Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
La mayoria de las ocasiones solo escribimos en los foros cuando las cosas no han ido como nosotros pensabamos, pero es cierto que pocas veces escribimos cuando han ido bien.
Mi hijo ha realizado dos viajes con EF y este verano hara un tercero, os voy a contar lo que pienso.
:mrgreen:Estamos de acuerdo en; son muy caros (similares a otras empresas que organizan), el precio de las excursiones o actividades opcionales son extremadamente caros, en ocasiones la información directa a los padres es poca o nula, algunos de sus representantes solo se acuerdan
de los niños o jovencitos cuando quieren venderte el viaje, pero no se preocupan ni siquiera de saber si han llegado sanos y salvos a casa. Es triste que solo seamos una comision (que algunos como a Andres de Salamanca se la deberian de quitan o plantearse sustituirlo de una vez por otra persona competente). No estoy para nada de acuerdo en que los niños no aprenden, es mas creo que crecen como personas, y ademas aprenden ingles que es de lo que se tratan. no estoy de acuerdo con algunas familias que dicen que les pagan solo 95 € semanales por recibir en su casa a los niños y que no les da para darles de comer. Recibir jovencitos es una opción personal, nadie te obliga y si lo haces lo minimo es que cumplas con lo que te has comprometido que es darles una digna pension completa. Con 95€ semanales por persona una familia de 4 personas gastaria casi unos 1600€ al mes y dudo que muchas familias españolas y extranjeras manejen esa suma de dinero para alimentación y como dice alguien, luz y lavadora. Si lo que pretendemos es ganar mucho dinero pues evidente este no es el metodo.
Yo digo a las familias que piensen por un momento si le gustaria que a sus hijos no le dieran un desayuno decente, un bocadillo para medio día o un sandwinch y una cena caliente (nada del otro mundo), si le gustaria que no le dirigieran practicamente la palabra o si estuvieran enfermos y no se preocuparan de ellos, que se pasaran los días sin hablar nada de que hacen, estudian, donde son, que han hecho ese día. Es verdad que esto ocurre con pocas familias y que antes una minima queja EF lo que debe es eliminar a la familia de su lista.
A los jovencitos y niños que van también hay que decirles que no es su casa, ni sus padres, y que por tanto habra cosas diferentes, y que hay que respetar, horarios, comidas, hablar con la familia, colaborar con ellos y tratarlos con el mismo respeto que si fuesemos nosotros. Las familias en EEUU son voluntarias, no cobran por recibir a los niños, y esto se nota, en la preocupación y el trato que tienen para con los niños, les llevan de excursion cuando no tienen clases, hablan mucho con ellos y en muchos casos son familias con las que seguimos manteniendo contacto años después.
Nuestra experiencia os la voy a contar ahora, la valoración de estos dos años seria de 8 sobre 10.
2011 Isla de Wigth. 11 años, una familia que para recibirlos a ellos mando a sus hijos con otros familiares (aunque hubiera sido bueno para ellos convivir con sus hijos), trato muy bueno comida de medio día un poco mejorable. Clases y actividades del prgrama Ok. Evolución en ingles muy buena y como experiencia personal también. Actividades optativas caras.
2012 EEUU(Monterey Bay, California). Familia extraordinaria en el trato, tenian tres niños, en la conversación, actividades que organizaron. Comida diferente a la nuestra. Clases y actividades programadas Ef, Ok. Actividades opcionales como excursiones, precio ABUSIVO, por ejemplo excursion a los Angles 560€, y excesivas visitas a parques tematicos.
Valoración de la experiencia muy buena, aprendio mucho ingles, cultura americana, convivencia familiar amplia. Si todo va normal esta familia vendra a nuestra casa este verano, para nosotros son ya nuestra familia, que han tratado a nuestro hijo sin cobrar un centavo exactamente igual que a los suyos. (Como ven posiblemente si en todos los paises las familias fueran voluntarias la cosa cambiaria, pero precisamente porque cobran deberian aprender de los americanos).
