Aviso, esta opinión será larga, porque procuraré hacerla lo más detallada y amena posible, no me quiero dejar nada sobre esta mala experiencia. Por lo tanto dejo un resumen breve:
Este ha sido el peor viaje de mi vida. La experiencia en China con Exode Viatges fue un desastre ofreciendo un producto prefabricado, sin alma, rígido y masificado. El itinerario era más bien una mudanza exprés ya que tuvimos que ver 6 ciudades en apenas 13 días (contando los traslados que ya quitaban mucho tiempo) aparte de soportar guías turísticos genéricos durante horas y horas y excursiones masificadas y alargadas artificialmente. La comida incluida fue lo más grave ya que nos llevaban a buffets libres turísticos de bajísima calidad casi cada día sin dar libertades, por lo que tuve que rebelarme yendo a puestos callejeros después. Los días eran desgastantes y un dejà vu constante, unas “vacaciones” que salen caras y se convierten en una tortura. Totalmente descartado para gente joven o que valore la libertad al viajar como yo.
Volviendo a la chicha. Primero de todo, yo no soy fan de los viajes organizados, nunca me ha gustado dar tu tiempo a otros a la hora de visitar un país, se suele sentir aburrido y cuadriculado, más como un trámite o compromiso que unos días de descanso y conexión contigo mismo y con otras culturas, si ya no me gusta perder el control de mi experiencia durante 2 horas, a saber cómo debe ser durante 13 días… No me gusta que se sienta como un trámite obligado donde no puedes ejercer tu libertad.
Fui a China con Exode Viatges del 8 al 21 de julio de 2026, pasando por Pekín, Xian, Guilin, Lanzhou, Suzhou y Shanghái (demasiadas ciudades, ¿Verdad? Esto levantaría sospechas a más de uno, a mí ya me las levantaba. ¿Pensáis que han sido unos días súper productivos y enriquecedores? Ya veréis…). Yo pienso que es con creces el peor “viaje” que he tenido, nunca he tenido algo tan aburrido, tan bodrio, tan olvidable, que ni siquiera lo considero como uno… Explicaré de forma bastante detallada por qué y hay lectura para rato… Es más, no lo escogí yo, lo cogieron mis padres, aunque la decepción es tan grande que siento como si lo hubiera pagado yo.
El año pasado ya fui a Tailandia con esta agencia y a mí no me encantó, empezó fatal también siendo candidato al peor viaje que haya tenido debido al formato preorganizado, pero al menos los siguientes días hubo actividades como trekking y snorkel para hacerlo más ameno y lo salvaron dándole otro rumbo, pero aun así no fue algo lo suficientemente bueno como para recordar toda tu vida. El de China no tenía defensa alguna, no hubo nada que lo salvara y cuando había oportunidad, o se desperdició absurdamente o ya era demasiado tarde.
Quizás haya gente que le guste este formato, pero yo detesto que cada día siempre me digan dónde he de ir, donde tenga que comer, y cuanto tiempo me he de quedar, eso no va conmigo y estoy seguro de que no seré el único, y mucho menos entre la gente joven, que piense así, está bien si os gustan los viajes organizados, no obstante, lo que está muy, muy mal es forzar a alguien a ir a una actividad así cuando a él no le gusta, o intentar imponer o forzarle con que es lo correcto.
🚩RED FLAGS, SEÑALES DE PELIGRO
Cuando mis padres cogieron el viaje, yo ya sabía que no iba a ser bueno, sobre todo siendo de la misma agencia, pero tampoco esperaba que fuese tan desastroso. Y esto no sale de la nada, ya antes de ir vi numerosas red flags en el programa(es decir, signos que advierten de que algo no va a ir bien o no hace buena pinta). Más adelante las explicaré a fondo cómo sucedieron de verdad, ya que no se quedaron en simples corazonadas
🚩Red flag 1: Formato preorganizado. Como dije antes, no me gusta este tipo de formato a la hora de viajar, es demasiado cuadriculado, prefabricado y forzado dando poco espacio a la aventura y descubrimiento personal, con poca personalización, y menos aún cuando son en... ➡️ Leer más ...
Aviso, esta opinión será larga, porque procuraré hacerla lo más detallada y amena posible, no me quiero dejar nada sobre esta mala experiencia. Por lo tanto dejo un resumen breve:
Este ha sido el peor viaje de mi vida. La experiencia en China con Exode Viatges fue un desastre ofreciendo un producto prefabricado, sin alma, rígido y masificado. El itinerario era más bien una mudanza exprés ya que tuvimos que ver 6 ciudades en apenas 13 días (contando los traslados que ya quitaban mucho tiempo) aparte de soportar guías turísticos genéricos durante horas y horas y excursiones masificadas y alargadas artificialmente. La comida incluida fue lo más grave ya que nos llevaban a buffets libres turísticos de bajísima calidad casi cada día sin dar libertades, por lo que tuve que rebelarme yendo a puestos callejeros después. Los días eran desgastantes y un dejà vu constante, unas “vacaciones” que salen caras y se convierten en una tortura. Totalmente descartado para gente joven o que valore la libertad al viajar como yo.
Volviendo a la chicha. Primero de todo, yo no soy fan de los viajes organizados, nunca me ha gustado dar tu tiempo a otros a la hora de visitar un país, se suele sentir aburrido y cuadriculado, más como un trámite o compromiso que unos días de descanso y conexión contigo mismo y con otras culturas, si ya no me gusta perder el control de mi experiencia durante 2 horas, a saber cómo debe ser durante 13 días… No me gusta que se sienta como un trámite obligado donde no puedes ejercer tu libertad.
Fui a China con Exode Viatges del 8 al 21 de julio de 2026, pasando por Pekín, Xian, Guilin, Lanzhou, Suzhou y Shanghái (demasiadas ciudades, ¿Verdad? Esto levantaría sospechas a más de uno, a mí ya me las levantaba. ¿Pensáis que han sido unos días súper productivos y enriquecedores? Ya veréis…). Yo pienso que es con creces el peor “viaje” que he tenido, nunca he tenido algo tan aburrido, tan bodrio, tan olvidable, que ni siquiera lo considero como uno… Explicaré de forma bastante detallada por qué y hay lectura para rato… Es más, no lo escogí yo, lo cogieron mis padres, aunque la decepción es tan grande que siento como si lo hubiera pagado yo.
El año pasado ya fui a Tailandia con esta agencia y a mí no me encantó, empezó fatal también siendo candidato al peor viaje que haya tenido debido al formato preorganizado, pero al menos los siguientes días hubo actividades como trekking y snorkel para hacerlo más ameno y lo salvaron dándole otro rumbo, pero aun así no fue algo lo suficientemente bueno como para recordar toda tu vida. El de China no tenía defensa alguna, no hubo nada que lo salvara y cuando había oportunidad, o se desperdició absurdamente o ya era demasiado tarde.
Quizás haya gente que le guste este formato, pero yo detesto que cada día siempre me digan dónde he de ir, donde tenga que comer, y cuanto tiempo me he de quedar, eso no va conmigo y estoy seguro de que no seré el único, y mucho menos entre la gente joven, que piense así, está bien si os gustan los viajes organizados, no obstante, lo que está muy, muy mal es forzar a alguien a ir a una actividad así cuando a él no le gusta, o intentar imponer o forzarle con que es lo correcto.
