Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Os dejo mi última experiencia con ryanair, realmente indignante.
Después de hacer una reserva con mucha antelación para una escapada con el vuelo de vuelta a las 22:00 de la noche, recientemente nos llego un mensaje diciendo que lo pasaban a las 6:50 de la mañana, para después añadir otro vuelo a las 19:00 de la tarde.
Pues ahora resulta que si quiero ir con el de las 19:00 tengo que pagar si o si, aun cuando mi reserva era para las 22:00!!!!
A mi me paso lo mismo solo que me vino de perlas. Yo compre un billete y luego me mandaron un email cambiandome el horario, pedi que me devolvieran el importe y compre otro en mejor horario por menos de la mitad.
Hombre...la pregunta sería cuanto pagaste por ese billete...porque la respuesta del dueño de Ryan, Mr O´Leary sería "if you pay nothing, you get nothing"... Es decir que nadie da duros a cuatro pesetas.
Turbulencia, yo no estoy nada de acuerdo con esa afirmación. Si alguien me vende un billete a 1 euro, ese es su problema, pero me tiene que dar el mismo servicio que a la persona que está sentada a mi lado y pagó 100.
Os dejo mi última experiencia con ryanair, realmente indignante.
Después de hacer una reserva con mucha antelación para una escapada con el vuelo de vuelta a las 22:00 de la noche, recientemente nos llego un mensaje diciendo que lo pasaban a las 6:50 de la mañana, para después añadir otro vuelo a las 19:00 de la tarde.
Pues ahora resulta que si quiero ir con el de las 19:00 tengo que pagar si o si, aun cuando mi reserva era para las 22:00!!!!
Indignante.
Pero si no te va bien el horario, te devolverán el dinero. Y problema finiquitado.
Os dejo mi última experiencia con ryanair, realmente indignante.
Después de hacer una reserva con mucha antelación para una escapada con el vuelo de vuelta a las 22:00 de la noche, recientemente nos llego un mensaje diciendo que lo pasaban a las 6:50 de la mañana, para después añadir otro vuelo a las 19:00 de la tarde.
Pues ahora resulta que si quiero ir con el de las 19:00 tengo que pagar si o si, aun cuando mi reserva era para las 22:00!!!!
Indignante.
Traslado el tema al tema abierto sobre Ryanair en denuncias.
Saludos.
_________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta hoy en día... tú tan solo tardas 20 segundos en escribir un post: no destroces en tan poco tiempo lo que tantos siglos ha costado crear. Administradores y Moderadores de "Los Viajeros"
El tipo de cambio asegurado es que cuando el billete está emitido en libras, coronas suecas o la moneda que sea (no Euro claro está) ellos te ofrecen cargarlo en tu tarjeta a un tipo asegurado que ellos te ofrecen...que evidentemente es fastante desfavorable y hace que el billete a fin de cuentas te cueste más.
Imagínate: Billete de 100 libras (GBP)
El cambio real (mercado) es de 1 GBP = 1,15 EUR
Ellos te ofrecen un tipo de 1 GBP = 1,17 EUR
El billete realmente te debería de costar: 100 * 1,15 = 115 EUR
Realmente te cuesta: 100 * 1,17 = 117 EUR
Te estás sablando dos euros por toda la cara....además es absurdo cubrir tipos de cambio cuando la operación se carga en firme (Tarjeta Mastercard prepaid como es mi caso..)
Esto tiene sentido cuando entre el día de compra y el día de cargo en la tarjeta existe un amplio espacio (por ejemplo de varios dias).
El tipo de cambio asegurado es que cuando el billete está emitido en libras, coronas suecas o la moneda que sea (no Euro claro está) ellos te ofrecen cargarlo en tu tarjeta a un tipo asegurado que ellos te ofrecen...que evidentemente es bastante desfavorable y hace que el billete a fin de cuentas te cueste más.
Imagínate: Billete de 100 libras (GBP)
El cambio real (mercado) es de 1 GBP = 1,15 EUR
Ellos te ofrecen un tipo de 1 GBP = 1,17 EUR
El billete realmente te debería de costar: 100 * 1,15 = 115 EUR
Realmente te cuesta: 100 * 1,17 = 117 EUR
Te estás sablando dos euros por toda la cara....además es absurdo cubrir tipos de cambio cuando la operación se carga en firme (Tarjeta Mastercard prepaid como es mi caso..)
Esto tiene sentido cuando entre el día de compra y el día de cargo en la tarjeta existe un amplio espacio (por ejemplo de varios dias).
A fin de cuentas: ingresar siempre algo más en el billete.
