Air Asia: Opiniones, Dudas y Experiencias (AirAsia) ✈️ Foro Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas ✈️ p38 ✈️

Hola: ya reserve mis vels con air Asia, pero en ningún sitio puse los pasaportes. Es obligatorio o allí mismo te lo hacen?

En muchas paginas para chequear un vuelo te piden el Booking Number y el Last name

Cual es el Last Name dentro del pdf de la reserva??? Es un vuelo para 4 personas, y me mandaron un pdf solo, pero no consigo localizarlo en las paginas por ejemplo www.checkmytrip.com o alguna del estilo

NOta: No tengo usuario y contraseña para ir a "manage my booking" dentro de la pagina por no haberlo comprado yo, fue a traves de agencia

Gracias

El apellido. Las low cost no salen dentro de checkmytrip, así que no vas a encontrar tu reserva con Air Asia en checkmytrip.

Aclarado! En que paginas puedo buscar la reserva de Air Asia??

Graciasss

A traves de su web, que sepa es la única forma.

Es que no tengo el usuario y contraseña ni nada aplausos para mi!

Siempre he comprado a través de su web por lo que las reservas las he gestionado directamente con el login en Air Asia. Puedes probar a registrarte en su web a ver si con el localizador te salen los datos, sino ponte en contacto con ellos, con tus datos y localizador te lo miran.

A una semana de nuestro viaje y nos surge un problema con Air Asia. Teníamos reservados dos vuelos con la compañía para el mismo día, Phnom Penh-Bangkok por la mañana, Bangkok-Krabi por la tarde. Compruebo el otro día los vuelos y me entero de que el de Phnom Penh me lo han retrasado 9horas , por lo que pierdo el siguiente. He intentado arreglarlo mediante el chat, pero no me dan solución, me dicen que rellene el formulario de la web, ya que esto escapa a sus competencias. ¿A alguien le ha pasado algo parecido? La única solución que veo es cambiar el vuelo a Krabi para el día siguiente, pero esto supongo que conllevará una penalización, ¿no? Más el pago de la diferencia de la tarifa supongo, ya que yo compré la promo y ya no quedan. ¿Mejor comprar uno nuevo? En ese caso, si anulo el que tengo y compro otro, ¿hay penalización por cancelación o no show? Tengo apenas una semana para aclarar el tema, y viendo que a través del chat no me lo arreglan y que no me contestan los emails... Estoy un poco desesperada

¡Gracias, Edu! He vuelto a contactar por el chat, me han pedido el teléfono, me han llamado y ¡todo arreglado! Me han cambiado el segundo vuelo para el día siguiente sin coste alguno (o eso me ha parecido entender con mi inglés de COU, ). Ya tengo mis nuevos billetes en el correo...más feliz que una perdiz.