Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Bueno, veo que esto es muy común con Air Comet, ya que nuestro viaje a Riviera Maya del 11/08/07 al 19/08/07 ha sido tan nefasto que no volvería a viajar con ellos ni aunque me dieran el vuelo gratis.
Cuando les enseñé en la agencia las fotos y grabaciones que hicimos del avión casi se caen de espaldas (y menos mal que lo hicimos porque cuando le estabamos contando en el estado en el que estaban sus aviones no nos creían, ¡PERO PARA ALGO ESTÁN LAS CÁMARAS!).
Ha sido el peor viaje de mi vida, tanto con Air Comet como con el Tour Operador Horizontes, ¡que nos dejaron tirados en México!, ya sin contar que llevabamos 2 seguros médicos por lo que pudiera pasar y cuando me puse malísima sorpresa, sorpresa NO NOS ATENDIÓ NADIE!!!
Hoy he recibido una carta en la que me dicen que están atendiendo mi reclamación pero que tengamos paciencia porque los trámites les llevan tiempo!!! JAJAJAJAJAJAJAJA, no creo ni que sepan leer sinceramente (después de ver las superazafatas que tienen con pantalones remendados y todas llenitas de mier... )
El caso es que después de gastarnos el dinero en un viaje por el cual no hubiera pagado 300€ volvimos bastante desesperados por lo que nos vamos a ir dentro de un mes a sevilla para poder descansar en suelo español!!!!! que por muy malo que sea tenemos SEGURIDAD SOCIAL!!!
Sólo he volado una vez con Air Comet. Fue un Lima - Madrid - Lima en septiembre de 2007 y, aunque iba atemorizado por las quejas que se leen de esta aerolínea, salió todo perfecto,. Desde el avión: un airbus A 330-200 absolutamente nuevo de fabricación italiana (supongo, porque todo estaba escrito en italiano y tenía una bandera de Italia en el ala) en la ida y el mismo modelo para la vuelta (aunque este no era tan nuevo pero estaba perfecto). La puntualidad fue total en la ida y en la vuelta. A la vuelta incluso aterrizamos 25 minutos antes de lo programado ¡increíble!. La atención a bordo muy buena, nada que objetar. Creo que es cuestión de suerte com o en todas las aerolíneas.
Conozco más de 30 países y he volado en muchísimas líneas aéreas tanto en aviones como avionetas. Y veo que a veces se quejan de estupideces, sobre todo algunos "nuevos ricos" que no tienen la más mínima tradición de viajeros ni la más mínima cultura y educación para tolerar errores.
Por ejemplo, un retraso de varias horas, sí me parece un motivo de queja.
Pero quejarte de que el asiento era un poco duro... Eso me parece exagerado. O quejarte de que tienes que levantarte y caminar a la parte trasera del avión a coger un sandwich por ti mismo sin que te lo lleven al asiento. Eso lo hace Iberia desde hace casi 10 años. Te dan un par de comidas y el resto... Self service, a mover el culo y punto (además esto es saludable para la circulación)
Francamente JPDA2004. No seas ridículo. [editado por moderador 02.11.2007]
Saludos
JPDA2004 Escribió:
Hola. Aquí os pongo la queja que acabo de remitir a AIR PLUS COMET ( la callada por respuesta me han dado).
Muy señores míos:
Somos dos pasajeros del vuelo en AIR PLUS COMET- MPD que se realizo el 25/07/07 ( el vuelo salia de Madrid a las 15:00 y llegaba a Cancun en México a las 18:00- salia de la terminal 1). Inicialmente era el vuelo 0944.
Nuestra queja se ve motivada por el deficiente servicio prestado, que no se produjo por fortuna en el viaje de vuelta.
Sabemos bien que una queja de este tipo no les va a suponer ninguna preocupación, pero creemos que como consumidores es preciso relatarsela.
1- Las azafatas que nos atendieron eran autenticas incompetentes, sumamente "pasotas", particularmente la mas alta de ellas, una chica delgada y alta con un moño teñido.
2ºLas deficiencias eran notorias, en un vuelo de semajante duración ( 10 horas aprox) solo nos sirvieron agua tres veces en total ( dos durante la comida y snack).
Para poder combatir la sed (no funcionaba el aire acondicionado), todos los viajeros que queriamos beber tuvimos que salir de nuestros asientos en mitad del vuelo y ir al habitaculo que tienen a modo de deposito de catering, donde como si de una barra de bar se tratara teniamos que hacer una larga cola para que nos dieran un vaso escanciado hasta un poco por encima de la mitad, de liquido.
