Ryanair: Malas Experiencias y Opiniones Negativas ✈️ Forum Bad travel experiences ✈️ p86 ✈️

Buenas tardes,pues vuelo bastante con ellos por motivos laborales y hasta la fecha sin problemas,una vez al imprimir la tarjeta de embarque vi que el nombre estaba mal y llame atención al cliente,me dijieron que lo corregian ellos y que no pasaria nada,aunque en mi tarjeta de embarque estibiese mal y así fue.Claro que me imagino que simpre puede surgir algun problemilla

Saludos

Es una verguenza lo que hace esta gentuza , por llamarlos de alguna manera………….., son unos prepotentes sin consideración hacia las personas, nos tratan como borregos,…., y no te dejan ni poner una reclamación, pues no te dejan ni el boli, seran………….., en fin, fuera esta compañia ya del mercado, no voleis nunca con ella, siempre van con la trampa para sacar la pasta, a mi también me dejaron en tierra con una niña de casi dos años porque no tenia d.n.i, no les valia con el libro de familia, como con otras compañias, y tuvo que volar mi mujer sola con mi otro hijo y yo sacar otro billete para mi y mi hija y quedarme tirao con mi bebe en el aeropuerto,………..que hijos de………, les da igual todo , ni con un bebe, supongo que no seran padres los que estan allí, que panda , sois una panda de amargaos………..,NUNCA VUELES CON RAYANAIR,

Es responsabilidad de los pasajeros asegurarse de que disponen de la documentación de viaje válida que exige Ryanair, las autoridades de inmigración y las normas de cada destino. Con el fin de cumplir con todos los requisitos necesarios, tenga en cuenta lo siguiente:

Los pasajeros, incluidos los bebés, deberán presentar un documento válido para poder viajar con Ryanair.
El pasaporte para viajar fuera del EEE debe presentar una validez mínima de 3 meses a partir de su fecha de emisión.
En caso de viajar con visado, los niños y bebés deberán viajar con el adulto que figura en la fotografía de dicho documento.
Con el fin de garantizar el cumplimiento de todas las normativas, los pasajeros deberán llevar consigo un pasaporte válido (y el visado, si fuese necesario) o un documento nacional de identidad emitido por el gobierno en cada trayecto. Las multas o gastos incurridos por el incumplimiento de estos requisitos corren por cuenta del pasajero.

Ryanair NO acepta como documentos identificativos válidos permisos de conducir, tarjetas electorales/de residencia, libros de familia, documentos de identificación marítima, tarjetas de identificación militar, etc. No se aceptarán en ningún vuelo documentos identificativos caducados o dañados.

Los datos de los documentos de viaje de los pasajeros (incluidos niños y bebés) deben introducirse durante el proceso de facturación en línea. En cada trayecto, los pasajeros deberán presentar el documento de viaje válido y la tarjeta de embarque en línea en el punto de control de seguridad del aeropuerto y en la puerta de embarque.

Efectivamente es una puñeta lo que te ha pasado, pero lo anterior está a disposición de cualquiera en las condiciones de contratación en su web.

Ademas no te deja finalizar la compra de los billetes,si no pinchas la casilla como has leido y acceptas los teminos y condiciones en que la aerolinea provee el servicio.

En el post de ilota tienes un extracto de lo que a condiciones de identificación se refiere.

En primer lugar, el viaje era tenerife -madrid, viaje de vuelta de vacaciones, el de ida no hubo problemas con la compañia air.europa, por que?, es mas, por que dejan rellenar el formulario via internet del bebe y si te dejan meter sus datos? preguntando a la policia del aeropuerto (agente de la autoridad) me dijeron que no hay ningun problema en volar dentro de españa con el libro de familia un bebe que no llega a los dos años, el trabajador del mostrador de la compañia un impresentable, mal educado y sin miramientos, era un bebe,,..............que sinverguenzas, ES LA UNICA COMPAÑIA QUE NO ME HA DEJADO VOLAR CON MI BEBE, POR LLEVAR EL LIBRO DE FAMILIA, y no el d.n.i de la niña, por su salud por favor NUNCA VOLAR CON ESTA COMPAÑIA RAYANAIR inisto fuera del mercado yaaaaaaaaaaaaa, , nos tratan fatal, parece que hace falta ser un abagado para leerse todas sus trampas para no caer en las mismas, y poder volar con esta panda ...... NUNCA MAIS......

