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Avion-Plane Billete con nombre o datos erróneos, duplicados, etc Compartir


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Página 1 de 1 - Tema con 3 Mensajes y 970230 Lecturas
Último Mensaje Publicado:
   Descripción del Tema: Billete con nombre o datos erróneos, duplicados, etc    Publicado: Lun, 02-03-2020 18:34
Qué hacer cuando durante la compra de un billete de avión introducimos el nombre, apellido o algún otro dato de forma errónea: soluciones, opciones, costes.
 
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Lidiabc
New Traveller

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Registrado:
 Jun 28, 2007 
Mensajes: 5

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Enlaces Asunto: Billete con nombre o datos erróneos, duplicados, etc   Compartir Responder citando
hola, he comprado unos billetes de avion por internet, uno de los nombres de los billetes es erroneo, pero los apellidos y el DNI son correctos.

He llamado a la compañia para solventar el error pero el precio que me hacen pagar es desorvitado, de hecho es mas caro que el propio billete.

mi pregunta es, si nos presentamos en el aeropuerto podremos embarcar, el billete esta comprado y los apellidos y DNI son correctos, es un problema muy grabe el error del nombre?

Agradeceria los consejos
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Csrguar
Travel Addict

Travel Addict
Registrado:
 Ene 27, 2014 
Mensajes: 32

Votos: 0 👍
Enlaces Asunto: Re: Billete con nombre o datos erróneos, duplicados, etc   Compartir Responder citando
Fue hoy? Por IBERIA.COM?


Tienes 24h para cambios gratis o cancelar el billete


Llama a este número gratuito 913 894 357


Si fue por iberia express creo que cobran 30€


El número 913 894 375
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Auriangel_2
Silver Traveller

Silver Traveller
Registrado:
 Abr 02, 2008 
Mensajes: 20

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Enlaces Asunto: Re: Billete con nombre o datos erróneos, duplicados, etc   Compartir Responder citando
weor Escribió:
auriangel_2 Escribió:
weor Escribió:
He comprado un vuelo con Iberia a Fuerteventura y estaba todo bien pero a la hora de la confirmación veo que el nombre de mi hija esta mal, esta con mi nombre y segundo apellido y el primer apellido esta bien, he llamado a la compañia y me dicen que no pueden cambiarlo ni devolverme el dinero, ¿que puedo hacer?

A mí me lo arreglaron en el aeropuerto. Me fui una tarde para allí y en el mostrador de Iberia me lo arreglaron. El caso era el mismo.

Estoy esperando que me respondan de Iberia Express, al ser menor de edad y no poder coger otro billete porque el avión esté lleno, están mirando si pueden hacer una excepción y cambiar los datos. Sino intentare lo que tu dices de ir al aeropuerto, lo tuyo fue Iberia Express?

Era el mismo caso. Primero llamé y me dijeron que no había nada que hacer. Entonces les dije que compraba otro pero el avión iba lleno. Intenté explicarle que anulo el de mi hijo y ya había una plaza...no había forma. En el mostrador me lo arreglaron sin coste y al momento.
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Brigantina
Moderador de Zona

Moderador de Zona
Registrado:
 May 09, 2009 
Mensajes: 29982
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Enlaces Asunto: Re: Billete con nombre o datos erróneos, duplicados, etc   Compartir Responder citando
olivermp Escribió:
Brigantina Escribió:
Hay aerolíneas que permiten cambiarlo con un coste, pero lo tienen que hacer ellos directamente.
Intenta volver a contactar, en la web no vas a poder.

De todos modos si se niegan imagino que alegarán que es un error del comprador y no suyo.

Ya he llamado, he intentado y ni pagando ni nada...

Acabo de ver que lo pone en su página web:

¿Se puede cambiar el nombre en los billetes?

Los cambios de nombres en las reservas de plazas y/o billetes NO están permitidos. Por este motivo te pedimos especial atención al escribir los nombres y apellidos de los pasajeros que deberán coincidir con la documentación que presenten en el aeropuerto el día del vuelo. Si los datos del billete, no coinciden con la documentación presentada, se podrá denegar el derecho a embarque.

Si algunos de tus apellidos contiene la letra Ñ, el sistemas de reservas no lo reconoce, por esto esta letra te aparecerá como N.


ayuda.iberia.com/pregu... -billetes/

_________________
DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA


Viajar es imprescindible y la sed de viaje, un síntoma neto de inteligencia.
Enrique Jardiel Poncela
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Thorbender
Indiana Jones

Indiana Jones
Registrado:
 Oct 21, 2008 
Mensajes: 4932
Ubicación: Salamanca

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Enlaces Asunto: Re: Billete con nombre o datos erróneos, duplicados, etc   Compartir Responder citando
Es que eso nunca se sabe, y creo que es un riesgo que nadie está dispuesto a asumir...yo una vez salí de Barajas, escala en Frankfurt para volar a Vilnius y en ningún embarque me pidieron ninguna identificación.

Pero al igual que otras veces sí me la han pedido...no me parece ser valiente o cobarde, sino sensato. Al final sólo es dinero Amistad
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