Esto es lo nunca visto en mis mas de 20 años de viajero, de esa manera se formaban embotellamientos en los estrechos pasillos, las azafatas que con una parsimonia caribeña servian las bebidas estaban eso si...mucho mas comodas. Alguna incluso en vez de ayudar a sus compañras permanecia comodamente sentada dando una imagen deplorable.
Cuando habias hecho la extenuante cola, y habias logrado obtener la bebida debias de luchar a codazos y apreturas con los demas viajeros, a fin de poder llegar al asiento de destino, o de lo contrario beber a toda prisa la bebida para así no tener que hacer un viaje de vuelta a dejar el envase.
Fue patetico,las personas de avanzada edad debian enviar a familiares como "correos" para procurarse el liquido.
Lo normal en un vuelo es que las azafatas se paseen periodicamente con carritos y ofrezcan las bebidas al publico, luego pasan de nuevo a recoger los envases, aquí no, mas al contrario esto se convirtio en una especie de self- service, pero haciendo cola.
A mi me paso que cuando me tocaba recibir bebida, nos mandaron a todos de vuelta al asiento "por problemas de perturbaciones que exijian ajustarse los cinturones".
Luego cuando volvias a la cola ( no avisaban que ya se podia reanudar la cola de las bebidas) me tocaba de nuevo esperar. Ademas no habia una cola, sino 2 (dos) correspondientes a cada unos de los dos pasillos del avion, con lo que tampoco se guardaba un criterio igualitario en la atención ( a veces te tocaba que te sirvieran y sin embargo servian a la otra fila).
Se originaron grescas y protestas ( muy mal rollo en un avion de tantos viajeros) ademas que al desplazarse tanta gente a la parte de la cola del avion se podian producir problemas de distribución de pesos a nivel de aerodinamica. Se dieron broncas logicas por el trato deplorable recibido, las azafatas decian que ellas lo hacian así porque la gente hacia cola ( pero lo logico hubiera sido avisar por megafonia que nadie se levantara a por bebidas y decir a los viajeros que ellos las asignarian), pero ello exigia mover el trasero y pasar con el carrito a distribuir bebidas cosa que no parecía gustarles a las azafatas.
Ademas el aire acondicionado no funciono la mayor parte de vuelo ( era una sauna achicharrante), solo al final se arreglo. Esto genero sudores y mayor sed por perdida de liquidos.
El comandante del avion no se anuncio, no se presento por el megafono y apenas hablo un par de veces para indicarnos que nos ajustaramos el cinturon por las perturbaciones logicas en cualquier vuelo, y poco mas.
Ya no menciono que el avion salio unos 20 minutos mas tarde ( lo considero dentro de lo que cabe normal), pero el trato recibido fue tercermundista, con un personal inepto y muy poco servicial a nivel de cabina que dejo un muy mal sabor de boca a los viajeros.
Otro fallo fue que no hubo papeles de los que sirven de encuesta informativa aeroportuaria ( obligatorios rellenar para poder acceder a Mexico y que los aduaneros aztecas pedian entregasemos rellenos), pues segun las azafatas "se les habian acabado", y varias personas nos quedamos sin ellos, por dicho motivo se nos atendio mas tarde una vez en la cola de las aduanas de llegada en Mexico, habiendo de rellenar los papeles de pie en la fila de viajeros, por fallo no de los mexicanos sino de las azafatas de air comet.
Ignoro si esto que le digo viene reflejado en alguna encuesta interna de ustedes en que quizas alguien haya escrito "vuelo sin novedad". De ser así le ruego tenga en cuenta esta información que le doy, pues si hubo novedad, por desgracia.
Es el peor vuelo que recuerdo haber sufrido, todo por causas evitables, no por motivos atmosfericos o técnicos, sino de hosteleria subsanables si se cuenta con un personal minimamente eficaz, cosa que su compañia adolecía en el vuelo y fecha ha señalada.
Ruego NOS envien acuse de recibo, por nuestra parte vamos a prevenir a la mayor cantidad de personas de lo acaecido, y que por lo menos sepan que clase de compañia es AIR PLUS COMET.
Willy Fog Registrado: 24-08-2005 Mensajes: 15046
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Acabo de tener que editar en un mensaje unas alusiones personales a un usuario. Por favor, se puede discrepar de una opinión, sin necesidad de entrar en las descalificaciones que al final acaban derivando los hilos hacia donde no deben.
