Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Hola chicos
Recien llegada de Galapagos,si hay alguna duda que pueda despejar,por aquí ando
Si hay idea de ir no lo demoreis,corren rumores que se va a doblar la tasa de entrada al lugar (ahora son 100 dolares),segun ellos no les interesa una masificación del turismo
Saludosss
Hola!
A principio de Octubre estaremos por Galápagos.
Tenemos más o menos claro la planificación de los días.
Nos podrías indicar que excursiones hicieron, precios y agencia. Estamos dudando con Seymur Norte, el precio que hemos visto por la red es bastante caro (245$).
Los precios mas actualizados son de Galyna, no se si nos puede recomendar alguna agencia en particular.
Muchas gracias!
Os cuento mi experiencia con los tours y los precios de los que hicimos. Estuvimos en Galápagos del 12 al 21 de abril. Tours 360º en San Cristóbal (150 dólares por persona), Volcán Sierra Negra en Isabela (35 dólares por persona). Reservamos un tour por 180 dólares a S. Bartolomé que resultó ser un fraude. La agencia se llama LeveroTrans (esquina Avda Baltra con Thomas de Berlanga). El dueño de nuestro hotel, Posada del Mar, llamó a la policía cuando se dio cuenta de que nos estaban timando. La policía se personó en el local y nos devolvieron el dinero. Finalmente no pudimos hacer el tour a S. Bartolomé porque estaban todos los tours llenos. Nos ofrecieron Santa Fe por el mismo precio que S. Bartolomé pero regateando conseguimos bajarlo a 150 dólares, que ya está bien porque desde España ese tour lo vi a 125 dólares. De Santa Fe tengo que decir que fue el mejor de los snorkels que hicimos. Tuvimos la sensación de estar nadando dentro de una acuario. Montones de peces de colores y tortugas. El guía nos dijo que Pinzón también merece mucho la pena. En el León Dormido del tour 360º apenas vimos nada.
No sé cómo estará el tema de los tours de aquí en adelante pero en las fechas en que fuimos nosotros estaban todos los tours a tope. No reservé nada desde España porque en todos los comentarios que leí en el foro decían que era más barato reservar allí. Los túneles en Isabela no pudimos hacerlos porque estaban todos los tours llenos.
Han aprovechado bien la Semana Santa subiendo los precios de todo. Vengo con la impresión de que exprimen al turista al máximo. Galápagos nos ha dejado un sabor agridulce.
Cuidado con esta gente!
www.leverogalapagos.com/ _________________ To look is one thing,
To see what you look at is another,
To understand what you see is a third,
To learn from what you understand is something else
But to act on what you learn Is what really matters
Siento tu experiencia, pero entiendo y supongo que ahora intentan aprovechar estos 2 años de pandemia en los que no han podido trabajar. Tanto en Ecuador como en cualquier otro país, y eso creo que debemos asumirlo.
En cuanto a los tours o experiencias, estamos hablando de animales, es la naturaleza.
A veces te encuentras con mil experiencias bajo el agua.
También me pasó con el León Dormido, vi poco, y además mucho frío y mucha corriente en el agua.
Espero, que a pesar de todo, lo hayas disfrutado. Piensa en lo bueno que has vivido.
Puedo entender que quieran recuperar el tiempo perdido pero otra cosa es que intenten timarte como nos pasó con el tour a S Bartolomé. Ya no es solo por el engaño, es que nos hizo perder dos días preciosos en los que podíamos haber hecho cualquier otro tour como el de Pinzón, de ahí mi sabor agridulce. Supongo que sería mala suerte y que fue algo puntual pero creo que es útil dejar constancia en el foro para que la gente vaya con los ojos abiertos. También vimos algún que otro detalle feo como precios diferentes a los reflejados en la carta.
En fin, gente deshonesta hay en todos sitios. El dueño de la "Posada del Mar" se portó genial con nosotros. Él fue el que dio parte a la policía. Si no llega a ser por él hubiéramos perdido bastante dinero.
Con respecto a los animales, claro que son imprevisibles, por eso no me quejo de la experiencia en el León dormido, simplemente comento que no tuvimos suerte y no vimos prácticamente nada.
Como bien dices, me quedo con lo bueno. Supongo que al final prevalecerá sobre los disgustillos que nos hemos llevado.
