más ...
Buenos días, acabo de loguearme en este foro por la necesidad de contar mi NEFASTA EXPERIENCIA en el crucero MSC FANTASIA.
Salimos desde Valencia el sábado 08-06-24 y regresamos una semana después el sábado 15-06-24. Recorrido: Valencia, Livorno, Civitavecchia, Génova, Marsella, Tarragona y Valencia otra vez.
En primer lugar, la comida es de muy mala calidad, tanto que a mi pareja le salieron ronchas por el cuerpo y eso que no es alérgico a nada. No podíamos cenar casi nada en el Restaurante por la noche porque todo estaba malísimo, soso o con poca cantidad. El Buffet de la plana 14 a mediodía es un verdadero caos, no encuentras sitio para sentarte a comer en la hora punta, pero, es que si vas más tarde la comida está fría o han retirado algunos platos que tal vez podrías haber elegido.
Las instalaciones del barco están muy bien decoradas pero con tantísimas personas no puedes disfrutar de nada, 5.000 personas aglutinadas en medio km es demasiado. Al tercer día estás cansado/a de esperar colas interminables para pedir un botellín de agua o para meterte en el jacuzzi.
El agua de las piscinas y jacuzzis huelen a huevo duro con lejía, por lo que cuando sales del agua se te queda una sensación terrible en la piel. Ahí lo dejo, ya cada uno que valore.
El servicio de los camareros es mediocre cuanto menos, pero no porque no le pongan empeño sino debido a la jornada laboral de 20h que tienen. Confirmado por más de diez personas diferentes del servicio que duermen 4 horas diarias. De hecho, lo podréis comprobar cuando por la noche os sirva vuestro camarero en el restaurante y lo volváis a ver a las 7 de la mañana sirviendo en el buffet, o a mediodía en la barra de alguno de los bares de las piscinas. Con cara de cansancio, ojos caídos y sonrisa deslumbrante... Una verdadera vergüenza lo que les hacen pasar a esta pobre gente.
Además, presenciamos varios episodios de disputas entre el personal de mesa con sus superiores, verdaderos controladores, no les permitían ni hablar con nosotros. Además de que la mayoría no habla español, sino un inglés muy básico. Hemos llegado a creer que es a propósito para que no puedan pedir ayuda y manifestar sus condiciones laborales.
En cuanto a las fiestas temáticas, poco se notaron salvo la noche blanca que todo el mundo iba de blanco. Las fiestas son solo 3; gala-elegante la noche del día de navegación, noche de blanco y la noche tropical, que es la última y prácticamente la gente está tan cansada que no se molesta en vestirse.
Por otro lado, el tema del todo incluido es una vergüenza. La mayoría de las bebidas no están incluidas y el alcohol es de tan mala calidad que tienes que pedir varios cócteles para ponerte contentillo. Te cierran de pronto el bar porque son las 18h y tú llevas más de 40 minutos esperando para pedir una cerveza, con una cola de 20 personas. Un desastre...
Os aconsejo que busquéis por el barco los bares donde os hagan las copas a vuestro gusto, porque había lugares donde el margarita era horrible y otros donde se podía beber. Así como, piña colada, daikiri, etc. La cerveza es Heineken y, casi siempre, estará caliente.
De verdad que esta opinión puede resultar de una persona tiquismiquis pero para nada, íbamos un grupo de 19 personas con experiencia en cruceros toda la vida y no podéis imaginar la impresión colectiva por la mala organización de MSC.
Van a pasar años para repetir un crucero y, por supuesto, jamás volverá a ser con MSC.
Hola a tod@s, NO CONTRATEIS CON SHORE2SHORE! El pasado día 19/07/19 teníamos excursión contratada con esta empresa para visita a Pisa-Florencia, desembarcando en el puerto de Livorno (MSC Fantasia) y nos dejaron absolutamente tirados en el puerto, sin querer atender nuestras reclamaciones después de numerosas llamadas, habiendo cumplido por nuestra parte todos los requisitos posibles en función del horario de llegada del barco y apertura de puertas para el desembarco.
En detalle:
- La excursión (según el contrato de Shore2Shore empezaba a las 09:15 hrs.
