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Foro de Marruecos, Túnez y Norte de África  Foro de Marruecos, Túnez y Norte de África: Foro de viajes del Norte de África: Marruecos, Túnez, Argelia y Libia

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CALZADA
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 Ago 18, 2007 
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Enlaces Asunto: Llamar A / Desde Túnez: Fijos, Móviles, Internet, etc….   Compartir Responder citando
Asunto: MUCHO OJO CON EL ROAMIGN EN TÚNEZ.¡¡¡¡

---

Si has pensado llevarte tu telefono móvil a Túnez y llamar y recibir llamadas desde España, empleando el sistema de roaming, andaté con mucho cuidadito o te puedes encontrar con una desagradable sorpresa:
En primer lugar, cuando llamas para contratar el roaming no te informan claramente de las tarifas que te van a aplicar, yo llamé A ORANGE ( la antígua AMENA), para informarme, me dijeron una cosa y luego aplicaron otra, como despues es tu palabra contra la de esa persona anónima con acento sudamericano que te atendió y que no sabes tu (pero tampoco ellos), quien es, estas desprotegido.
El Servicio se presta en Túnez a través de TUNISIA TELECOM, la cual (y lamento mucho tener que decirlo), ofrece un servicio nefasto, de una muy escasa calidad tecnica, lo que motiva, interrupciones, el que se corte la línea, etc. INCIODENCIAS QUE TE FACTURAN A UN PRECIO MUCHO MAS ELEVADO QUE SI SE TRATASE DE UNA EMPRESA EUROPEA., llegan a cobrarte casi un euro por UNA LLAMADA DE UN SEGUNDO.¡¡¡¡
No les entra en la cabeza, que una llama de un segundo es una incidencia de servicio y te la facturan, pero lo mas grave no es eso, es QUE TE FACTURAN llamadas recibidas (que tu no has recibido), aduciendo que ALGUIEN TE HA LLAMADO, Y SE HA DISPARADO TU CONTESTADOR, PERO COMO ESE ALGUIEN NO HA DEJADO MENSAJE, ELLOS NO SABEN QUIEN ÉS, TU TAMPOCO, TUNISIA TELECOM FACTURA, ORANGE TE COBRA Y SIN DERECHO A PROTESTAR.
En un movil de empresa (un autónomo, por ejemplo), sin recibir llamada alguna, sin podertelo demostrar (NO FIGURAN LOS NÚMEROS QUE SUPUESTAMENTE TE HAN LLAMADO EN LA FACTURA QUE TE PRESENTAN), el llevarte tu telefono ORANGE (ignoro que pasa en las otras Compañías, solo hablo de la que conozco) con roaming a Túnez PUEDE COSTARTE MAS DE CIEN EUROS, aduciendo QUE ALGUIEN TE HA LLAMADO, QUE SE HA DISPARADO EL CONTESTADOR, QUE NO HA DEJADO MENSAJE, QUE NO SABEN, QUE TU TAMPOCO SABES, QUE AUNQUE PREGUNTES NO CONTESTAN, PERO...A PAGAR.¡¡¡¡
TUNISIA TELECOM es una empresa tercermundista en un pais del tercer mundo, PERO FACTURA COMO SI FUERA DEL PRIMER MUNDO, sin facilitar dato alguno o con datos parciales, le factura a ORANGE y esta última te factura a ti, cuando pides aclaraciones, no te aclaran, te piden tiempo y luego te contestan diciendo que TODO ES CORRECTO, que no te pueden informar de quien te ha llamado, porque TUNISIA TELECOM no se lo facilita, pero que todo está correcto y que no hay irregularidad alguna.
Mucho ojo con esta gente.¡¡¡¡
Antes de usar el roaming QUE TE ENVÍEN POR ESCRITO LA TARIFA QUE TE VAN A APLICAR, porque luego niegan la mayor, con una vehemencia digna de mejor causa y de todas las maneras, SALE MUCHO MAS ECONÓMICO LLAMAR DESDE LAS CABINAS PÚBLICAS (TAXIFONES), que llamar desde tu móvil o recibir llamadas, una llamada recibida de 4 minutos puede costarte DIEZ EUROS, teniendo en cuenta de que el que te llama, paga la tarifa nacional y a ti te cobran todo el tramo internacional Y CON ESE DINERO DESDE TUNEZ EN UN TAXIFONE (TELEFONO PÚBLICO), hablas mucho mas tiempo y encima solo pagas tu.
En esos paises ¿ en vías de desarrollo?, determinados servicios públicos, son todo menos servicio y su actitud (por lo menos la que ha demostrado TUNISIA TELECOM), es como mínimo abusiva y depredadora (No te justifican mediante factura lo que te cobran), sin que luego tu compañia, EN ESTE CASO ORANGE te solucione nada, se limitan a contestar que ellos no pueden saber quien ha llamado (llamadas que no has recibido), porque TUNISIA TELECOM no le facilita esos datos, pero QUE EXISTEN Y SON REALES (TRECE EN UNA TARDE.¡¡¡¡¡ CON EL TELEFONO APAGADO), y que por eso las tienes que pagar.
Si recibes un SMS ( POR LO VISTO TAMBIEN PAGAS ), aunque sea publicidad de tu compañía, ofreciendote un politono o un cambio de telefono por tu fidelidad a la empresa.
OJO, MUCHO OJO CON EL ROAMING Y CON TUNISIA TELECOM, y si estás abonado a ORANGE, solicita te desconecten el contestador automático (que te conectan ellos), o mejor DEJATÉ EL TELEFONO EN CASA.
La red fija de telefonos públicos de tunez es eficiente y barata, la telefonía movil no es lo suyo (es el quiero pero no puedo) y por mucho que en los billetes de diez dinares figure como motivo principal una antena parabolica de comunicaciones, EL ESPACIO Y EL CIBERESPACIO NO ES LO SUYO, en esa tercermundista Compañía, recibes un trato y un servicio africano a precios bastante superiores a los europeos y sin derecho a nada.
El derecho a la información y claridad en las facturas, por lo visto no rige en Túnez con TUNISIA TELECOM.¡¡¡
¿Lo de Alí Baba era de verdad un cuento?
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Ginacosta
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 Sep 19, 2007 
Mensajes: 6