Siento tu experiencia, pero entiendo y supongo que ahora intentan aprovechar estos 2 años de pandemia en los que no han podido trabajar. Tanto en Ecuador como en cualquier otro país, y eso creo que debemos asumirlo.
En cuanto a los tours o experiencias, estamos hablando de animales, es la naturaleza.
A veces te encuentras con mil experiencias bajo el agua.
También me pasó con el León Dormido, vi poco, y además mucho frío y mucha corriente en el agua.
Espero, que a pesar de todo, lo hayas disfrutado. Piensa en lo bueno que has vivido.
Puedo entender que quieran recuperar el tiempo perdido pero otra cosa es que intenten timarte como nos pasó con el tour a S Bartolomé. Ya no es solo por el engaño, es que nos hizo perder dos días preciosos en los que podíamos haber hecho cualquier otro tour como el de Pinzón, de ahí mi sabor agridulce. Supongo que sería mala suerte y que fue algo puntual pero creo que es útil dejar constancia en el foro para que la gente vaya con los ojos abiertos. También vimos algún que otro detalle feo como precios diferentes a los reflejados en la carta.
En fin, gente deshonesta hay en todos sitios. El dueño de la "Posada del Mar" se portó genial con nosotros. Él fue el que dio parte a la policía. Si no llega a ser por él hubiéramos perdido bastante dinero.
Con respecto a los animales, claro que son imprevisibles, por eso no me quejo de la experiencia en el León dormido, simplemente comento que no tuvimos suerte y no vimos prácticamente nada.
Como bien dices, me quedo con lo bueno. Supongo que al final prevalecerá sobre los disgustillos que nos hemos llevado.
No, no, no, por supuesto que no es aceptable ningún engaño y hay que decirlo, para que todos sepamos con qué agencias hay que contratar, o con cuáles NO..
Incluso también alojamientos que se involucran mucho en buscarte plazas para alguna excursión.....Doy fe de que si no hubiera sido por ellos, algunas excursiones no las hubiera podido hacer porque no las tenía contratadas previamente y ellos se encargaron de conseguirlas.
Creo que esto ya lo dije anteriormente en otro mensaje, pero no está de más repetirlo. _________________ El viajero quizás no vive mejor, pero sin duda vive más intensamente
Super Expert Registrado: 05-05-2008 Mensajes: 402
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Hola firefly2, podrías explicar en qué consistió el timo de la excursión? Me interesa saberlo por si hay más agencias que e**(AutoEdit)**a de esa manera y estar alerta. Gracias _________________ http://romipeli.wordpress.com/
Hola chicos
Recien llegada de Galapagos,si hay alguna duda que pueda despejar,por aquí ando
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Saludosss
Hola!
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Nos podrías indicar que excursiones hicieron, precios y agencia. Estamos dudando con Seymur Norte, el precio que hemos visto por la red es bastante caro (245$).
Los precios mas actualizados son de Galyna, no se si nos puede recomendar alguna agencia en particular.
Muchas gracias!
Os cuento mi experiencia con los tours y los precios de los que hicimos. Estuvimos en Galápagos del 12 al 21 de abril. Tours 360º en San Cristóbal (150 dólares por persona), Volcán Sierra Negra en Isabela (35 dólares por persona). Reservamos un tour por 180 dólares a S. Bartolomé que resultó ser un fraude. La agencia se llama LeveroTrans (esquina Avda Baltra con Thomas de Berlanga). El dueño de nuestro hotel, Posada del Mar, llamó a la policía cuando se dio cuenta de que nos estaban timando. La policía se personó en el local y nos devolvieron el dinero. Finalmente no pudimos hacer el tour a S. Bartolomé porque estaban todos los tours llenos. Nos ofrecieron Santa Fe por el mismo precio que S. Bartolomé pero regateando conseguimos bajarlo a 150 dólares, que ya está bien porque desde España ese tour lo vi a 125 dólares. De Santa Fe tengo que decir que fue el mejor de los snorkels que hicimos. Tuvimos la sensación de estar nadando dentro de una acuario. Montones de peces de colores y tortugas. El guía nos dijo que Pinzón también merece mucho la pena. En el León Dormido del tour 360º apenas vimos nada.