En su conjunto nuestra experiencia es positiva y este verano repetiremos, ya hemos hecho la reserva.
Pido a EF que selecciones mejor a las familias, porque es lo que falla en la mayoria de las ocasiones y no el programa de aprendizaje.
Espero que nuestra experiencia os valga ni todo es negro ni todo blanco. Pero el precio bien merece un minimo de preocupación y garantias.
Indiana Jones Registrado: 05-09-2011 Mensajes: 4346
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Seré malpensada, pero esto de que el único mensaje de un nuevo usuario, que ni siquiera pone su localidad, sea para elevar a los altares a una empresa, como que me mosquea un poco, ¿no? _________________ Dubai, Mascate, Norte Madagascar, Escocia, Londres, Roma y Toscana, USA, Amsterdam, Alemania, Venecia, Paris, casi toda España, Riviera Maya...
Con niñas: Todos los Parques Disney!!!, China, Inglaterra, Francia, USA, Bruselas, Japón, Italia, Alemania con perro, Gran Canaria, Madeira, Canadá Este y Oeste, Tenerife, Ibiza, Crucero I. Griegas; Egipto...
Alguien me podría informar de este tema, quiero contratar con EF, para mi hija en BRIGHTON 4 semanas, en familia con habitación 2 personas, recogerla en aeropuerto.
Agradecería que me pudierais informar sobre todo el pack que quiero contratar, tanto lo bueno como lo malo.
Gracias
Nuestra experiencia con EF ha sido un desastre,lo más objetivo que se puede decir de ellos, es que no cumplen lo que ofertan en su publicidad, nosotros contratamos un curso internacional (debe haber niños de varias nacionalidades) en Oxford de 4 semanas, las 3 primeras un 70% eran españoles y la última TODOS españoles, las visitas a distintas ciudades las cumplen del siguiente modo: dejan a los niños en un punto de encuentro y les recogen a la hora convenida,...
La supervisión a las familias, los barrrios, etc es muy limitada, prometen pensión completa y en ocasiones no se cumple, deberían supervisar estos temas también, puesto que los niños no pueden tener la madurez suficiente para controlar estos aspectos.
No quiero hablar de un montón de temas subjetivos. Lo único que os puedo recomendar a todos es que no contratéis viajes con esta agencia, EF, porque no son serios ni formales y lo más importante creo que vuestros hijos no cumplirán todos sus objetivos .
He contratado con EF un curso de 20 semanas en Londres para mi hijo, el lleva allí dos semanas y yo llevo dos semanas discutiendo con los de EF todos los días.
Nada mas llegar a Londres puse la primera queja, la familia en la que se alojaba estaba a 1:50 de la academia, cuando lo contratado es que como máximo este a una hora y esa casa no había sido revisada por nadie en los últimos 10 años por lo menos, ya que para acumular tanta porquería calculo que es lo que hace falta.
Pedí el cambio de familia, pero como los cambios solo se hacen en domingo, allí se comió casi una semana entera, digo casi porque les dije que el viernes se iría a casa de un familiar ya que eso era insalubre, me dijeron que me proporcionarían el traslado y nunca llegó, después de esperar una hora en la calle a 1 grado, se tuvo que ir por sus propios medios a casa del familiar que vive a 1,5 horas de Londres y de allí a la segunda casa con el consiguiente coste.
Os dejo unos enlaces donde podéis ver fotos de la casa, que al recibir en la agencia calificaron de un poco de desorden.
Vamos a la segunda casa, descuidada a mas no poder y oh sorpresa!! de familia nada, es lo que yo entiendo como pensión, era una mujer sola que nunca estaba en la casa y cuando estaba no hablaba con mi hijo, así que eso de integrarse en una familia es otra mentira.
La casa por cierto no tenía calefacción a lo que me contestaron que no era requisito indispensable en las familias.
