Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Me temo que no hay nada que denunciar. En las condiciones contractuales normalmente contempla esta posibilidad, y si no te conviene el cambio puede te tienen que devolver el dinero.
Es que claro, no es lo mismo que te cambien la hora del vuelo pero en el mismo día a que salga dos días después... Pues nada, vaya puñeta. Gracias de todos modos
Gracias a todos, hemos optado por pagar 25€ y salir dos días antes de la fechas que habíamos cogido la 1º vez... Preferimos pagar dos noches más de hotel a que se nos queden una birria de vacaciones y no ver nada!
Gracias a todos, hemos optado por pagar 25€ y salir dos días antes de la fechas que habíamos cogido la 1º vez... Preferimos pagar dos noches más de hotel a que se nos queden una birria de vacaciones y no ver nada!
Me alegro, en esta vida todo tiene solución (menos eso............ Que mejor ni mentarlo) Un saludo
Gracias a todos, hemos optado por pagar 25€ y salir dos días antes de la fechas que habíamos cogido la 1º vez... Preferimos pagar dos noches más de hotel a que se nos queden una birria de vacaciones y no ver nada!
_________________ Mis diarios de escapadas en las www
La sonrisa cuesta menos que la electricidad y da más luz
Tengo una Mastercard prepago (la de Banesto del Sevilla) y ayer no puede pagar unos vuelos con la misma, perdí la oferta de 7 euros que estaba en vigor.
He llamado al teléfono de atención al cliente 807 y comunica, lo he probado varias veces. Al de Irlanda no llamo, que me saldrá por un pico ahorrarme los 5 euros del pago (no tengo llamadas a través de internet).
A ver cuanto me costará ahora, menos mal que vivo cerca del aeropuerto, me pasaré a preguntar por el aeropuerto, quizás me lo arreglen allí.
He visto por internet casos similares, todos con mastercard prepago, justo la única que no te cobran comisiones, curioso que tengan problemas sólo con esa tarjeta ...
En el aeropuerto de Reus no me han arreglado nada, ya que quienes te atienden solo son una subcontrata de Ryanair.
Lo he probado online una última vez, y me ha aceptado el pago con la Mastercard prepago , no entiendo porqué ayer no ...
Total, que 2 billetes i/v que salían por 14€ cada uno, los he pagado a 23,8€.
Por 20 céntimos, me habría salido más a cuenta pagar los 1o euros de comisión (5 de ida y 5 de vuelta), y me hubiera ahorrado dolores de cabeza.
Ryanair está bien hasta que falla algo, y tienes que hacer uso de la flojísima atención al cliente que tienen.
Por otra parte, no hay ninguna otra compañía que ofrezca un vuelo similar (Reus - Marrakech) a 14, o a 23 euros, ni desde Reus ni desde Barcelona.
Ayer mismo intente la compra de un billete ida y vuelta con rynair a las 9 de la noche, y al final me dio error de reserva no obstante que comprobase mi correo, a las 12 de la noche lo volví a intentar y pasó lo mismo, y hoy a los 15:00 h. Después de comprobar el correo lo volví a intentar y me da error de servidor; ahora compruebo mi correo y de momento me salen 2 de las compras confirmadas con el mismo nombre y fechas de vuelos, falta la 3.ª, y ahora alguién sabe si se hacen cargo ellos,ya que yo no voy a volar 3 veces a la misma hora y día, tanto en la fecha de ida como de vuelta, porque yo no se si son o se lo hacen, ...
Lo que no falla nunca son los comentarios "fundamentalistas" de foreros que nunca han comprado un servicio y se permiten opinar sobre el mismo restando credibilidad a la información que se da en este foro.
Todo lo demas falla,sobretodo lo sistemas informaticos.
Tanger 2011,bienvenido al foro.
Siento tu mala experiencia,es una situación que suele pasar,pero te aparece una pantalla con las precauciones que debes tomar para que no repitas la operación y compres vuelos en duplicado.