- El horario normal (no atraso ni excepcional) del barco era (y fué) a las 09:30 hrs.
- El desembarco no empezó antes de las 09:45 hrs en la cubierta 4, y no antes de las 09:50 hrs en la 5 (donde estábamos esperando en el primer lugar de la fila desde las 09:30 hrs.)
- Para llegar al supuesto punto de encuentro con Shore2Shore había que tomar un autobús lanzadera del mismo puerto de Livorno, con una frecuencia.de 10-15 minutos (1 solo autobús), con un tiempo de trayecto de unos 5-10 min.
- Debido a eso, tuvimos que esperar al segundo viaje del autobús lanzadera y cuando llegamos al supuesto punto de encuentro no había absolutamente nadie de la citada empresa (10:08 hrs.)
- Desde el desembarque hasta después de abandonarnos en el puerto hicimos numerosas llamadas a la central de Shore2Shore, donde lo único que conseguimos fué que nos mintieran y que nos enredaran para no reconocer que se habían marchado y que la realidad era que desde el principio estaba todo mal organizado.
- Una vez ya en frio, mandamos una reclamación por email a la empresa reclamándoles como mínimo la devolución del importe pagado por la excursión no realizada y la respuesta ha sido negativa, además de prepotente y soberbia, no queriendo saber nada, teniendo incluso por nuestra parte pruebas suficentes de que habíamos hecho todo lo posible para estar en el sitio concertado en el menor tiempo posible que la realidad imponía.
Ahora ya estamos en el trámite de interponer denuncia ante la Dirección General de Consumo de mi Comunidad Autónoma, cosa que RECOMIENDO encarecidamente hagan todos los que tengan algún problema con esta empresa, ya que ellos se aprovechan de que los clientes, por falta de tiempo o por desconfianza en el sistema, no ponen las reclamaciones y Shore2Shore sale impune de estos incumplimientos graves de contrato.
Si alguien quiere más detalles sobre este tema.solo tiene que decírme.
Saludos.
A nosotros nos pasó lo mismo en Mónaco,yo si fui y reclame al omic de mi ciudad y les dieron la razón a ellos así que de nada sirvió cosa que me dio mucha rabia cuando no teníamos manera de llegar antes por el horario del barco ,así que no sirve de mucho reclamar a las administraciones, he vuelto a hacer un crucero y no he vuelto a contratar con esta empresa,lo barato sale caro.
Hola a tod@s, NO CONTRATEIS CON SHORE2SHORE! El pasado día 19/07/19 teníamos excursión contratada con esta empresa para visita a Pisa-Florencia, desembarcando en el puerto de Livorno (MSC Fantasia) y nos dejaron absolutamente tirados en el puerto, sin querer atender nuestras reclamaciones después de numerosas llamadas, habiendo cumplido por nuestra parte todos los requisitos posibles en función del horario de llegada del barco y apertura de puertas para el desembarco.
En detalle:
- La excursión (según el contrato de Shore2Shore empezaba a las 09:15 hrs.
- El horario normal (no atraso ni excepcional) del barco era (y fué) a las 09:30 hrs.
- El desembarco no empezó antes de las 09:45 hrs en la cubierta 4, y no antes de las 09:50 hrs en la 5 (donde estábamos esperando en el primer lugar de la fila desde las 09:30 hrs.)
- Para llegar al supuesto punto de encuentro con Shore2Shore había que tomar un autobús lanzadera del mismo puerto de Livorno, con una frecuencia.de 10-15 minutos (1 solo autobús), con un tiempo de trayecto de unos 5-10 min.
- Debido a eso, tuvimos que esperar al segundo viaje del autobús lanzadera y cuando llegamos al supuesto punto de encuentro no había absolutamente nadie de la citada empresa (10:08 hrs.)
- Desde el desembarque hasta después de abandonarnos en el puerto hicimos numerosas llamadas a la central de Shore2Shore, donde lo único que conseguimos fué que nos mintieran y que nos enredaran para no reconocer que se habían marchado y que la realidad era que desde el principio estaba todo mal organizado.
