Forum of Bad travel experiences: To inform about bad experiences with professionals, companies or travel-related establishments (wholesalers, agencies, hotels, airlines, guides etc).
Totalmente de acuerdo con Thekat, la semana pasada volé con ellos a Reus, y como me había leido las condiciones, no tuve problemas, el bolso, antes de embarcar lo metí en la bolsa de mano que llevaba y ningún problema, claro que no me pasaba de medidas ni de peso.
Saludos.
Buenas tardes:
Mi hijo volara con Ryanair y quisiera preguntar, una raqueta de tenis, que sobresalga el mango por la mochila,
¿nos pondran problemas? ¿ es mejor meterla en la maleta (la que se ha de facturar?.
Nos hemos leido las normas de objetos de deporte, pero habla de bicis, palos de golf, tablas de surf.... Pero nada de raqueta.
Es sólo por si hay algo escrito, porque tenemos bastante claro, que no queremos problemas y la meteremos en la maleta y aprovecharemos la mochila para bambas y ropa. Pero si permitieran llevarla en cabina mucho mejor por seguridad que no se rompa
Aeropuerto de Reus, destino Venecia. Día 5 de junio de 2009.
Presentada la reserva, dicen que no la admiten porque EL NOMBRE Y APELLIDOS, está puesto en la casilla de nombre............a pesar de que la identificación (DNI) es correcta.
Si no pagas 150 €uros, no vuelas.
Así que paga o vuelvete a casa. Por supuesto, no se pago, así que no volamos.
Mucho me van a tener que convencer de volar con esta compañía. Además de ladrones, son unos sinverguenzas, puesto que SIEMPRE crean problemas que SOLO se solucionan pagando.......
A VECES, LO BARATO, RESULTA CARO !!
Saludos y muuucha suerte con estos tios.
Buenas tardes,pues vuelo bastante con ellos por motivos laborales y hasta la fecha sin problemas,una vez al imprimir la tarjeta de embarque vi que el nombre estaba mal y llame atención al cliente,me dijieron que lo corregian ellos y que no pasaria nada,aunque en mi tarjeta de embarque estibiese mal y así fue.Claro que me imagino que simpre puede surgir algun problemilla
Saludos
_________________ 1992 Italia del 92 al 2001 Spain variadito
2002 Paris.2003 al 2004 Spain variadito
2005 Lanzarote, Paris.2006 Galicia, New york
2007 Londres, Jamaica.2008 Amsterdam, Riviera Maya, Egipto.
2009 Menorca, Berlin 2010 San Francisco-Las Vegas-Miami
2011 Kenya , 2014 Finlandia, 2015 Tailandia, Dubai, 2017 Formentera, 2018 Edimburgo
Es una verguenza lo que hace esta gentuza , por llamarlos de alguna manera………….., son unos prepotentes sin consideración hacia las personas, nos tratan como borregos,…., y no te dejan ni poner una reclamación, pues no te dejan ni el boli, seran………….., en fin, fuera esta compañia ya del mercado, no voleis nunca con ella, siempre van con la trampa para sacar la pasta, a mi también me dejaron en tierra con una niña de casi dos años porque no tenia d.n.i, no les valia con el libro de familia, como con otras compañias, y tuvo que volar mi mujer sola con mi otro hijo y yo sacar otro billete para mi y mi hija y quedarme tirao con mi bebe en el aeropuerto,………..que hijos de………, les da igual todo , ni con un bebe, supongo que no seran padres los que estan allí, que panda , sois una panda de amargaos………..,NUNCA VUELES CON RAYANAIR,
Es responsabilidad de los pasajeros asegurarse de que disponen de la documentación de viaje válida que exige Ryanair, las autoridades de inmigración y las normas de cada destino. Con el fin de cumplir con todos los requisitos necesarios, tenga en cuenta lo siguiente:
Los pasajeros, incluidos los bebés, deberán presentar un documento válido para poder viajar con Ryanair.
El pasaporte para viajar fuera del EEE debe presentar una validez mínima de 3 meses a partir de su fecha de emisión.
En caso de viajar con visado, los niños y bebés deberán viajar con el adulto que figura en la fotografía de dicho documento.