En este enlace podéis ver un detalle de la ducha, que la agencia definió como un pequeño descochón en la pared. subefotos.com/ ...ae1d8o.jpg
Las familias, no eran inglesas, es como si viene un ruso a aprender español y le alojan en una familia de chinos, que serán muy buena gente y con negocios prósperos pero no pronuncian la r.
Esta semana bajaré a Madrid (vivo algo lejos de allí) a poner una reclamación formal, pero mientras os dejo esta información para que en caso de contratar con ellos que tengáis por escrito que en caso de que la familia no se adecue a lo esperado que el cambio se produzca en las siguientes 24 horas y que os detallen al máximo las características de las familias.
También os diré que este verano mi marido viajo con ellos a Chicago y no tuvo ningún problema, pero está claro que en el momento que tienes una queja no la solucionan ni en tiempo ni en forma.
Hablo como estudiante de EF, hace 4 años estuve 3 semanas en Oxford y pese a decir que me lo pasé genial, EF deja mucho que desear.
Me alojé en la única casa cerca del colegio (todas las demás estaban a 1 hora en bus), por lo que tenia las comidas incluidas, etc. Bien, pues pasé más tiempo en la residencia que en esa casa.
EF no supervisa para nada las familias a las que envia los estudiantes, en mi casa habia una mujer mayor y de vez en cuando venia su hija de 14 años arrestada por la policia por diversos actos ilegales y cuando venia entraba en nuestras habitaciones, robaba cosas y lo rompia todo. Por no decir la agresividad que tenia hacia todo el mundo.
El día que llegué no habia nadie en la casa porque la madre habia tenido que ir a buscar a su hija al cuartelillo, vamos, un desastre, imaginaros como que quedé el primer día (en plan... Donde me he metido?!).
Luego, las comidas incluidas bueno... Jejej NO. Pan con moho para desayunar, correctisimo; y de las comidas y cenas mejor ni hablo.
La casa en general sucia no, lo siguiente, el horno y el microondas tenian como una especie de capa de cera de la grasa de la comida que se habia solidificado con el paso de los meses (años?).
No quiero decir que todas las familias de Oxford sean así, pero en una u otra habian problemas de espacio, mal atención de los huéspedes, etc. En otras localidades como Manchester o Cambridge (donde fue mi hermana) pasan cosas parecidas en la mayoria de familias.
Yo comento mi experiencia respecto a lo que pude vivir en una familia de acojida, obviamente en la residencia las cosas no iban del mismo modo. Pero desde entonces desaconsejo mil veces estudiar con EF al Reino Unido, por lo menos. _________________ 2007 Londres / 2008 Suiza / 2009 Milano / 2010 Oxford / 2011 Brujas+Gante+Bruselas / 2012 Argentina+Brasil+Paraguay / 2013 Punta Cana / 2014 Tailandia - Formentera - Roma / 2015 Malasia+Singapur+Indonesia / 2016 Nueva York /
2017 LIVING IN AUSTRALIA
Me ha hecho gracia encontrar este hilo buscando otro sobre reclamaciones... Porque hace 14 años yo fui una niña EF y, si bien es cierto que pueden haber cambiado mucho las cosas, lo que me saqué en claro es que yo no llevaría a mi hija a algo así nunca, que es un timpo. Me lo pasé muy bien pero no aprendí practicamente nada y teniendo en cuenta el dineral que cuesta... Creo que mis padres tiraron el dinero, los pobres. TODOS en el grupo durante TODO el tiempo eran epañoles (o vascos ) así que os podéis imaginar cuanto utilizábamos el inglés. Por otra parte, me pusieron en una casa que de familia no tenía nada, si bien es cierto que estuve muy bien. Era un hombre solo divorciado, que tenía a 4 chicas cada verano... Mis padres pensaban que iba a una familia y no a donde un hombre solo... Aunque es cierto que me trató muy bien, pero no se les informó de eso. En fin, bajo mi punto de vista, una pérdida de dinero.