- Una vez ya en frio, mandamos una reclamación por email a la empresa reclamándoles como mínimo la devolución del importe pagado por la excursión no realizada y la respuesta ha sido negativa, además de prepotente y soberbia, no queriendo saber nada, teniendo incluso por nuestra parte pruebas suficentes de que habíamos hecho todo lo posible para estar en el sitio concertado en el menor tiempo posible que la realidad imponía.
Ahora ya estamos en el trámite de interponer denuncia ante la Dirección General de Consumo de mi Comunidad Autónoma, cosa que RECOMIENDO encarecidamente hagan todos los que tengan algún problema con esta empresa, ya que ellos se aprovechan de que los clientes, por falta de tiempo o por desconfianza en el sistema, no ponen las reclamaciones y Shore2Shore sale impune de estos incumplimientos graves de contrato.
Si alguien quiere más detalles sobre este tema.solo tiene que decírme.
Saludos.
Buenos dias pues yo he reservado ya tres cruceros con ellos MSC Orchestra por el Atlantico, Armonia por el Caribe y Fantasia por Dubai sin ningun problema.
Hola!!Casi lo consiguen porque son peleas continuas con mi marido. Y tu lo has dicho, tu sabias antes de viajar que no hay habitaciones cuadruples pero no es el caso porque seguro mi opción hubiese sido otra. Ya os contare y gracias por el animo
Venga, animo y no te pelees con tu marido, dirige la ira a quien se lo merezca!!!!
Ya nos contaras como te va, pero seguro que bien. Es un gusto que podais ir toda la familia, aprovechalo.
Hola!!Casi lo consiguen porque son peleas continuas con mi marido. Y tu lo has dicho, tu sabias antes de viajar que no hay habitaciones cuadruples pero no es el caso porque seguro mi opción hubiese sido otra. Ya os contare y gracias por el animo
CONSEJO DE VERDAD QUE LLEVO DÍAS CON UNA ODISEA SIN PODER DESCANSAR PORQUE PARA NOSOTROS ES UN ESFUERZO ECONOMICO GRANDE Y SI RESOLVEMOS EL CONTRATO POR INCUMPLIMIENTO DEJAMOS A NUESTROS PADRES MAYORES SOLOS Y CON EXCURSIONES CONTRATADAS. YO OS ACONSEJO NO VIAJAR CON MSC YA QUE LE DAMOS ALTERNATIVAS QUE NOS PAÑAMOS SI NO HAY MAS REMEDIO PERO QUE NOS COMPENSE CON EL PAQUETE DE BEEBIDAS POR LAS MOLESTIAS QUE NO SON POCAS. LAS UNICAS VACACIONES DEL AÑO Y PAGANDO UN PRECIO ALTO PARA DORMIR LA FAMILIA SEPARADA. Y LOGITRAVEL QUE NO PUEDE HACER NADA QUE NO ES COSA SUYA PERO YO CONTRATE CON ELLOS Y ELLOS ME LO CONFIRMARON Y TODO ESTA POR ESCRITO.ASI QUE TENGA CUIDADO CON ESTA AGENCIA TAMBIEN.
no han cumplido lo que contrataste, pero ya te encargaras a la vuelta de poner las oportunas reclamaciones. Que un camarote no te fastidie las vacaciones.
Yo viajo con 2 niños y hemos dormido muchas veces en 2 habitaciones, porque no en todos sitios hay habitaciones cuadruples, y aunque ahora no te lo parezca, muchas veces es mas comodo porque dispones de mas espacio y no hacec falta que todo el mundo se vaya a dormir a la vez.
Organiza las maletas de otra manera, pide o compra otro calientabiberones y a disfrutar!!! Ya nos contaras como te ha ido el crucero, seguro que sera un viaje espectaculaar con los abuelos tambien!!
