Air Asia: Opiniones, Dudas y Experiencias (AirAsia) ✈️ Foro Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas ✈️ p78 ✈️

OK, muchas gracias viruss; para otra vez ya lo tengo en cuenta.
Saludos.

Muchas gracias viruss, yo también lo tendré en cuenta para la próxima vez...
¿Del cargo por pago con tarjeta tampoco me puedo escaquear verdad?,ya he sacado el billete, lo pregunto para próximas ocasiones. Y las tasas por incremento de carburante o algo así (no recuerdo el nombre exacto) creo que también te las cargan desde no hace mucho.
En fin, gracias por la ayuda.

El cargo por pago con tarjeta está ahí, pero no es un importe alto. A pesar de que tengas que sumar ese cargo, el de las tasas, etc, Air Asia en general suele tener precios bastante buenos si se mira con antelación, si se pillan ofertas para volar determinados días.

Gracias.

Por cierto... Cuando saqué el billete con Air Asia me entró la duda sobre si contratar o no el seguro ¿sabeis exactamente lo que cubre?, ¿es útil?

Ni idea , los que ofrecen las compañías aéreas los desmarco siempre. De todas formas en su web tienen que venir las condiciones del seguro.

Gracias Virus!!
La verdad esq no se si puse la opción de seguro o no... No la vi y por lo tanto no pude desmarcarla... Donde sale esa opción? Porq no quiero seguro y aun me queda algun vuelo por coger.
Sabes si saldran mejores ofertas si me espero algun tiempo? Esq para el vuelo q me falta (chian Mai-->Phuket) son horas malas o vuelos caros.... Y no se si esperarme o cogerlo ya porq después será mas caro.
Muchas gracias!!!

Antes de finalizar la reserva tienes la opción de anular el seguro. Por norma general a medida que se acerca la fecha se encarece el precio en Air Asia, salvo alguna oferta puntual, pero que tampoco sabes si va a salir o no y si te va a coincidir por las fechas.

Hola viajeros, vamos a realizar un viaje de 15 días por Tailandia y vamos a tener que coger varios vuelos internos para ahorrar tiempo.

Una de nuestras escalas nos llevará desde Chiang Mai a Krabi, pero no hay vuelo directo y creo que lo más cercano es Phuket, pero el vuelo esta un poquitin caro a 3200 bht cada uno solo la ida (al menos comparado con los otros que hemos resrvado).
¿Creeis que conforme se acerque la fecha del 15 de julio o incluso estando allí bajaran o sería mejor reservarlo ya?, o hay alguna otra alternativa de otras ciudades cercanas...

Muchas gracias

Nosotros cogimos con airasia, Chiang Mai/Bangkok-Bangkok/Krabi/Bangkok.

No creo que los precios bajen.

Los precios a medida que se acerca la fecha se incrementan considerablemente.

Yo acabo de coger un vuelo de bangkok a hanoi... Pensando que me enviarian un email a mi correo con los datos del vuelo ... No lo imprimi... Y al email solo me llego el contrato del seguro y en el asunto el codigo el cual supongo sera el del vuelo...

He intentado registranme en la pagina para poder ver los datos del vuelo...y no me deja ...dice que faltan datos x rellenar... El campo del genero lo pone como obligaotrio pero no lo puedes ni elegir... Me tienen contento estos...

Y encima no tienen un email para comunicarles el problemas pufff

Alguien me puede decir como contactar con Air Asia? Llamo a los números que aparecen en su web y no lo consigo, los mails los devuelven automaticamente. He rastreado por Internet, pero no consigo nada...

Prueba en plfeedback@airasia.com

Saludos.

Chicos, a ver si me podéis hechar una mano.
Resulta que tenía contratado un vuelo con Air Asia de ida-vuelta Bangkok - Yangon para septiembre, y hoy me han mandado un sms diciendo que se anula un vuelo que tenía a las 8 de la mañana (el Yangon-Bangkok) a uno de las 8 de la tarde (sería el día 22 de Septiembre). El problema es que yo a las 4 de la tarde tenía que cojer un vuelo que tengo contratado con la Thai (Bangkok-Krabi). Por lo cual, a mi la solución que me dan no me vale de nada pq perdería el vuelo.

