Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Moderador Asia Registrado: 21-05-2015 Mensajes: 15814
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venecia1 Escribió:
Nathanian83 Escribió:
jajajaja
Pues llegar hasta ahí, Acinipo, no es nada sencillo. El burro no es una mala opción dentro de lo que cabe
Si por lo menos el alojamiento estuviera en Acinipo ya tendría su no se qué
Jejeje, la verdad es que en Acinipo aparte del teatro reconstruido que es lo que se ve en la imagen, no hay mucho más, a parte claro de estas fabulosas tiendas de campaña
Hace varias semanas he sido víctima de un fraude a través Booking. Están proporcionado datos a establecimientos fraudulentos que se meten en tu cuenta bancaria y realizar cargos sin tu consentimiento.
Reserva en un establecimiento en Venecia, ya que iba a realizar un viaje allí en unas semanas. El responsable del establecimiento se pone en contacto conmigo y me comenta que tengo que confirmar los datos de mi tarjeta en booking. Realizo dicha confirmación y al poco me doy cuenta que me han realizado 5 cargos que se encuentran retenidos del importe del establecimiento. Además el banco me envía un SMS que estoy sufriendo un fraude. Por lo cual hago las gestiones pertinentes con el banco y ellos me confirma que al haber metido los datos de mi tarjeta en el booking ellos no se harán cargo de esos importes que me pusiera en contacto con booking porque ese día había tenido varios ciberataques.
Con todo esto, este mismo día me pongo en contacto con booking el cual me comenta que es un establecimiento fraudulento que ya se habían quejado otros clientes. Que ellos cuando me cargarán los importes me lo devolvería y que reservará en otro establecimiento mejor. Vamos que no se hacen cargo de nada.
Una vez se me realizan los cargos me pongo en contacto con booking y ellos me dicen que envíe un correo con un documento del banco en el cual no se hace cargo. Le aporto la documentación y me dicen que ya me contestarán todo esto por vía chat.
Hace semanas envié el correo que me pidieron con toda la documentación pertinente y no he obtenido respuesta.
Me e**(AutoEdit)**a en total 480€, 5 veces 96 euros que era lo que me costó el establecimiento. Y no han sido capaces de hacerse cargo de haber dado mis datos personales y bancarios a personas fraudulentas para que comentan un delito contra mi persona. He realizado la denuncia pero finalmente tendré que realizarla contra booking al ser ellos los que aportaron mis datos a esos establecimiento sin asegurarse de que era seguro.
Además han perdido una clienta genius que varias veces al año realizaban reserva con ellos pero ya optaré por realizarlo de otra manera para no sufrir esta clase de fraudes contra mi persona.
POR LO QUE RECOMIENDO A TODO EL MUNDO QUE DEJE DE RESERVAR EN BOOKING YA QUE PROPORCIONA TUS DATOS PERSONALES A ESTABLECIMIENTOS FRAUDULENTOS SIN HACERSE RESPONSABLES. YA QUE SOLO MIRA EN GANAR DINERO NO QUE CLASE DE ESTABLECIMIENTOS OFERTA. PORQUE SU DEBER ES OFERTAR EN SU PÁGINA ESTABLECIMIENTOS FIABLES Y TENER UNA BUENA PROTECCION DE DATOS, DE TAL MANERA QUE ELLOS NO PROPORCIONEN DATOS SON ASEGURARSE DE SU VERACIDAD.
SI RESEVAN CON BOOKING TIENEN LA POSIBILIDAD DE SUFRIR UN FRAUDE
Tengo que decir que el establecimiento ofertado no existía, ni cargo se hicieron de hacer un reconocimiento de lo que ofertan
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33254
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@Xiomara_sanchez los datos de la tarjeta los introdujiste en la web de Booking o a través de algún enlace que te facilitó el establecimiento?? _________________ DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA
Viajar es imprescindible y la sed de viaje, un síntoma neto de inteligencia.
Enrique Jardiel Poncela
Indiana Jones Registrado: 15-09-2020 Mensajes: 1899
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A mi también me gustaría saber donde metiste los datos de tu tarjeta porque yo siempre he reservado en booking.com y nunca se han puesto en contacto conmigo directamente ningún establecimiento para realizar el pago.
Hace unas semanas reservé un hotel con una tarjeta que caducaba en 11/21. El
Hotel me escribió para que actualizase la tarjeta porque caducaba Antea de mi viaje. Yo lo hice a través de la web de booking y de momento no tengo ningún cargo.
Como te comentan fue a través de booking o de un link que te enviasen ellos?
Pagaste con tarjeta de crédito o de débito ? Las de crédito suelen tener un seguro añadido para recuperar el dinero por servicios no prestados
Willy Fog Registrado: 20-04-2013 Mensajes: 17529
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Si el "establecimiento" no era tal sino una simple tapadera para cobrar reservas... Mala pinta tiene ese tema.