CONSEJO DE VERDAD QUE LLEVO DÍAS CON UNA ODISEA SIN PODER DESCANSAR PORQUE PARA NOSOTROS ES UN ESFUERZO ECONOMICO GRANDE Y SI RESOLVEMOS EL CONTRATO POR INCUMPLIMIENTO DEJAMOS A NUESTROS PADRES MAYORES SOLOS Y CON EXCURSIONES CONTRATADAS. YO OS ACONSEJO NO VIAJAR CON MSC YA QUE LE DAMOS ALTERNATIVAS QUE NOS PAÑAMOS SI NO HAY MAS REMEDIO PERO QUE NOS COMPENSE CON EL PAQUETE DE BEEBIDAS POR LAS MOLESTIAS QUE NO SON POCAS. LAS UNICAS VACACIONES DEL AÑO Y PAGANDO UN PRECIO ALTO PARA DORMIR LA FAMILIA SEPARADA. Y LOGITRAVEL QUE NO PUEDE HACER NADA QUE NO ES COSA SUYA PERO YO CONTRATE CON ELLOS Y ELLOS ME LO CONFIRMARON Y TODO ESTA POR ESCRITO.ASI QUE TENGA CUIDADO CON ESTA AGENCIA TAMBIEN.
Buenos días, Me llamo Raquel y quiero la odisea que estoy viviendo para que los que no han contratado crucero todavía puedan aprender de mi experiencia no como yo. Todo empieza el día 30 de mayo cuando llamo por telefono a logritravel para informarme sobre un presupuesto que mi marido había pedido presupuesto para un camarote cuadruple para dos adultos una niña de 3 años y un bebe de 14 meses, por el mediterraneo con msc preziosa, para el día 23 de junio. Al llamar un caballero porque lo fue nos explico que el único que quedaba libre era uno cuadruple para el día 30 de junio salida desde Valencia y recorre mediterraneo y que era el único libre en todo el vernao pues nos hizo la reserva y habalomos con nuestros trabajos para modificar la fecha de las vacaciones. A lastres horas volvimos a llamar y ya hicimos la reserva de este último cuadruple que valía 2700 E porque al viajar con las niñas el camarote tenía que ser mas grande para poder poner las dos camas supletorias y solo quedaba Exterior con balcon superior experiencia Bella. Hacemos el pago del mismo y contratamos dos camarotes más para poder llevar a nuestros padres. Me informo en la página de la naviera que la experincia Bella significa que hasta el mismo día puede ser que no te faciliten el número ni la posición del camarote pero no indica nada que esta en internet que todo el mundo puede consultar de separar a la familia. Nos llega la docuemntación de logitravel donde se corfirma garanzitado camarote cuádruple y cual es mi sorpesa cuando la naviera me manda las tarjetas de embarque que me dan dos numeros de camarote diferentes contiguos pero que no se comunican entre sí, colocando a la niña de tres años y al bebe de 1 año solas en un camarote. Me pongo en contacto por si es un error y me dicen que no que todos es correcto le digo que es ilegal dos menosres en un camarote y como si nada. A día de hoy nuestro barco sale el día 30 de junio de 2016 y la naviera la alternativa que nos da o dormimos los cuatro en un acamrote doble , opci´pn que antes de reservar nos decían que era imposible dormir cuatro en ese camarote que tenia que ser categoría superior y elmotro camarote dejarlo de sala de estar que no nos devuleven la diferencia o que un mayor se vaya con un menor cuando la ropa de mis hijas van en una maleta y solo tengo un calienta biberones que tendríamos qe usarlos los dos en itad dde la noche y teniendo que dejar a alguna de las niñas solas, y que no hemos pagado 5700 E por ir de vacaciones para tener que dormir la familia separada. Esta mañana he puesto una denuncia en consumo y me estoy planteando hacer una denuncia en la policia nacional por lo civil ya que es una (editado moderación)
Quiero comentar una mala experiencia con esta compañía de excursiones para cruceros -Excursiones para cruceros, EPC- (y van dos). No sé en qué parte ponerlo, ni que se piense que soy de la competencia, ni nada de eso, ya que he leido que se suelen hacer competencia desleal y este tipo de compañías no juega muy limpio. Si usted considera lo pone donde crea más apropiado para que no sigan engañando a viajeros.
