Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
A mi me pasó lo mismo. Hablaron antes con mi marido y les dijo que llamaran cuando estuviese yo. Hablamos dos veces con el comercial y a ninguno nos dijo lo de la media pensión, es mas ni siquiera menciono que hubiese un consumo mínimo. "Os sale la noche a 16 euros, ¿está tirado, no?" esas fueron sus palabras exactas. Cuando hemos llamado para reclamar nos dicen que el comercial que nos llamó está de viaje. Lleva dos semans fuera y no hay manera de que vuelva y de la cara. Nosotros hemos pedido la devolución de nuestro dinero, pero ellos se niegan. Es un timo. NO CONTRATEIS CON ESTA EMPRESA.
Nos llamaron a casa ofreciendo bonos a 8 euros por persona y noche en un monton de alojamientos en España y en el extranjero, en hoteles y casas rurales. Cuando llegó el talonario y leimos detenidamente las condiciones, resulta que todos los hoteles tienen un requerimiento de consumo mínimo y debe ser en temporada baja. Al comercial que nos llamó a casa (tres veces al menos antes de comprar el talonario) se le olvidó comentarlo a pesar de que se lo preguntamos expresamente: "No , no, os sale la noche a 16 euros, está tirado no me digais que no"
A la hora de reclamar, nos están dando mil viueltas, esulta que nuestro comercial está de viaje, lleva de viaje 2 semanas y hasta que no vuelva no podemos iniciar la reclamación. ES UN TIMO, UNA e**(AutoEdit)**a. No contrateis con flexihoteles, TE ENGAÑAN y luego no atienden las reclamaciones.
Yo todos los bonos de hoteles de este tipo se que funcionan igual....
Y realmente no se si sale a cuenta con las abusivas consumiciones minimas que piden...
Siento lo que te ha pasado,haber si tienes suerte y te devuelven el dinero!
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suabdu traslado tu mensaje y posteriores al hilo que hay abierto sobre el tema para no duplicar información.
Saludos.
_________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta hoy en día... tú tan solo tardas 20 segundos en escribir un post: no destroces en tan poco tiempo lo que tantos siglos ha costado crear. Administradores y Moderadores de "Los Viajeros"
Me ha ocurrido prácticamente lo mismo que a Marcos. En mi caso, además de insistir haste tres veces en que me confirmaran que sólo había que pagar el desayuno, confirmándomelo y asegurándome que sólo con ese consumo esa suficiente, e incluso con sólo tomar una botella de agua. Comenté que cómo era posible que fuera tan económico. Respuesta: "estamos en crisis y para los hoteles es mejor poco que nada".
Este gente tiene asumido que trabaja con publicidad engañosa (cuando reclamas te pasan con "el responsable", Antonio -en micaso-, sin apellido y se niegan a facilitarte su móvil. Luego te envían un email -impersonal- y te te indican que en adelante todas las reclamaciones las hagas por ese medio, es decir, a la "papelera" de la empresa.
ES UN FRAUDE
A mi también me engañaron de flexihoteles, me aseguraron que tenia hoteles en Barcelona ciudad de la cadena NH y solo tendría que pagar
El desayuno. Nada mas recibir el folleto pude comprobar que los que hay en
Barcelona están en las afueras, y además tengo que pagar la MP, los que hay
En la ciudad pertenecen a la categoria de hoteles con descuento, pero a parte de no ser lo que me hablaron, en uno que comprobé, me salía mas barato contratarlo por mi cuenta. Llamé varias pero no hacen ni caso por lo que
Que voy a hacer una denuncia.
Hola, hoy me ha llamado una chica muy simpática de flexihoteles y la verdad es que ha sido muy convincente (al fin y al cabo es su trabajo). Menos mal que le he dicho que lo tenia que consultar con mi mujer y que llamara mañana.
Cuando vuelva a llamar ya tengo claro que respuesta darle gracias a vosotros.
Un saludo.
Bueno tengo que decir que mi caso no fue así, a mi me dijeron claramente que tenia que contratar media pensión y bueno lo usé un par de veces sin problemas. Hombre si me hubiesen dicho que solo me costaria 16 euros no me hubiese fiado sinceramente, tampoco vamos a querer que nos abaniquen y todo por ese dinero. Tengo que decir que en mi caso si repetiría. Saludos
Bueno tengo que decir que mi caso no fue así, a mi me dijeron claramente que tenia que contratar media pensión y bueno lo usé un par de veces sin problemas. Hombre si me hubiesen dicho que solo me costaria 16 euros no me hubiese fiado sinceramente, tampoco vamos a querer que nos abaniquen y todo por ese dinero. Tengo que decir que en mi caso si repetiría. Saludos
Esto huele a marketing!!!! jojojoo
Yo pregunté y me contaron lo de la media pensión y que esta podía ir desde los 20€ a los 50€ por persona.
Eso sí, me insistieron en que podía ser en cualquier época del año y cualquier parte de España y Europa con las cadenas hoteleras afiliadas. Aquí igual me la querían meter doblada...
Total, que pasando de contratar este pequeño timo , ya que puedes encontrar ofertas mejores en los propios hoteles.
:b[i]he intentado de mil maneras comunicarme en los telefonos que nos han proporcionado....cual es mi sorpresa que me dejan encima esperando un monton de tiempo hasta el punto que me toca colgar.....y por el e.mail, nunca llega el mensaje error de conexion...esos si para venderlo no veas la insistencia y las maravillas de Bonovac en los hoteles flexihoteles......lo siento màs por mis hijos que en otra oportunidad viajaremos....la oficina del consumidor deberia de poner un alto a estas entidades que ofrecen cosas que luego no van a cumplir...y para eso tenemos que denunciar y evitar que otras personas cometan el mismo error.
T;
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