Booking deberia comprobar los servicios que ofrecen por los que hace de intermediario. No es posible que alguien monte un chiringuito ficticio y empiece a cobrar reservas (que son interesantisimas si las pagas al momento....) y que después se descubra que ese alojamiento no existe
Lamentablemente este tipo de "actividades" ilicitas van a estar cada vez mas presente
@Xiomara_sanchez los datos de la tarjeta los introdujiste en la web de Booking o a través de algún enlace que te facilitó el establecimiento??
Yo actualice en booking todos los datos con los códigos de verificación, además me llegó un correo de booking que ponía has confirmado tus datos. Por lo que me comentaron de booking habían más quejas de otros clientes de ese establecimiento como que era fraudulento. Y según el banco el día que yo llame llamaron más personas quejándose de booking como que sufrieron algún ciberatque o algo por el estilo.
Hace unas semanas reservé un hotel con una tarjeta que caducaba en 11/21. El
Hotel me escribió para que actualizase la tarjeta porque caducaba Antea de mi viaje. Yo lo hice a través de la web de booking y de momento no tengo ningún cargo.
Como te comentan fue a través de booking o de un link que te enviasen ellos?
Pagaste con tarjeta de crédito o de débito ? Las de crédito suelen tener un seguro añadido para recuperar el dinero por servicios no prestados
Pague a través de una tarjeta de débito lamentablemente. Eso me comentaron que las de crédito tiene un seguro.
A la otra pregunta conteste antes. A mi justamente me llegó un correo de booking como que confirme mis datos de la tarjeta.
Yo introduje mis datos en booking que me llego un correo de confirmación de la tarjeta pero justamente ese día sufrió booking un ciberataques según me comentó el banco.
Willy Fog Registrado: 20-04-2013 Mensajes: 17529
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xiomara_sanchez Escribió:
Brigantina Escribió:
@Xiomara_sanchez los datos de la tarjeta los introdujiste en la web de Booking o a través de algún enlace que te facilitó el establecimiento??
Yo actualice en booking todos los datos con los códigos de verificación, además me llegó un correo de booking que ponía has confirmado tus datos. Por lo que me comentaron de booking habían más quejas de otros clientes de ese establecimiento como que era fraudulento. Y según el banco el día que yo llame llamaron más personas quejándose de booking como que sufrieron algún ciberatque o algo por el estilo.
Esto se empieza a enredar entonces ¿suplantaron la pagina de booking para cobrar?
@Xiomara_sanchez los datos de la tarjeta los introdujiste en la web de Booking o a través de algún enlace que te facilitó el establecimiento??
Yo actualice en booking todos los datos con los códigos de verificación, además me llegó un correo de booking que ponía has confirmado tus datos. Por lo que me comentaron de booking habían más quejas de otros clientes de ese establecimiento como que era fraudulento. Y según el banco el día que yo llame llamaron más personas quejándose de booking como que sufrieron algún ciberatque o algo por el estilo.
Esto se empieza a enredar entonces ¿suplantaron la pagina de booking para cobrar?
Yo supongo que o paso eso o de alguna manera pudieron coger los datos bancarios de las personas y hacer los cargos. Lo que de es que de mi parte no pondré más mis datos bancarios en Booking.
A mi también me gustaría saber donde metiste los datos de tu tarjeta porque yo siempre he reservado en booking.com y nunca se han puesto en contacto conmigo directamente ningún establecimiento para realizar el pago.
Ostras, pues ahora que leo esto a mí si me pasó hace poco con un apartamento en Colmar. Lo reservé por booking y era sin pago por adelantado y a los minutos de hacer la reserva me llega un mensaje del establecimiento a través de booking con un enlace para hacer un adelanto de una noche como reserva. No me fié y anulé la reserva. En los motivos de cancelación puse que el alojamiento me había pedido un pago por adelantado.
Aig, es que hay que andar con mil ojos con todo.
Willy Fog Registrado: 20-04-2013 Mensajes: 17529
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Duna37 Escribió:
NYNY Escribió:
A mi también me gustaría saber donde metiste los datos de tu tarjeta porque yo siempre he reservado en booking.com y nunca se han puesto en contacto conmigo directamente ningún establecimiento para realizar el pago.
Ostras, pues ahora que leo esto a mí si me pasó hace poco con un apartamento en Colmar. Lo reservé por booking y era sin pago por adelantado y a los minutos de hacer la reserva me llega un mensaje del establecimiento a través de booking con un enlace para hacer un adelanto de una noche como reserva. No me fié y anulé la reserva. En los motivos de cancelación puse que el alojamiento me había pedido un pago por adelantado.
Aig, es que hay que andar con mil ojos con todo.
¿y no harias por casualidad alguna consulta a booking sobre el tema?
A mi también me gustaría saber donde metiste los datos de tu tarjeta porque yo siempre he reservado en booking.com y nunca se han puesto en contacto conmigo directamente ningún establecimiento para realizar el pago.