No sé cómo estará el tema de los tours de aquí en adelante pero en las fechas en que fuimos nosotros estaban todos los tours a tope. No reservé nada desde España porque en todos los comentarios que leí en el foro decían que era más barato reservar allí. Los túneles en Isabela no pudimos hacerlos porque estaban todos los tours llenos.
Han aprovechado bien la Semana Santa subiendo los precios de todo. Vengo con la impresión de que exprimen al turista al máximo. Galápagos nos ha dejado un sabor agridulce.
Hola hola
Les saluda Magaly Guayllas soy la propietaria de la Compañía LEVEROTRANS S.A, antes que nada lamento mucho esa mala experiencia que han pasado lamentablemente las ventas informales es lo que ocasionan este tipo de problemas y por esa razon quiero ACLARAR lo que dice en el comentario anterior.
YO RECUERDO QUE EL DUEÑO DEL HOTEL POSADA DEL MAR SE CONTACTO CON UN JOVEN DE NOMBRE MIGUEL CON QUIEN HABIA CONSULTADO LO DDEL VIAJE A BARTOLOME, NO SE BAJO QUE TERMINOS O CONDICIONES HICIERON EL NEGOCIO YA QUE LA VENTA LA HICIERON EN EL HOTEL NO EN MIS OFICINAS, EL GRUPO QUE SI MAL NO RECUERDO ERA DE 9 O 10 PERSONAS LLEGO A MI OFICINA PUES MIGUEL ME HABIA ALQUILADO LOS EQUIPOS PARA EL SNORKEL EL DIA DEL VIAJE RESULTO QUE EL DUEÑO DE LA EMBARCACION LE CANCELO EL SERVICIO A MIGUEL QUEDANDOSE EL GRUPO SIN SALIDA. Y SI ES VERDAD QUE LLAMARON A LA POLICIA Y TODO PERO EL ASUNTO FUE CON MIGUEL NO CON LEVEROTRANS, MI EQUIPO DE TRABAJO O YO NO LES HICIMOS LA VENTA A ESTE GRUPO. YO NUNCA RECIBI NI UN CENTAVO DE ESA VENTA. YO TENGO VARIOS AÑOS TRABAJANDO AQUI EN GALAPAGOS COMO OPERADOR TURISTICO NO SOY INTERMEDIARIO NOSOTROS CONTAMOS CON LAS EMBARCACIONES PARA DAR LOS SERVICIOS Y CADA SERVICIO CONTRATADO SERA RESPALDADO CON UNA PROFORMA EN DONDE TENDRAN HASTA MI NUMERO DE IDENTIDAD PUES SOY UNA PERSONA SERIA Y HONESTA.
A LAS PERSONAS QUE DESEAN VISITAR LAS ISLAS ENCANTADAS HAGAN SUS COMPRAS DIRECTAMENTE CON LAS ENTIDADES QUE CONSTAN CON TODOS LOS PERMISOS EN ORDEN, LOS HOTELES POR EJEMPLO NO PUEDEN HACER VENTAS DE TOURS PARA ESO ESTAN LAS AGENCIAS Y NOSOTROS LEVEROTRANS S.A ESTAMOS EN LA MISMA DIRECCION (av. Baltra y tomas de berlanga esquina) TENEMOS VARIOS AÑOS AQUI PRESTOS A RECIBIR A NUESTROS VISITANTES. LES DEJO MI CONTACTO (+593991130857) PARA QUE A FUTURO QUIEN DESEE VISITAR GALAPAGOS NOS CONTACTE DIRECTAMENTE QUE CON MUCHO GUSTO LES AYUDAREMOS A GESTIONAR SU ESTANCIA EN GALAPAGOS.
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Saludosss
Hola!
A principio de Octubre estaremos por Galápagos.
Tenemos más o menos claro la planificación de los días.
Nos podrías indicar que excursiones hicieron, precios y agencia. Estamos dudando con Seymur Norte, el precio que hemos visto por la red es bastante caro (245$).
Los precios mas actualizados son de Galyna, no se si nos puede recomendar alguna agencia en particular.
Muchas gracias!