Ef idiomas en el extranjero la mayor (editado moderación) de escuela del planeta una vez que les has pagado su dinero se olvidan de quien eres . Yo he tenido que cancelar mi curso en Manchester por que desde el primer día que llegue ya estaban no cumpliendo el contrato de venta que me hicieron . En mi caso se me vendió un curso intensivo de 32 horas en clases de gurpos reducidos de 10 personas con 2 de habla hispana como mucho , pues fue llegar ala escuela y la primera en la frente yo estaba en clase con 18 personas y 8 de habla hispana , ami la chica que me vendió esto me comento que en clase se trabajaba con ipad y pizarras digitales lo que es completamente mentira por que no había ni pizarras digitales ni llegue a ver ningún ipad , contrate un curso intensivo y cuando llegue allí me di cuenta de que era otro engaño ya que nos metían 6 clases de ordenador de su plataforma que los mas normal sería que nos dieran mas gramática en vez de hacer eso que sería preferible hacerlo en la residencia o en casa , clases de spin como ellos las llaman supuéstamente clases personales de interés en las que se trabajaría de temas del momento .... Jugando al parchís al bingo a los barcos hundidos ,pagar por eso es una puñetera verguenza , clase de lecture supuestamente impartida por gente de fuera de la escuela que cada semana vendrían para hablar de diferentes temas del momento , pues las clases las dan los profesores de la misma escuela y juntan a gente de todos los niveles , imaginaros la gente de nivel bajo lo que se pueden llegar a enterar de estar 1 hora y 20 escuchando a un ingles hablar ( nada de nada ) , luego si intentas solucionar los problemas que ellos mismos te generan la directora del centro te dice que el paquete te lo han vendido en España y que ella no tiene la culpa que te quejes en España imaginaros mi cara de asombro de (editado moderación)verguenza esta organización , y ya por ultimo hablamos de la residencia en la que todo esta sucio los pasillos tienen (editado moderacion) las mujeres de la limpieza que deberían limpiar 2 veces por semana y lo hacen 1 y lo único que hacen es pasar la fregona y echar ambientador , falta cuchillos cucharas sartenes ollas el horno estaba hecho una (editado moderación) el microondas daba miedo la campana extractora aparte de tener grasa de hace 3 años no funcionaba ...... POR TODO ESTO RECOMIENDO QUE NO CONTRATEIS CON LA ESCUELA EF NADA YA QUE LO UNICO QUE VAIS A TENER SON DOLORES DE CABEZA espero que os sirva de ayuda este comentario
He contratado con EF un curso de 20 semanas en Londres para mi hijo, el lleva allí dos semanas y yo llevo dos semanas discutiendo con los de EF todos los días.
Nada mas llegar a Londres puse la primera queja, la familia en la que se alojaba estaba a 1:50 de la academia, cuando lo contratado es que como máximo este a una hora y esa casa no había sido revisada por nadie en los últimos 10 años por lo menos, ya que para acumular tanta porquería calculo que es lo que hace falta.
Pedí el cambio de familia, pero como los cambios solo se hacen en domingo, allí se comió casi una semana entera, digo casi porque les dije que el viernes se iría a casa de un familiar ya que eso era insalubre, me dijeron que me proporcionarían el traslado y nunca llegó, después de esperar una hora en la calle a 1 grado, se tuvo que ir por sus propios medios a casa del familiar que vive a 1,5 horas de Londres y de allí a la segunda casa con el consiguiente coste.
Os dejo unos enlaces donde podéis ver fotos de la casa, que al recibir en la agencia calificaron de un poco de desorden.
Vamos a la segunda casa, descuidada a mas no poder y oh sorpresa!! de familia nada, es lo que yo entiendo como pensión, era una mujer sola que nunca estaba en la casa y cuando estaba no hablaba con mi hijo, así que eso de integrarse en una familia es otra mentira.