Teniamos contratada la excursión a Taormina desde Messina el día 6 de octubre de 2015 desde el barco MSC fantasía. El día anterior me mandan un sms que no se puede llevar a cabo dicha excursión porque ha habido un derrumbe en la autopista que va hasta taormina y que la cambian por visita de la ciudad de messina (taormina a 45 km del puerto , messina a pie de puerto y que fácilmente la haces por tu cuenta andando). Evidentemente sin opción a cambio, negación (bueno eso sí, perdiendo el correspondiente importe de la excursión) o devolución.
La excursión en sí consistió en dar una vuelta en bus por la ciudad, llegar hasta la zona más estrecha del estrecho de messina sin bajar del bus y bajarnos en la plaza de messina para ver el reloj astronómico (que se encuentra a 5 minutos andando desde donde estaba el barco), un tranque de excursión y la sensación de que nos habían timado 60 y tantos euros (eramos tres adultos).
La sorpresa viene cuando en la cena nos comentan los compañeros de mesa que ellos habían ido con la propia compañía MSC en excursión por la misma autopista que en teoría estaba cerrada sin ningún tipo de problema y habían completado la excursión,... doble cara de tontos que se nos quedó¡¡¡
Una vez aquí les comento el incidente en su página de facebook borrando el mismo, me manda mensaje privado comentándome que no era la vía para expresar una queja (aunque sí veo que aceptan felicitaciones y palmaditas que no borran)
Una vez en este punto no sé qué pensar, .... realmente hacen esta excursión o engañan sistemáticamente a la gente (si borran los comentarios que no les interesan y encima controlan muchos grupos de facebook cómo nos enteramos cuando la cosa va mal???)
Ya hace tres meses tuve otro incidente en el costa diadema con la misma empresa en florencia cuando llegamos quince minutos más tarde del tiempo que teniamos pautado estar todos a bordo, afortunadamente llegó otro bus de costa tarde a ese crucero y no lo perdimos, pero el digusto no nos lo quitó nadie.
En fin, haga usted lo que considere con este mensaje, publíquelo o no , pero creo que como viajeros tenemos el derecho a que no se nos engañe, y si esto pasa a hacerlo publico.
PD: tengo las reservas de dicha excursión, el mensaje del face y el que me mandaron al movil por si hubiera que demostrar algo y no se me confunda con competencia desleal de otra compañia.
Saludos.
Hola
he visto q algunos teneis dudas de viajar solos y deciros que yo acabo de hacer un crucero de 1 semana por el Mediterraneo con un grupo de gente a la que conoci alli por medio de una agencia y ha sido estupendo
Pero no os aconsejo "solteros viajeros",muy bien porque hizo q nos conocieramos y resulto un viaje esstupendo pero muy mala gestion,estuve a punto de anular el viaje pero fui y me lo pase GENIAL!!
Para empezar 4 dias antes me entero que me han puessto a compatir camarote con una desconocida,yo habia pagado por uno individual;la compañia MSC Fantasia, que era donde haciamos el crucero,cobran el doble por 1 camarote individual,pero yo lo pague. Despues me devolvieron el dinero.
Solteros Viajeros en su pagina Web ofrecieron cossss que no eran asi:talleres,actividades......Todos los dias el grupo cenabamos juntos y hubo clases de baile,pero ...."buscate la vida".
El barco era muy grande, 16 plantas, 3000 personas,un barco de lujo,pero el grupo de gente de solteros-viajeros nos hicimos amigos porqu todos ibamos a conocer gente y pasarnoslo bien
Espero q os sirva
Hola Ricitos, traslado tu mensaje al hilo de malas experiencias y edito el título para que sea más claro, porque "opinión" es demasiado genérico.
Hola
he visto q algunos teneis dudas de viajar solos y deciros que yo acabo de hacer un crucero de 1 semana por el Mediterraneo con un grupo de gente a la que conoci alli por medio de una agencia y ha sido estupendo
Pero no os aconsejo "solteros viajeros",muy bien porque hizo q nos conocieramos y resulto un viaje esstupendo pero muy mala gestion,estuve a punto de anular el viaje pero fui y me lo pase GENIAL!!