Os cuento mi experiencia con los tours y los precios de los que hicimos. Estuvimos en Galápagos del 12 al 21 de abril. Tours 360º en San Cristóbal (150 dólares por persona), Volcán Sierra Negra en Isabela (35 dólares por persona). Reservamos un tour por 180 dólares a S. Bartolomé que resultó ser un fraude. La agencia se llama LeveroTrans (esquina Avda Baltra con Thomas de Berlanga). El dueño de nuestro hotel, Posada del Mar, llamó a la policía cuando se dio cuenta de que nos estaban timando. La policía se personó en el local y nos devolvieron el dinero. Finalmente no pudimos hacer el tour a S. Bartolomé porque estaban todos los tours llenos. Nos ofrecieron Santa Fe por el mismo precio que S. Bartolomé pero regateando conseguimos bajarlo a 150 dólares, que ya está bien porque desde España ese tour lo vi a 125 dólares. De Santa Fe tengo que decir que fue el mejor de los snorkels que hicimos. Tuvimos la sensación de estar nadando dentro de una acuario. Montones de peces de colores y tortugas. El guía nos dijo que Pinzón también merece mucho la pena. En el León Dormido del tour 360º apenas vimos nada.
No sé cómo estará el tema de los tours de aquí en adelante pero en las fechas en que fuimos nosotros estaban todos los tours a tope. No reservé nada desde España porque en todos los comentarios que leí en el foro decían que era más barato reservar allí. Los túneles en Isabela no pudimos hacerlos porque estaban todos los tours llenos.
Han aprovechado bien la Semana Santa subiendo los precios de todo. Vengo con la impresión de que exprimen al turista al máximo. Galápagos nos ha dejado un sabor agridulce.
Hola hola
Les saluda Magaly Guayllas soy la propietaria de la Compañía LEVEROTRANS S.A, antes que nada lamento mucho esa mala experiencia que han pasado lamentablemente las ventas informales es lo que ocasionan este tipo de problemas y por esa razon quiero ACLARAR lo que dice en el comentario anterior.
YO RECUERDO QUE EL DUEÑO DEL HOTEL POSADA DEL MAR SE CONTACTO CON UN JOVEN DE NOMBRE MIGUEL CON QUIEN HABIA CONSULTADO LO DDEL VIAJE A BARTOLOME, NO SE BAJO QUE TERMINOS O CONDICIONES HICIERON EL NEGOCIO YA QUE LA VENTA LA HICIERON EN EL HOTEL NO EN MIS OFICINAS, EL GRUPO QUE SI MAL NO RECUERDO ERA DE 9 O 10 PERSONAS LLEGO A MI OFICINA PUES MIGUEL ME HABIA ALQUILADO LOS EQUIPOS PARA EL SNORKEL EL DIA DEL VIAJE RESULTO QUE EL DUEÑO DE LA EMBARCACION LE CANCELO EL SERVICIO A MIGUEL QUEDANDOSE EL GRUPO SIN SALIDA. Y SI ES VERDAD QUE LLAMARON A LA POLICIA Y TODO PERO EL ASUNTO FUE CON MIGUEL NO CON LEVEROTRANS, MI EQUIPO DE TRABAJO O YO NO LES HICIMOS LA VENTA A ESTE GRUPO. YO NUNCA RECIBI NI UN CENTAVO DE ESA VENTA. YO TENGO VARIOS AÑOS TRABAJANDO AQUI EN GALAPAGOS COMO OPERADOR TURISTICO NO SOY INTERMEDIARIO NOSOTROS CONTAMOS CON LAS EMBARCACIONES PARA DAR LOS SERVICIOS Y CADA SERVICIO CONTRATADO SERA RESPALDADO CON UNA PROFORMA EN DONDE TENDRAN HASTA MI NUMERO DE IDENTIDAD PUES SOY UNA PERSONA SERIA Y HONESTA.
A LAS PERSONAS QUE DESEAN VISITAR LAS ISLAS ENCANTADAS HAGAN SUS COMPRAS DIRECTAMENTE CON LAS ENTIDADES QUE CONSTAN CON TODOS LOS PERMISOS EN ORDEN, LOS HOTELES POR EJEMPLO NO PUEDEN HACER VENTAS DE TOURS PARA ESO ESTAN LAS AGENCIAS Y NOSOTROS LEVEROTRANS S.A ESTAMOS EN LA MISMA DIRECCION (av. Baltra y tomas de berlanga esquina) TENEMOS VARIOS AÑOS AQUI PRESTOS A RECIBIR A NUESTROS VISITANTES. LES DEJO MI CONTACTO (+593991130857) PARA QUE A FUTURO QUIEN DESEE VISITAR GALAPAGOS NOS CONTACTE DIRECTAMENTE QUE CON MUCHO GUSTO LES AYUDAREMOS A GESTIONAR SU ESTANCIA EN GALAPAGOS.
