Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Hola, estoy por imprimir los billetes (es decir factura), pero me pone un mensaje extraño como: No puede facturar para el vuelo de Vuelta
¿que significa esto? entre el día de ida y de vuelta hay unos 20 días de por medio, y hoy es el primer día que me permite hacer la facturación.
Si entre el vuelo de ida y el de vuelta hay unos 20 días como creo que has comentado, entonces vas a tener que sacar el billete de vuelta durante tu viaje, cuando queden al menos 15 días para coger dicho vuelo.
Si en cambio los 20 días para el vuelo de vuelta son a partir del día de hoy entonces como te comenta pipi podras sacarlo dentro de 5 días.
Saludos
Yo probaría el último día, antes de partir, aunque quede algún día más que 15, puesto que muchas veces deja hacer la facturación aunque falten más de 15 días, sobre todo si es un viaje de regreso y los compraste a la vez que los de ida.
Se que hace algunos días los usuarios que querian reservar con los descuentos de residentes/canarias y familia numerosa tuvieron problemas porque no dejaba accceder a esos descuentos pues....
Pongo esto aquí por si hay más en mi situación:
Desde hace un par de semanas me da error la pagina de ryanair en el último paso de reserva después de meter los datos de los pasajeros,despues de probar y probar,diferentes ordenadores diferentes ciudades(Zaragoza y Huesca) diferentes proveedores(Movistar,jazztel,ono)..diferentes rutas..
D
Resulta que el error lo da solo al reservar con bebes menores de 2 años, si lo hago sin eso, da paso, sino sale el "ERROR, si persiste el error pongase en contacto con la aerolinea".
LLame al telf de raynair 0044... Y después de espera y espera,no tienen ni idea de nada y dicen que pasan informe del error.. Ya van varios días y sigue igual.
Por cierto tampoco puedes reservar por telefono vuelos nacionales..solo internacionales.. Así que hoy por hoy los padres que necesitemos volar con nuestros hijos menores de 2 años con Ryanair no podemos..
Eso si el precio del billete sigue subiendo y las plazas acabandose ya que un usuario "normal" puede reservar sin problema.
PD:lo he escrito en los dos hilos de ryanair porque no sabia cual era el más apropiado para el tema, el moderador que edite o borre lo que considere.
Por sí pudiera seros de ayuda a los que os encontrais en esa situación, sólo deciros que ese problema tiene fácil solución: comprar los billetes para los adultos y luego comprad en ventanilla el billete del bebe/menor de 2 años. Los menores de dos años al no ocupar plaza pagan una tasa fija de 25 euros, independientemente de sí reservas por la web o en el aeropuerto.
Así os ahorrareis dolores de cabeza.
Desde hace mucho tiempo, vengo utilizando la tarjeta E-Cash Santander ,para pagar los vuelos con Ryanair pero hoy no he podido comprar,es un viaje familiar para 8 personas y me cobran mas de cien euros aunque pinche en Mastercash, alguien puede decirme si han cambiado las normas con respecto a estas tarjetas. Gracias
Buenas tardes. He comprado muchos vuelos con la tarjeta mastercard prepaid que la tengo solo para ryanair, hoy he ido a comprar 5 vuelos y veo que me cargan 32e por cargos administrativos, he leido que hay una tarjeta de ellos para que no te los cobren, sabeis las condiciones que tiene?? gastos por recargo, mantenimiento...Muchas gracias
Si le echas un vistazo a las ultimas paginas de estos posts sobre Ryanair, veras que ahora ya solo se pueden pagar sin coste con la tarjeta de Ryanair:
_________________ La táctica es saber qué hacer cuando se puede hacer algo.
La estrategia es saber qué hacer cuando no se puede hacer nada.-(Savielly Tartakower)
Puedes leer mis diarios picando en las www de abajo
Desde hace mucho tiempo, vengo utilizando la tarjeta E-Cash Santander ,para pagar los vuelos con Ryanair pero hoy no he podido comprar,es un viaje familiar para 8 personas y me cobran mas de cien euros aunque pinche en Mastercash, alguien puede decirme si han cambiado las normas con respecto a estas tarjetas. Gracias
Hola, a ver si alguien puede ayudarme. Soy nueva en esto de comprar vuelos por internet. Compre on line billetes con Ryanair para viajar enAgosto a Menorca, primero me notificaron hace una semana que me cambiaban la hora del vuelo de vuelta de las 11 de la mañana a las 8 de la tarde, después de gastarme unos 8€ en la llamada conseguí que me lo cambiaran para las 14'30.
Ayer vuelvo a recibir otra notificación de cambio de vuelo, esta vez el de saluda, lo tenia a las 9'50, y me lo ponen a las 18'50, con lo cual pierdo un día entero de mis vacaciones, incluido el pago del apartamento y el coche de alquiler. Tengo varias preguntas:
- ¿Cuantas veces te pueden cambiar los horarios de un vuelo?, queda un mes para la salida
- ¿Si solicito el reembolso me devuelven todo el dinero, la ida y la vuelta? Están en la misma reserva.
- ¿Cuanto tiempo tardan en devolverte el dinero?
- ¿Puedo solicitar solo el reembolso de la ida?