Para empezar 4 dias antes me entero que me han puessto a compatir camarote con una desconocida,yo habia pagado por uno individual;la compañia MSC Fantasia, que era donde haciamos el crucero,cobran el doble por 1 camarote individual,pero yo lo pague. Despues me devolvieron el dinero.
Solteros Viajeros en su pagina Web ofrecieron cossss que no eran asi:talleres,actividades......Todos los dias el grupo cenabamos juntos y hubo clases de baile,pero ...."buscate la vida".
El barco era muy grande, 16 plantas, 3000 personas,un barco de lujo,pero el grupo de gente de solteros-viajeros nos hicimos amigos porqu todos ibamos a conocer gente y pasarnoslo bien
Espero q os sirva
buenos días, en nuestro caso ha sido el Msc fantasia crucero por las islas griegas realizado del 21 de septiembre al 28 de septiembre.Para empezar diré que es mi tercer crucero , hemos salido por crucero al año, así que se de que hablo. Pienso que los españoles estamos totalmente discriminados , . El crucero salió de Venecia, al llegar al aeropuerto nuestras maletas no salían, cuando conseguimos encontrarlas, cual fué nuestra sorpresa que la señorita de msc había desaparecido con la gente que tenia que ir en el crucero, con lo cual en ningún momento se percató de que faltábamos, al final de milagro, conseguimos encontrarlos ya subiendo al bus con destino al barco. Allí de responsable había un chico que al explicarnos lo que nos había pasado sólo hacia que sonreir,se llama Alessandro. La segunda fue a la hora de llegar al camarote, nosotros siempre vamos con balcón,en la tarifa más barata bellisima, pues este año, han quitado los albornoces que siempre han estado en los camarotes con balcón(cuando contraté el crucero pregunté si todo era igual que años anteriores y en ningún momento me dijeron que había cambiado.La tercera fué a la hora del desayuno estaba anulado el aceite y los tomates,pero el resto del desayuno europeo no,por lo que tenias que desayunar o frito o bollería,no había otra opción.Ni que decir tiene que fuinos a reclamar al mettre y aun estamos esperando que nos conteste, también pusimos una reclamación en recepción y tampoco han contestado.Entiendo que si son productos que no hay en el barco, no los pueden inventar, pero en el buffette si habían durante todo el día.Otra fue el paquete que cogemos de bebidas el año pasado entraba el zumo de naranja natural, este año no(tampoco que lo avisaron al contratarlo).Lo último fué lo más gordo llegábamos a Venecia el domingo a las 8 de la mañana y el vuelo salia a las 22.00 por ello contratamos la excursión de Venecia que era un recorrido con la información y visita a Murano, pues el recorrido fué directamente a dejar en la Plaza de San Marcos a la gente y todos a Murano,a todo esto decir que nos costo una pasta,fueron 20 euros más a los que ese día desembarcábamos que a los que volvían al barco, nos costó 55,90 por persona y la excursión y explicación fué una castaña.Luego lo piensas y dices me cuesta más cara puede ser por que nos llevan al aeropuerto pero ...habíamos contratado crucero más translados....Me olvidaba nos recogieron a las14:00(no podía ser más tarde) y el vuelo salía a las 22:00,así que a las 15:00 nos dejaron a todos los españolitos en el aeropuerto tiraditos.Para rematar el avión salia de Barcelona con problemas climatológicos y embarcamos a las 23:30 y despegábamos a la 1:00 de la madrugada.Siempre he hablado muy bien de msc, pues mis experiencias han sido muy buenas pero en esta ocasión me he dado cuenta que a los españoles nos han ignorado mucho, y no nos han considerado clientes, cuando al resto de europeos los han atendido superbien
Aunque sean vuelos charter no es la naviera la que hace los cambios de horario porque "le da la gana" son circunstancias que se dan en los horarios de los aeropuertos. Pero a Iberia (de cual nadie tiene queja tampoco...) le viene mejor echar la culpa a la naviera porque así el pasaje no le da querra a ellos.