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Si quieres ir rápido camina solo, si quieres llegar lejos ve acompañado
Ayer mismo intente la compra de un billete ida y vuelta con rynair a las 9 de la noche, y al final me dio error de reserva no obstante que comprobase mi correo, a las 12 de la noche lo volví a intentar y pasó lo mismo, y hoy a los 15:00 h. Después de comprobar el correo lo volví a intentar y me da error de servidor; ahora compruebo mi correo y de momento me salen 2 de las compras confirmadas con el mismo nombre y fechas de vuelos, falta la 3.ª, y ahora alguién sabe si se hacen cargo ellos,ya que yo no voy a volar 3 veces a la misma hora y día, tanto en la fecha de ida como de vuelta, porque yo no se si son o se lo hacen, ...
Hola tanger2011
Traslado tu mensaje al hilo de problemas con Ryanair
Un saludo
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Tanger 2011,bienvenido al foro.
Siento tu mala experiencia,es una situación que suele pasar,pero te aparece una pantalla con las precauciones que debes tomar para que no repitas la operación y compres vuelos en duplicado.
Jejeje, para fundamentalista esta respuesta como ejemplo!!!
Yo he volado mas de 20 veces con ryanair,,y nunca, nunca he tenido ningun problema....la misma historia del equipaje, me toco en el aeropuerto de zaragoza,,ir con un amigo que era su primera vez y se planta en la facturación con una reflex tremenda, un ordenador portatil y la maleta de mano que reventaba,,al final toco pagar...pero el billete costo 10 euros y viaje fue fantastico...Ryanair, son un poco toca pelotillas con estas cosas pero una vez que estan dominadas son lo mejor de lo mejor, los aviones son leasing y son mas nuevos que muchos de Iberia o Spanair, en ningun compañia ya no dan nada...salvo vuelos de mas de 3 horas, y que decir cuanta gente que antes no se podia permitir viajar a muchas ciudades desconocidas en Europa, ahora lo ha echo, es la democracia de las lineas aereas...mi truco siempre es el mismo, coger vuelos los martes o miercoles (los mas baratos) y alquiler coche desde el aeropuerto, así he conocido, Italia, Suiza, Austria, Croacia, Eslovenia etc etc etc...a la tarjeta prepago Mastecard va perfecta, a mi nunca me ha fallado...
Si pero hay un sector más......el mundo de las azafatas/os. Ayer volviendo de Sevilla, después de que abrieran 30min tarde las puertas y hacer cola debidamente para poder sentarme en un buen sitio y dejar mi equipaje tranquilamente ( ya que ens esta compañia no hay número de asiento) aún sin despegar me digo voy a hacer una cabezadita...........DE KIEN ES ESTOOO, DE KIEN ES ESTOOOOOO.......abro los ojos curioseando y resulta que una azafata está aireando mi chaqueta por el pasillo.......mio, ay perdón..... Se ha caído pensé......Y ESTO ES SUYO? PóNGALO EN SUS PIES......saca mi equipaje y pone la maleta de otra persona. La gente empieza a opinar diciendo cosas tales como.....a mi me saca la maleta para poner la de otra persona y se la tiro a la cara........k maleducada......niñaaa dile algooo......imbécil la tia.... Realicé la pregunta a este problema y la respuesta fué tal como: cuando compras un billete hay un recuadro k pones una cruz, aso es la normativa, entra y te la lees!
Sin entender nada le comento que mi mochila es inferior al peso y tamaño que exigen y antes de decir.... Pero si mi... La señorita se va. Intenté hablar con ella a ver que pasaba y al levantarme me dijo que si no me sentaba el vuelo no despegaba y sería culpa mia que todos los pasajeros llearan 2h tarde. Por supuesto me senté y cuando volvió a pasar le pedí un hoja de reclamaciones puesto que mi mochila no entra debajo del asiento y se están incumpliendo normas de seguridad, creo, y también pk la senyorita no me atendió correctamente. Así que sigo buscando la hoja de reclamaciones que me comentó la azafata, estaba en internet.
Sé que puede parecer, yo lo pensaría, que tube una mala reacción, que seguramente mis palabras fueron desmesuradas o que soy la típica que tiene ganas de discutir y obvia cosas para que le den la razón y le igan pobrecita. El echo es que no espero eso, ya lo hicieron los viajeros de que estaban alrededor jejeje minetras me pasaban su contacto para que pudiera poner una reclamación.
Por cierto para la reclamación puedo enviar una mail y ya está? Gracias si alguién lee esto y me responde, buuuuffff necesitaba explicarlo!
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