Sin ánimo de polemizar contigo e insistiendo en que es una puñeta lo que te ha sucedido: Si yo puede ver esa información en su web, tú también. Deberías haberlo leido antes de comprar los billetes.

Otra cosa: Ryanair es una compañía irlandesa que se acoge a la legislación allí vigente en cuanto a documentaciones, etc...El hecho de que otras compañías admitan el Libro de Familia no les obliga a hacerlo también. Además te digo porque no lo admiten como documento: No tiene foto de la persona.

ME PARECE MUY BIEN Y ACEPTO TUS EXPLICACIONES, PERO EL TRATO CON BEBES Y PERSONAS NOS SON BUENAS SON PENOSAS, PATETICAS Y DEMAS ADJETIVOS DESCALIFICATIVOS QUE SE ME PUEDAN OCURRIR, DESPUES DE MI PESIMA EXPERIENCIA NUNCA VOLARE CON ESTA COMPAÑIA[editado moderador].
OTRA EXPERIENCIA A VER COMO DEFIENDES ESTO........, UNA CHICA EN ESE MISMO VUELO , LE HICIERON PAGAR 35 EUROS PORQUE SU EQUIPAJE NO PASABA POR SUS HIERROS QUE TIENEN, LE HICIERON PAGAR POR FACTURACIÓN Y LUEGO LE DICEN , LOS MUY ---------,,,,,,, QUE ESA MALETA YA SE LA PUEDE SUBIR ARRIBA CON ELLA. COMO? LE HACEN PAGAR UNA PASTA POR LA MALETA PARA LUEGO SUBIRSELA?VENGA YA HOMBRE.....[editado moderador], A Y MUCHAS MALETAS COMO LA MIA EN LOS PIES PORQUE NO HAY SITIO ARRIBA Y LAS AZAFATAS CON NIÑOS PASANDO DE TI..Y DICIENDOTE QUE ME SENTARA QUE SI , NO SE QUE......ANDA YA QUE NO HOMBRE QUE NO QUE SON UNA BANDA DE IMPRESENTABLES SIN ESCRUPULOS QUE SE DEDIQUEN HACER VUELOS DE MERCANCIAS BARATOS, PERO NO DE PERSONAS, POR FAVOR QUE NADIE VUELE CON RAYANAIR, SON UNA[editado moderador]

Amigo Vizky, si miras mis dos últimos post no jusifico en ningún momento la posible falta de consideración hacia ti/los tuyos/otros pasajeros. Yo no tengo que defender nada porque mi experiencia con Ryanair (unos 34 vuelos) ha sido positiva al contrario que la tuya negativa. Me he limitado a indicarte que lo que te ha pasado podrías haberlo evitado. Nada más.

Por cierto si la maleta no entra en el cajetín según sus normas hay que facturarla, si después le permitieron llevarla arriba, efectivamente, es algo totalmente ilógico.

LO ENTIENDO ILOTA, MUCHAS GRACIAS POR TODO, PERO CONOZCO MUCHA GENTE QUE YA HA VOLADO , QUE TAMPOCO TIENE BUENAS EXPERIENCIAS, Y YO CREO QUE YA ESTA BIEN QUE NOS TOMEN EL PELO, POR LO MENOS QUE QUE MEJOREN EL TRATO HACIA LAS PERSONAS Y TENGA CONSIDERACION Y A SU PERSONAL QUE LE ENSEÑEN NORMAS DE CONDUCTA Y DE BUENA EDUCACION SOBRE TODO A LOS QUE VIAJAMOS CON NIÑOS, CON OTRAS COMPAÑIAS QUE SI HE VIAJADO COMO EASYET, AIREUROPA, IBERIA, ESTO QUE TE CUENTO NO ME HA PASADO, POR ESO YO RECOMIENDO SEGUN MIS EXPERIENCIAS VIVIDAS Y LA DE CONOCIDOS Y DIGO[editado moderador], NUNCA VUELEN CON ESTA COMPAÑIA, LO BARATO QUE ELLOS OFRECEN SALE CARO, CARISIMO Y NO SOLO ECONOMICO SINO LA SALUD, LAS EMOCIONES............ETC, HAY QUE RECORDAR A LA COMPAÑIA QUE NO SOMOS CARGA............., SOMOS PERSONAS Y COMO TAL NOS TIENEN QUE TRATAR, [editado moderador]

