Hola.
Este post es para evitar que el gobierno colombiano os engañe con el tema de la devolución del IVA como nos ha pasado a la mayoría que hemos intentado recuperarlo.
1- El punto mas importante a tener en cuenta Y QUE EL GOBIERNO NO INFORMA es a la llegada en el aeropuerto, al entrar al país teneis que aseguraros que os sellan el pasaporte como turista, por defecto ponen un sello normal para ahorarse automáticamente la devoulción del IVA con esta simple tontería. Según me han comentado en el sello de turista aparecen las siglas TU.
2- Solo devuelven el IVA de las compras pagadas con tarjeta de crédito. Hay que guardar la copia del terminal que te entregan en el comercio, pedir factura y que os la grapen (algunos colombianos le llaman "voucher" a la copia del terminal).
3- Hay que enseñar todos los arículos comprados así que no los metais en la maleta que factureis o haced el trámite ANTES de facturar (otra trampa).
4- Sorprendente se quedan la factura de compra origina, así que si la necesitais haced una fotocopia, depende del funcionario que os toque igual se presta a hacerla el mismo.
5- Acudid al aeropuerto con bastante tiempo, hay una única oficina y los el ritmo de trabajo de los funcionarios es igual de lento o más que aquí en España.
Tras ocho meses de reclamaciones con la DIAN (agencia tributaria de colombia) me reenvian un e-mail de Enero que nunca me llegó notificando la denegación por el punto 1.
Espero que os sirva de ayuda para que sepais como se las gastan en este país con estos asuntos.
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