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Chicos, he comprado 2 billetes con Air Asia desde la App del móvil (porque a través del PC en la web no me dejaba llegar al pago) y resulta que veo que a mi acompañante le figura la nacionalidad Malasya. Evidentemente somos Españoles los 2 y no sé como hacer para cambiar este dato, desde My bookings no me deja ¿Debería comprar otro billete por si las moscas?
Gracias! _________________ 2010:Ruta Italia.2011:París,Atenas,Mykonos,Santorini,ruta Italia.2012:Roma,Florencia,Mallorca,Sevilla,Córdoba.2013:París,Gran Canaria,Roma.2014:Praga,Viena,Budapest,Roma.2015:Gran Canaria,Florencia,Roma.2016:Lisboa,Sintra,Múnich,Venecia,Gran Canaria,Roma.2017:Praga,Varsovia,Cracovia,Edimburgo,Myanmar,Bangkok ,Maldivas.2018:RM,Camboya,Maldivas.2019:RM,India,Maldivas.2020:Maldivas (esperemos!)
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patriciamv Escribió:
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Estoy en ello, pero hay cola... Y estoy nerviosa! _________________ 2010:Ruta Italia.2011:París,Atenas,Mykonos,Santorini,ruta Italia.2012:Roma,Florencia,Mallorca,Sevilla,Córdoba.2013:París,Gran Canaria,Roma.2014:Praga,Viena,Budapest,Roma.2015:Gran Canaria,Florencia,Roma.2016:Lisboa,Sintra,Múnich,Venecia,Gran Canaria,Roma.2017:Praga,Varsovia,Cracovia,Edimburgo,Myanmar,Bangkok ,Maldivas.2018:RM,Camboya,Maldivas.2019:RM,India,Maldivas.2020:Maldivas (esperemos!)
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patriciamv Escribió:
campanilla80 Escribió:
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Ay...gracias Campanilla. Acaban de corregírmelo por el chat. Buff estaba nerviosa, la verdad. Pero ya está arreglado. Son muy efectivos. _________________ 2010:Ruta Italia.2011:París,Atenas,Mykonos,Santorini,ruta Italia.2012:Roma,Florencia,Mallorca,Sevilla,Córdoba.2013:París,Gran Canaria,Roma.2014:Praga,Viena,Budapest,Roma.2015:Gran Canaria,Florencia,Roma.2016:Lisboa,Sintra,Múnich,Venecia,Gran Canaria,Roma.2017:Praga,Varsovia,Cracovia,Edimburgo,Myanmar,Bangkok ,Maldivas.2018:RM,Camboya,Maldivas.2019:RM,India,Maldivas.2020:Maldivas (esperemos!)
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Chicos, he comprado 2 billetes con Air Asia desde la App del móvil (porque a través del PC en la web no me dejaba llegar al pago) y resulta que veo que a mi acompañante le figura la nacionalidad Malasya. Evidentemente somos Españoles los 2 y no sé como hacer para cambiar este dato, desde My bookings no me deja ¿Debería comprar otro billete por si las moscas?
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Ay...gracias Campanilla. Acaban de corregírmelo por el chat. Buff estaba nerviosa, la verdad. Pero ya está arreglado. Son muy efectivos.
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Chicos, he comprado 2 billetes con Air Asia desde la App del móvil (porque a través del PC en la web no me dejaba llegar al pago) y resulta que veo que a mi acompañante le figura la nacionalidad Malasya. Evidentemente somos Españoles los 2 y no sé como hacer para cambiar este dato, desde My bookings no me deja ¿Debería comprar otro billete por si las moscas?
Gracias!
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Ay...gracias Campanilla. Acaban de corregírmelo por el chat. Buff estaba nerviosa, la verdad. Pero ya está arreglado. Son muy efectivos.
Pues ahora a seguir con la reserva de hoteles... _________________ 2010:Ruta Italia.2011:París,Atenas,Mykonos,Santorini,ruta Italia.2012:Roma,Florencia,Mallorca,Sevilla,Córdoba.2013:París,Gran Canaria,Roma.2014:Praga,Viena,Budapest,Roma.2015:Gran Canaria,Florencia,Roma.2016:Lisboa,Sintra,Múnich,Venecia,Gran Canaria,Roma.2017:Praga,Varsovia,Cracovia,Edimburgo,Myanmar,Bangkok ,Maldivas.2018:RM,Camboya,Maldivas.2019:RM,India,Maldivas.2020:Maldivas (esperemos!)
Indiana Jones Registrado: 28-04-2014 Mensajes: 1035
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Hola! reservé un vuelo en marzo para agosto y me acaban de mandar un mensaje para decirme que el vuelo está cancelado y me han dado otro ese mismo día pero por la tarde noche (me han hecho perder un día en maldivas...grrrrr)
Alguien sabe si podría cambiar sin gastos ese vuelo por uno para el día anterior?