La casa por cierto no tenía calefacción a lo que me contestaron que no era requisito indispensable en las familias.
En este enlace podéis ver un detalle de la ducha, que la agencia definió como un pequeño descochón en la pared. subefotos.com/ ...ae1d8o.jpg
Las familias, no eran inglesas, es como si viene un ruso a aprender español y le alojan en una familia de chinos, que serán muy buena gente y con negocios prósperos pero no pronuncian la r.
Esta semana bajaré a Madrid (vivo algo lejos de allí) a poner una reclamación formal, pero mientras os dejo esta información para que en caso de contratar con ellos que tengáis por escrito que en caso de que la familia no se adecue a lo esperado que el cambio se produzca en las siguientes 24 horas y que os detallen al máximo las características de las familias.
También os diré que este verano mi marido viajo con ellos a Chicago y no tuvo ningún problema, pero está claro que en el momento que tienes una queja no la solucionan ni en tiempo ni en forma.
Os seguiré contando
Cancela el curso con 4 semanas de antelación y que te devuelvan tu dinero restante es una verguenza pero es la unica solución
Mi experiencias con EF sobrepasa cualquier calificativo, hasta el punto que la tengo judicializada... En ella concurren delitos como la e**(AutoEdit)**a, la publicidad engañosa y hasta la omisión del deber de socorro a una menor... El año pasado contraté un viaje para mi hija (15 años) con EF a Oxford y el horror empezó en Barajas cuando la incorporaron a un grupo que no la correspondía y no aparecía ninguno de los monitores cuya referencia me habían asignado; a llegar a Londre, mi hija y otros tres menores pasaron cinco horas SOLOS Y ABANDONADOS en el aeropuerto hasta que aterrizó otro vuelo en el que llegaron los monitores. Una vez llegados a Oxford, entregan a mi hija y otra estudiante a un individuo EBRIO que fue a recogerlas en una furgoneta sin asientos, por lo que hicieron el viaje sentadas en sus maletas; al llegar a la casa las aloja en el garaje, en colchones sin somier y sin ningún armario: en ese momento, clava clavos en la pared y las da tres perchas para que "se instalen". Tras ello, él se dirige al salón y se dispone a consumir cigarrillos liados acompañadas de alguna sustancia disuelta que no puedo acreditar que fuera droga. Mi hija, horrorizada, me llama pidiéndome ayuda. Inmediatamente contactamos con EF Madrid (Srtas. Laura y Cristina) y como única respuesta recibo que son "histerias de la primera vez que salen de casa": mi hija era el cuarto año que hacía un curso en el extranjero... Y finalizan diciéndome que están fuera de su horarios, que al día siguiente lo mirarían y que no me preocupe porque mi hija esté alojada en casa de un ser monoparental, borracho y supuestamente drogado... Ante mi insistencia (les envié incluso fotos que mi hija me manda por wasap) y amenazas, llaman al individuo, quien por toda respuesta pone en la calle a mi hija y su compañera de viaje; y en EF siguen diciéndome que no me preocupe!!! Contacto con el consulado y, ante la situación de una menor, activan el protocolo de protección, a través de la policía local, mientras yo salía en el primer vuelo a recogerla. En ese intervalo, una joven coordinadora me contacta y me dice que ella se encarga, y de madrugada (mis hija y su amiga pasaron cinco horas a la intemperie, sin comer ni beber y sentadas en sus maletas) aparece alguien de la organización que las traslada a otra familia (tras miles de insistencias y amenazas mías). El resto del viaje, para qué contaros: valga como ejemplo que el último día las castigaron por no llevar el materias, que nunca las entregaros, mejor dicho, se lo entregaron en Barajas cuando aterrizaron de vuelta.