🚩RED FLAGS, SEÑALES DE PELIGRO
Cuando mis padres cogieron el viaje, yo ya sabía que no iba a ser bueno, sobre todo siendo de la misma agencia, pero tampoco esperaba que fuese tan desastroso. Y esto no sale de la nada, ya antes de ir vi numerosas red flags en el programa(es decir, signos que advierten de que algo no va a ir bien o no hace buena pinta). Más adelante las explicaré a fondo cómo sucedieron de verdad, ya que no se quedaron en simples corazonadas
🚩Red flag 1: Formato preorganizado. Como dije antes, no me gusta este tipo de formato a la hora de viajar, es demasiado cuadriculado, prefabricado y forzado dando poco espacio a la aventura y descubrimiento personal, con poca personalización, y menos aún cuando son en grupos de gente que... ➡️ Leer más ...
El primer día, que llegué al mediodía, aproveché para subir en el teleférico Hatsvali (25 GEL) hasta la cresta del monte Zuruldi, a unos 2400 m de altitud. Desde la cafetería que hay al lado de la estación superior del teleférico se observa una panorámica estupenda en todas las direcciones de las montañas del Cáucaso, destacando justo enfrente de la cafetería al otro lado del valle el monte Ushba, con su doble cima. Se supone que también se ve el monte Tetnuldi con su forma piramidal cubierto de nieve perpetua, pero yo no me percaté. Desde la salida del teleférico observé que salen diversos senderos para recorrer.
Luego de bajar del monte Zuruldi y regresar a Mestia, aproveché para dar un paseo por la zona antigua de Mestia hasta llegar al barrio de Lanchvali, viendo las características torres svan de defensa, aunque no entré en ninguna de ellas.
El segundo día hice por la mañana una excursión a Ushguli con la agencia TravelMestia.
No tienen agencia física por lo que pude ver. El punto de encuentro es junto al Spar que hay al lado de la plaza Seti. El precio de la excursión en tour compartido es de 70 GEL, que se pagan en el momento de la excursión o al final. El recorrido es el habitual.
Primero se para en un mirador a los pocos km de salir de Mestia, desde donde se puede ver la montaña Ushba, aunque como el día amaneció muy nuboso y lluvioso, pues no había visibilidad. En el mismo lugar hay un museo al aire libre y se puede observar también en el valle algunos pueblos con las torres svan.
Seguidamente paramos junto a la Torre del Amor, aunque a mí me pareció un poco tinglado turístico y no entré a ver la torre. El precio de todos modos es de 2 GEL.
Durante todo el recorrido el paisaje junto al río Enguri también es bonito de observar.
Finalmente llegamos a Ushguli y paramos en una explanada entre los barrios de Murkmeli y el de Chazhashi.
El primero sufrió una avalancha en los años 80, por lo que muchas familias se tuvieron que mover de allí. El barrio e Chazhashi es el que conserva un mayor número de torres de defensa svan intactas, motivo por el que es Patrimonio de la Humanidad por la Unesco.
A continuación fuimos en 4x4 hasta el barrio de Zhibiani, que es el situado a mayor altitud. Allí se encuentra el Monasterio de Lamaria, de los siglos IX-X. Destaca por el carácter defensivo, ya que está rodeado por un muro y hasta cuenta con una torre defensiva. En el interior destacan los frescos medievales, aunque yo no me percaté tampoco de ellos, no sé si por el estado en el que se encuentren o por la tenue iluminación. El monasterio sigue estando habitado por algunos monjes.
Además, desde el exterior del monasterio pudimos contemplar una fantástica panorámica del glaciar Shkara. Está en la montaña más alta de Georgia. También se puede observar desde otros barrios de Mestia.
Desde allí bajamos, unos en 4x4 y otros a pie, hasta el barrio de Chazhashi, para subir a lo que queda de la Torre de Invierno de la Reina Tamar, que actualmente es una única torre de las 4 que llegó a tener el recinto de la fortaleza inferior.
A partir de aquí tuvimos tiempo libre, que yo aproveché para dar una vuelta por el barrio de Chvibiani, que es el que concentra los servicios turísticos, y luego por las calles del barrio de Chazhashi.
A Mestia regresamos sobre las 16:00. Tras descansar un rato, fui a la sala de cine para ver la película Dede sobre las costumbres de la región. Me resultó bastante interesante y a la vez dramática por los hechos que se narran. Creo que es recomendable para conocer más del lugar. La película cuesta 20 GEL y al menos la ponen con subtítulos en inglés y en español. Y que nadie se espere un cine de verdad , porque al menos la versión española era en el sótano del pub sentados en butacas de playa.
Al día siguiente amaneció horrible y estuvo prácticamente toda la mañana... ➡️ Leer más ...
...Cámara Nacional en lo Civil y Comercial Federal resolvió que una pareja que quedó varada durante 49 días en México, al inicio de la pandemia de COVID-19, deberá ser indemnizada por la aerolínea y la agencia de viajes que intervinieron en la compra de sus pasajes. El tribunal elevó la suma otorgada en concepto de daño moral y ordenó el reembolso de los gastos de alojamiento y alimentación afrontados tras la cancelación del vuelo de regreso en marzo de 2020, cuando los reclamantes no recibieron asistencia ni respuestas por parte de las empresas involucradas.
Según la información judicial, los demandantes —ella de 31 años y él de 26— adquirieron boletos para viajar desde Buenos Aires hacia México, con destino final en la ciudad de San José del Cabo. El itinerario contemplaba el regreso al país el 29 de marzo de 2020. Sin embargo, el 15 de marzo de ese año, la aerolínea canceló el vuelo de retorno, notificando la decisión por correo electrónico sin brindar detalles ni directivas de asistencia.
La situación provocó que los pasajeros quedaran atrapados en territorio extranjero sin apoyo por parte de las empresas involucradas. Durante cuarenta y nueve días debieron afrontar gastos adicionales para poder regresar, incluyendo la compra de nuevos pasajes desde Cancún y traslados internos, luego de que las compañías rechazaran endosar los boletos originales.
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Sobre los gastos de subsistencia, el tribunal reconoció que los reclamantes estuvieron varados sin recibir asistencia de las empresas y que debieron afrontar gastos básicos durante casi dos meses. Aunque parte de la documentación presentada no fue legible o no correspondía a productos indispensables, la cámara admitió la queja y condenó a las demandadas a abonar $380.000 por este concepto, con intereses desde el 21 de abril de 2020.
El reclamo por daño directo, previsto en la Ley de Defensa del Consumidor, fue descartado por la cámara, ya que este tipo de indemnización se fija mediante actos administrativos de organismos de aplicación, no por vía judicial.
En cuanto al daño moral, la cámara elevó la suma otorgada a $150.000 para cada pasajero, señalando que el sufrimiento y la alteración anímica sufridos excedieron las molestias normales de un incumplimiento contractual, debido a la prolongada estadía forzada en el extranjero sin ayuda.
El reclamo por daño punitivo volvió a ser rechazado. El tribunal argumentó que el Convenio de Montreal de 1999, aplicable a los contratos de transporte aéreo internacional, prohíbe expresamente todo tipo de indemnización que no sea compensatoria, postura que prevalece sobre la Ley de Defensa del Consumidor en este tipo de contratos.