@spainsun _________________ To look is one thing,
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Site Admin Registrado: 29-09-2002 Mensajes: 92222
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Reúno varios mensajes en este hilo.
No acabo de entender quien es Miguel. ¿Un intermediario? ¿Un turista?
¿Miguel contrató directamente la embarcación?
¿Quien tenía el dinero de la excursión? ¿Quien devolvió el dinero?
¿Alguien puede aclarar todo este lío? _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
Reúno varios mensajes en este hilo.
No acabo de entender quien es Miguel. ¿Un intermediario? ¿Un turista?
¿Miguel contrató directamente la embarcación?
¿Quien tenía el dinero de la excursión? ¿Quien devolvió el dinero?
¿Alguien puede aclarar todo este lío?
HOLA
Te comento Miguel es un intermediario pero el no tiene agencia ni nada, el recibió el dinero y el mismo les devolvió seguramente, el contrata la lancha pero no se bajo que situación el señor le cancelo el viaje, yo por ejemplo cuando me piden un viaje tengo las políticas de cancelación, una por ejemplo es la falta de pago obviamente si no me pagan desde luego no doy el servicio. como dije antes no se bajo que circunstancias hicieron la contratación del servicio. Pero como recomendación al contratar el servicio pidan su factura, recibo, proforma es obligación nuestra dar las mismas a nuestros clientes.
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MagalyG.G Escribió:
spainsun Escribió:
Reúno varios mensajes en este hilo.
No acabo de entender quien es Miguel. ¿Un intermediario? ¿Un turista?
¿Miguel contrató directamente la embarcación?
¿Quien tenía el dinero de la excursión? ¿Quien devolvió el dinero?
¿Alguien puede aclarar todo este lío?
HOLA
Te comento Miguel es un intermediario pero el no tiene agencia ni nada, el recibió el dinero y el mismo les devolvió seguramente, el contrata la lancha pero no se bajo que situación el señor le cancelo el viaje, yo por ejemplo cuando me piden un viaje tengo las políticas de cancelación, una por ejemplo es la falta de pago obviamente si no me pagan desde luego no doy el servicio. como dije antes no se bajo que circunstancias hicieron la contratación del servicio. Pero como recomendación al contratar el servicio pidan su factura, recibo, proforma es obligación nuestra dar las mismas a nuestros clientes.
Gracias por la información, Magaly.
En principio entiendo que el tal Miguel era un intermediario, que contrató una embarcación para unos turistas ( @Firefly2 ) y con vosotros el equipo de buceo/snorkel. Que la embarcación canceló al tal Miguel, dejando tirados a los turistas. Y que era el tal Miguel el que debía devolverles.
Que la agencia nunca estuvo en el trato y que solo ponía los equipos antes mencionados.
¿Estoy en lo correcto? _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
Reúno varios mensajes en este hilo.
No acabo de entender quien es Miguel. ¿Un intermediario? ¿Un turista?
¿Miguel contrató directamente la embarcación?
¿Quien tenía el dinero de la excursión? ¿Quien devolvió el dinero?
¿Alguien puede aclarar todo este lío?
HOLA
Te comento Miguel es un intermediario pero el no tiene agencia ni nada, el recibió el dinero y el mismo les devolvió seguramente, el contrata la lancha pero no se bajo que situación el señor le cancelo el viaje, yo por ejemplo cuando me piden un viaje tengo las políticas de cancelación, una por ejemplo es la falta de pago obviamente si no me pagan desde luego no doy el servicio. como dije antes no se bajo que circunstancias hicieron la contratación del servicio. Pero como recomendación al contratar el servicio pidan su factura, recibo, proforma es obligación nuestra dar las mismas a nuestros clientes.
Gracias por la información, Magaly.
En principio entiendo que el tal Miguel era un intermediario, que contrató una embarcación para unos turistas ( @Firefly2 ) y con vosotros el equipo de buceo/snorkel. Que la embarcación canceló al tal Miguel, dejando tirados a los turistas. Y que era el tal Miguel el que debía devolverles.