Hola,
Pues eso no fue nada comparado con el vuelo 970 del 22 de marzo 2008,
De Santo Domingo a Madrid, donde nos dejaron en el aeropuerto 10 hrs, sin vuelo, ni mantas, ni comida, ni una bebida caliente, ni que decir del hotel pues hicimos noche.
Teniamos que haber salido a las 21,50 salimos a las 6,00 del día siguiente, sin previo aviso ni posibilidad de reembolso del dinero
Hola,
Pues eso no fue nada comparado con el vuelo 970 del 22 de marzo 2008,
De Santo Domingo a Madrid, donde nos dejaron en el aeropuerto 10 hrs, sin vuelo, ni mantas, ni comida, ni una bebida caliente, ni que decir del hotel pues hicimos noche.
Teniamos que haber salido a las 21,50 salimos a las 6,00 del día siguiente, sin previo aviso ni posibilidad de reembolso del dinero
la verdad, os puedo decir que yo también soy un viajero frecuente y he volado mas de diez veces con esta compañía. Acaba de expansionarse a veces es cuestión de interesarse con quien vuelas. Yo, particularmente, nunca he tenido ningun problema con esta compañia pese a que en los meses de verano,bien es cierto que disponen no ésta sino todas las compañias de muchas rutas y de mayor frecuencia,con lo cual, no en esta sino en TODAS LAS COMPAÑIAS durante los meses de verano los aviones no paran, unicamente para hacer las revisiones mecánicas necesarias. Todo esto implica x supuesto, retrasos, algo muy normal también ,si estan acostumbrados a viajar en verano, y con otras compañías aereas.
Me imagino que cuando vuelan con una compañia se informaran antes con quien vuela y las flotas que tiene.Iberia es la mas grande de España con la flota de aviones mas numerosa de España,con lo cual, imaginaran que air comet, pullmantur,iberworld son compañias mas pequeñas con billetes y paquetes de hotel+ vuelo mas baratos y con algunas dificultades mas xra llegar y salir en hora.
Respecto a la tripulación y servicio a bordo: a veces es lamentable ver como la gente trata a las azafatas que lo único que hacen es dar la cara intentando resolverlo siempre que pueden, gente maleducada pierde la serenidad y se transforma gritando,,insultando e incluso agrediendo en un caso que viví...... SEÑORES ESTO ES PENOSO.
Si existen quejas respecto al avión existen las hojas de reclamaciones xra expresar que no funciona el audio,video, luz de lectura.....sin olvidar los matices ya redactados.
La tripulación es cuestión de suerteeee pero en TODAS LAS COMPAÑIAS hay gente mas sonriente y mas amable, en otras ocasiones no pero nunca he visto faltar respeto a nadie durante 15 años que viajo.
El servicio de air comet es el mismo que se da en el resto de las compañías 2 servicios uno de comida caliente y uno frío. Yo las veces que he viajado con Air Comet ha sido excelente un trato cordial cercano y agradable.
Por cierto, viajé a cancun el año pasado en julio con esta compañia y respecto a las bebidas que mencionaba ellas no pararon de servir en ningun momento en la parte trasera no se cuando pretendía que se sacaran mas bebidas x el pasillo cuando no acababan de poner bebidas en ningun momento.
Para mí la experiencia en esta compañia es de lo mas agradable.
Querido Alex, no sé si tienes hijos. Pero cuando ves que te dejan con un hijo de 2 añitos tirados en un aeropuerto de mala muerte con aire acondicionado a tope sin posibilidad de hotel aun corriendo por nuestra cuenta, ni comida, ni bebida caliente, ni una triste mantita de esas de los vuelos. Sin sillas pues eramos muchos durante 10 hrs, de noche, sin saber ni si habra vuelo de vuelta. Haber si eres capaz de no perder los nervios, aún cuando no llegues a trabajar y no te den justificante alguno.
O como les habia pasado a las personas con quien volé que les pasearon por medio mundo en igual de condiciones.
Debes tener paciencia de santo, y tener todo el tiempo y dinero del mundo
He volado con Air Comet Madrid- San Jose-Madrid los días 8 y 29 de marzo y no tengo quejas respecto al trato del personal de abordo o de tierra (de hecho eran muy amables) pero si tengo que hacer algunos comentarios:
-El vuelo de vuelta se retraso 4 horas y media pero no fue por causas ajenas sino que con una semana de anticipación nos enteramos (no por ellos) de que cambiaban la hora del vuelo porque si y eso que era un vuelo con hora fijada, no charter. No ha habido ninguna explicación por su parte.