Me gustaría saber si están en la obligación de ponerme en un vuelo anterior que a mi me venga bien (por ejemplo, en mic aso sería uno que hay el 20 por la tarde, para pillar uno de la Thai que hay el 21 por la mañana a Krabi), o si tienen la obligación de devolverme el dinero si se lo exijo.

Les he mandado un mail preguntando esto mismo, pero como a veces no responden os lo pregunto para quedarme tranquilo.

He mirado en su web y esto es lo que ponen, pero no me queda claro por mi mal inglés:

We always do our best to adhere to the published schedule. We are fully aware that reschedules / cancellations not only disrupt our guests' travel plans, it affects our on time performance too. However, just like any other airline, sometimes flights are cancelled for various reasons, which include inclement weather. In the event cancellation is unavoidable, guests can either:

(1) catch the next available flight without additional charges; or

(2) retain the value of the fare as credit shell where you can utilize the value within the next 3 months to book for flights within AirAsia’s travel calendar.


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Entiendo algo de que puedo elegir el vuelo que quiera en un periodo de 3 meses, pero no se si también te devuelven el dinero.

Haber si me podéis decir algo

En esas dos opciones que contemplan no aparece la devolución del importe, pero si es una anulación de vuelo deben darte la posibilidad de hacerlo, me extraña que no aparezca en las condiciones.

Hola. A nosotros nos ha pasado algo parecido, volamos desde Chiang Mai y llegamos a Bangkok a las 8:45 con lo que teniamos casi dos horas para enlazar con AirAsia también desde Bangkok a Krabi....peeeeero hoy me han mandado un sms y un mail diciendo que nos cambiaban el vuelo a otro que llega a Bangkok a las 9:40 dejandonos sin margen para hacer el transbordo. Menudo cabreo llevamos.

Te dan dos opciones o coger el siguiente vuelo sin coste adicional o te guardan el valor del billete y lo podrás usar en otro vuelo durante los 3 siguientes meses.

He mirado las condiciones de cancelación y no te devuelven el dinero del billete pero si las tasas del aeropuerto (Muy poco comprarado con lo que vale el billete) por lo que tendrás que preguntar si puedes cambiar el vuelo al que salga antes del que tu tenias reservado....si te vale esa opción.....y ahora a ver como se cambia el vuelo que me estoy volviendo loco para encontrar esa opción.

Todo sobre la politica de cancelación está en la página http://www.airasia.com/ask/ en la sección Before you flight/ Reschedules y cancellations

Hola!! A nosotros no ha pasado algo parecido, puedes decirme, por favor, como has hecho para "reschedulear" el vuelo.....porque desde "Manage my booking" no veo la opción y no se si tengo que llamar por tlf o mandarles un correo para hacerlo.....encima de que nos fastidian ese día de viaje hay que pagarles mas.......

Gracias por adelantado!!

Hola,
Desde "manage my booking" hay una opción que pone "changes/upgrade", clicas ahí y te dará la opión de cambiar las fechas del vuelo, que no el destino. Se puede hacer hasta 48 horas antes, creo recordasr, y depende de a que precio hayas comprado el vuelo te saldrá a cuenta o no.
Yo tuve que hacer el cambio en 2 vuelos, en uno lo hice pagando la tasa esta que te comentaba, en el otro no, me salía más barato comprarme otro vuelo directamente.

Saludos

Gracias Manduki, ya veo la opción, no tenía asociados los vuelos a mi cuenta porque me registrén en la página de Air Asia después de haber hecho las reservas.

De todas maneras que te creen un problema está gente y la solución sea pagar mas o tener que volver a contratar con ellos perdiendo dinero tiene narices......

Gracias por todo y a disfrutar de Tailandia