Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Decidimos ir a este Hotel porque, la verdad, parecía que tenía una buena relación calidad-precio, no es así. Las instalaciones del hotel no están "demasiado" mal, pero la Organización del mismo y la atención al cliente es PÉSIMA.
Aparte de que al llegar no tenían dispuesta la SUITE que habíamos reservado sino una suite junior mucho más pequeña, que nos tuvieron dos horas esperando (hasta las 12 de la noche), que tuvimos que pedir que nos hicieran la cama extra.....que la piscina es súper pequeña y que todo el mundo reserva las pocas hamacas que hay desde las 7 de la mañana sin que nadie del hotel diga nada...., que limpian las habitaciones a las 4 de la tarde justo en el momento de la siesta, que ponen productos podridos en el desayuno...:
Reservamos una estancia de 4 noches para 3 personas en una SUITE triple. Por motivos laborales, una semana antes llamamos para que nos anularan la última noche de estancia (y que no la cobraran, claro). Nos dijeron que "por supuesto que no había problema", pero, cuando llegamos allí, la primera noche nos dijeron que tenían que mirarlo y que ya nos dirían algo al día siguiente.
Así nos tuvieron 3 días hasta que el lunes por la mañana, en el momento de pagar, nos dijeron que "lo sentían pero que teníamos que abonar toda la estancia". Son unos auténticos engañabobos y, por ello, debo NO RECOMENDARLO desde aquí. :x
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