-Los aviones eran rusos de la epoca previa a la perestroika: sucios, viejos, sin musica ni television, con varios baños fuera de servicio (tanto a la ida como a la vuelta), con el sistema de calefaccion-refrigeración claramente alterado (ya que pasabamos de un calor horrible o aun frio...).
En resumen, por lo menos para Costa Rica no es mucho mas barato que Iberia y los aviones son deplorables. No volveré a viajar con ellos.
Y no me valen comentarios anteriores de "nuevos ricos" o "nuevos viajeros que no sabeis lo que es volar" que tengo a mis espalada mas de 20 años de vuelos frecuentes por diferentes continentes
Super Expert Registrado: 16-04-2006 Mensajes: 491
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JPDA2004 Escribió:
Para poder combatir la sed (no funcionaba el aire acondicionado), todos los viajeros que queriamos beber tuvimos que salir de nuestros asientos en mitad del vuelo y ir al habitaculo que tienen a modo de deposito de catering, donde como si de una barra de bar se tratara teniamos que hacer una larga cola para que nos dieran un vaso escanciado hasta un poco por encima de la mitad, de liquido.
Esto es lo nunca visto en mis mas de 20 años de viajero, de esa manera se formaban embotellamientos en los estrechos pasillos, las azafatas que con una parsimonia caribeña servian las bebidas estaban eso si...mucho mas comodas. Alguna incluso en vez de ayudar a sus compañras permanecia comodamente sentada dando una imagen deplorable.
.
Yo he volado solo una vez en vuelo intercontinental madrid-bangkok con thai airwais y decir que durante las horas que no daban comida, tu te podias levantar a coger el agua tu mismo o supongo que apretando el botoncito venian y te lo daban.
Y lo de que habia azafatas sentadas, cuando estaba cogiendo yo misma un vaso de agua, vi un papel pegado en la pared de los turnos de las azafatas, mitad del personal descansando o durmiendo y la otra mitad trabajando.
Solo queria hacer esta aclaración.
Indiana Jones Registrado: 19-04-2008 Mensajes: 1189
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AirComet ¡NUNCA!!!!!!
Solo vole 1 vez con esta compañia ,por llamarla así,era un Madrid-Punta Cana,empezaron con un atraso de casi 7 horas para envarcar,una vez en el avion nos comunican que no funciona el aire acondicionado,tampoco los auriculares de la mitad del avion,asientos rotos y eso es lo bueno,el regreso era de juzgado de guardia,12 horas de vretraso...... Bueno no dire mas,ES UNA VERGUENZA DE COMPAÑIA,y la que mas reclamaciones tiene en el ministerio de fomento.
Después de otros 4 viajes al caribe y este año otro ,siempre con Iberworld,puntuales y encima puedo reservar asiento por internet
Yo he volado con air comet a tenerife y sinceramente, el peor viaje de mi vida, pase un miedo horroroso, 5 horas de retraso a la ida, 4 a la vuelta, la atención penosa, las azafatas penosas, no me querian dar la hoja de reclamaciones..... La verdad es que no voy a entrar en mas detalles ya que aquí ya lo han hecho unos cuantos.... Me quedo solo con un par de apuntes: efectivamente, hay gente que ha quedado contenta con ellos, cualquier compañia puede tener problemas en un momento dado, pero yo creo que la queja es bastante generalizada, no?? Y por otro lado, el otro día me entere que el hermano de un amigo trabaja para ellos como piloto.... Cuando le conte lo mal que lo pase viajando con ellos y el miedo que pase, me contesto: "muchas veces lo pasa peor la tripulación que los propios viajeros" No quise preguntar mas.
Yo desde luego, no se lo recomendaria ni a mi peor enemigo.
Hola !!!!!!!!!!!! os cuenta mi experiencia con esta compañia.eramos unas 300 personas,la mayoria de luna de miel,y cual fue nuestra sorpresa cuando llegamos al mostrador de soltour y nos dijeron que el vuelo se habia cancelado por problemas tecnicos que saldriamos al día siguiente.imaginaros la que se monto....si puedo evitar volar con ellos lo hago.deja un poco que desear,sobre todo los aviones.
Pues menudos animos me dais, yo vuelo con ellos en Agosto a Lima y estoy ya preoucupadisima, es la primera vez que vuelo con esta compañia y por lo que contaís, tendré un viaje de lo más animado.
Hola. Aquí os pongo la queja que acabo de remitir a AIR PLUS COMET ( la callada por respuesta me han dado).