Que la agencia nunca estuvo en el trato y que solo ponía los equipos antes mencionados.
¿Estoy en lo correcto?
Así es, yo me entere de este comentario por unos pasajeros de España que me contactaron gracias a una recomendación de otros pasajeros y ellos vieron y le comentaron a la persona que les recomendó conmigo y es por eso que escribí lo que sabia que paso. Igual reitero mis disculpas con cada uno de los visitantes pues a veces caen con personas que de forma voluntaria o involuntaria les quedan mal con los servicios, yo por mi parte agradezco a los chicos que aun viendo este comentario decidieron hacer su reserva conmigo y con la bendición de DIOS nos veremos a mediados de febrero. Y cuando gusten si desean venir a GALAPAGOS mi equipo de trabajo y yo estaremos muy gustosos de recibirlos igual cualquier duda o pregunta estamos a la orden.
Reúno varios mensajes en este hilo.
No acabo de entender quien es Miguel. ¿Un intermediario? ¿Un turista?
¿Miguel contrató directamente la embarcación?
¿Quien tenía el dinero de la excursión? ¿Quien devolvió el dinero?
¿Alguien puede aclarar todo este lío?
Nosotros fuimos en persona a su agencia y no una sino varias veces. La agencia nos venía de paso para ir al hotel y pasábamos todos los días por delante. Efectivamente nos atendió un chico que se llama Miguel. Estaba sentado tras una mesa de oficina dentro del local junto con otra chica sentada en otra mesa de despacho. Todos los días que pasamos por la agencia estaba el tal Miguel allí. A la señora Magaly Guayllas jamás la vimos en la agencia ni hablamos con ella. Entiendo que si entro a una agencia y veo a una persona detrás de una mesa de oficina y esa persona me atiende y me facilita toda la información, esa persona trabaja allí.
El señor del hotel no tuvo absolutamente nada que ver ni en la contratación de este tour ni del que contratamos más tarde tras quedarnos sin poder hacer el de San Bartolomé. Lo único que hizo el dueño del hotel fue llamar a la policía después de ver que nos cambiaban la hora del tour tres veces y que a la hora que era de ninguna manera era factible hacer el tour de San Bartolomé.
Como he dicho anteriormente a la agencia fuimos nosotros de motu proprio y en persona, el hotel no tuvo absolutamente nada que ver. Nadie nos llevó allí para alquilar el equipo de snorkel ni para nada parecido. Dicho esto doy por zanjado el asunto. Cada cual que saque las conclusiones que quiera.
Saludos
Reúno varios mensajes en este hilo.
No acabo de entender quien es Miguel. ¿Un intermediario? ¿Un turista?
¿Miguel contrató directamente la embarcación?
¿Quien tenía el dinero de la excursión? ¿Quien devolvió el dinero?
¿Alguien puede aclarar todo este lío?
Nosotros fuimos en persona a su agencia y no una sino varias veces. La agencia nos venía de paso para ir al hotel y pasábamos todos los días por delante. Efectivamente nos atendió un chico que se llama Miguel. Estaba sentado tras una mesa de oficina dentro del local junto con otra chica sentada en otra mesa de despacho. Todos los días que pasamos por la agencia estaba el tal Miguel allí. A la señora Magaly Guayllas jamás la vimos en la agencia ni hablamos con ella. Entiendo que si entro a una agencia y veo a una persona detrás de una mesa de oficina y esa persona me atiende y me facilita toda la información, esa persona trabaja allí.
El señor del hotel no tuvo absolutamente nada que ver ni en la contratación de este tour ni del que contratamos más tarde tras quedarnos sin poder hacer el de San Bartolomé. Lo único que hizo el dueño del hotel fue llamar a la policía después de ver que nos cambiaban la hora del tour tres veces y que a la hora que era de ninguna manera era factible hacer el tour de San Bartolomé.
Como he dicho anteriormente a la agencia fuimos nosotros de motu proprio y en persona, el hotel no tuvo absolutamente nada que ver. Nadie nos llevó allí para alquilar el equipo de snorkel ni para nada parecido. Dicho esto doy por zanjado el asunto. Cada cual que saque las conclusiones que quiera.