Por otro lado el vuelo apenas lo adelantan 2 horas... teniendo en cuenta que a las 14 salía el vuelo, que hay que estar 2 horas antes allí, es decir a las 12:00, mas la hora de traslado al aeropuerto... habría que salir del barco a las 11:00. Conociendo Venecia y el puerto y la distancia a los monumentos (hay que salir del puerto, coger el tren rápido a plaza Roma, coger el Vaporetto hasta la plaza San Marcos y no equivocarte y coger el lento) pues se va hora y media o mas de tiempo lo que nos deja las 9.30 y queríais salir a las 8 del barco... Pues yo, sinceramente, para visitar 1 hora y media una ciudad... me quedo desayunando en el buffet tranquilamente o elijo un vuelo por la tarde o hago noche en la ciudad, pero ese adelanto de 2 horas no os quitó de conocer la ciudad sino la falta de previsión .
YO CREO GABI007 QUE TE EQUIVOCAS, MSC ES LA RESPONSABLE DE LOS HORARIOS DE LOS VUELOS, YA QUE SON VUELOS CHARTER CONTRADOS DIRECTAMENTE POR MSC A IBERIA, Y NO ES QUE ME LO INVENTE, NOS LO DIJO EL PERSONAL DE IBERIA CUANDO LE COMENTAMOS LA SITUACION.
POR ESO YO Y TODOS LOS MIOS CON MSC NUNCA MAIS
Ademas creo que de 8 a 12 nos hubiera dado tiempo de sobra de ver Venecia y pasear en Góndola, ya que hasta las 14h no salia nuestro vuelo y así lo habiamos previsto antes de contratar el crucero con los horarios facilitado por MSC.
YO EN MSC NUNCA MAIS.
Siento tu mala experiencia. He leído con lo que te quieren tapar la boca y es de risa.
Te ofrecen un 5% dto que es el mismo que te harían ya por haber hecho un crucero con ellos y encima el dto es sobre catálogo y limitado en las fechas, vamos que se han lucido, vaya engaña bobos.
Sigue reclamando o hazlo por otras vias, yo creo que la agencia que te vendió el crucero es la que debe gestionar en tú nombre la reclamación. Si lo compraste directamente con MSC entonces serías tú. Aburreles a mails reclamando, pon tú queja en Facebook para que se entere la gente como fastidian las vacaciones MSC.
Ya nos contarás si consigues algo.
Saludos
YO CREO GABI007 QUE TE EQUIVOCAS, MSC ES LA RESPONSABLE DE LOS HORARIOS DE LOS VUELOS, YA QUE SON VUELOS CHARTER CONTRADOS DIRECTAMENTE POR MSC A IBERIA, Y NO ES QUE ME LO INVENTE, NOS LO DIJO EL PERSONAL DE IBERIA CUANDO LE COMENTAMOS LA SITUACION.
POR ESO YO Y TODOS LOS MIOS CON MSC NUNCA MAIS
Ademas creo que de 8 a 12 nos hubiera dado tiempo de sobra de ver Venecia y pasear en Góndola, ya que hasta las 14h no salia nuestro vuelo y así lo habiamos previsto antes de contratar el crucero con los horarios facilitado por MSC.
YO EN MSC NUNCA MAIS.
YO CREO GABI007 QUE TE EQUIVOCAS, MSC ES LA RESPONSABLE DE LOS HORARIOS DE LOS VUELOS, YA QUE SON VUELOS CHARTER CONTRADOS DIRECTAMENTE POR MSC A IBERIA, Y NO ES QUE ME LO INVENTE, NOS LO DIJO EL PERSONAL DE IBERIA CUANDO LE COMENTAMOS LA SITUACION.
POR ESO YO Y TODOS LOS MIOS CON MSC NUNCA MAIS
Entiendo vuestro enfado por la situación creada, que al ser de un vuelo, MSC no tiene nada que ver en ello, ya que la responsable de los cambios de hora es la compañía aerea, pero cuando se realizan cruceros hay que contar que las ciudades de principio y fin de crucero normalmente no da tiempo a visitarlas si el vuelo de ida y regreso es el mismo día.
Aunque el vuelo hubiera salido a las 14 horas (su horario previsto) poco hubierais podido ver de Venecia, ya que antes de las 12 hubierais tenido que estar en el aeropuerto.
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