La sentencia de la cámara fijó así una indemnización total de $340.000 para cada reclamante: $190.000 en concepto de gastos de subsistencia y $150.000 por daño moral. Se confirmaron los restantes aspectos del fallo de primera instancia.
El caso se inscribe en la serie de litigios derivados de la suspensión de vuelos internacionales durante la emergencia sanitaria declarada en 2020, en la que tribunales argentinos deben equilibrar el régimen específico del transporte aéreo con los derechos de los consumidores a la luz de las circunstancias excepcionales vividas.
...porque es gafe y le bloquearon la cuenta por no sé qué, pero lo solucionó con un par de llamadas en 48 horas. Mientras, le dejaron viajar gratis en los autobuses, hasta que no configuró WeChat. En China dan por supuesto que eres honrada.
* Didi es otra maravilla. Yo lo usé siempre desde Alipay, nunca desde la app propia.
* En 25 días hemos visto exactamente a dos personas pagar con moneda.
* WeChat no es tan amigable, en mi opinión. No pudimos completar algunas reservas, pero siempre acabas encontrando una taquilla con una persona.
* Lo de los restaurantes de la Guia Michelín (que no estrellas Michelín, por favor!): no tengo pruebas, pero tampoco dudas de que pagan por aparecer, y luego pagan a influencers para hacerse promo. Fuimos a uno y nos dieron Yatekomo recalentado.
* Comer: Lo mejor es ir a sitios donde tienen el menú en un QR en la mesa (la mayoría). Escaneas con Alipay, traduces desde Alipay, pides desde Alipay y pagas desde Alipay. Vale, no interactúas con las personas, pero es mucho más relajado que andar con el traductor. Porque además quieren ser muy amables y te cuentan muchas cosas muy deprisa. Yo me estreso XD
La Gran Muralla (Mutianyu). En mi opinión la mejor opción es estar allí cuando abren, ni un minuto después. Nosotros cogimos un bus (el 615 express, o algo así) desde una estación de autobuses (llegamos en Didi) un poco antes de las 6 de la mañana, y llegamos a Huairou a las 7:15 aprox. De ahí un Didi hasta la entrada. El bus 6 yuanes, el segundo Didi 42. Había taxistas esperando en la parada del bus pero pasamos. El trayecto entero me lo propuso Amap.
No sé muy bien donde, leí que lo de subir en teleférico o en telesilla era optativo, que se podía ir andando, media horita. Una vez allí resultó que puedes ir andando pero de media horita, nada. Además, primero hay que pillar un bus, y luego el teleférico. Total, que llegué con la entrada más barata comprada en Trip y acabé comprando todo lo demás allí. Hay un montón de máquinas. En lo que tardamos en darnos cuenta del error y solucionarlo la cola ya era importante. Pero nada que ver con la cola que vimos un par de horas más tarde cuando bajamos. Un horror. Cola para el bus, cola para el teleférico, y los coches literalmente parados en la carretera de acceso. Nosotros pillamos un Didi a la salida del recinto, y el mismo bus de vuelta. No sé hasta qué punto tuvimos suerte, nuestro Didi llegó en minutos, pero tienen que comerse toda la caravana de subida ...
No puedo asegurarlo, pero entiendo que cualquier viaje organizado que sale de Pekín a las 8:00h tiene que pillar ese atasco. Con lo que cuesta el paquete en Getyourguide igual puedes llegar en Didi desde Pekín, directamente.
La Ciudad Prohibida: Tampoco sé muy bien donde leí que la entrada incluía la plaza de Tiananmen. Pues no, al menos la mía no. Igual soy la única tonta que comete este error, pero yo lo dejo dicho. Me quedé sin ver Tiananmen, porque no logré reservar con WeChat. En mi defensa debo decir que intenté colarme un par de veces poniendo cara de pena. Pero no triunfé.
No llegué a ir a los guerreros porque me puse mala (un resfriado, mocos, decimillas. Gracias, Frenadol!), pero la idea era llegar a primerísima hora en Didi, y volver en bus.
Se puede acceder a la muralla de Xi’an por un montón de puertas, no vayáis a la Sur. Puedes comprar la entrada por Trip, pero luego tienes que pasar por taquilla, y se montan colas a las horas chulas (puesta de sol....).
Fenghuang: Imprescindible ir si quieres organizarte una pedida de mano con el traje típico de la etnia Miao. Si no, te lo puedes saltar. La idea es buena, un pueblito antiguo y tal. Pero se les ha ido la mano con la turistificación. Bares de chunnda-chunda donde te sirven las cervezas de seis en seis, y esas cosas.
Ahí Didi no funciona, y cuando bajas del tren los taxistas te piden 60 yuanes para llevarte al pueblo. Eso es extorsión (aunque en euros no sea... ➡️ Leer más ...
Las reseñas de febrero donde la empresa bajó a un 3,7 , de esas no queda ni una. Ahora tiene 44 opiniones cuando antes tenía más. ( Las negativas)
La mía? No aparece, al principio si apareció ( de hecho tenía 2 me gusta) pero al poquísimo tiempo ya despareció, tenía que ir editándola hasta que ya ni con esas.
Por otro lado, como mucha gente tiene que firmar el documento la cláusula de confidencialidad es muy clara al respecto no aparecerían todas las opiniones que deberían aparecer.
Me consta que ellos vigilan prácticamente a diario las reseñas de Google y TripAdvisor y las reportan y al ser una empresa con muy pocas opiniones se cuidan muchísimo de esto.
Yo ya lo comuniqué en Google pero nada. Todas las opiniones bien escritas y documentadas como la mía desparecieron.
En los grupos de la Antartida de Facebook también reportaron pero sí conseguí que aparecieran y de hecho me contestó el querido CEO.
Diciendo siempre un único mensaje que era mentira pero cuando preguntaba:
1) Si habían cancelado unilateralmente el crucero
2) Si había aceptado reubicación,pero no me dieron opciones y cuando yo encontré fechas disponibles se negaron a pagar extra.
3) Si ellos seguían teniendo mi dinero
4) Si el abogado Defensor del Pueblo al ver la irregularidad que les expuse insisistieron ( prácticamente obligando al ver el documento de extorsión ) a la apertura del expediente.
Nunca contestaba.
En defensa del consumidor de Argentina ( Facebook) también por supuesto.
Aunque luego después también las quitan, puesto que muchos trabajan con ellos vendiendo los paquetes o guías ( Ejemplo Nail Drake o Lori Gross) puedes ver en Reddit o en everypassport stamp o Trustpilot.
Jamás he visto nunca algo tan bien armado, desde luego está perfectamente diseñado.
1) Reteneción del dinero +Documento del silencio +2) el abogado más conocido de Ushuaia +3) reportes/ vigilancia de opiniones.
Yo ya no me va a quedar otro remedio que fírmar el papel.
Opción A) Tras la cancelación de la audiencia en el último minuto tengo un dossier a punto de caramelo para toda la prensa, 2) gastarme en un abogado e ir a vía judicial pidiendo daño punitivo y con todas las pruebas la verdad que un juez normal es un caso sencillo ganable que sería ganado, el problema es que es Ushuaia y te vas a 2 años para a lo mejor ganar 2000 o 3000 usd más como mucho ( el abogado minimo se lleva un 25%) y son 2 años y luego esta la devaluación y si luego te pagan en pesos? Es que hay muchas variables… 3) Seguir activo en redes y pedir ayuda a varios influencers para dar a conocer mi caso.