Muy señores míos:
Somos dos pasajeros del vuelo en AIR PLUS COMET- MPD que se realizo el 25/07/07 ( el vuelo salia de Madrid a las 15:00 y llegaba a Cancun en México a las 18:00- salia de la terminal 1). Inicialmente era el vuelo 0944.
Nuestra queja se ve motivada por el deficiente servicio prestado, que no se produjo por fortuna en el viaje de vuelta.
Sabemos bien que una queja de este tipo no les va a suponer ninguna preocupación, pero creemos que como consumidores es preciso relatarsela.
1- Las azafatas que nos atendieron eran autenticas incompetentes, sumamente "pasotas", particularmente la mas alta de ellas, una chica delgada y alta con un moño teñido.
2ºLas deficiencias eran notorias, en un vuelo de semajante duración ( 10 horas aprox) solo nos sirvieron agua tres veces en total ( dos durante la comida y snack).
Para poder combatir la sed (no funcionaba el aire acondicionado), todos los viajeros que queriamos beber tuvimos que salir de nuestros asientos en mitad del vuelo y ir al habitaculo que tienen a modo de deposito de catering, donde como si de una barra de bar se tratara teniamos que hacer una larga cola para que nos dieran un vaso escanciado hasta un poco por encima de la mitad, de liquido.
Esto es lo nunca visto en mis mas de 20 años de viajero, de esa manera se formaban embotellamientos en los estrechos pasillos, las azafatas que con una parsimonia caribeña servian las bebidas estaban eso si...mucho mas comodas. Alguna incluso en vez de ayudar a sus compañras permanecia comodamente sentada dando una imagen deplorable.
Cuando habias hecho la extenuante cola, y habias logrado obtener la bebida debias de luchar a codazos y apreturas con los demas viajeros, a fin de poder llegar al asiento de destino, o de lo contrario beber a toda prisa la bebida para así no tener que hacer un viaje de vuelta a dejar el envase.
Fue patetico,las personas de avanzada edad debian enviar a familiares como "correos" para procurarse el liquido.
Lo normal en un vuelo es que las azafatas se paseen periodicamente con carritos y ofrezcan las bebidas al publico, luego pasan de nuevo a recoger los envases, aquí no, mas al contrario esto se convirtio en una especie de self- service, pero haciendo cola.
A mi me paso que cuando me tocaba recibir bebida, nos mandaron a todos de vuelta al asiento "por problemas de perturbaciones que exijian ajustarse los cinturones".
Luego cuando volvias a la cola ( no avisaban que ya se podia reanudar la cola de las bebidas) me tocaba de nuevo esperar. Ademas no habia una cola, sino 2 (dos) correspondientes a cada unos de los dos pasillos del avion, con lo que tampoco se guardaba un criterio igualitario en la atención ( a veces te tocaba que te sirvieran y sin embargo servian a la otra fila).
Se originaron grescas y protestas ( muy mal rollo en un avion de tantos viajeros) ademas que al desplazarse tanta gente a la parte de la cola del avion se podian producir problemas de distribución de pesos a nivel de aerodinamica. Se dieron broncas logicas por el trato deplorable recibido, las azafatas decian que ellas lo hacian así porque la gente hacia cola ( pero lo logico hubiera sido avisar por megafonia que nadie se levantara a por bebidas y decir a los viajeros que ellos las asignarian), pero ello exigia mover el trasero y pasar con el carrito a distribuir bebidas cosa que no parecía gustarles a las azafatas.
Ademas el aire acondicionado no funciono la mayor parte de vuelo ( era una sauna achicharrante), solo al final se arreglo. Esto genero sudores y mayor sed por perdida de liquidos.
El comandante del avion no se anuncio, no se presento por el megafono y apenas hablo un par de veces para indicarnos que nos ajustaramos el cinturon por las perturbaciones logicas en cualquier vuelo, y poco mas.
Ya no menciono que el avion salio unos 20 minutos mas tarde ( lo considero dentro de lo que cabe normal), pero el trato recibido fue tercermundista, con un personal inepto y muy poco servicial a nivel de cabina que dejo un muy mal sabor de boca a los viajeros.
Otro fallo fue que no hubo papeles de los que sirven de encuesta informativa aeroportuaria ( obligatorios rellenar para poder acceder a Mexico y que los aduaneros aztecas pedian entregasemos rellenos), pues segun las azafatas "se les habian acabado", y varias personas nos quedamos sin ellos, por dicho motivo se nos atendio mas tarde una vez en la cola de las aduanas de llegada en Mexico, habiendo de rellenar los papeles de pie en la fila de viajeros, por fallo no de los mexicanos sino de las azafatas de air comet.