Con el fin de garantizar el cumplimiento de todas las normativas, los pasajeros deberán llevar consigo un pasaporte válido (y el visado, si fuese necesario) o un documento nacional de identidad emitido por el gobierno en cada trayecto. Las multas o gastos incurridos por el incumplimiento de estos requisitos corren por cuenta del pasajero.
Ryanair NO acepta como documentos identificativos válidos permisos de conducir, tarjetas electorales/de residencia, libros de familia, documentos de identificación marítima, tarjetas de identificación militar, etc. No se aceptarán en ningún vuelo documentos identificativos caducados o dañados.
Los datos de los documentos de viaje de los pasajeros (incluidos niños y bebés) deben introducirse durante el proceso de facturación en línea. En cada trayecto, los pasajeros deberán presentar el documento de viaje válido y la tarjeta de embarque en línea en el punto de control de seguridad del aeropuerto y en la puerta de embarque.
_________________ DIARIOS:Si os gustan puntuarlos. En www abajo: "Costa da Morte:La Puerta del Mar", "Camino al Ortegal: La Ruta Norte", "Dublín: No solo pintas", "Dublin II: Las orillas del río Liffey", "Luxemburgo: Ese pequeño desconocido", "Descubriendo el Valle del Loira" y "Fin de Semana en Alto Minho"
Efectivamente es una puñeta lo que te ha pasado, pero lo anterior está a disposición de cualquiera en las condiciones de contratación en su web.
_________________ DIARIOS:Si os gustan puntuarlos. En www abajo: "Costa da Morte:La Puerta del Mar", "Camino al Ortegal: La Ruta Norte", "Dublín: No solo pintas", "Dublin II: Las orillas del río Liffey", "Luxemburgo: Ese pequeño desconocido", "Descubriendo el Valle del Loira" y "Fin de Semana en Alto Minho"
Ademas no te deja finalizar la compra de los billetes,si no pinchas la casilla como has leido y acceptas los teminos y condiciones en que la aerolinea provee el servicio.
En el post de ilota tienes un extracto de lo que a condiciones de identificación se refiere.
En primer lugar, el viaje era tenerife -madrid, viaje de vuelta de vacaciones, el de ida no hubo problemas con la compañia air.europa, por que?, es mas, por que dejan rellenar el formulario via internet del bebe y si te dejan meter sus datos? preguntando a la policia del aeropuerto (agente de la autoridad) me dijeron que no hay ningun problema en volar dentro de españa con el libro de familia un bebe que no llega a los dos años, el trabajador del mostrador de la compañia un impresentable, mal educado y sin miramientos, era un bebe,,..............que sinverguenzas, ES LA UNICA COMPAÑIA QUE NO ME HA DEJADO VOLAR CON MI BEBE, POR LLEVAR EL LIBRO DE FAMILIA, y no el d.n.i de la niña, por su salud por favor NUNCA VOLAR CON ESTA COMPAÑIA RAYANAIR inisto fuera del mercado yaaaaaaaaaaaaa, , nos tratan fatal, parece que hace falta ser un abagado para leerse todas sus trampas para no caer en las mismas, y poder volar con esta panda ...... NUNCA MAIS......
Sin ánimo de polemizar contigo e insistiendo en que es una puñeta lo que te ha sucedido: Si yo puede ver esa información en su web, tú también. Deberías haberlo leido antes de comprar los billetes.
Otra cosa: Ryanair es una compañía irlandesa que se acoge a la legislación allí vigente en cuanto a documentaciones, etc...El hecho de que otras compañías admitan el Libro de Familia no les obliga a hacerlo también. Además te digo porque no lo admiten como documento: No tiene foto de la persona.