El problema? Tiempo, energía y algo de dinero al principio.
Opción B) jugar con el recurso de alzada que permite que el expediente esté abierto y firma del papel a ver qué pasa, el problema es que si luego no me dan el dinero me deja en total indefensión puesto que en el papel pone que los 6990 es un acuerdo comercial y que la empresa no tiene obligación- responsabilidad de pagar, que luego ya no tendrás derecho de reclamar después, que tienes que ir a Londres si quieres algo y por supuesto confidencialidad reservándose el derecho de denunciar si esta confidencialidad no se da.
Entonces si les das la firma luego ya depende de ellos que te quieran dar el dinero, ese documento llamado RECEIPT AND RELEASE rompe la obligación del contrato inicial.
Por favor si alguien quiere mas información que me escriba por privado y le daré todas las pruebas posibles. Tengo todo perfectamente documentado, los descargos, el dictamen, la resolución…
La historia es con algo tan escandaloso… podría pasar que alguien de arriba se diera cuenta del escándalo y que abrieran la audiencia y esta vez obligara a la empresa de verdad? Cuánto tiempo tomaría? El problema es que esto es Argentina señores y yo he vivido de primera mano cómo funcionan estos organismos.
Si alguien tiene una recomendación que me comente, porque ya estoy saturado de tanto chat... ➡️ Leer más ...
...alguien va a ir o quiere ir a la Antártida creo que deberían de leer este post.
Este probablemente será el post más importante que leeréis en relación al riesgo de contratar un viaje a la Antártida , especialmente con esta empresa, que es la que tiene mayor riesgo de cancelación debido a que su único barco es el más antiguo y de peor calidad de todos los que operan en la Antártida y por el cambio de estándares y políticas de empresa ( especialmente importante es la limitación de responsabilidad del transportista) ya que fue adquirida por otro CEO hace 3 años
Y sobre todo porque tiene unas cláusulas y estrategias de presión unidireccionales perfectamente diseñadas y planificadas que deberían ser conocidas de forma específica, especialmente en lo que se trata al reembolso.
Ya que tienen dos medios de ejercer poder:
1 - Tendrán el reembolso retenido
Donde sin justificación legal te harán firmar un documento que les libere de cualquier responsabilidad, ( imagina que compras un coche, no te lo dan, te pegan y encima tienes que arrodillarte para que te devuelvan el dinero…) y
2- a ellos les sale gratis retrasar o ir a juicio pero tú gastarás tiempo, mucho tiempo y dinero para simplemente tener el reembolso de vuelta. ( Yo ahora mismo estoy atrapado con todo lo que me han hecho: ir a juicio o engañarse a uno mismo y firmar tras haberte destrozado)
Dejaré herramientas para protegeros, aunque la primera y más obvia es que nunca, bajo ningún concepto deberíais de plantearos viajar con esta empresa, porque como decidan cancelar os vais a ver en una pesadilla y no exagero.
Yo si hubiera sabido esta información me hubiera ahorrado todos los problemas que a día de hoy todavía me están arrastrando, nunca hubiera hecho este viaje con ellos.
Decir que yo tengo experiencia viajando, pero tras 140 países esta ha sido la situación más horrible que haya visto nunca viajando y que me ha pillado totalmente de sorpresa porque jamás hubiera imaginado que una empresa que cobra 6990 usd por un crucero de 11 días
Pueda convertirse en una organización [editado moderación] y tenga todo maquiavélicamente pensado para no perder ni un euro.
Bajo mi punto de vista, juro que viajar con esta empresa acorde a mi experiencia tiene más riesgo que ir con una agencia a Afganistán o Yemen, de eso no tengo dudas.
Veamos todos los detalles, datos y hechos el (lado lo emocional, aclaraciones lo dejo entre paréntesis) a ver que os parece y sobre todo cómo tenéis que tener todo en cuenta y como protegeros.
Dividiré en 3 puntos:
1-La compañía y sus estrategias de protección y presión.
2-Sucesión cronológica de los hechos ocurridos.
3- Consejos para protegeros en un viaje a la Antártida. ( Es una obligación ética y moral dada las características de esta empresa y de intentar de que mis errores y sufrimiento pueda servir a alguien más).
1- La compañía:
Esta compañía tiene sede en Ushuaia :
ANTARPPLY EXPEDITIONS
25 de Mayo 260, 1° Piso, Office 10, 9410 Ushuaia
( Yo fui 3 días y la oficina estuvo cerrada los días en que yo fui).
Por lo tanto es una empresa Argentina, con domicilio fiscal en Ushuaia y debe responder ante leyes argentinas.
Datos importantísimos:
1- Esta empresa opera con el barco MV USHUAIA. Es el barco más antiguo que opera
Cruceros a la Antártida, un barco del año 1970, de 89 pasajeros . ( Este dato de la antigüedad es importante porque tal como todas las agencias me aseguraron es el barco con mayor probabilidad de cancelación que existe ante un crucero a la Antártida y cada vez irá a peor por desgaste del barco. Yo esto no lo sabía )
2- La compañía cambió completamente
Hace 3 años por el CEO: Teodoro [editado moderación]. ( Tuve el placer de hablar con él y no puedo decir lo que me pareció por no caer en historias legales pero inventarse cosas haciéndose la víctima o tratar de mentir diciendo que no hay disponibilidad, cuando la otra empresa me dice que... ➡️ Leer más ...
...alguien va a ir o quiere ir a la Antártida creo que deberían de leer este post.
Este probablemente será el post más importante que leeréis en relación al riesgo de contratar un viaje a la Antártida , especialmente con esta empresa, que es la que tiene mayor riesgo de cancelación debido a que su único barco es el más antiguo y de peor calidad de todos los que operan en la Antártida y por el cambio de estándares y políticas de empresa ( especialmente importante es la limitación de responsabilidad del transportista) ya que fue adquirida por otro CEO hace 3 años
Y sobre todo porque tiene unas cláusulas y estrategias de presión unidireccionales perfectamente diseñadas y planificadas que deberían ser conocidas de forma específica, especialmente en lo que se trata al reembolso.
Ya que tienen dos medios de ejercer poder:
1 - Tendrán el reembolso retenido
Donde sin justificación legal te harán firmar un documento que les libere de cualquier responsabilidad, ( imagina que compras un coche, no te lo dan, te pegan y encima tienes que arrodillarte para que te devuelvan el dinero…) y
2- a ellos les sale gratis retrasar o ir a juicio pero tú gastarás tiempo, mucho tiempo y dinero para simplemente tener el reembolso de vuelta. ( Yo ahora mismo estoy atrapado con todo lo que me han hecho: ir a juicio o engañarse a uno mismo y firmar tras haberte destrozado)
Dejaré herramientas para protegeros, aunque la primera y más obvia es que nunca, bajo ningún concepto deberíais de plantearos viajar con esta empresa, porque como decidan cancelar os vais a ver en una pesadilla y no exagero.