Moderador America Registrado: 20-03-2012 Mensajes: 15124
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raquelyjose2014 Escribió:
Hola! reservé un vuelo en marzo para agosto y me acaban de mandar un mensaje para decirme que el vuelo está cancelado y me han dado otro ese mismo día pero por la tarde noche (me han hecho perder un día en maldivas...grrrrr)
Alguien sabe si podría cambiar sin gastos ese vuelo por uno para el día anterior?
Saludos y gracias
Ponte en contacto con ellos a través del chat y plantéales la opción. _________________ "No viajamos para escapar de la vida, viajamos para que la vida no se nos escape" (anónimo)
Indiana Jones Registrado: 18-08-2015 Mensajes: 1544
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raquelyjose2014 Escribió:
Hola! reservé un vuelo en marzo para agosto y me acaban de mandar un mensaje para decirme que el vuelo está cancelado y me han dado otro ese mismo día pero por la tarde noche (me han hecho perder un día en maldivas...grrrrr)
Alguien sabe si podría cambiar sin gastos ese vuelo por uno para el día anterior?
Saludos y gracias
En la misma web no te da opción de cambiar de día?.
Me pasó lo mismo, y juraría daba la opción de aceptar el cambio, o reprogramar.
Hola tengo una duda nos vamos de viaje a Tailandia en julio y estamos intentando reservar los vuelos internos pero resulta que los pasaportes unos no están hechos los de las niñas y otras están caducados los nuestros me piden que meta el número de pasaporte se puede hacer la reserva sin meter el susodicho
Indiana Jones Registrado: 12-09-2011 Mensajes: 1300
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torcuey Escribió:
Hola tengo una duda nos vamos de viaje a Tailandia en julio y estamos intentando reservar los vuelos internos pero resulta que los pasaportes unos no están hechos los de las niñas y otras están caducados los nuestros me piden que meta el número de pasaporte se puede hacer la reserva sin meter el susodicho
Yo renovaria antes los pasaportes... Yo estoy igual que tu y así hare..
Hola tengo una duda nos vamos de viaje a Tailandia en julio y estamos intentando reservar los vuelos internos pero resulta que los pasaportes unos no están hechos los de las niñas y otras están caducados los nuestros me piden que meta el número de pasaporte se puede hacer la reserva sin meter el susodicho
Hola Torcuey, a nosotros al hacer la reserva con Air Asia no nos pidió número de pasaporte. De hecho acabo de hacer una simulación y no me los ha pedido. De todas formas si te registras en la página, después puedes acceder a tu perfil y ahí si puedes poner tu número de pasaporte y en apartado de familia y amigos puedes poner el del resto de pasajeros. Yo compré los vuelos hacer cosa de dos meses y todavía no los he puesto.
Ni idea. En la app dice que se puede hacer el check in desde 14 días antes del vuelo hasta 1 hora antes pero no sé si deben pedir el número de pasaporte.
Indiana Jones Registrado: 18-08-2015 Mensajes: 1544
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Duna37 Escribió:
lanchone Escribió:
Puede ser que al hacer el check ing te los pida?
Ni idea. En la app dice que se puede hacer el check in desde 14 días antes del vuelo hasta 1 hora antes pero no sé si deben pedir el número de pasaporte.
Volé hace poco con ellos; estoy casi seguro que me pidió más datos de los viajeros en el momento de hacer el check in.
Hola tengo una duda nos vamos de viaje a Tailandia en julio y estamos intentando reservar los vuelos internos pero resulta que los pasaportes unos no están hechos los de las niñas y otras están caducados los nuestros me piden que meta el número de pasaporte se puede hacer la reserva sin meter el susodicho
Hola Torcuey, a nosotros al hacer la reserva con Air Asia no nos pidió número de pasaporte. De hecho acabo de hacer una simulación y no me los ha pedido. De todas formas si te registras en la página, después puedes acceder a tu perfil y ahí si puedes poner tu número de pasaporte y en apartado de familia y amigos puedes poner el del resto de pasajeros. Yo compré los vuelos hacer cosa de dos meses y todavía no los he puesto.
Indiana Jones Registrado: 28-04-2014 Mensajes: 1035
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Pues ayer intenté ponerme en contacto con ellos a través del chat que tienen en la web. Y después de más de media hora esperando, termina el tiempo de espera y me ponen una encuesta de dos preguntas para que ponga que me ha parecido el servicio. En serio????
Hoy lo he vuelto a intentar en otro sitio diferente con una wifi diferente y me ha pasado lo mismo!
Qué hago!!!!!!
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