La verdad es que hay varios servicios en los que hay que mirar con lupa las condiciones entre ellas:

- Aerolineas
- Contrato de paquetes de viajes
- Reservas de hotel

Sobretodo las dos primeras, si vas solo sin nada raro no pasa nada, pero en caso de llevar niños, mercancia un poco rara, animales,...te la pueden jugar. Yo desde que hice una reserva de hotel en Cuenca y cuando fui a cancelar me ponia que las cancelaciones habia que hacerlas con 14 días de antelación sino te cobraban la estancia completa y me la tuve que comer, a partir de ahí lo leo todo.
Mucho cuidado con las supletorias y cunas en los hoteles, en la gran mayoria deben ser confirmadas por el hotel.

Saludos.

GRACIAS ILOTA,`POR LA INFORMACION, YO TAMBIEN HE APRENDIDO LA LECCION, TENDRE QUE LEERME CON LUPA TODAS LAS CONDICIONES, EN FIN ......, LO DICHO GRACIAS,

No, gracias a ti, lo bueno de un foro como el nuestro es que caben todas las opiniones y si podemos ayudar a otros, pues estupendo. Un saludo vizky, espero que nos leamos por aquí en otros temas.

Ah, si? Y cómo piensas hacerlo? Me gustaría verlo

Mejor, más sitio para los que queremos volar barato y sin problemas ni malas experiencias porque nos leemos las normas de la compañía y las cumplimos.

Perdona chico/a pero hay que ser torpe para contestar así a alguien que te esta explicando su mala experiencia.
Como ya polemice con Iliota en otra ocasion por un tema similar con esta compañia no volvere a hacerlo. Solo digo que una compañia que opera en mi pais y opera una ruta nacional, es ella la que tendria que adaptarse a las leyes que me amparan y que me permiten volar con el libro de familia si mi niño tiene 2 años. Vease Air Berlin...

Vale, que tenga o no que adpatarse es otro tema; pero al no hacerlo y tener SUS normas, al comprar un billete estamos aceptando esas normas, nos gusten o no; yo lo que no entiendo ni puedo admitir como enfado justificado es no leerse las normas de la compañía y luego pretender que no nos echen para atrás.

No entro en si está bien o no la norma; es como si vas a un país musulmán y no puedes beber alcohol, habrá a quien le fastidie un montón pero si vas ya sabes a qué atenerte y hay que aguantar con lo que hay, si no te gusta y crees que no puedes soportar sus normas no vas/usas sus productos, etc.
No sé si me explico.

Que no te parezca normal que siendo rutas nacionales no acaten la normativa española, eso es otra cosa; pero como SU norma dice que no es válido el libro de familia, uno es muy libre de comprar o no si no está de acuerdo con esa norma (u otras); lo que no se puede hacer es comprar sabiendo que no es válido e ignorarlo a la torera y pretender que no te digan nada.

No discuto la idoneidad de las normas, sino el hecho de pasar de ellas y luego enfadarse porque le dicen que las ha incumplido.

A mi me fastidia un montón que sólo pueda llevar un bulto de mano (libro, bolso, comida todo en el mismo bulto), o que cobren 20Kg por kilo que te pases, que es una barbaridad, o 40€ por la tarjeta de embarque...pero como casi siempre me compensa el precio, pues me "aguanto" y me ciño a esas normas y nunca he tenido problemas; si encuentro otra compañía más permisiva que me vaya bien de precio, pues alomejor me voy con esa, pero también tengo que acatar las normas de ésta...

Afortunadamente, no hay un monopolio de una sola compañía y ajo y agua, así que cada uno es muy libre de volar con quien mejor le convenga en precio/normas/rutas; pero lo que es indiscutible es que si NO se cumplen las normas (aunque no se esté de acuerdo) NO hay protesta que valga

El problema básico de las malas experiencias es que primero compramos el billete porque es "Barato" y luego nadie se lee las condiciones.