El tipo de cambio asegurado es que cuando el billete está emitido en libras, coronas suecas o la moneda que sea (no Euro claro está) ellos te ofrecen cargarlo en tu tarjeta a un tipo asegurado que ellos te ofrecen...que evidentemente es fastante desfavorable y hace que el billete a fin de cuentas te cueste más.
Imagínate: Billete de 100 libras (GBP)
El cambio real (mercado) es de 1 GBP = 1,15 EUR
Ellos te ofrecen un tipo de 1 GBP = 1,17 EUR
El billete realmente te debería de costar: 100 * 1,15 = 115 EUR
Realmente te cuesta: 100 * 1,17 = 117 EUR
Te estás sablando dos euros por toda la cara....además es absurdo cubrir tipos de cambio cuando la operación se carga en firme (Tarjeta Mastercard prepaid como es mi caso..)
Esto tiene sentido cuando entre el día de compra y el día de cargo en la tarjeta existe un amplio espacio (por ejemplo de varios dias).
Welcome 2 Ryanair
Hola Piquín, una pregunta, donde puedo conseguir una mastercard prepaid? Es que la verdad es que me han fastidiado pero bien con eso de cobrar ahora por pagar con la electron...
Si me puedes decir algo te lo agradecería.
Un saludo.
A ver, si viajas con ryanair obviamente es por el precio que es mucho más barato que otras compañías, y no por el servicio que te dan (que es de los peores), aunque luego el personal suele ser simpático. Pero esto se sabe de antemano así que no te quejes, si viajas con lufthansa seguro que no te dicen nada por un kg de más, pero con ryanair te lo van a decir, y lo veo normal y justo. Estás pagando lo mínimo así que tendrán que restringirte de alguna manera, o intentar sacar dinero si no eres lo suficientemente avispada para que no te tomen el pelo.
Me gustaria hacer algunos comentarios a algunas de las cosas que he leido.
Lo primero cuando tu vuelas con una compañía X de bajo coste o de no bajo coste tu tienes que cumplir sus normas si son 10kg son 10kg no 10.1 o 10.4 están en su derecho de cobrarte o tener que facturar, igual que con los tamaños, otra cosa es que existen truquillos. Igual que si antes de reservar lees sus condiciones verás que equipaje de mano se considera bolso, portatil, cámara etc... Qeu debe ir dentro ya lo sabes y como tel te organizas sino ve con otra compañía.
Lo bueno de las low cost su precio obviamente pero hay cosas que te pasan en todas las compañías, retrasos, cancelaciones etc.... Problemas meteorologicos o incluso técnicos todas las compañías han aterrizado en algún momento algún avión y mira digo todas, por alguna averia o fallo mecanico.
Yo se cuando reservo una avión con una compañía porque lo hago, lugar, horario, precio, condiciones, etc.... Y apechugo con lo que me interesa y por tanto con sus condiciones.
El tema de no salir del avión es porque cuando existen retrasos de cualquier tipo el aeropuerto de destino debe dar ventana de aterrizaje y lo hacen con poquiiisimo tiempo y no se sabe cuanto, la compañía en estos casos solo estan obligados a facilitar agua y solo a partir de un numero determinado de horas comida. Si la gente baja del avión y tienen qeu volver a embarcar media hora no lo quita nadie y solo tienen de 5 a 10 minutos de margen. Esto te va a pasar con ryanair, iberia o pepito palotes yo lo he vivido ya con 2 compañías diferentes.
En cuanto al combustible, legalmente todas las compañias sgún avión, trayecto condiciones meteorologicas, peso del avión etc........ Deben poner un minimo de combustible, y ryanair lo cumple, por diferentes motivos también todas las compañías en varios momentos han tenido que aterrizar en otros aeropuertos y siempre una avión que viene desviado por lo que sea de otro lado y que va bajo de combustible tiene prioridad para aterrizar.
Me parece que hay noticias que parece que las sacan solo para alarmar a la población, al final en todas hay un riesgo de que se caiga pero también de que descarrile el tren, o tienes más posibilidades de matarte con un coche o un autobus, osea que............. Esa gente que ni salga de casa por favor.
No sé si coloco bien este post en el foro, pero bueno mi experiencia es:
Venia de conocer Londres y llegaba un poco tarde a la cola de facturación, corriendo se partió el tirador de la maleta, bueno dije mala suerte.
Mi sorpresa al llegar a Madrid es que la maleta venia con las ruedas por un lado, el tirador en el medio y la maleta (bolsa) al final. Fui al mostrador de Ryanair, pude una reclamación, seguí las instrucciones que me dieron, y la maleta en mi poder en 15 días.
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