Forum of Bad travel experiences: To inform about bad experiences with professionals, companies or travel-related establishments (wholesalers, agencies, hotels, airlines, guides etc).
Acabo de volver de Tunez con el circuito Sahariano confort de Travelplan y quiero dar a conocer lo nefasta que ha sido mi estancia Durante 3 noches en el hotel VINCCI PORT KANTAOUI CENTER de 4 estrellas. Respecto al circuito ha sido interesante aunque muy cansado pero divertido,los hoteles aceptables y las comidas muy flojas. Seleccionamos dicho hotel porque en la agencia nos lo aconsejaron,pensando que al pertenecer a una cadena española, todo seria mejor. Ha sido la peor experiencia de mi vida, debo decir que he trabajado en el sector turismo durante 15 años, además de haber viajado mucho por España y otros paises, por lo que puedo hablar con conocimiento del tema. El hotel está bien situado, las instalaciones son aceptables, de hecho la nuestra disponia de un salon adjunto fantástico de casi 40 m2 y el dormitorio era muy amplio. Por lo que nuestras expectativas eran buenas pero en cuanto bajamos la primera noche a cenar, nos enfrentamos con la cruda realidad, el buffet era lo más pobre que nunca había visto, el buffet frio carecia incluso de lechuga y tomate para hacer una ensalada, solamente habia guindillas, col,zanahoria rallada y en cuanto a lo caliente solo habia cuscus,arroz,huevo revuelto y poco mas, la única carne era salchichas cortadas
CONTINUACION SOBRE HOTEL PORT KANTAOUI CENTER. No había nada de pescado y las salchichas antes mencionadas eran las sobrantes del desayuno con una salsa de tomate y pimiento. Cuando bajamos a desayunar el día siguiente, el comedor casi a obscuras hasta que otro cliente llamó la atención al camarero, el panorama era deprimente, muy pocas opciones y solo 1 clase de queso junto con algo que llaman salami de pavo.No habia nada caliente ,salvo huevos hervidos.Los croissants duros como piedras y nada mas. Marchamos de excursion y volvimos para cenar, más de lo mismo, solo habia hamburguesas muy finas de un aspecto poco atrayente y brochetas de 3 trozos de pescado minúsculos con trozos de limon (más grandes que los de pescado)amargos imposibles de comer. Nos alimentamos unicamente con la sopa de verduras y algo de postre. Empezamos a escuchar quejas de otros clientes que llevaban mas días allí y todo coincidian en la escasez y mala calidad de la comida.
MAS SOBRE HOTEL PORT KANTAOUI CENTER. Al día siguiente lo mismo para desayunar, y el mismo desastre para comer. A las 3'45 quisimos echar una siesta y TODAVIA LA HABIATACION NO ESTABA HECHA, así que nos tumbamos sobre sabanas revueltas y al poco rato nos depertó la camarera de pisos que venia a hacer la habitación. Empezaba a ser una situación kafkiana, no comiamos ni nos dejaban dormir¡¡¡¡ En la cena lo mismo, autentica basura¡¡¡¡ hamburguesas y unos nuggets de pescado sin sabor,patatas en rodajas duras, por lo que solo nos quedaba recurrir de nuevo a ración doble de sopa para sobrevivir. Ibamos con todo incluido??? solamente podiamos beber alcohol de marca desconocida con refrescos de presion y bocadillos de queso y salami de pavo ,lo mismo del sesayuno, pero solo podiamos ir a un bar donde no podian entrar los otros clientes sin todo incluido, era como un apartheid discriminante¡¡¡¡
Hola Joseluis1956, traslado tus mensajes al foro adecuado.-
Lamento tu mala experiencia y espero que el resto del viaje haya sido satisfactorio.-
_________________ La táctica es saber qué hacer cuando se puede hacer algo.
La estrategia es saber qué hacer cuando no se puede hacer nada.-(Savielly Tartakower)
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Durante mi estancia de 3 noches había poca gente, además según me comentó otro cliente, hubo una mujer alemana que tenia reservada una estancia durante 2 semanas y al tercer día se cambió de hotel en vista del panorama. Si mi estancia hubiera sido de más días al segundo hubiera pedido cambio al guia.
Bueno, yo quiero romper una lanza a favor de este hotel, porque evidentemente a cada uno la feria le va de una forma.......
Yo estuve en el Vincci Port el Kantaoui en septiembre´10 en una estancia de 8 días que pille en muchoviaje porque me salia muy barata.
El hotel no tiene grandes lujo, pero lo encontre correcto en todo.
Me considero bastante exigente a la hora de elegir hotel porque soy muy escrupulosa en cuanto a limpieza y antiguedad, ya que opino que por muy llimpio que pueda estar un sitio viejo, siempre va a parecer sucio.
El Vincci , repito, me parecio correcto en todo.
Es sencillo, pero limpio. Destaco la atención de todo el personal del hotel que, con nosotros, fueron siempre muy amables.
También es verdad que nos movimos por nuestra cuenta en todo momento y no tuvimos que depender de nadie, pero aun así, volvimos muy contentos de este hotel.
En cuanto a la comida, yo diria que muy bien.
No nos falto de nada, ni en variedad ni en cantidad. También es verdad que el hotel en las fechas que yo fui estaba lleno, y si llegabas tarde , logicamente habia cosas que ya se habian comido los 100 alemanes que habian ido antes que tu, pero eso nos pasa en cualquier sitio.
Lamento las malas experiencias que he leido, yo tengo muy buen recuerdo de este sitio y ninguna queja. Volveria otra vez.
_________________ Mira siempre con los ojos del corazon, tienen el don especial de hacer que todas las cosas te parezcan maravillosas !
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