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Enlaces Asunto: Re: LLAMAR DESDE EL MÓVIL EN TÚNEZ.¡¡¡¡¡¡   Compartir Responder citando
Muy bueno saber de eso. Yo que estaba haciendo una lista de cosas para llevar ya havia puesto el cargador de mi movel... así que ya lo dejo en casa.
ginacosta
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CALZADA
Super Expert

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Registrado:
 Ago 18, 2007 
Mensajes: 267

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Enlaces Asunto: Re: LLAMAR DESDE EL MÓVIL EN TÚNEZ.¡¡¡¡¡¡   Compartir Responder citando
SALES GANANDO.¡¡¡
Emplea los teléfonos públicos, los locutorios (taxifones les llaman allí), NO LO HAGAS DESDE EL TELEFONO DEL HOTEL.¡¡¡¡
(Como casi todo en los hoteles de Túnez, caro y malo)
desde las cabinas de los locutorios se llama mas tiempo, mas barato y in las sorpresitas de TUNISIA TELECOM.¡¡¡
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Maria37
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Registrado:
 Nov 11, 2007 
Mensajes: 3
Ubicación: Ciudad Real

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Enlaces Asunto: Re: LLAMAR DESDE EL MÓVIL EN TÚNEZ.¡¡¡¡¡¡   Compartir Responder citando
Totalmente de acuerdo con Calzada, 1 dinar/10 minutos en un Taxi-phone de Túnez, eso fue lo que puse en la cabina, lo demás, un robo.

Saludos.
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Demi
Experto

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Registrado:
 May 07, 2006 
Mensajes: 228

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Enlaces Asunto: Re: LLAMAR DESDE EL MÓVIL EN TÚNEZ.¡¡¡¡¡¡   Compartir Responder citando
1 tnd 10 min a españa pues sera a un fijo xq yo hablaba todos los dias y te dire q un dia con mi amiga debi hablar como 5-7 min y eche 5 dinares
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Maria37
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Registrado:
 Nov 11, 2007 
Mensajes: 3
Ubicación: Ciudad Real

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Enlaces Asunto: Re: LLAMAR DESDE EL MÓVIL EN TÚNEZ.¡¡¡¡¡¡   Compartir Responder citando
Si, llamamos a dos fijos (los padres de mi marido y los míos). Llamamos primero a unos, y como no consumimos el dinar, llamamos a los otros, pues nos mantuvo el saldo.
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Marcosss
New Traveller

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Registrado:
 Dic 20, 2007 
Mensajes: 2

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Enlaces Asunto: LLAMADAS DE MOVIL A MOVIL A TUNEZ   Compartir Responder citando
Hola a ver si me pueden ayudar..... me podríais decir que me puede salir mas o menos una llamada a Tunez desde un movil movistar (EL COSTE POR MINUTO) a otro movil vodafone, en que me digais mas o menos lo que suele salir el minuto de movil a movil. Ahhh! Yo estoy en España
MIL GRACIAS!!!!!!!
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Galyna
Willy Fog

Willy Fog
Registrado:
 May 02, 2006 
Mensajes: 38754
Ubicación: Valencia

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Enlaces Asunto: Re: LLAMADAS DE MOVIL A MOVIL A TUNEZ   Compartir Responder citando
Si tu llamas desde España, sólo pagas el tramo nacional, y el receptor de la llamada paga el tramo internacional.