Yo si hubiera sabido esta información me hubiera ahorrado todos los problemas que a día de hoy todavía me están arrastrando, nunca hubiera hecho este viaje con ellos.
Decir que yo tengo experiencia viajando, pero tras 140 países esta ha sido la situación más horrible que haya visto nunca viajando y que me ha pillado totalmente de sorpresa porque jamás hubiera imaginado que una empresa que cobra 6990 usd por un crucero de 11 días
Pueda convertirse en una organización [editado moderación] y tenga todo maquiavélicamente pensado para no perder ni un euro.
Bajo mi punto de vista, juro que viajar con esta empresa acorde a mi experiencia tiene más riesgo que ir con una agencia a Afganistán o Yemen, de eso no tengo dudas.
Veamos todos los detalles, datos y hechos el (lado lo emocional, aclaraciones lo dejo entre paréntesis) a ver que os parece y sobre todo cómo tenéis que tener todo en cuenta y como protegeros.
Dividiré en 3 puntos:
1-La compañía y sus estrategias de protección y presión.
2-Sucesión cronológica de los hechos ocurridos.
3- Consejos para protegeros en un viaje a la Antártida. ( Es una obligación ética y moral dada las características de esta empresa y de intentar de que mis errores y sufrimiento pueda servir a alguien más).
1- La compañía:
Esta compañía tiene sede en Ushuaia :
ANTARPPLY EXPEDITIONS
25 de Mayo 260, 1° Piso, Office 10, 9410 Ushuaia
( Yo fui 3 días y la oficina estuvo cerrada los días en que yo fui).
Por lo tanto es una empresa Argentina, con domicilio fiscal en Ushuaia y debe responder ante leyes argentinas.
Datos importantísimos:
1- Esta empresa opera con el barco MV USHUAIA. Es el barco más antiguo que opera
Cruceros a la Antártida, un barco del año 1970, de 89 pasajeros . ( Este dato de la antigüedad es importante porque tal como todas las agencias me aseguraron es el barco con mayor probabilidad de cancelación que existe ante un crucero a la Antártida y cada vez irá a peor por desgaste del barco. Yo esto no lo sabía )
2- La compañía cambió completamente
Hace 3 años por el CEO: Teodoro[editado moderación]. ( Tuve el placer de hablar con él y no puedo decir lo que me pareció por no caer en historias legales pero inventarse cosas haciéndose la víctima o tratar de mentir diciendo que no hay disponibilidad, cuando la otra empresa me dice que... ➡️ Leer más ...
Jodo, vi esta mañana el vídeo, pero no sabía que al que le había pasado era a ti. Menudo atraco.
A mi, acostumbrado a intentar esquivar los timos en medio planeta.
Pero en mi defensa debo decir que iba muy cansado, ya era el final del día y necesitaba un sitio donde sentarme. Pero todo me dio mala espina, sobre todo cuando el camarero cantó lo que tenia sin decir precios, ni mostrar carta. No había precios a la vista por ningún lado en el establecimiento.
Pero no me esperaba que aquello llegase a los 51€ ni de coña.
Y luego de factura un papel manuscrito solo con el total, sin desglose de nada y, por supuesto, sin cif.
Ya te digo, porque me pilló en las últimas. ➡️ Leer más ...
¿Qué señala el artículo 4 de la OTAN invocado por Polonia y qué implica?
Tras denunciar la incursión de varios drones rusos en su espacio aéreo en la noche del Martes a este Miércoles 10 de Septiembre, el primer ministro de Polonia, Donald Tusk, pidió la activación del artículo 4 de la OTAN.
Ante todo, cabe recordar que la OTAN es una organización político-militar que prevé la asistencia de defensa y seguridad entre sus miembros. Se trata de un punto fundamental de la alianza, que nació en el contexto de la Guerra Fría, con la oposición entre el mundo occidental, encabezado por Estados Unidos, y la Unión Soviética.
En particular, el artículo 4 prevé una “consulta” entre los aliados, 32 en total, y estipula que “las partes se consultarán cuando, a juicio de cualquiera de ellas, la integridad territorial, la independencia política o la seguridad de cualquiera de las partes fuese amenazada”.
Y por último, todo eso que dices sobre si Israel ha financiado a Hamás, al IsIs o a quien fuera; que ni conozco el detalle porque no tiene apenas importancia si hay mucho o poco de cierto. Lo siento pero es así, son datos que no cambian nada. La estrategia de defensa de Israel es complejísima, alcanza una dimensión poco menos que mundial y tiene que prevenir centenares de potenciales amenazas, para lo cual evidentemente hay que favorecer a veces a unas para conjurar las otras… lo mismo que han hecho y harán siempre todas las potencias.
Sabemos, quizá porque a alguien le ha convenido filtrarlo, que Israel llegó a algún tipo de acuerdo con Ismael Haniyeh cuando éste salió de prisión.
También sabemos que Hamás ha controlado desde hace mucho tiempo todo el dinero que entraba en Gaza, procedente de casi infinitos donantes: ciudadanos, organizaciones y gobiernos.. Con ese dinero en Gaza se hicieron muchísimas cosas.. 36 hospitales, casi tantos como hay en la Comunidad de Madrid.. Y también arsenales y túneles bajo esos mismos hospitales… No sė yo si puedes demostrar que en las Fuerzas de Defensa, Servicio Secreto, Parlamento, Gobierno etc de Israel los responsables sabían que su dinero iba a servir al cabo de unos años para la masacre de Hamás contra Israel del 7 de octubre de 2023. O sea que me parece muy aventurado afirmarlo, pero aún así, si admitieran éso, ¿significaría que no deben responder a aquel ataque con toda la fuerza necesaria para neutralizar futuras amenazas? Me parecería absurdo, sería como reconocer que Israel no tiene defensa y está abocado a sucumbir.
Con esta frase estás justificando todo lo que ha hecho Israel en este último año y medio?
Justificas que haya asesinado tantos civiles y niños?
Justificas que les ametrallen cuando salen desesperados a coger la poca comida que les llega?
Vuelve una y otra vez la burra al trigo. ¿Donde he hablado yo de esas atrocidades? Cada palo aguanta su vela, éso es lo que he dicho y repito, que cada uno es responsable de sus crímenes, y yo ni justifico nada ni tengo por qué hacerlo.
Como valoración y análisis personal, te puedo decir lo que pensé en los meses posteriores a la masacre del 7 de octubre, cuando seguían cayendo cada día sobre Israel los cohetes almacenados por Hamás en Gaza… hasta un total de unos 10.000 cohetes, si no recuerdo mal.
Lo que pensé fue lo siguiente, y éso si que me lo podéis atribuir: Israel no va a permitir que se repita ésto, y para ello no va a permitir que Gaza se reconstruya en las condiciones en que se hizo a partir del fin de la Segunda Intifada (en 2003, creo).
Abdelkrim, deja ya el tema. Todos vemos que lo justificas, aunque lo vistas de una "puntualización histórica". Tus comentarios siempre van en el mismo sentido. ➡️ Leer más ...