Ignoro si esto que le digo viene reflejado en alguna encuesta interna de ustedes en que quizas alguien haya escrito "vuelo sin novedad". De ser así le ruego tenga en cuenta esta información que le doy, pues si hubo novedad, por desgracia.
Es el peor vuelo que recuerdo haber sufrido, todo por causas evitables, no por motivos atmosfericos o técnicos, sino de hosteleria subsanables si se cuenta con un personal minimamente eficaz, cosa que su compañia adolecía en el vuelo y fecha ha señalada.
Ruego NOS envien acuse de recibo, por nuestra parte vamos a prevenir a la mayor cantidad de personas de lo acaecido, y que por lo menos sepan que clase de compañia es AIR PLUS COMET.
A mi me paso algo parecido con air comet. Era un vuelo madrid - punta cana - madrid. La ida todo perfecto, bueno menos por las maletas que no dijeron q nos las facturaban directas a punta cana y nosotros nos desentendimos, pero claro nuestar maletas llegaron a madrid y estaban dando vueltas solas por la cinta, pero la vuelta, ya salimos con 6 horas de retraso, la receptiva allí se desentendio de todo, cada ez que preguntabamos algo nos decia q en una hora saliamos y así hasta 6 horas. Eramos un grupo de 30 personas de viaje de fin de carrera así q imaginaros q imagen dabamos en la recepción del hotel, los 30 tumbados por donde podiamos... Llegamos al aeropuerto ya sabiendo q perdiamos el vuelo conexion que teniamos hacia santiago, así q pedimos por favor q facturasen las maletas solo hasta madrid ya q era el mes de marzo y como que con falditas y sandalias no podiamo ir por madrid en esas fechas. Cuando llegamos a madrid (a las 11.00), hacia 20 min que habia despegado (eso dijeron) nuestras maletas no aparecia por ningun lado, nuestro vuelo de conexion se habia ido y las maletas con el (las maletas llegan y nosotros no??? q cosa mas rara) y claro al ser 30 personas a ver como nos recolocaban en un vuelo santiago - madrid. Solución salir en el vuelo de las 11 de la noche. Todo el día en el aeropuerto tiradso, y ni un botellin de agua nos dieron. Esta claro q esto ya no es culpa de la compañia si no de la mayorista, que 5 años después aun estamos esperando a q nos diga algo!!!
A lo q iba, las azafatas de air comet. La ida muy bien pero a la vueta.... A mi me pasaron con el carrito de la comida por encima del pue y ni una disculpa. Una amiga se qedo medio dormida y pasaron dando la coimida. Ella se desperto q la azafata estaba en la fila de delante y le pidio la comida y le dijo la tia: Pues ahora te esperas. Cuando habia repartido a todo el avion, le trajo la comida, sin preguntarle lo que queria, ya que habia para elegir aun me acuerdo pollo o pescado (congelado todo) y literalmente le tiro la bandeja encima de la mesa. Cuando les pedias algo te miraban con mala cara y a veces ni te hacia caso, pasaban de ti olimpicamnete... Vamos que muy fuerte. No se estan dando un servicio, y tiene q poner buena cara les guste o no, Yo ahora trabajo en una agencia de viajes y me viene tios muy pesados de estos q te estan mareando todo el día y sabes q no van a comprar pero te recorres el mundo entero dandoles ofertas muy buenas y te dicesn es que... No somos 4 y no queremos gastarnos mas de 1000 euros una semana con media pension. MUY FUERTE!!!! (MENUDA PARRAFADA Q HE SOLTADO). Bueno pues eso la gente prefiere no viajar con air plus.
Cogimos un paquete con Iberojet de vuelos con Aircomet, traslados y estancia al hotel Catalonia Royal Tulum en TI.
Como bien se ha dicho, estos de Aircomet pareacen de la Perestroika. Nos metieron en una chatarra de avión, viejo, estrecho, sin música, sin pantallas para peli, mi asiento estaba roto y no reclinaba, la puerta del wc no cerraba y daba golpes… destartalado. Después, el vuelo sale con una hora de retraso y nos tienen cerrados sin despegar casi 35 minutos sin aire acondicionado! Un calor y agobio para morirse. La comida muy escasa y malilla, además les pedí mas bebida dos veces durante la comida y me dijeron que me la daban luego, pero al luego ya me cobraban por ella. Las maletas de ropa salieron con un olor muy fuerte a humo, en consecuencia la ropa de dentro también.
