Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Oooootro (editado moderación) de Lavidaesbella! Y parte del establecimiento! Vamos a un spa en Granada, vamos allí mismo a canjear el cupón y nos dicen que está "pre-activado". Lo que (editado moderación)signifique eso ya nos informamos desde la web y nos quedamos boquiabiertos, además de que en las mismas condiciones de Lavidaesbella (así se protegen ellos) pone que es necesario el ticket de compra o correo electrónico para activar de nuevo el cupón.
El caso es que en dicho spa nos dicen que eso les ha pasado otras veces con otros clientes, que Smartbox lo puede activar sin problemas, y que lo que han hecho es que los clientes paguen con tarjeta y cuando activen el cupón, se nos devuelve el dinero. Ahora no sólo no puedo activar el cupón sino que he pagado por un spa que según me dijeron, se me devolvería el dinero.
El cupón es del 2014 y estamos a 2017. No sólo no recuerdo la persona que me regaló, sino que por supuesto no va a guardar un ticket después de 3 años y por supuesto, ya se le habría borrado la tinta. Cuando yo compro un cupón de este tipo, yo salgo por la puerta pensando que el cupón ya tiene validez por sí mismo. Que para eso acabo de soltar una pasta. Ahora no, ahora se ve que vas a tener que regalar el cupón, y una foto del ticket regalo. Tocate los (editado moderación)
(editado moderación) everywhere.
Añado, he enviado un montón de correos electrónicos a Lavidaesbella (cero contestaciones) y he intentado llamar al 902 de Lavidaesbella, pero pasan los minutos y no me lo cogen. Paso de que me cueste más las llamadas que el propio spa ...
Después de muchos mensajes aquí escritos poco o nada nuevo puedo aportar.
Me sumo al total boicot de esta estupidez bien queda de regalar cajas bonitas que no sirven para casi nada, mas que para creer que tienes un plan pendiente para disfrutar y cuando te llega la oportunidad nunca puedes porque no hay disponibilidad o resulta una chapuza.
Cualquier plan que elijas si lo comparas con el valor real de la web esta infinitamente más barato en el establecimiento. Entiendo que la tienda y la empresa tengan que ganar dinero pero lo que no es de recibo que los hoteles reserven un mínimo número de habitaciones para estos usuarios cuando estos van a pagar igualmente, que no puedas disfrutarlos en fin de semana en muchos de ellos... Me podría extender y contar mil aventuras pero simplemente me encargaré en comentar a amigos y familiares que de verdad desistan en la idea de seguir regalando este tipo de cajas que son altamente inservibles, a parte de que generan una gran frustación y malestar cuando se intentan usar...
Me uno a las quejas anteriores.
Tenía una caja que, en principio, anunciaba que no caducaba. La realidad era que si pasaba de una cierta fecha sí que había que realizar un cambio. No solamente ocurrría eso, además esa caja ya no existía. Por tanto, había que cambiarla por otra de actual. No os explico la odisea que pasé para acabar, a través de la web y sin saber qué hice mal, teniendo dos cajas cuando en realidad lo que quería era cambiar una antigua por otra de nueva. Intente arreglarlo telefónicamente llamando a un 902 y tampoco fue posible.
NO COMPREIS CAJAS "LA VIDA ES BELLA". Os ahorraéis disgustos.
Me uno al boicot. LLevo de antes de verano intentando reservar una noche de hotel y siempre me la deniegan. Pense que tras el verano cambiaria pero estoy intentandolo para noviembre y tampoco consigo reservar en fin de semana.
DAKOTABOX ES UN TIMO
Una verdadera e**(AutoEdit)**a "la vida es bella"... Me regalaron una caja y es imposible reservar, te deniegan la estancia siempre y en todos los sitios, he ido cambiando de lugar y nada, es algo imposible. No recomiendo para nada este producto, mis hijas se gastaron sus pocos ahorros en regalarnos una caja y es una auténtica e**(AutoEdit)**a. No compréis algo así estas Navidades!!