_________________ DIARIOS:Si os gustan puntuarlos. En www abajo: "Costa da Morte:La Puerta del Mar", "Camino al Ortegal: La Ruta Norte", "Dublín: No solo pintas", "Dublin II: Las orillas del río Liffey", "Luxemburgo: Ese pequeño desconocido", "Descubriendo el Valle del Loira" y "Fin de Semana en Alto Minho"
ME PARECE MUY BIEN Y ACEPTO TUS EXPLICACIONES, PERO EL TRATO CON BEBES Y PERSONAS NOS SON BUENAS SON PENOSAS, PATETICAS Y DEMAS ADJETIVOS DESCALIFICATIVOS QUE SE ME PUEDAN OCURRIR, DESPUES DE MI PESIMA EXPERIENCIA NUNCA VOLARE CON ESTA COMPAÑIA[editado moderador].
OTRA EXPERIENCIA A VER COMO DEFIENDES ESTO........, UNA CHICA EN ESE MISMO VUELO , LE HICIERON PAGAR 35 EUROS PORQUE SU EQUIPAJE NO PASABA POR SUS HIERROS QUE TIENEN, LE HICIERON PAGAR POR FACTURACIÓN Y LUEGO LE DICEN , LOS MUY ---------,,,,,,, QUE ESA MALETA YA SE LA PUEDE SUBIR ARRIBA CON ELLA. COMO? LE HACEN PAGAR UNA PASTA POR LA MALETA PARA LUEGO SUBIRSELA?VENGA YA HOMBRE.....[editado moderador], A Y MUCHAS MALETAS COMO LA MIA EN LOS PIES PORQUE NO HAY SITIO ARRIBA Y LAS AZAFATAS CON NIÑOS PASANDO DE TI..Y DICIENDOTE QUE ME SENTARA QUE SI , NO SE QUE......ANDA YA QUE NO HOMBRE QUE NO QUE SON UNA BANDA DE IMPRESENTABLES SIN ESCRUPULOS QUE SE DEDIQUEN HACER VUELOS DE MERCANCIAS BARATOS, PERO NO DE PERSONAS, POR FAVOR QUE NADIE VUELE CON RAYANAIR, SON UNA[editado moderador]
Amigo Vizky, si miras mis dos últimos post no jusifico en ningún momento la posible falta de consideración hacia ti/los tuyos/otros pasajeros. Yo no tengo que defender nada porque mi experiencia con Ryanair (unos 34 vuelos) ha sido positiva al contrario que la tuya negativa. Me he limitado a indicarte que lo que te ha pasado podrías haberlo evitado. Nada más.
Por cierto si la maleta no entra en el cajetín según sus normas hay que facturarla, si después le permitieron llevarla arriba, efectivamente, es algo totalmente ilógico.
_________________ DIARIOS:Si os gustan puntuarlos. En www abajo: "Costa da Morte:La Puerta del Mar", "Camino al Ortegal: La Ruta Norte", "Dublín: No solo pintas", "Dublin II: Las orillas del río Liffey", "Luxemburgo: Ese pequeño desconocido", "Descubriendo el Valle del Loira" y "Fin de Semana en Alto Minho"
LO ENTIENDO ILOTA, MUCHAS GRACIAS POR TODO, PERO CONOZCO MUCHA GENTE QUE YA HA VOLADO , QUE TAMPOCO TIENE BUENAS EXPERIENCIAS, Y YO CREO QUE YA ESTA BIEN QUE NOS TOMEN EL PELO, POR LO MENOS QUE QUE MEJOREN EL TRATO HACIA LAS PERSONAS Y TENGA CONSIDERACION Y A SU PERSONAL QUE LE ENSEÑEN NORMAS DE CONDUCTA Y DE BUENA EDUCACION SOBRE TODO A LOS QUE VIAJAMOS CON NIÑOS, CON OTRAS COMPAÑIAS QUE SI HE VIAJADO COMO EASYET, AIREUROPA, IBERIA, ESTO QUE TE CUENTO NO ME HA PASADO, POR ESO YO RECOMIENDO SEGUN MIS EXPERIENCIAS VIVIDAS Y LA DE CONOCIDOS Y DIGO[editado moderador], NUNCA VUELEN CON ESTA COMPAÑIA, LO BARATO QUE ELLOS OFRECEN SALE CARO, CARISIMO Y NO SOLO ECONOMICO SINO LA SALUD, LAS EMOCIONES............ETC, HAY QUE RECORDAR A LA COMPAÑIA QUE NO SOMOS CARGA............., SOMOS PERSONAS Y COMO TAL NOS TIENEN QUE TRATAR, [editado moderador]
Es responsabilidad de los pasajeros asegurarse de que disponen de la documentación de viaje válida que exige Ryanair, las autoridades de inmigración y las normas de cada destino. Con el fin de cumplir con todos los requisitos necesarios, tenga en cuenta lo siguiente:
Los pasajeros, incluidos los bebés, deberán presentar un documento válido para poder viajar con Ryanair.
