Forum of Bad travel experiences: To inform about bad experiences with professionals, companies or travel-related establishments (wholesalers, agencies, hotels, airlines, guides etc).
Moderador de Zona Joined: 09-05-2009 Posts: 33249
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EVAFP wrote:
Nos acaban de informar de que Tesoros de China + crucero con salida 20 de septiembre se ha cancelado.
Vaya
Mala noticia, lo siento por los afectados de esta salida en concreto, y me temo que no es una noticia muy halagüeña para viajeros de otras fechas... _________________ DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA
Viajar es imprescindible y la sed de viaje, un síntoma neto de inteligencia.
Enrique Jardiel Poncela
Nos acaban de informar de que Tesoros de China + crucero con salida 20 de septiembre se ha cancelado.
@EVAFP por favor nos podías ampliar más la información? Gracias.
¿Te han explicado los motivos de la cancelación? Porque no hay grupo mínimo? o porque cesa la actividad también la oficina de Sinorama en París? como las tres de Canadá cerradas por no renovarle los permisos de actividad de la agencia.
Malas noticias como comenta mi compañera en el mensaje anterior. Espero que os reembolsen pronto vuestro dinero. _________________ El mundo es un libro y aquellos que no viajan leen sólo la primera página.
Recientemente, Sinorama Vacations Inc en Canadá perdió la licencia de agente de viajes a finales de julio, lo que afectó los viajes combinados de clientes canadienses y europeos.
Sinorama Holidays Inc. En Canadá fue cerrada brutalmente la semana pasada por la administración canadiense, y como resultado sus clientes canadienses ya no pueden viajar.
Sinorama Voyages France es una compañía legal y financieramente independiente de Vacances Sinorama Inc. Y somos su socio comercial para la organización de viajes en Norteamérica y China / Asia combinados con un crucero por el río Yangtze compartiendo el servicio.
Lamentando la situación generada en Canadá la oficina de París ha tomado los clientes españoles de Sinorama Vacations Inc para poder asistirlos en el proceso.
En Sinorama Voyages France nos entristece tener que informar que su viaje TESOROS DE CHINA & CRUCERO RIO YANGTZE 13 DIAS CON SALIDA 20 DE SEPTIEMBRE 2018 ha sido cancelado y se procederá a hacer la devolución del dinero abonado por el mismo.
Adjunto enviamos el formulario de autorización de reembolso, el cual deben completar para poder hacer la devolución del importe pagado a nosotros por el viaje.
Agradecemos su comprensión y pedimos disculpas nuevamente por los inconvenientes.
He llamado por si nos podrían meter en otro de los viajes que tienen organizados y me dicen que no, que están cancelando más y que incluso los que no tienen crucero. El grupo era de 22 españoles así que no tiene nada que ver con no llegar al mínimo.
Eso sí, que nos reembolsarán el dinero en unos días una vez tramitado.
Recientemente, Sinorama Vacations Inc en Canadá perdió la licencia de agente de viajes a finales de julio, lo que afectó los viajes combinados de clientes canadienses y europeos.
Sinorama Holidays Inc. En Canadá fue cerrada brutalmente la semana pasada por la administración canadiense, y como resultado sus clientes canadienses ya no pueden viajar.
Sinorama Voyages France es una compañía legal y financieramente independiente de Vacances Sinorama Inc. Y somos su socio comercial para la organización de viajes en Norteamérica y China / Asia combinados con un crucero por el río Yangtze compartiendo el servicio.
Lamentando la situación generada en Canadá la oficina de París ha tomado los clientes españoles de Sinorama Vacations Inc para poder asistirlos en el proceso.
En Sinorama Voyages France nos entristece tener que informar que su viaje TESOROS DE CHINA & CRUCERO RIO YANGTZE 13 DIAS CON SALIDA 20 DE SEPTIEMBRE 2018 ha sido cancelado y se procederá a hacer la devolución del dinero abonado por el mismo.
Adjunto enviamos el formulario de autorización de reembolso, el cual deben completar para poder hacer la devolución del importe pagado a nosotros por el viaje.
Agradecemos su comprensión y pedimos disculpas nuevamente por los inconvenientes.
He llamado por si nos podrían meter en otro de los viajes que tienen organizados y me dicen que no, que están cancelando más y que incluso los que no tienen crucero. El grupo era de 22 españoles así que no tiene nada que ver con no llegar al mínimo.
Eso sí, que nos reembolsarán el dinero en unos días una vez tramitado.
Muchísimas gracias @EVAFP por adjuntarnos la información, ha sido de gran ayuda porque ahora queda claro que la oficina de Francia es independiente de la de Canadá pero los viajes desde España los llevaban desde las oficinas de Canadá.
Siento que tu viaje se haya suspendido, lo importante es que os devuelven rápido el dinero, te deseo mucha suerte para buscar destino y puedas disfrutar tus vacaciones.
Saludos y de nuevo muchas gracias por tu amabilidad. Con tu permiso voy a copiar tu mensaje en la primera página de este hilo en el mensaje de control por ser importante la información. _________________ El mundo es un libro y aquellos que no viajan leen sólo la primera página.
Last edited by ANGEMI on Mon, 20-08-2018 17:58; edited 1 time in total
Hola a todos los afectados.
A EVAFP:
A nuestro grupo de alicante con salida 2 de.octubre tb nos han dicho cia mail que se anula..pero no han enviado el documento para solicitar reembolso aún.
Si nos lo podéis hacer llegar os lo agradeceríamos.