Estoy hasta las narices de no poder reservar un hotel con las cajas experiencia de la vida es bella. Nunca hay disponibilidad. Y para colmo, la gente del hotel me dice que no vale para fines de semana y que aunque la caja sea para una noche estoy obligada a coger 2noches. ¿¿¿Qué tipo de timo es este???. Sin duda no voy a volver a comprar ninguna caja de este tipo y mucho menos a regalarla, porque es una tomadura de pelo!!
Estoy hasta las narices de no poder reservar un hotel con las cajas experiencia de la vida es bella. Nunca hay disponibilidad. Y para colmo, la gente del hotel me dice que no vale para fines de semana y que aunque la caja sea para una noche estoy obligada a coger 2noches. ¿¿¿Qué tipo de (editado moderacion) es este???. Sin duda no voy a volver a comprar ninguna caja de este tipo y mucho menos a regalarla, porque es una tomadura de pelo!!
Con cariño....mi hijo me regala una caja para una noche, con cena y desayuno. 79 euros.
Mes de julio, intento reservar en la zona de Orense empalmando con las vacaciones, unos tres o cuatro hoteles...imposible...en todos contestan que no hay disponibilidad, según la vida es bella.
Ahora, en octubre intento reservar esa noche en Calatayud...con el mismo resultado, incluso el mismo hotel me dice que le pase el nº de bono y código y lo hacen ellos, al día siguiente me dicen que para esa fechas !!!abril!!! no pueden reservar por esperar a grupos de Semana Santa
Incluso he verificado que realizada la solicitud de reserva, me contestan que no hay disponibilidad. CONTACTO CON EL HOTEL Y ME DICEN QUE A ELLOS NO LES HA LLEGADO NINGUNA SOLICITUD!!!!
Llamé a la vida es bella y no te dan solución.
Les he solicitado a un e-mail que no se si llega o no que me lo solucionen o me reintegren el importe...hasta hoy....ni caso.
Visto lo visto, pienso que son un grupo de (editado moderacion) una empresa con sede en Irlanda y una sociedad con capital social de 10.000 euros.
Solo me cabe ir a donde adquirió el bono y obligarles al reintegro de bono.
Lamentable.
Seguiré informando.Pero creo que hay suficiente para denunciarlo en la OCU y por supuesto, no que no compre nadie esta (editado moderacion)
ESte tipo de paquetes suele tener muy limitado la oferta de lugares, experiencias, etc. En temporada alta.los establecimientos tienen cubierta su oferta y no neceistan de los clientes que vienen con estos paquetes por eso casi siempre suelen estar completos o no tener disponibilidad.
En los momentos de temporada baja, con menos demanda de sus servicios, es cuando si hay disponibilidad, pero claro, es cuando la mayoria de la gente no puede o no quiere utilizarlos....
yo quiero coger algo entre octubre o noviembre. Sin ser puentes ni nada.sera difícil?
Inténtalo, pero por lo leído y comprobado lo tienes difícil, yo intento para abril en cualquier sitio de Zaragoza y estoy en la misma, nunca hay disponibilidad.
Lo he intentado para que el propio hotel lo gestione con el emisor del bono y al final contestan con excusas o dilaciones.
Yo no tengo posibilidad de devolución por no disponer del resguardo de compra, pero si lo tienes puedes intentar esa devolución en el lugar de compra. Por intentar algo.
Yo no tengo posibilidad de devolución por no disponer del resguardo de compra, pero si lo tienes puedes intentar esa devolución en el lugar de compra. Por intentar algo.
Yo llame para ver si se podía cambiar, no me pusieron problema, eso sí factura, ticket, 3 o 4 correos y 2 llamadas.
En verano pienso ir a Portugal. Intento reservar de camino, pincho Portugal y me sale en Aveiro un hotel, me confirman la reserva a los 10 minutos, increible!!!. Veo algo de comentarios y acepto. Reservo una noche mas con otra página. Profundizo en los comentarios de Tripadvisor y el hotel, de 2 estrellas te pone el desayuno fuera del hotel, al igual que la cena. Aparcar el coche lejos....lo ponen peor que una pensión, suciedad y viejo, pequeño...vamos...nefasto. Anulo las dos reservas de forma inmediata. Ya me extrañaba tanta rapidez......esto es la Vida es Bella. No hay forma de reservar algo decente.....ni nada.
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