Saludos
Yo entiendo su punto de vista, pero déjeme decirle que el señor del hotel a sido quien contacto a Miguel o bueno eso dice el yo no puedo asegurar que eso sea así. Pero yo aquí solo quería aclarar esto ya que es mi negocio el que esta de por medio y hasta donde se en ninguna otra plataforma hay un comentario negativo y con quien se contacten en Galápagos ustedes pueden preguntar por mi como magy de Galápagos shark y las referencias a recibir siempre serán muy buenas. Lamento mucho su mala experiencia y como dije antes cuando se contacten con alguien de aquí y contraten servicios pidan sus recibos, factura y así aseguran sus servicios. Y no caigan en el turismo informal que lamentablemente hay en todo lado.
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MagalyG.G Escribió:
Firefly2 Escribió:
spainsun Escribió:
Reúno varios mensajes en este hilo.
No acabo de entender quien es Miguel. ¿Un intermediario? ¿Un turista?
¿Miguel contrató directamente la embarcación?
¿Quien tenía el dinero de la excursión? ¿Quien devolvió el dinero?
¿Alguien puede aclarar todo este lío?
Nosotros fuimos en persona a su agencia y no una sino varias veces. La agencia nos venía de paso para ir al hotel y pasábamos todos los días por delante. Efectivamente nos atendió un chico que se llama Miguel. Estaba sentado tras una mesa de oficina dentro del local junto con otra chica sentada en otra mesa de despacho. Todos los días que pasamos por la agencia estaba el tal Miguel allí. A la señora Magaly Guayllas jamás la vimos en la agencia ni hablamos con ella. Entiendo que si entro a una agencia y veo a una persona detrás de una mesa de oficina y esa persona me atiende y me facilita toda la información, esa persona trabaja allí.
El señor del hotel no tuvo absolutamente nada que ver ni en la contratación de este tour ni del que contratamos más tarde tras quedarnos sin poder hacer el de San Bartolomé. Lo único que hizo el dueño del hotel fue llamar a la policía después de ver que nos cambiaban la hora del tour tres veces y que a la hora que era de ninguna manera era factible hacer el tour de San Bartolomé.
Como he dicho anteriormente a la agencia fuimos nosotros de motu proprio y en persona, el hotel no tuvo absolutamente nada que ver. Nadie nos llevó allí para alquilar el equipo de snorkel ni para nada parecido. Dicho esto doy por zanjado el asunto. Cada cual que saque las conclusiones que quiera.
Saludos
Yo entiendo su punto de vista, pero déjeme decirle que el señor del hotel a sido quien contacto a Miguel o bueno eso dice el yo no puedo asegurar que eso sea así. Pero yo aquí solo quería aclarar esto ya que es mi negocio el que esta de por medio y hasta donde se en ninguna otra plataforma hay un comentario negativo y con quien se contacten en Galápagos ustedes pueden preguntar por mi como magy de Galápagos shark y las referencias a recibir siempre serán muy buenas. Lamento mucho su mala experiencia y como dije antes cuando se contacten con alguien de aquí y contraten servicios pidan sus recibos, factura y así aseguran sus servicios. Y no caigan en el turismo informal que lamentablemente hay en todo lado.
Estimada Magaly,
Segun afirma el usuario Firefly2, el tal Miguel es la persona que les vendió la excursión dentro de sus oficinas. El hotel no tuvo nada que ver con ninguna de la excursiones. El hotel solo se implicó cuando vió lo que les estaba sucediendo a sus huéspedes tras varios incumplimientos y la única gestión que hizo el dueño del hotel, según el usuario, fue llamar a la policía (que por cierto obligó a devolver el dinero a los clientes). Es una versión diametralmente opuesta a lo que usted expresó aquí, para descargarse de la responsabilidad.
Si alguien está vendiendo viajes, detrás una mesa, dentro de la oficina de la agencia... La agencia no puede desentenderse de su responsabilidad, como si fuese un tercero. Una empresa es responsable de las personas que trabajan en su local.
Si el tal Miguel, con el que usted al parecer ha hablado, trabaja en el local de su agencia y cierra una operación, no se le puede considerar "turismo informal", porque lo que usted está admitiendo es que en el local de su agencia se venden excursiones de modo "informal".
En todo caso, @Firefly2 es un usuario de 2017, con 124 mensajes... No se dio de alta para dar una opinión, sino que tiene una trayectoria en esta comunidad. Y la trayectoria tiene un valor.