Y por último, todo eso que dices sobre si Israel ha financiado a Hamás, al IsIs o a quien fuera; que ni conozco el detalle porque no tiene apenas importancia si hay mucho o poco de cierto. Lo siento pero es así, son datos que no cambian nada. La estrategia de defensa de Israel es complejísima, alcanza una dimensión poco menos que mundial y tiene que prevenir centenares de potenciales amenazas, para lo cual evidentemente hay que favorecer a veces a unas para conjurar las otras… lo mismo que han hecho y harán siempre todas las potencias.
Sabemos, quizá porque a alguien le ha convenido filtrarlo, que Israel llegó a algún tipo de acuerdo con Ismael Haniyeh cuando éste salió de prisión.
También sabemos que Hamás ha controlado desde hace mucho tiempo todo el dinero que entraba en Gaza, procedente de casi infinitos donantes: ciudadanos, organizaciones y gobiernos.. Con ese dinero en Gaza se hicieron muchísimas cosas.. 36 hospitales, casi tantos como hay en la Comunidad de Madrid.. Y también arsenales y túneles bajo esos mismos hospitales… No sė yo si puedes demostrar que en las Fuerzas de Defensa, Servicio Secreto, Parlamento, Gobierno etc de Israel los responsables sabían que su dinero iba a servir al cabo de unos años para la masacre de Hamás contra Israel del 7 de octubre de 2023. O sea que me parece muy aventurado afirmarlo, pero aún así, si admitieran éso, ¿significaría que no deben responder a aquel ataque con toda la fuerza necesaria para neutralizar futuras amenazas? Me parecería absurdo, sería como reconocer que Israel no tiene defensa y está abocado a sucumbir.
Con esta frase estás justificando todo lo que ha hecho Israel en este último año y medio?
Justificas que haya asesinado tantos civiles y niños?
Justificas que les ametrallen cuando salen desesperados a coger la poca comida que les llega?
Vuelve una y otra vez la burra al trigo. ¿Donde he hablado yo de esas atrocidades? Cada palo aguanta su vela, éso es lo que he dicho y repito, que cada uno es responsable de sus crímenes, y yo ni justifico nada ni tengo por qué hacerlo.
Como valoración y análisis personal, te puedo decir lo que pensé en los meses posteriores a la masacre del 7 de octubre, cuando seguían cayendo cada día sobre Israel los cohetes almacenados por Hamás en Gaza… hasta un total de unos 10.000 cohetes, si no recuerdo mal.
Lo que pensé fue lo siguiente, y éso si que me lo podéis atribuir: Israel no va a permitir que se repita ésto, y para ello no va a permitir que Gaza se reconstruya en las condiciones en que se hizo a partir del fin de la Segunda Intifada (en 2003, creo). ➡️ Leer más ...
No sé qué es más perturbador de todo; la absurdidez de la "broma" o el hecho de llevar un arma encima como si nada y matar a alguien "en defensa propia".
Qué país. Así se maten entre ellos.
Así es, los dos vectores son igualmente perversos, y su coincidencia los convierte en letales con una seguridad casi total. ➡️ Leer más ...
Amplio la información:
El fraude que hacía imposible conseguir entradas para el Coliseo
Conseguir una entrada para visitar el Coliseo era, desde hace tiempo, casi una misión imposible. Ahora se ha descubierto el porqué. Una investigación de la Autoridad Antimonopolio italiana ha revelado el mecanismo oculto en la distribución de los billetes y ha impuesto multas por un total de casi 20 millones de euros a los responsables.
El sistema funcionaba así: las entradas eran compradas en bloque por revendedores online, empresas que utilizaban *bots* (programas automáticos que compran entradas en masa antes que cualquier usuario humano) para adquirir todos los billetes disponibles y luego los revendían a un precio mucho más alto, incluyéndolos en paquetes con visitas guiadas y otros tours por la ciudad. Como resultado, los ciudadanos comunes, los turistas individuales, los propios romanos e incluso agencias de viaje y guías turísticas no podían acceder al billete estándar de 16 euros más 2 euros de comisión.
La Autoridad de Defensa de la Competencia y del Mercado (AGCM, por sus siglas en italiano) impuso una multa de 7 millones de euros a CoopCulture, que gestionó la venta oficial de entradas al Coliseo entre 1997 y 2024, por no impedir el acaparamiento automatizado de entradas y reservar una gran parte de ellas para sus propios paquetes de visitas guiadas.
Seis operadores turísticos (Tiqets International BV, GetYourGuide Deutschland GmbH, Walks LLC, Italy With Family S.r.l., City Wonders Limited y Musement S.p.A.) también fueron multados por utilizar robots informáticos para comprar entradas al por mayor, lo que contribuía a que desaparecieran rápidamente del sitio web de CoopCulture.
A continuación, los operadores revendían las entradas junto con servicios como visitas guiadas o acceso prioritario, a menudo a precios significativamente más altos, según el regulador. ➡️ Leer más ...
China evalúa la posibilidad de imponer una cuarentena parcial sobre Taiwán, utilizando su creciente capacidad naval y aérea para establecer inspecciones obligatorias a embarcaciones que se dirigen a la isla, según un análisis de maniobras recientes y fuentes consultadas por The Wall Street Journal. Esta estrategia, considerada menos disruptiva que un bloqueo total, podría permitir a Beijing ejercer presión directa sobre Taipéi sin interrumpir significativamente sus propias rutas comerciales.
Una cuarentena podría iniciarse mediante la imposición de nuevas regulaciones chinas para la navegación en torno a Taiwán, especialmente en el puerto de Kaohsiung, el más importante del país. Los buques que no cumplan con los requisitos podrían enfrentarse a prohibiciones de acceso a puertos chinos, lo que tendría un efecto disuasorio sobre navieras internacionales. Según personas familiarizadas con ejercicios de guerra simulados dirigidos por la presidencia taiwanesa, existen al menos una docena de variantes de esta táctica estudiadas por Beijing.
Las maniobras militares realizadas por el Ejército Popular de Liberación (EPL) muestran que China está preparada para llevar a cabo un cerco aéreo y naval en torno a la isla. En octubre, la Fuerza Aérea y la Marina china desplegaron un récord de 125 aeronaves y múltiples buques en ejercicios que simularon un bloqueo de Taiwán, según el Ministerio de Defensa Nacional de Taiwán. Estas maniobras incluyeron “ensayos de preparación para combate”, con prácticas de ataques a puertos y zonas terrestres, según el EPL.
...y el choque inicial, el chico fue amable. Pero digo ‘supuesto’ guía, porque al final da la impresión de que todos son guías y todos hacen de todo, te lo venden ‘de puta madre’ y al (supuesto) mejor precio y si no controlas todavía el tema del cambio, entre las rupias, los dólares y los euros, y que no tienes referencias, te la van a clavar más de una vez… a todos nos pasa! …
La manera en que conocí a Avi, o más bien él hizo por conocerme a mi, no se diferencia mucho de la manera habitual en que los nepalís de Thamel intentan captar a los turistas para venderles algún tipo desde servicio: desde guía por Katmandú, a guía de trekking, gestión de permisos, paragliding, etc, y los más exóticos como por ejemplo el tiger balm, los violines, el ‘smoke’, un taxi… ‘lo que quieras primo!, tengo de tó!’ jajajajaja los que ya hayáis estado os estaréis riendo y los que vayáis a ir, os acordaréis de esto alguno de los días de relax por Thamel
El caso es que la primera tarde, después de haberme instalado en el guest house, decidí salir a dar una vuelta, acojonado, GPS en mano para no perderme, y decidido a encontrar la Durbar Square. Seguro que a ojos de un nepalí de Thamel se veía y olía mi estado de miedo y confusión: era carne de cañón! jajajajaja.