A la vuelta, una vez en el aeropuerto, una cola de la ostia y mal humor consecuente. Una vez en media cola nos informan que la tasa de salida sube de 550 pesos a 620 por persona… otro robo rastrero, es una tasa que ponen las líneas aéreas de salida (supongo que para no pagar impuestos en España lo cobran en negro a Méjico). La putada es que teníamos los pesos justos para la salida y nos tocó sacar más del cajero.
Una vez pagado y contentos, nos meten a un avión peor que al de la ida, madre mía que puto zulo!!! Estrecho como los low cost de corto recorrido, sin tele, sin música… muy mísero. La suerte fue que como dormimos poco la noche anterior, nos dormimos fácilmente, pero la verdad que si coges alguien con poca paciencia no vuelve a coger nunca mas en avión de largo recorrido.
A mí se me hincharon los pies justo al final de vuelo, supongo que por la falta de espacio al dormir… el jefe de Aircomet debe de ser otro espabilado que quiere forrarse a costa de la salud de la gente, por desgracia en este país tenemos unos cuantos de estos y me parece que no soy el único que empiezo a estar harto de esta gentuza.
Los 'infiltrados' que ponen buena propaganda, pueden decir misa... No cola. Las compañias serias ya se sabe cuales son, las que tratan a la gente como animales también.
Pues yo debo ser una privilegiada, porque sólo he volado con ellos una vez a Puerto Plata y no creo que hayan jubilado los aviones. También puede que hayan degeneado mucho del 2005 para ahora.
Yo no tuve retraso ni a la ida ni a la vuelta. Para entrar en República Dominicana también se paga pero yo lo llevaba todo pagado desde aquí en el Consulado de Sevilla y no sé si intentan tangar o no.
Y respecto a las TCP, la única que intentó toserme se llevó un borderío, porque me metió prisa para que saliera del lavabo. La chica quería arreglarse y cambiarse de ropa antes de aterrizar y no paraba de llamar a la puerta; pero como yo también estaba en proceso de restauración, tuvo que esperar por narices.
Así que, en conjunto, yo puedo emitir una opinión favorable sobre la aerolínea, y si tuviera que repetir, lo haría. Si en el próximo viaje tuviera problemas, seguramente no opinaría igual.
Es como Pullmantur, he volado dos veces con ellos y los pros han superado a los contras (que los hubo). Pero aquí a la gente les han pasado cosas horrorosas, así que me imagino que todo depende de muchos factores. _________________ Los viajes, en la juventud, son una parte de la educación, y en la vejez, una parte de la experiencia (Francis Bacon)
Volvi de riviera maya el día 6 de setiembre cancun-barcelona, aparte de que salio con 3 horas de retraso ( eso es lo de menos), el avion era nefasto, los asientos casi todos estropeados, no se reclinaban por supuesto sin ninguna tv, ni en el asiento ni de las que bajan del techo, sin musica, apoyabrazos que se desmontaban, las puertas del wc, no ajustaban y daban portazos, durante todo el vuelo, aparte ese avion (por supuesto) no estaba echo para cruzar el charco, ya que a mitad de vuelo dijo que estabamos sin combustible yq eu tendriamos que parar en madrid a respostar total, que tampoco llegabamos a madrid y nos pararon en santiago de compostela a repostar porque no llegba el avion a barcelona,( para eso se coje uno un vuelo directo), espero que gente que haya viajado en ese mismo vuelo o en otro pro de esta comñia corrobore lo que estoy poniendo, porfavor que nadie viaje con air comet!!!!!!
Bueno, veo que esto es muy común con Air Comet, ya que nuestro viaje a Riviera Maya del 11/08/07 al 19/08/07 ha sido tan nefasto que no volvería a viajar con ellos ni aunque me dieran el vuelo gratis.
Cuando les enseñé en la agencia las fotos y grabaciones que hicimos del avión casi se caen de espaldas (y menos mal que lo hicimos porque cuando le estabamos contando en el estado en el que estaban sus aviones no nos creían, ¡PERO PARA ALGO ESTÁN LAS CÁMARAS!).
Ha sido el peor viaje de mi vida, tanto con Air Comet como con el Tour Operador Horizontes, ¡que nos dejaron tirados en México!, ya sin contar que llevabamos 2 seguros médicos por lo que pudiera pasar y cuando me puse malísima sorpresa, sorpresa NO NOS ATENDIÓ NADIE!!!