El pasaporte para viajar fuera del EEE debe presentar una validez mínima de 3 meses a partir de su fecha de emisión.
En caso de viajar con visado, los niños y bebés deberán viajar con el adulto que figura en la fotografía de dicho documento.
Con el fin de garantizar el cumplimiento de todas las normativas, los pasajeros deberán llevar consigo un pasaporte válido (y el visado, si fuese necesario) o un documento nacional de identidad emitido por el gobierno en cada trayecto. Las multas o gastos incurridos por el incumplimiento de estos requisitos corren por cuenta del pasajero.
Ryanair NO acepta como documentos identificativos válidos permisos de conducir, tarjetas electorales/de residencia, libros de familia, documentos de identificación marítima, tarjetas de identificación militar, etc. No se aceptarán en ningún vuelo documentos identificativos caducados o dañados.
Los datos de los documentos de viaje de los pasajeros (incluidos niños y bebés) deben introducirse durante el proceso de facturación en línea. En cada trayecto, los pasajeros deberán presentar el documento de viaje válido y la tarjeta de embarque en línea en el punto de control de seguridad del aeropuerto y en la puerta de embarque.
La verdad es que hay varios servicios en los que hay que mirar con lupa las condiciones entre ellas:
- Aerolineas
- Contrato de paquetes de viajes
- Reservas de hotel
Sobretodo las dos primeras, si vas solo sin nada raro no pasa nada, pero en caso de llevar niños, mercancia un poco rara, animales,...te la pueden jugar. Yo desde que hice una reserva de hotel en Cuenca y cuando fui a cancelar me ponia que las cancelaciones habia que hacerlas con 14 días de antelación sino te cobraban la estancia completa y me la tuve que comer, a partir de ahí lo leo todo.
Mucho cuidado con las supletorias y cunas en los hoteles, en la gran mayoria deben ser confirmadas por el hotel.
GRACIAS ILOTA,`POR LA INFORMACION, YO TAMBIEN HE APRENDIDO LA LECCION, TENDRE QUE LEERME CON LUPA TODAS LAS CONDICIONES, EN FIN ......, LO DICHO GRACIAS,
No, gracias a ti, lo bueno de un foro como el nuestro es que caben todas las opiniones y si podemos ayudar a otros, pues estupendo. Un saludo vizky, espero que nos leamos por aquí en otros temas.
_________________ DIARIOS:Si os gustan puntuarlos. En www abajo: "Costa da Morte:La Puerta del Mar", "Camino al Ortegal: La Ruta Norte", "Dublín: No solo pintas", "Dublin II: Las orillas del río Liffey", "Luxemburgo: Ese pequeño desconocido", "Descubriendo el Valle del Loira" y "Fin de Semana en Alto Minho"
DESPUES DE MI PESIMA EXPERIENCIA NUNCA VOLARE CON ESTA COMPAÑIA Y ME ENCARGARE QUE NADIE VUELE CON ESTA
Ah, si? Y cómo piensas hacerlo? Me gustaría verlo
Mejor, más sitio para los que queremos volar barato y sin problemas ni malas experiencias porque nos leemos las normas de la compañía y las cumplimos.
Perdona chico/a pero hay que ser torpe para contestar así a alguien que te esta explicando su mala experiencia.
Como ya polemice con Iliota en otra ocasion por un tema similar con esta compañia no volvere a hacerlo. Solo digo que una compañia que opera en mi pais y opera una ruta nacional, es ella la que tendria que adaptarse a las leyes que me amparan y que me permiten volar con el libro de familia si mi niño tiene 2 años. Vease Air Berlin...
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