Y luego vino lo que ahora me resulta mega familiar cuando vas por Thamel. De repente oigo una voz detrás mía que me dice:
‘Oh, nice tattoo !’
‘Thank you’
‘Where are you from?’
‘Spain, España’
‘Cómo estás amigo?’
‘Oh!, hablas español?’
‘Un poquito!’… Etc, etc.
Es que es ‘de manual’ jajajajaja.
He de decir que no soy para nada una persona que se deje abordar y enredar por la calle, pero quizá por la situación y porque realmente andaba algo perdido, estaba más receptivo. Y quizá hubo algo en Avi, su manera amable y sincera de ser, que relajó mis defensas. Empezamos a hablar un poco y me invitó a la que por aquél entonces era la oficina de la empresa con la cual trabajaba. Me invitó a un te, hablamos de todo un poco, me dio indicaciones para ir a la Durbar Square (que al final en aquellos 3 meses ni fui, sino que fui en este último viaje, hará menos de un mes), pero no me atosigó en ningún momento para acompañarme. Simplemente me preguntó si quedábamos al día siguiente para darme un poco de información sobre los trekkings, los papeleos, etc, y le dije que sí, ‘why not?’.
Desde un primer momento percibí en Avi su amabilidad, sinceridad y honestidad. Y posiblemente esa conexión, ese ‘click’, fue el inicio de una gran amistad que continúa, se fortalece; y Avi es para mi como un hermano con el que a medio plazo esperamos poner en marcha un proyecto de trekking con fines solidarios. Como todo lo que Avi hace o al menos lo intenta: que cada acción tenga una repercusión positiva en la gente que le rodea, sobre todo la que menos tiene.
Avi tiene 35 años, está casado y es padre de una alegre y vivaracha niña llamada Anjal, de la cual me considero su ‘tio’ español, y me llena de satisfacción poder colaborar en su educación, para así poder garantizarle un futuro mejor.
Avi es guía titulado. Hizo el curso formativo del gobierno y tiene el título oficial. Si alguien quisiera ver su licencia, tengo una copia
Por tanto, aparte de su experiencia personal, Avi se mueve dentro de la legalidad del país, posee formación, sabe qué hacer en caso de haber algún problema o emergencia, lleva botiquín de primeros auxilios, y algunas medicinas básicas. Tampoco pretendamos comparar la equipación de un guía nepalí con un guía de alta montaña español o francés… Estamos en Nepal, pero dentro de este contexto, Avi es un profesional, con recursos, para afrontar las situaciones más comunes que se puedan dar durante cualquiera de los trekkings.
Me viene ahora a la cabeza el tema del agua!. Yo por ejemplo nunca he comprado agua embotellada DURANTE LOS TREKKINGS. Sí la compro en Katmandú (20 rupias). Pero en la montaña, suelo beber de donde ellos la consumen, y nunca... ➡️ Leer más ...
e**(AutoEdit)**a total. Te cobran un importe porque supuestamente te has beneficiado de un descuento en un viaje.
Cuando reclamo me devuelven una parte y la otra la dejan supuestamente en cuenta a gastar en 18 meses.
Luego miras y ya no son 18 si no 12, y sólo para viajes nacionales...
Dicen que escucharán el audio de la llamada para comprobar la veracidad, pero nunca lo hacen y dan largas.
Han perdido un cliente y han ganado dinero e**(AutoEdit)**a, increíble que una empresa que se supone sería tenga que financiarse así.
Hola a todos,
Mi hijo también ha caído...le han cargado 69,99 euros sin avisar y cuando llama le dicen que no se puede hacer nada. Como no es un cargo en cuenta no se puede devolver. He reclamado a través de customercareedreams.com, pero no te da justificante alguno, también he enviado un email certificado con el siguiente texto, por si os sirve:
Asunto: Reclamación por renovación automática sin aviso previo y desistimiento.
Por la presente, deseo expresar mi disconformidad con la renovación automática de mi suscripción al servicio Edreams prime annual, realizada el día FECHA, sin previo aviso. El cargo correspondiente, por un importe de XXXX euros, fue efectuado en mi tarjeta de crédito sin haber sido debidamente informado, lo que considero una vulneración de mis derechos como consumidor.
Argumentos de la reclamación:
1. Falta de aviso previo:
De acuerdo con los principios establecidos en la Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores y la Directiva 2005/29/CE sobre prácticas comerciales desleales, así como en el Real Decreto Legislativo 1/2007, el consumidor tiene derecho a recibir información clara, transparente y oportuna. Esto incluye notificar con antelación suficiente la renovación automática de contratos de larga duración, como el que mantengo con ustedes.
2. Práctica desleal y abusiva:
La ausencia de un aviso previo limita mi capacidad para cancelar la renovación a tiempo, y esto puede considerarse una práctica contraria a la buena fe y al equilibrio entre las partes, según los artículos 82 y 89 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
3. Duración prolongada del contrato:
Al tratarse de una suscripción de renovación anual, un periodo prolongado, considero esencial que se me hubiera notificado previamente para evitar la renovación no deseada, siguiendo las prácticas habituales en otros países europeos.
Asimismo:
De acuerdo con la normativa vigente en materia de consumo, concretamente el Real Decreto Legislativo 1/2007, dispongo de un plazo de 14 días naturales desde la renovación para desistir del contrato sin necesidad de justificación.
Dado que no he hecho uso del servicio desde la renovación (y dado que considero que no se me informó debidamente de la renovación automática), solicito:
1. La cancelación inmediata de la suscripción.
2. El reembolso íntegro del importe de XXXX euros cargado en mi tarjeta de crédito con fecha xxx, en la misma forma de pago utilizada para realizar el cargo.
Les ruego me confirmen la recepción de esta comunicación y la tramitación del desistimiento a la mayor brevedad posible. En caso de no recibir respuesta satisfactoria, procederé a formalizar una reclamación ante las autoridades competentes.
Agradeciendo su atención, quedo a la espera de su respuesta.
Atentamente,
Nombre y apellidos
Email: xxx
Teléfono: xxx
Y mañana pondré una denuncia en Consumo de la Comunidad de Madrid y adjuntaré además el link a este hilo para que comprueben que es una práctica fraudulenta habitual de... ➡️ Leer más ...
e**(AutoEdit)**a total. Te cobran un importe porque supuestamente te has beneficiado de un descuento en un viaje.
Cuando reclamo me devuelven una parte y la otra la dejan supuestamente en cuenta a gastar en 18 meses.
Luego miras y ya no son 18 si no 12, y sólo para viajes nacionales...
Dicen que escucharán el audio de la llamada para comprobar la veracidad, pero nunca lo hacen y dan largas.
Han perdido un cliente y han ganado dinero e**(AutoEdit)**a, increíble que una empresa que se supone sería tenga que financiarse así.