Ostras, pues ahora que leo esto a mí si me pasó hace poco con un apartamento en Colmar. Lo reservé por booking y era sin pago por adelantado y a los minutos de hacer la reserva me llega un mensaje del establecimiento a través de booking con un enlace para hacer un adelanto de una noche como reserva. No me fié y anulé la reserva. En los motivos de cancelación puse que el alojamiento me había pedido un pago por adelantado.
Aig, es que hay que andar con mil ojos con todo.
¿y no harias por casualidad alguna consulta a booking sobre el tema?
Sinceramente, en el momento me olió mal pero tampoco estaba segura que fuera un fraude (a día de hoy tampoco sé si lo era) pero como soy desconfiada por naturaleza anulé directamente. Pense "paso de complicarme con este alojamiento, mejor cojo otro". Pero, la verdad que llevo años utilizando Booking y no me había pasado nunca.
No lo consulte con booking más allá de poner en el motivo de cancelación lo de que me habían pedido un pago por adelantado.
Eso fue lo que me mandaron, con un enlace al final a una página que no era Booking
Thank you for your reservation at COLMAR : Appartement Illana.
To complete your reservation, please review the payment schedule and add your payment method. To guarantee your stay, please complete within 24 hours.
A mi también me gustaría saber donde metiste los datos de tu tarjeta porque yo siempre he reservado en booking.com y nunca se han puesto en contacto conmigo directamente ningún establecimiento para realizar el pago.
Ostras, pues ahora que leo esto a mí si me pasó hace poco con un apartamento en Colmar. Lo reservé por booking y era sin pago por adelantado y a los minutos de hacer la reserva me llega un mensaje del establecimiento a través de booking con un enlace para hacer un adelanto de una noche como reserva. No me fié y anulé la reserva. En los motivos de cancelación puse que el alojamiento me había pedido un pago por adelantado.
Aig, es que hay que andar con mil ojos con todo.
¿y no harias por casualidad alguna consulta a booking sobre el tema?
Sinceramente, en el momento me olió mal pero tampoco estaba segura que fuera un fraude (a día de hoy tampoco sé si lo era) pero como soy desconfiada por naturaleza anulé directamente. Pense "paso de complicarme con este alojamiento, mejor cojo otro". Pero, la verdad que llevo años utilizando Booking y no me había pasado nunca.
No lo consulte con booking más allá de poner en el motivo de cancelación lo de que me habían pedido un pago por adelantado.
Eso fue lo que me mandaron, con un enlace al final a una página que no era Booking
Thank you for your reservation at COLMAR : Appartement Illana.
To complete your reservation, please review the payment schedule and add your payment method. To guarantee your stay, please complete within 24 hours.
Your Booking Details
Check-in Date:Dec 23, 2021
Check-out Date:Dec 26, 2021
Booking Amount:EUR358.20
Booking ID:155101
Property Name:COLMAR : Appartement Illana
Booking Status:Ready for Pre-Checkin
Pues no se pero lo mejor que hiciste, yo después de esto me haré más desconfiada a parte de no reserva más en booking a pesar de que lo he hecho siempre.
Alojamientos que no se ajustan a la realidad o que la realidad supera la ficción.
Pues voy a explicar lo que me pasó hace 10 meses.
Reservé un alojamiento en Valencia a través de la página oficial de Booking. Facilité mis datos personales: Nombre, apellidos, teléfono....
El día de antes de la salida recibo un whatsapp del propietario diciendo que había un problema con mi tarjeta y me enlazaba a la web oficial de Booking. Después de una conversación engañosa, (yo soy la víctima, él el DELINCUENTE, no acepto ningún comentario culpabilizador) cliqué y di acceso a un cobro de 600 euros (ese era el precio del alojamiento).
En fin , se les había colado en su web oficial, el alojamiento falso que yo contraté. ¿Cómo saberlo?. Imposible....ES SU WEB OFICIAL.... FACILITÉ MIS DATOS PERSONALES A UN DELINCUENTE A TRAVÉS DE LA WEB OFICIAL DE BOOKING!!!!
Ahora..... Quién es el responsable????
Enseguida me di cuenta cuando insistió en que seguían habiendo problemas . Llamé a mi entidad bancaria y me habían hecho el cargo en una empresa con sede en Polonia. Denuncié a la policía ya que el delincuente me envió vídeos y mensajes amenazantes a través de mi teléfono. Un buen susto, la verdad. Hasta ahí, bueno.... Chungo, pero en fin... Vamos a recuperar el dinero....
Diez meses intercambiando correos y pidiéndome chorradas ,ahora falta ésto, ahora ésto , ahora no contestan y me paso la vida al teléfono...y después de retrasar la jugada 10 meses, recibo un correo de que ha pasado mucho tiempo y , bueno, seguro que habrá alguna ley que diga que si llueve hacia arriba .....
En fin... Empiezo hoy con mi campaña....Soy muuuy paciente y puedo ser muuuuuy gota Malaya...ahora me pondré con redes sociales...
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