Se trata de un contrato privado y hay que leer las condiciones antes de adquirirlo.
El peso de las maletas, facturación online, la documentación caducada o carecer de la misma en el caso de menores y los pagos extras que surgen durante el proceso de reserva suelen ser los problemas más habituales.

Yo siempre he tenido buenas experiencias con esta compañía.
Un cordial saludo.

HOLA! Me estoy movilizando seriamente para dar a conocer el desgraciado incidente del que fui testigo y víctima.

Cuatro amigas íbamos a Glasgow con Ryanair. No tuvimos que facturar maletas porque íbamos para pocos días y llevábamos una maleta de mano.Estando en la cola para embarcar, ven que todas llevamos bolso + maleta, con lo que se nos pide la tarjeta de crédito para abonar 35€.
Dos chicas accedieron a hacerlo puesto que no les cabía el bolso en la maleta. Yo pedí que me dejaran meter el bolso en la maleta, ya que me cabía de sobras.
En el momento en que lo estaba haciendo, mis dos amigas ya entraban por la puerta de embarque, otras dos nos quedamos esperando para entrar. Al ser las últimas para entrar, y ellas tener mucha mucha prisa por cerrar la puerta, (llevaban retraso, y únicamente era su culpa, habían abierta 40 minutos tarde el embarque!!) me dicen que no vamos a poder entrar, que cierran la puerta (SIEMPRE CON MUY MALAS FORMAS Y LA PEOR EDUCACIÓN VISTA). A lo que yo respondo que ya veremos si me quedo fuera!! Después de poner el bolso en la maleta estoy en mi derecho, habiendo pagado y con la tarjeta de embarque aceptada por ellas, pero a ellas parece no gustarles que yo pueda irme de vacaciones mientras ellas llevan sus amargadas vidas. Entonces viene cuando se ponen muy violentas y nos gritan diciendo que de ninguna de las maneras vamos a poder entrar ya, que han cerrado, nuestras amigas se van y nosotras en tierra firme. A todo esto, yo le he dicho que le pago el dinero que haga falta, pero que me deje subir a MI AVIÓN! Ellas, las muy (editado por moderador: Galyna) (lo siento pero ya me he contenido bastante) se niegan en redondo, nos cierran la puerta de embarque en los morros (incluso haciendo daño a mi amiga) y nos desafía, de manera burlona a demandarlas o hacer reclamación de lo sucedido.

El resultado? Dos amigas rumbo a Glasgow, y otras dos amigas haciendo los trámites oportunos: reclamación a la compañía, denuncia a la guardia civil por injurias y calumnias a las (editado por moderador: Galyna) del mostrador e incumplimiento del contrato por parte de RYANAIR. Hacia casita, sin vacaciones, habiendo perdido un dinero importante y la oportunidad de vivir una experiencia única y de la que yo tenia mucha ilusión depositada.

A la hora de adquirir los billetes, que cada uno haga lo que quiera, yo no volaré nunca mas con RYANAIR. Y si alguno de ustedes, habiendo leído esto, por ahorrarse el dinero compra uno de estos vuelos, que no se queje, estáis avisados!!

Si también habeis tenido malas experiencias con RYANAIR, uniros al grupo de facebook "RYANAIR, EMPRESA DE LADRONES"

Hola Aly23,bienvenida al foro...

Porque hayas tenido un problema con Ryanair,eso no te da derecho a hacer Spam en un foro.

Se ve que sueles pinchar la casilla "acepto los terminos y condiciones" sin leer su contenido,y luego te pasan cosas desagradables.

Las normas de Ryanair lo dicen muy claro...un bulto de mano por persona,es tu responsabilidad llegar a la puerta de embarque cumpliendo esto,si mientras intentas hacer de dos bultos uno solo,se cierra la puerta de embarque,se ha cumplido la norma por muchas molestias que eso cause al pasaje.

Añado otro motivo para no usar compañias lowcost, y van...... [Foto-Eliminada-Tinypic]