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Avion-Plane Cancelaciones Easyjet: bonos, cambio de fecha o reembolso Compartir


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SubForos: Easyjet - Tarjetas - Reembolso - Cancelaciones
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   Descripción del Tema: Cancelaciones Easyjet: bonos, cambio de fecha o reembolso    Publicado: Jue, 26-03-2020 10:26
Información sobre cancelaciones de vuelos con Easyjet: reembolso, bono, cambio de fechas. Derechos de los pasajeros, teléfonos de contacto y trámites
 
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Anvi6
Super Expert

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Que numero de telefono es el gratuito!?????
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Nari85
Willy Fog

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Yo diría que desde españa no hay número gratis
902599 900

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Magpie
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En UK no es gratuito, es un numero local que entra en las llamadas ilimitadas de cualquier compañia de movil. En España no es asi.
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Nari85
Willy Fog

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"Magpie" Escribió:
En UK no es gratuito, es un numero local que entra en las llamadas ilimitadas de cualquier compañia de movil. En España no es asi.

creo que has puesto un "no" de mas Guiño

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Magpie
Willy Fog

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Donde??
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Nari85
Willy Fog

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"Magpie" Escribió:
Donde??

Ok ya te entiendo sorry. No es gratis pero normalmente no lo pagas porque entra en los bundles Sonriente

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Magpie
Willy Fog

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Mensajes: 21773
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Si, a eso me refiero. Entra en mi compañía que es la más barata así que imagino que entra en todas...
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Pegalajar
New Traveller

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Enlaces Asunto: Re: Cancelaciones Easyjet: bonos, cambio de fecha o   Compartir Responder citando
¡ Cuidado! easyJet siguen mintiendo y mareando a los clientes después las directrices de la Unión Europea, primeramente nos obligan sin dar más opciones aceptar unos bonos...(que nunca quisimos)con posterioridad y tras la nueva normativa solicitamos la devolución económica...han pasado desde marzo bastantes meses y en el día de ayer me contestan esto:" 👋 Como informamos antes, al haberse emitido el reembolso de alguna forma no es posible anularlo para emitirlo de otra. En caso de desear realizar una reclamación al respecto debe ser enviada desde el formulario de contacto. Igualmente, como cliente estas en derecho de realizar las acciones que consideres competentes."Sres. de easyJet ,nos nos tomen más el pelo,en junio tras la normativa que les obligaba a las aerolíneas a devolver el dinero, mi agencia con fecha 9 de junio solicitó a través del formulario la devolución de este (los cuatro pasajes de mi familia),no le han contestado es mas muy amablemente ayer sus agentes me informaban que no se podía hacer nada...por los bonos emitidos¡NOOOOO! se equivocan eso fue una imposición a la cual están obligados a rectificar por los estados .En el día de hoy mi agencia a vuelto a rellenar el formulario...espero que tengan la decencia de contestar. Por mi parte seguiré informando a los consumidores y redes de la mala gestión de easyJet,que cada cual saque sus propia conclusiones,desde luego por mi parte evitaré viajar con esta aerolínea,acabo de reclamar ante la OCU y seguiré luchando por mi devolución.¿Alguno de vosotros-as le ha ocurrido lo mismo?
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Markeli22
Willy Fog

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Enlaces Asunto: Re: Cancelaciones Easyjet: bonos, cambio de fecha o   Compartir Mensaje destacado Responder citando
Buenos días,

Nos han cancelado unos vuelos a Francia que teníamos en Octubre.
He llamado a este numero gratuito para gestionar el reembolso : 900809746
Lo he encontrado en internet, aunque dice la locución que es un teléfono especial, atienden.

Ya me han gestionado la devolución y según me dicen llegará en máximo 45 días a la misma tarjeta con la que pagamos. Os informo cuando la reciba.

Saludos!

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Carcaro
Willy Fog

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Enlaces Asunto: Re: Cancelaciones Easyjet: bonos, cambio de fecha o   Compartir Mensaje destacado Responder citando
Buenos días.

A mí me cancelaron hace unos días también otro vuelo a Londres para Octubre y rellené el formulario online pero, es cierto, que al llamar por teléfono me han pedido los últimos dígitos de la tarjeta para confirmar y, en 48 horas ya he recibido el dinero en mi cuenta.
Dudo que por el formulario sea igual de rápido o verdaderamente se gestione automáticamente.
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Angela5623
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May 04, 2013
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Último Mensaje Asunto: Re: Cancelaciones Easyjet: bonos, cambio de fecha o   Compartir Responder citando
Bien por Easyjet...Tenía unos vuelos a Londres para el pasado puente de la Constitución y tan solo me habían anulado el vuelo de vuelta, pero me han devuelto el importe integro en 3 días...Hay compañías que funcionan bien Aplauso

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Viajes 2020......de momento !!
Enero...Viena , Marzo....Logroño(cancelado) , Abril...Londres(cancelado) , Mayo....Puerto Sagunto(cancelado) , Julio....Brasil(cancelado)Sustituye Galicia , Octubre....Sicilia , Diciembre...Londres
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