Una vez en casa, pasé por las oficinas de EF para formalizar mi reclamación (tuve que esperar que atendieran a otros -al menos- seis padres en situaciones parecidas) y cuando me ati9ende quien dice ser la responsable, Srta. Cristina, lo hace con los peores modos posibles, muy distintos a la amabilidad que hizo gala cuando me apremiaba a pagar cuanto antes: ante mi queja, se sonríe, se encoje de hombros y me dice que "tienen un equipo de abogados para estas cosas" (entiendo por ello que debe ser frecuente el asunto). No me dejó otra opción que judicializar el caso, y estoy esperando a encontrarnos en los tribunales, donde seré yo quien sonría... Creo que la praxis profesional y personal de EF no solo es negligente y e**(AutoEdit)**a, sino que sobrepasa lo criminal, y por ello llegaré hasta la última instancia judicial, no con ánimo de resarcimiento económico, sino intentando evitar que más familias pasen por mi calvario.
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33254
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Menuda experencia, qué horror!
El año pasado el hijo de una amiga estuvo en Bournemouth con EF y también tuvo que pedir un cambio de casa porque en la primera que estuvo la comida había veces que no se la hacían ni tenían acceso y el hombre con el que vivían también tenía demasiada afición por el alcohol... De hecho un fin de semana volvió con una borrachera monumental, empezó a lanzar platos, vasos, etc. Por el aire y este chico y los compañeros encerrados a cal y canto en la habitación.
Obviamente pidió un cambio de casa y los padres presentaron una queja, pero no sé en qué situación está el caso.
Aún así, no es tan grave como el caso de tu hija, espero que este mala experiencia no le quite las ganas de viajar y seguir aprendiendo idiomas que es una de las cosas más gratificantes que hay. _________________ DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA
Viajar es imprescindible y la sed de viaje, un síntoma neto de inteligencia.
Enrique Jardiel Poncela
La verdad que las historias son para no dormir... Una familiar mia menor de edad fue el año pasado y vivió una historia parecida, les dejaron en la puerta de la casa y no había nadie, la familia debía ser de dar miedo, y las fotos que he visto de la casa eran de horror, estaban tan asustadas que las terminó acogiendo un vecino. Se que el tema está también en alguna reclamación conjunta o judicializada como dice ANTI-EF, de hecho puede que estuviera en el mismo grupo porque eran de la edad. Madre mia, y que este tipo de empresas sigan abiertas!! _________________ España/Portugal/Francia/Inglaterra/Italia/Suiza/EEUU/Mexico/Cuba/Rep.Dominicana/China....
...tantos sitios por descubrir...
EF un DESASTRE, os aconsejo no viajar con ellos, yo tengo ke anular mi viaje, a 15 días, te tratan como si fueras tonta, por supuesto una vez ke han cobrado el importe total del viaje, cuando tratas de hablar con un responsable es mision imopsible, te marean pasandote de unos a otros y diciendote ke te llamaran y por supuesto jamas recibes llamada. Pierdo el dinero por la penalización pero conozco a muchas personas interesadas en viajes de cursos de ingles y el boca a boca hace mucho daño y desde luego por la mia nada bueno va salir de EF
Willy Fog Registrado: 20-04-2013 Mensajes: 17529
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ES una lastimas que una empresa que lleve tantos años trabajando , ultimamente este aprovechando el aumento del interes por aprender ingles para lucrarse ( cosa logica al tratarse de una empresa) pero desatendiendo a los alumnos….
Hola a todos,
Mi hija en estos momentos esta en Brighton, junto con 3 amigas más (todas menores) y estoy por ir a buscarla.
Ha sido un cumulo de desgracias desde que contratamos esta empresa.
Comunicación totalmente nula y cuando la obtenias era erronea.
Se equivocaron con los días de salida y llegada del avion y por supuesto pagamos nosotros.
Nos subieron después de contratar y hacer efectivos los primeros pagos el precio, con la excusa que la libra habia subido.