Saludos y que pena nos da!!
Buenas tardes,
Entonces cancelan todos los viajes?
Yo no he recibido aún ningun email, y lo tengo el 2 de octubre?
Buenas tardes, no te puedo decir. Pero tal y como comenta la gente es un tema de pérdida de licencia y que a los españoles nos llevaba Canadá. Llama al 911875642 mañana a ver que te dicen.
Un saludo y suerte!!!
Buenas tardes,
Entonces cancelan todos los viajes?
Yo no he recibido aún ningun email, y lo tengo el 2 de octubre?
Buenas tardes, no te puedo decir. Pero tal y como comenta la gente es un tema de pérdida de licencia y que a los españoles nos llevaba Canadá. Llama al 911875642 mañana a ver que te dicen.
Un saludo y suerte!!!
Sin embargo, los documentos definitivos para la salida del 29 de agosto me los enviaron el 31 de Julio desde Sinorama Paris (Telefono 31 181 709 620). Quiero suponer que la cancelación afecta a algunas salidas, no a todas y que, en cualquier caso, te avisarían por email si se cancela una salida en concreto.
Yo tengo el paquete "China gloriosa y crucero por el Yantze, 15 días " con salida el día 27 de Agosto y me enviaron un correo diciéndome que debido a la pérdida de la licencia en Canadá a los que teníamos crucero nos han tenido que distribuir en otros barcos porque ya no podían llenar un barco solo para los clientes de Sinorama. Por ello los días de crucero se reducían de 5 a 4 y se añade un hotel para esa noche. Posteriormente me han enviado otro correo con todo el itinerario y hoteles con la modificación mencionada, y hoy me ha llegado otro para recordarme el número de autobús , nombre y teléfono del guía y número de emergencias, por lo que este viaje no se ha suspendido, pero cada vez que me entra un email de ellos me pongo a temblar!!!
Moderador de Zona Joined: 09-05-2009 Posts: 33249
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SOLY wrote:
Buenas tardes,
Entonces cancelan todos los viajes?
Yo no he recibido aún ningun email, y lo tengo el 2 de octubre?
Sinorama Canadá mantiene los viajes con salida hasta el 9 de septiembre, los de fecha posterior han sido cancelados... Viendo lo que comenta el forero EVAFP, cuya salida era el 20 de septiembre, parece que con los viajeros españoles pueda pasar lo mismo, y mucho me temo que tu viaje está en serio peligro de ser cancelado .
Imagino que avisarán con un mes de antelación, visto que le ha llegado el correo justo hoy, y como para el tuyo falta más de un mes, quizás por eso aún no te hayan notificado nada.
Yo intentaría contactar con ellos, más que nada por no estar con esa incertidumbre.
Un saludo. _________________ DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA
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Enrique Jardiel Poncela
Sí, como digo en mi primer mensaje ya lo tengo todo, aunque nos han reducido 1 día la duración del crucero, cosa que casi agradezco porque me parecían demasiados días en el barco.
Revisando mis email, desde el 1° momento reserve mi viaje en el mes de abril, los email recibidos son de sinorama voyages france, (seguro contratado, confirmación de pasaporte recibidos)en ningun momento lo firman como Canadá...desando que sea mañana para llamarles y me aclaren esta incertidumbre, ya que la semana pasada contacté con ellos y me dijeron que pedian tiempo y que el viaje seguia en fecha prevista.
Recientemente, Sinorama Vacations Inc en Canadá perdió la licencia de agente de viajes a finales de julio, lo que afectó los viajes combinados de clientes canadienses y europeos.
Sinorama Holidays Inc. En Canadá fue cerrada brutalmente la semana pasada por la administración canadiense, y como resultado sus clientes canadienses ya no pueden viajar.
Sinorama Voyages France es una compañía legal y financieramente independiente de Vacances Sinorama Inc. Y somos su socio comercial para la organización de viajes en Norteamérica y China / Asia combinados con un crucero por el río Yangtze compartiendo el servicio.
Lamentando la situación generada en Canadá la oficina de París ha tomado los clientes españoles de Sinorama Vacations Inc para poder asistirlos en el proceso.
En Sinorama Voyages France nos entristece tener que informar que su viaje TESOROS DE CHINA & CRUCERO RIO YANGTZE 13 DIAS CON SALIDA 20 DE SEPTIEMBRE 2018 ha sido cancelado y se procederá a hacer la devolución del dinero abonado por el mismo.
Adjunto enviamos el formulario de autorización de reembolso, el cual deben completar para poder hacer la devolución del importe pagado a nosotros por el viaje.
Agradecemos su comprensión y pedimos disculpas nuevamente por los inconvenientes.
He llamado por si nos podrían meter en otro de los viajes que tienen organizados y me dicen que no, que están cancelando más y que incluso los que no tienen crucero. El grupo era de 22 españoles así que no tiene nada que ver con no llegar al mínimo.
Eso sí, que nos reembolsarán el dinero en unos días una vez tramitado.
EVAFP muchas gracias x la información! Mñn intentare llamar a ver q me dicen.he mandado varios correos pero no tengo respuesta.
Mi salida la tendria el 17 de octubre pero x lo q he leido casi fijo no tendre mi viaje a china.
Si tengo nueva información lo comentare aquí
Hola, buenos días a todos , acabo de hablar con sinorama paris y definitivamente me han confirmado que todos los viajes desde el día 1 de octubre están cancelados y que van a proceder a la devolución del dinero a partir de la semana próxima.
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