Hoy he recibido una carta en la que me dicen que están atendiendo mi reclamación pero que tengamos paciencia porque los trámites les llevan tiempo!!! JAJAJAJAJAJAJAJA, no creo ni que sepan leer sinceramente (después de ver las superazafatas que tienen con pantalones remendados y todas llenitas de mier... )
El caso es que después de gastarnos el dinero en un viaje por el cual no hubiera pagado 300€ volvimos bastante desesperados por lo que nos vamos a ir dentro de un mes a sevilla para poder descansar en suelo español!!!!! que por muy malo que sea tenemos SEGURIDAD SOCIAL!!!
Indiana Jones Registrado: 30-01-2008 Mensajes: 1104
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wrf250 Escribió:
Cogimos un paquete con Iberojet de vuelos con Aircomet, traslados y estancia al hotel Catalonia Royal Tulum en TI.
Como bien se ha dicho, estos de Aircomet pareacen de la Perestroika. Nos metieron en una chatarra de avión, viejo, estrecho, sin música, sin pantallas para peli, mi asiento estaba roto y no reclinaba, la puerta del wc no cerraba y daba golpes… destartalado. Después, el vuelo sale con una hora de retraso y nos tienen cerrados sin despegar casi 35 minutos sin aire acondicionado! Un calor y agobio para morirse. La comida muy escasa y malilla, además les pedí mas bebida dos veces durante la comida y me dijeron que me la daban luego, pero al luego ya me cobraban por ella. Las maletas de ropa salieron con un olor muy fuerte a humo, en consecuencia la ropa de dentro también.
A la vuelta, una vez en el aeropuerto, una cola de la ostia y mal humor consecuente. Una vez en media cola nos informan que la tasa de salida sube de 550 pesos a 620 por persona… otro robo rastrero, es una tasa que ponen las líneas aéreas de salida (supongo que para no pagar impuestos en España lo cobran en negro a Méjico). La putada es que teníamos los pesos justos para la salida y nos tocó sacar más del cajero.
Una vez pagado y contentos, nos meten a un avión peor que al de la ida, madre mía que puto zulo!!! Estrecho como los low cost de corto recorrido, sin tele, sin música… muy mísero. La suerte fue que como dormimos poco la noche anterior, nos dormimos fácilmente, pero la verdad que si coges alguien con poca paciencia no vuelve a coger nunca mas en avión de largo recorrido.
A mí se me hincharon los pies justo al final de vuelo, supongo que por la falta de espacio al dormir… el jefe de Aircomet debe de ser otro espabilado que quiere forrarse a costa de la salud de la gente, por desgracia en este país tenemos unos cuantos de estos y me parece que no soy el único que empiezo a estar harto de esta gentuza.
Los 'infiltrados' que ponen buena propaganda, pueden decir misa... No cola. Las compañias serias ya se sabe cuales son, las que tratan a la gente como animales también.
Gracias
Wrf250, por tu forma de escribir me pareces sudamericano, si es así tu mas que nadie deveria saber que las famosas tasas de salida no las cobra la compañia aerea, las cobra en gobierno del pais en algunos paises, sobretodo en Asia, Centroamerica, Caribe y Sudamerica.
Otra cuestion que nadie ha planteado aquí después de quejarse todo el mundo, no sin razon, es la cuestion del precio. Como creeis que se puede llevar el mantenimiento interno(ojo no de motor ni mecanico que no pondria jamas en duda) de unos aviones y como se motiva a un personal que me supongo bastante mal pagado, con unos precios de viajes que este año mas que ningun otro se antojan hasta ridiculos, con precios de 599,00€ + tasas en salidas a caribe en pleno agosto. La aerolinea tiene naves de todo tipo, incluso ultimamente esta recibiendo nuevos aviones de fabrica, pero realmente la mayoria de las veces se recibe el servicio que se paga.
Saludos.
Indiana Jones Registrado: 19-04-2008 Mensajes: 1189
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No estoy deacuerdo,esas mismas ofertas las tienen otras compañias,y las aereonaves y su personal es mucho mejor,y te puedo nombrar unas cuantas,empezando por IBERWORLD (para mi la mejor pero es mi opinion)AIR EUROPA,PULLMANTUR,tambien son de ofertas pero hay un mundo de diferienzia ,seriedad y calidad
AIR COMET es la reina de los retrasos y anulaciones,y cuando salen mas de dos terceras partes los aviones son una guarreria y tercermundista
POR ESO PIDO QUE NADIE VIAJE CON ELLOS
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