Es mejor admitir un error, que intentar mantener una posición insostenible, como es la de que la agencia no tenia nada que ver y que todo es fruto del "turismo informal".
Firefly2, gracias por las aclaraciones.
Ahora que cada uno saque conclusiones. _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
Y entender cómo se organiza el tema visitas en las islas
El parque funciona con 70 sitios de visita terrestres y 75 sitios de visita marinos,
Y un sistema de cupos de turismo - permisos oficiales para ejercer actividades turísticas- e itinerarios se inició en Galápagos en 1978 y que organiza la distribución de los barcos ...
pa resumir cada barco tiene un recorrido y unos lugares de visita autorizados y tiene que ceñirse a ellos además de exigir el acompañamiento de un guía autorizado...
Galápagos pretende ser un sitio de acceso restringido de ahí los cupos, las restricciones, precios y demás, por lo tanto hay poco lugar para la "informalidad" _________________ To look is one thing,
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Y entender cómo se organiza el tema visitas en las islas
El parque funciona con 70 sitios de visita terrestres y 75 sitios de visita marinos,
Y un sistema de cupos de turismo - permisos oficiales para ejercer actividades turísticas- e itinerarios se inició en Galápagos en 1978 y que organiza la distribución de los barcos ...
pa resumir cada barco tiene un recorrido y unos lugares de visita autorizados y tiene que ceñirse a ellos además de exigir el acompañamiento de un guía autorizado...
Galápagos pretende ser un sitio de acceso restringido de ahí los cupos, las restricciones, precios y demás, por lo tanto hay poco lugar para la "informalidad"
Buen día
No se puede admitir algo que no se ha echo, respeto mucho la trayectoria de cada usuario de esta plataforma y si yo ingrese aquí fue únicamente por este tema que mis cliente me mencionaron y decidí dar mi versión por el simple echo de que me importa mucho la opinión de los demás sobre mi negocio. Ahora con respecto al turismo informal hay y mucho cuanta agencia en linea existe en las cuales se venden paquetes todo incluido a un costo muy mínimo, lo cual perjudica a las agencias locales. son agencias que no cuentan con oficinas en las islas. Pero en fin como dicen ustedes, cada quien saque sus conclusiones. Bendiciones
Y entender cómo se organiza el tema visitas en las islas
El parque funciona con 70 sitios de visita terrestres y 75 sitios de visita marinos,
Y un sistema de cupos de turismo - permisos oficiales para ejercer actividades turísticas- e itinerarios se inició en Galápagos en 1978 y que organiza la distribución de los barcos ...
pa resumir cada barco tiene un recorrido y unos lugares de visita autorizados y tiene que ceñirse a ellos además de exigir el acompañamiento de un guía autorizado...
Galápagos pretende ser un sitio de acceso restringido de ahí los cupos, las restricciones, precios y demás, por lo tanto hay poco lugar para la "informalidad"
Buen día
No se puede admitir algo que no se ha echo, respeto mucho la trayectoria de cada usuario de esta plataforma y si yo ingrese aquí fue únicamente por este tema que mis cliente me mencionaron y decidí dar mi versión por el simple echo de que me importa mucho la opinión de los demás sobre mi negocio. Ahora con respecto al turismo informal hay y mucho cuanta agencia en linea existe en las cuales se venden paquetes todo incluido a un costo muy mínimo, lo cual perjudica a las agencias locales. son agencias que no cuentan con oficinas en las islas. Pero en fin como dicen ustedes, cada quien saque sus conclusiones. Bendiciones
Magaly, no mezclemos cosas.
Si el viajero dice que ha comprado al tal Miguel, que estaba sentado en una mesa dentro de su oficina y que habían estado varias veces y que el tal Miguel estaba allí sentado. ¿Como se puede considerar eso "turismo informal"?
Una agencia es responsable de las personas que están vendiendo dentro de su oficina. El relato suyo, daba a entender que los viajeros habían sido víctimas del "turismo informal" y que no habían comprado la excursión en la agencia.
Pero el grupo de viajeros afirma claramente que no compraron a través de ningún intermediario, sino que fue dentro de las oficinas de su agencia. Ni por internet, ni en el hotel... En el propio establecimiento. _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
Foros de Viajes 
Asunto: 