Hola a todos,
Mi hijo también ha caído...le han cargado 69,99 euros sin avisar y cuando llama le dicen que no se puede hacer nada. Como no es un cargo en cuenta no se puede devolver. He reclamado a través de customercareedreams.com, pero no te da justificante alguno, también he enviado un email certificado con el siguiente texto, por si os sirve:
Asunto: Reclamación por renovación automática sin aviso previo y desistimiento.
Por la presente, deseo expresar mi disconformidad con la renovación automática de mi suscripción al servicio Edreams prime annual, realizada el día FECHA, sin previo aviso. El cargo correspondiente, por un importe de XXXX euros, fue efectuado en mi tarjeta de crédito sin haber sido debidamente informado, lo que considero una vulneración de mis derechos como consumidor.
Argumentos de la reclamación:
1. Falta de aviso previo:
De acuerdo con los principios establecidos en la Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores y la Directiva 2005/29/CE sobre prácticas comerciales desleales, así como en el Real Decreto Legislativo 1/2007, el consumidor tiene derecho a recibir información clara, transparente y oportuna. Esto incluye notificar con antelación suficiente la renovación automática de contratos de larga duración, como el que mantengo con ustedes.
2. Práctica desleal y abusiva:
La ausencia de un aviso previo limita mi capacidad para cancelar la renovación a tiempo, y esto puede considerarse una práctica contraria a la buena fe y al equilibrio entre las partes, según los artículos 82 y 89 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
3. Duración prolongada del contrato:
Al tratarse de una suscripción de renovación anual, un periodo prolongado, considero esencial que se me hubiera notificado previamente para evitar la renovación no deseada, siguiendo las prácticas habituales en otros países europeos.
Asimismo:
De acuerdo con la normativa vigente en materia de consumo, concretamente el Real Decreto Legislativo 1/2007, dispongo de un plazo de 14 días naturales desde la renovación para desistir del contrato sin necesidad de justificación.
Dado que no he hecho uso del servicio desde la renovación (y dado que considero que no se me informó debidamente de la renovación automática), solicito:
1. La cancelación inmediata de la suscripción.
2. El reembolso íntegro del importe de XXXX euros cargado en mi tarjeta de crédito con fecha xxx, en la misma forma de pago utilizada para realizar el cargo.
Les ruego me confirmen la recepción de esta comunicación y la tramitación del desistimiento a la mayor brevedad posible. En caso de no recibir respuesta satisfactoria, procederé a formalizar una reclamación ante las autoridades competentes.
Agradeciendo su atención, quedo a la espera de su respuesta.
Atentamente,
Nombre y apellidos
Email: xxx
Teléfono: xxx
Y mañana pondré una denuncia en Consumo de la Comunidad de Madrid y adjuntaré además el link a este hilo para que comprueben que es una práctica fraudulenta habitual de esta empresa.
Israel bombardeó depósitos de armas químicas en Siria para evitar que caigan en manos de extremistas
El ministro de Defensa israelí, Israel Katz, ordenó al Ejército crear una zona de seguridad libre de armas pesadas, más allá de la zona desmilitarizada entre ambos países:
Israel atacó sitios sospechosos de tener armas químicas y cohetes de largo alcance en Siria para evitar que caigan en manos de actores hostiles, dijo el ministro de Relaciones Exteriores el lunes.
“El único interés que tenemos es la seguridad de Israel y sus ciudadanos”, dijo Gideon Saar a los periodistas el lunes. “Por eso atacamos sistemas de armas estratégicas, como, por ejemplo, las armas químicas que quedan, o los misiles y cohetes de largo alcance, para que no caigan en manos de extremistas”.
Saar no proporcionó detalles sobre cuándo o dónde tuvieron lugar los ataques. El funcionario aseguró que la presencia de tropas en la zona desmilitarizada es “limitada y temporal”, un paso necesario por razones de seguridad ante la confusión que reina en Siria tras la caída del régimen de Al Assad.
Un periodista de Associated Press en Damasco reportó ataques aéreos en el área del aeropuerto militar de Mezzeh, al suroeste de la capital, el domingo.
El aeropuerto ha sido previamente blanco de ataques aéreos israelíes, pero no estaba claro de inmediato quién había lanzado el último ataque.
Zona de seguridad
El ministro de Defensa israelí, Israel Katz, ordenó al Ejército israelí crear una “zona de seguridad” libre de armas pesadas en el sur de Siria, más allá de la zona desmilitarizada entre ambos países, según un comunicado de su oficina.
Además, Katz pidió a las fuerzas que aseguren el control total de la zona desmilitarizada, en los Altos del Golán, donde el Ejército se desplegó el domingo tras la caída del régimen de Bashar Al Assad y la toma de Damasco por los insurgentes islamistas sirios.
Israel, que ha dejado claro que no tiene intención de inmiscuirse en los asuntos internos del país vecino, ordenó este domingo a los habitantes de cinco localidades sirias ubicadas en la zona desmilitarizada permanecer en sus casas, al tiempo que el jefe del Estado Mayor israelí, Herzi Halevi, añadió Siria a la lista de frentes de combate abierto.
Israel bombardeó depósitos de armas químicas en Siria para evitar que caigan en manos de extremistas
El ministro de Defensa israelí, Israel Katz, ordenó al Ejército crear una zona de seguridad libre de armas pesadas, más allá de la zona desmilitarizada entre ambos países:
Israel atacó sitios sospechosos de tener armas químicas y cohetes de largo alcance en Siria para evitar que caigan en manos de actores hostiles, dijo el ministro de Relaciones Exteriores el lunes.
“El único interés que tenemos es la seguridad de Israel y sus ciudadanos”, dijo Gideon Saar a los periodistas el lunes. “Por eso atacamos sistemas de armas estratégicas, como, por ejemplo, las armas químicas que quedan, o los misiles y cohetes de largo alcance, para que no caigan en manos de extremistas”.
Saar no proporcionó detalles sobre cuándo o dónde tuvieron lugar los ataques. El funcionario aseguró que la presencia de tropas en la zona desmilitarizada es “limitada y temporal”, un paso necesario por razones de seguridad ante la confusión que reina en Siria tras la caída del régimen de Al Assad.
Un periodista de Associated Press en Damasco reportó ataques aéreos en el área del aeropuerto militar de Mezzeh, al suroeste de la capital, el domingo.
El aeropuerto ha sido previamente blanco de ataques aéreos israelíes, pero no estaba claro de inmediato quién había lanzado el último ataque.
Zona de seguridad
El ministro de Defensa israelí, Israel Katz, ordenó al Ejército israelí crear una “zona de seguridad” libre de armas pesadas en el sur de Siria, más allá de la zona desmilitarizada entre ambos países, según un comunicado de su oficina.
Además, Katz pidió a las fuerzas que aseguren el control total de la zona desmilitarizada, en los Altos del Golán, donde el Ejército se desplegó el domingo tras la caída del régimen de Bashar Al Assad y la toma de Damasco por los insurgentes islamistas sirios.
Israel, que ha dejado claro que no tiene intención de inmiscuirse en los asuntos internos del país vecino, ordenó este domingo a los habitantes de cinco localidades sirias ubicadas en la zona desmilitarizada permanecer en sus casas, al tiempo que el jefe del Estado Mayor israelí, Herzi Halevi, añadió Siria a la lista de frentes de combate abierto.
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, porque al menos la versión española era en el sótano del pub sentados en butacas de playa.
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