No llegaron los correos informando de la casa, de la la familia, si les esperaban, si habia monitor en el aeropuerto, el dossier del alumno llego cuando mi hija ya estaba en Brigthon...
Horarios diferentes para las 4 amigas (eso lo puedo asumir), pero las 4 con el mismo nivel.
Las 4 amigas habian contratado estar con 2 familias, al llegar 2 con residencia y 2 con familia
En la casa de acogida, les cobran el wifi (5 libras la semana), la lavadora y no les dan de comer al mediodia, mi hija me ha enviado fotos de pan con moho y comida caducada.
En la casa al preguntar porque les cobran el wifi y no les dan leche por las noches, las han echado, ahora les han asignado otra casa, separadas las 2 y compartiendo habitación con otra persona y mayor de edad.
Y hay muchisimo mas...
Nunca más.
Cuando este mi hija en España vamos a emprender acciones legales.
Hola a todos,
Mi hija en estos momentos esta en Brighton, junto con 3 amigas más (todas menores) y estoy por ir a buscarla.
Ha sido un cumulo de desgracias desde que contratamos esta empresa.
Comunicación totalmente nula y cuando la obtenias era erronea.
Se equivocaron con los días de salida y llegada del avion y por supuesto pagamos nosotros.
Nos subieron después de contratar y hacer efectivos los primeros pagos el precio, con la excusa que la libra habia subido.
No llegaron los correos informando de la casa, de la la familia, si les esperaban, si habia monitor en el aeropuerto, el dossier del alumno llego cuando mi hija ya estaba en Brigthon...
Horarios diferentes para las 4 amigas (eso lo puedo asumir), pero las 4 con el mismo nivel.
Las 4 amigas habian contratado estar con 2 familias, al llegar 2 con residencia y 2 con familia
En la casa de acogida, les cobran el wifi (5 libras la semana), la lavadora y no les dan de comer al mediodia, mi hija me ha enviado fotos de pan con moho y comida caducada.
En la casa al preguntar porque les cobran el wifi y no les dan leche por las noches, las han echado, ahora les han asignado otra casa, separadas las 2 y compartiendo habitación con otra persona y mayor de edad.
Y hay muchisimo mas...
Nunca más.
Cuando este mi hija en España vamos a emprender acciones legales.
Me gustaria contactar contigo. Mi hijo volvio ayer de un curso de Ef en hasting y también estaba pensando en denunciar, le dejaron solo durante mas de 8 horas en una casa con fiebre y nadie se acerco siquiera a darle una aspirina, no tenian m¡ningun control sobre si los chavales llegaban a clase o no.....ha sido un horror desde españa, la preocupación mia y la pocoa confianza de que mi hijo etuviese atendido.
Actualmente yo también tengo a mi hija en Brighton con ef y suerte que ya vuelve este sabado.
Yo también estoy pensando en reclamar por la mala organitzación tanto antes del inicio del curso como a la llegada al aeropuerto de Londres y resto de días. Dos días antes de emprendre el viaje y no teniendo ningúna información ni datos de la familia que le correspondia , nos acercamos a la escuela para pedirla de primera mano , su respuesta fue que mi hija ya tenia familia, que no me preocupara ya que los datos alguna vez llegaban mas tarde a espana.pero segun ellos estaba todo controlado, así que no me quedo otra que darles un voto de confianza
Y con la llegada a. Londres empieza el caos y la desorganitzación. No tiene familia de acogida ni sabé donde va ir ( al final va a parar a una residència) yo reclamo en ef el porque se pone a mi hija en una residència en vez de familia de acogida sin mi autorización y habiendo ido dos días antes de la salida para asegurarme que así fuese. Ante mi reclamación a los dos días aprox me llama mi hija para comentar que en una hora la llevaban con una familia, que mas tarde sabriamos que tal como las mandaban allí no tardaban en pedir el cambio de familia, aun no habrian pasado un par de horas me llama mi hija llorando desconsoladamente que se venia a casa o la fuera yo a buscar , no tengo palabras para describir la guarderia y dejadez de la casa (tengo fotos para mostrar) a todo esto estubo sin comer ni beber nada por el asco que tenia mientas duro su estància en esa casaDespues de volver a reclamar y demostrar en que condiciones vivian aquella familia ,(otros dos dias) la llevan de nuevo a la residència donde estarà hasta este sabado.