He estado mirando en Atrapalo y ofrecen vuelos a horas que me convienen, pero pone que la compañía es Low Cost, ¿Low cost es una compañía o es una forma de llamar a Ryanair o Easyjet?
Agradezco vuestra ayuda, estoy un poco perdida y alucinada con estas practicas abusivas, porque al parecer ellos hacen lo que quieren, y si tu quieres cambiar una reserva, a pagar.
Low cost puede ser bien Ryanai o Easyjet. La claves es mirar el codigo del vuelo, son dos letras con cuatro numeros, si empieza FR es Ryanair y si por ejemplo comienza EZ, es de easyjet.
Por norma, si el cambio es mayor a 2h, creo que si se puede solicitar reembolso.
Gracias, pero necesito saber cuanto tiempo tardan en devolverte el dinero y si te devuelven ida y vuelta, aunque el cambio afecte solo a la ida. Es que estoy pensando en hacer un cambio de planes y coger el ferry, porque estoy cansada de tener que reorganizar todo cada vez que me cambian los horarios.
A ver si me podéis ayudar con un problema; al introducir los datos de los niños, que vuelan con sus padres, adultos, en el vuelo de Ryanair, les hemos hecho constar como sr. Y srta. En vez de child.
Con ello, ahora no podemos hacer la facturación online, porque no reconoce sus fechas de nacimiento como las de adultos.
¿Sabéis si es posible corregirlo desde la página web?
hola, acabo de comprobar la cuenta y el cargo por los billetes sigue hecho, no me han devuelto nada. Si tengo los vuelos pagados y las tarjetas de embarque impresas no debería tener problemas, ¿no creeis?.
Estoy intentando que algun aeropuerto me lo confirme, pero no me quieren dar información por telefono,no puedo acercarme ya que el mas cercano lo tengo a 200 km y el numero de londres he leido que anda caido.
Hola, buscando en internet he encontrado su caso, eso mismo me ha pasado a mi, en rayanair estoy deseperado y nadie me sabe decir que a pasado, el banco afirma que esta cobrado y rayanair que no existe esa reserva. Agradeceria enormente algo de ayuda. Gracias
El pago lo hice el 21 de mayo y fue con una tarjeta de pregago. El mensaje en ingles de que la reserva estaba cancelada me llego el día 7 de junio. Añado estos datos por si son de ayuda. Gracias
Última edición por Cochechulo el Lun, 25-06-2012 23:42, editado 1 vez
yo compre los vuelos el día 24/05, me los cobraron y me enviaron el itinerario con el numero de reserva. Si entro en mi reserva con ese numero sale mi vuelo y mi nombre, pero ayer recibi este correo "
Dear Customer
Your recent booking attempt under Ryanair reference YF2QGZ has been unsuccessful. No flight has been booked and your card has not been charged.
We sincerely apologise for any inconvenience caused.
Ryanair Customer Service.
¿que quire decir ? ¿me han quitado lo vuelos?
No puedo imprimir las tarjetas de embarque, después de meter todos los datos me sale una pantalla en blanco y vuelta a empezar..
Hola, buscando en internet he encontrado su caso, eso mismo me ha pasado a mi, en rayanair estoy deseperado y nadie me sabe decir que a pasado, el banco afirma que esta cobrado y rayanair que no existe esa reserva. Agradeceria enormente algo de ayuda. Gracias
El pago lo hice el 21 de mayo y fue con una tarjeta de pregago. El mensaje en ingles de que la reserva estaba cancelada me llego el día 7 de junio. Añado estos datos por si son de ayuda. Gracias
Última edición por Cochechulo el Lun, 25-06-2012 23:42, editado 1 vez
Estimado cliente
Su reciente intento de reserva bajo la referencia YF2QGZ de Ryanair ha sido infructuoso. Ningún vuelo ha sido reservado y tu tarjeta no ha sido cargada (¿cobrada?).
Sinceramente, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Servicio al cliente de Ryanair.
Mira a ver si han devuelto el dinero de la compra a tu tarjeta porque parece que no la han considerado válida o ha habido algún error.
Hola hoy comprobando mi correo me he encontrado con un mensaje similar, y es imposible hacer la facturación online. La cuestión es que me han cobrado el vuelo, y no se que hacer, estoy deseperado, si has solucionado algo agradecería cualquier ayuda. Recibí este mensaje 15 días después de hacer la reserva. Yo abone con una tarjeta mastercard de prepago, para un vuelo a mallorca. Como puedo solucionar esto, sin dinero y sin vuelos, me han dado el día. GRAcias
Cochechulo, el destinatario de ese mensaje que mencionas puso mas tarde en el foro este post:
"he conseguido hablar con la central de reservas en londres y dicen que está todo OK, que el correo debe de ser un error."
Si se acerca tu viaje y no puedes hacer la facturación on line tendrás que llamar o acercarte al aeropuerto para que te lo solucionen.
Saludos
_________________ No llenes tu vida de viajes, llena tus viajes de vida.
Gracias. Hoy bajaré al banco para que me hagan un justificante del pago del vuelo, LLamar a Londres es complicado yo no hablo ingles nada bien, al aeropuerto si podría acercarse alguien a intentar solucionarlo. Ya llamamos al aeropuerto de Mallorca y una chica nada simpática nos contestó que esa reserva no existía y nos colgó el telefono. Gracias por tu respuesta. Saludos
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