De todas formas, lo mejor es que llames a movistar (109 desde el móvil, 1485 desde un fijo) y que te confirmen lo que te he dicho.

Un saludo.

_________________
El viajero quizás no vive mejor, pero sin duda vive más intensamente

https://www.instagram.com/galynatutaonana/
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Marcosss
New Traveller

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Registrado:
 Dic 20, 2007 
Mensajes: 2

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Enlaces Asunto: Re: LLAMADAS DE MOVIL A MOVIL A TUNEZ   Compartir Responder citando
muchas gracias por responder tan rápido!! miraaa por si aun stas por ahi::: encontre esto...
Nueva Tarifa mundial
Si eres cliente de contrato o tarjeta movistar, ya dispones de esta tarifa para que realices tus llamadas en desde el extranjero. Esta tarifa representa el coste de las llamadas realizadas en roaming.
Tarifa Mundial Contrato
Precios voz (euros/min)

Destino (llamadas emitidas) SMS Enviados
Europa Occidental USA, Canadá, Magreb y Resto Europa Resto del mundo Llamadas a telf. del páis en el que estás
Origen Europa Occidental 0,57 euros/min 1,73 euros/min 3,82 euros/min 0,57 euros/min 0,52 euros
USA, Canadá, Magreb y Resto Europa 1,73 euros/min 1,73 euros/min 3,82 euros/min 1,15 euros/min 0,87 euros
Resto del mundo 3,82 euros/min 3,82 euros/min 3,82 euros/min 1,73 euros/min 0,87 euros

Entrada (Llamadas recibidas)

Europa Occidental USA, Canadá, Magreb y Resto Europa Resto del mundo
0,28 euros/min 1,73 euros/min 2,31 euros/min
IVA Incluido.
Establecimiento de llamada: llamadas emitidas 0,57euros, llamadas recibidas: en Europa Occidenta 0,28 euros, en USA, Canadá, Magreb y Resto Europa y Resto del mundo 0,57euros.
Primer minuto 0 euros/min en Europa Occidental (llamadas recibidas y emitidas con destino y origen en esa zona) y segundo minuto y siguientes según tabla. Facturados en segundos.
Llamada realizadas con destino operadores marítimos, aéreos o satelitales: 9,27euros/min. Establecimiento de llamada 57 cent.


segun lo que dice aqui me costaria 1,73 el minuto?? y el que responde que esta en Tunez que paga??? perdon las molestias!!! y gracias otra vezzz.
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CALZADA
Super Expert

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Registrado:
 Ago 18, 2007 
Mensajes: 267

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Enlaces Asunto: Re: LLAMADAS DE MOVIL A MOVIL A TUNEZ   Compartir Responder citando
SOBRE TODO.¡¡¡
Que te informen bien (y a ser posile por escrito) de lo que te va a costar, puedes llevarte una muy desagradable sorpresa llevandote el móvil a Túnez, Tunisia Telecom da un servicio deleznable, que cobra a precio noteamericano.
TE COBRAN HASTA SU PROPAGANDA.¡¡¡
Son la leche.¡¡¡
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Norton
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Registrado:
 Jul 29, 2005 
Mensajes: 573
Ubicación: Sant Carles de la Ràpita Catalunya
MSN Messenger
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Último Mensaje Asunto: Re: LLAMAR A / DESDE TÚNEZ: FIJOS, MÓVILES, INTERNET   Compartir Responder citando
landare Escribió:
Se pueden comprar tarjetas con datos en el aerropuesto de forma muy económica ( sobre 5 dinares 1 Gb y 15 dinares 5 Gb)

Así lo hice, la primera la compre en el aeropuerto, después en el "pueblo" que estaba, muy pequeño y había bastantes sitios para poder renovarla/comprarla.

De esto ya hace 5 años, para hablar por teléfono, funcionaba bien, para navegar, lento, lentísimo, te morías, supongo que ahora ya debe de funcionar mejor.

Salud

_________________
Saludos


Josep
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