Podria explicar mucho mas, clases nivel bajo, horarios clases rarisimos teniendo en cuenta la distancia entre escuela y familias o residència, el descontrol de asistencia, la subida de precio del importe total del programa, etc......
Lo que mas ràbia me da es que mi hija de 17 anos iba con ganas e mucha ilusion a este viaje de 4 semanas a Brighton y la primera semana fue un horror para ella,aunque por suerte creo que ahora ya esta todo solucionado, o bueno, eso espero.
Aunque también he de decir a su favor que nunca nos han dado largas en intentar solucionar los problemas
Dr. Livingstone Registrado: 14-07-2015 Mensajes: 6438
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Hola,
Viendo estos comentarios no puedo evitar comentar; hace ya unos años yo también viajé al extranjero (a Estados Unidos en mi caso) pero con otra empresa. Como no sé si se pueden dar nombres por si parece publicidad, comentar que es la gran competencia de EF en estos cursos. En las 4 semanas que pasé en EEUU con una familia no tengo ni una queja (y mis padres tampoco ya que en ese momento era menor); desde un primer momento me integraron en la familia como una más, se preocuparon por mí y desde la organización atendieron todas las necesidades de los que íbamos en el grupo.
No sé si tiene algo que ver el hecho de que las familias en EEUU no cobran, te acogen porque quieren sin recibir nada a cambio por lo que se supone que te van a tratar bien ya que eres un invitado. Cuando yo busqué cursos para irme descarté la idea de Inglaterra por las malas críticas a las familias que había leído. Sin embargo, aquí he leído opiniones de usuarios que han ido a Estados Unidos por lo que entiendo que es problema de la agencia.
Contando mi experiencia, que nada tiene que ver con EF, pretendo que si alguien está planeando su estancia en el extranjero sepa que hay otras alternativas para poder disfrutar de una experiencia así.
Foros de Viajes 
Asunto: 
No estoy para nada de acuerdo en que los niños no aprenden, es mas creo que crecen como personas, y ademas aprenden ingles que es de lo que se tratan.
no estoy de acuerdo con algunas familias que dicen que les pagan solo 95 € semanales por recibir en su casa a los niños y que no les da para darles de comer. Recibir jovencitos es una opción personal, nadie te obliga y si lo haces lo minimo es que cumplas con lo que te has comprometido que es darles una digna pension completa. Con 95€ semanales por persona una familia de 4 personas gastaria casi unos 1600€ al mes y dudo que muchas familias españolas y extranjeras manejen esa suma de dinero para alimentación y como dice alguien, luz y lavadora. Si lo que pretendemos es ganar mucho dinero pues evidente este no es el metodo.
Las familias en EEUU son voluntarias, no cobran por recibir a los niños, y esto se nota, en la preocupación y el trato que tienen para con los niños, les llevan de excursion cuando no tienen clases, hablan mucho con ellos y en muchos casos son familias con las que seguimos manteniendo contacto años después.
) así que os podéis imaginar cuanto utilizábamos el inglés. Por otra parte, me pusieron en una casa que de familia no tenía nada, si bien es cierto que estuve muy bien. Era un hombre solo divorciado, que tenía a 4 chicas cada verano... Mis padres pensaban que iba a una familia y no a donde un hombre solo... Aunque es cierto que me trató muy bien, pero no se les informó de eso. En fin, bajo mi punto de vista, una pérdida de dinero. 
