Ryanair: Billete con datos erróneos ✈️ Foro Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas ✈️ p15 ✈️

Brigantina · 09-05-2009

Hola Raid, yo entiendo que pagando 15 euros por cada persona y trayecto "vuelven atrás" el proceso al momento anterior a la facturación online, y ahí podrías meterte en Gestionar mi reserva en su web y desde ahí cambiar los nombres.

Raid · 02-03-2011

Vaya impresentables. Me hacen pagar 30€ más por un claro error de ellos que encima no quieren reconocer, vaya tela...

Este viaje seguramente sea el último en el que Ryanair vea mi nombre en sus bases de datos.

Una ultima pregunta. ¿Cuando tendría que pagar esos 30€ (15 por cada trayecto) y cómo lo tendría que hacer? porque me meto en la web de Ryanair y le doy a gestionar reserva y luego a cambiar nombres y me sigue saliendo 110€ por cada cambio.

Brigantina · 09-05-2009

Entiendo que por teléfono, porque pone "puede ponerse en contacto con nuestra central de reservas..."

Yo contemplaría la opción de anular el pago y que te anulen los billetes, y comprar otros, si ves que te va a salir más barato.

Raid · 02-03-2011

Hombre, más barato me van a salir seguro, porque ya pagué 58 por la ida y la vuelta + 30 del cambio de nombre son casi 90€.

Los billetes los he pagado con tarjeta de debito y ese dinero aún aparece retenido. ¿Crees que lo puedo recuperar?

Muchas gracias Brigantina!

Julianrv · 26-09-2013

Los 15e son solo para cancelarte la facturación en caso de que la hayas hecho, luego te va a tocar pagar el cambio del nombre aparte.

Lo del photoshop no va a servir de mucho ya que cuando escasean el código de la tarjeta les aparece el nombre en el display.

Raid · 02-03-2011

No he realizado la facturación online todavía, ya que hasta Octubre no es el vuelo

Julianrv · 26-09-2013

Pues han debido entender tu mensaje mal y han asumido que habías hecho el check-in ya pero como dices son 110e el cambio de nombre no 15e.

Raid · 02-03-2011

Pues son lerdos hasta leyendo. Vaya tela. Porque en el fax que les envié les puse claramente el codigo de reserva y todos mis datos.

Jockos · 14-08-2012

¿Sabéis si en los billetes de confirmación ahora salen los apellidos colocados al revés? He hecho una reserva y jugaría haberlos colocados en el orden correcto, pero en el email salen al revés. Luego he hecho otra reserva y lo mismo :/

Ixchel. · 01-07-2009

A mi también me pasó, pero dentro de la reserva en Ryanair está bien, así que supongo que a la hora de imprimir tarjeta de embarque saldrán bien, pero es verdad que en el mail vienen al revés.

Danielr90 · 31-07-2012

Buenas,

Vuelo con ryanair el miercoles y sorpresa la mia que al realizar la facturación online, me he sacado las tarjetas de embarque con solo el nombre y primer apellido, yo estoy seguro que puse los dos apellidos.
Me da miedo que no se generasé bien y haya algún problema con los datos, ¿os ha pasado esto alguna vez?

A través del chat he hablado con una chica de ryanair que me ha modificado la tarjeta de embarque (dice) y en 1 hora me reenviaban un correo para reimprimirlas bien, pero de moemnto nada y ha pasado 4 horas.

¿Alguna experiencia similar?

Lualpa · 19-08-2008

danielr90 Escribió:

Buenas,

Vuelo con ryanair el miercoles y sorpresa la mia que al realizar la facturación online, me he sacado las tarjetas de embarque con solo el nombre y primer apellido, yo estoy seguro que puse los dos apellidos.
Me da miedo que no se generasé bien y haya algún problema con los datos, ¿os ha pasado esto alguna vez?

A través del chat he hablado con una chica de ryanair que me ha modificado la tarjeta de embarque (dice) y en 1 hora me reenviaban un correo para reimprimirlas bien, pero de moemnto nada y ha pasado 4 horas.

¿Alguna experiencia similar?

El segundo apellido es una particularidad española. No creo que realmente sea relevante desde el punto de vista de una línea aérea. Lo dice quien NO tiene -desde un punto de vista legal- dos apellidos.

Erikavigo · 29-01-2011

lualpa Escribió:

danielr90 Escribió:

Buenas,

Vuelo con ryanair el miercoles y sorpresa la mia que al realizar la facturación online, me he sacado las tarjetas de embarque con solo el nombre y primer apellido, yo estoy seguro que puse los dos apellidos.
Me da miedo que no se generasé bien y haya algún problema con los datos, ¿os ha pasado esto alguna vez?

A través del chat he hablado con una chica de ryanair que me ha modificado la tarjeta de embarque (dice) y en 1 hora me reenviaban un correo para reimprimirlas bien, pero de moemnto nada y ha pasado 4 horas.

¿Alguna experiencia similar?

El segundo apellido es una particularidad española. No creo que realmente sea relevante desde el punto de vista de una línea aérea. Lo dice quien NO tiene -desde un punto de vista legal- dos apellidos.

No pasa nada, confirmadísimo, de hecho en muchas compañías no te dejan poner el segundo apellido, ¡no te preocupes, cero problema!

Un saludo.

Leyre88 · 20-03-2015

Hola,
He leído el primer post, donde pone el cambio de nombre. Mi problema es que mi madre tiene un segundo nombre, pero ese segundo nombre no está en el nombre de pasajero. ¿Se supone que no cobran por cambiarlo?

Gracias.

Amon1976 · 08-07-2011

Leyre88 Escribió:

Hola,
He leído el primer post, donde pone el cambio de nombre. Mi problema es que mi madre tiene un segundo nombre, pero ese segundo nombre no está en el nombre de pasajero. ¿Se supone que no cobran por cambiarlo?

Gracias.

Un cambio de nombre lleva coste. En el billete tiene que aparecer tal y como viene en el pasaporte. Contacta con Ryanair.

Leyre88 · 20-03-2015

Me he explicado mal, no quiero cambiar en si el nombre, eso solo agregar un segundo nombre para que aparezca como en el DNI.
El nombre y los apellidos estan bien, solo que falta el segundo nombre.
¿Con un nombre y los 2 apellidos podria volar?
Gracias

Horrorvision · 14-11-2008

Leyre88 Escribió:

Me he explicado mal, no quiero cambiar en si el nombre, eso solo agregar un segundo nombre para que aparezca como en el DNI.
El nombre y los apellidos estan bien, solo que falta el segundo nombre.
¿Con un nombre y los 2 apellidos podria volar?
Gracias

Ryanair te cobra por cambiar el nombre de una reserva, en tu caso seria añadir el segundo apellido. Eso sí, si tienes suerte y te das cuenta en menos de 24 horas te sale gratis (un cambio que introdujeron en su reciente proceso de hacerse “más amables”).

Leyre88 · 20-03-2015

Y solo con un nombre y los dos apellidos me pondran problemas?

Horrorvision · 14-11-2008

Pues eso siempre dependerá de la persona situada en la puerta de embarque, lo mas o menos quisquillosa que sea en ese momento, hay testimonios que comentan que no han tenido ninguna incidencia, pero otros dicen que el empleado de Ryanair les obligo a pagar. Si fuera el segundo apellido el que se omitió te diría con certeza que no ibas a tener ningún problema, pero con el nombre la situación cambia.

Leyre88 · 20-03-2015

Cierto. Bueno, muchas gracias.
Llamaremos mañana para ver qué dicen, y si pueden cambiarlo...

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