Idioma: English Español
Mostrar/Ocultar Foros de Viajes
Mostrar/Ocultar Fotos / Pics

Barco-Cruceros-Ferries Seguro de Cancelación Crucero no compensa por Embarazo ✈️ Foro Denuncias o Malas Experiencias ✈️ p31 ✈️

Foro de Denuncias o Malas Experiencias Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Responder al tema Versión Imprimible
Página 1 de 1 - Tema con 12 Mensajes y 6345 Lecturas
Último Mensaje:
Foro de Denuncias o Malas Experiencias Ver más mensajes sobre Seguro de Cancelación Crucero no compensa por Embarazo en el foro
Autor Mensaje

Imagen: Spainsun
Site Admin
Site Admin
Registrado:
29-09-2002
Mensajes: 95347
Ubicación: Madrid - SPAIN
Visitar sitio web del autor Perfil de Twitter Perfil de Facebook
Votos: 0 👍
Responder citando

EnlacesAsunto: Re: Seguro de Cancelación Crucero no compensa por Embarazo

Publicado:
Nitro640 Escribió:
spainsun Escribió:
Nitro640 Escribió:
Gracias por vuestras respuestas, y en próximos días esperamos unas respuesta por parte de la agencia.

Diles que tu no te niegas a viajar. Que te den una solución ellos, aunque sea un cambio de fechas.

Me dicen q al contratar el crucero tenía q saber q con 24 semanas de gestación no se puede embarcar. Les he pedido q me lo cambien para el año q viene y dicen q no es posible

¿Y porque lo tenias que saber? ¿Lo ponía el contrato?
De todos modos, intenta hablar con la empresa de cruceros.

Y si no avanzas reclama a consumo contra ambos.

Siendo medianamente comprensivo, si tu contratases un crucero para esas fechas o no sabias que estaba embarazada o no sabias la limitación. Es una situación absurda: nadie busca un conflicto de estos, en los que no tiene nada que ganar, por su propia voluntad.

_________________
Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
⬆️ Arriba Spainsun Leer Mi Diario(7 Diarios de Viajes) 1875 Fotos
Compartir:

Imagen: ALROJO
Moderador Viajes
Moderador Viajes
Registrado:
24-11-2007
Mensajes: 9321

Votos: 0 👍
Responder citando

EnlacesAsunto: Re: Seguro de Cancelación Crucero no compensa por Embarazo

Publicado:
@spainsun, sí lo ponen las condiciones generales del contrato: Pullmantur no acepta reservas de viajeras que en el momento de finalización del crucero estén de 24 semanas o más de gestación.

Que ellos lo supieran o no, incluso si leyeron las condiciones generales, creo que a Pullmantur le va a dar un poco igual, sobre todo teniendo en cuenta que en cruceros es muy frecuente que las reservas se hagan con muchos meses de antelación.

No sé si está medio bien o no, pero es así. Y si reservas con mucha antelación te la juegas (no solo en esto, claro).

Un fallo que veo es que hayan esperado a cancelar el crucero una vez que el embarazo está ya más avanzado. Probablemente eso ha incrementado los gastos de cancelación.

Yo sigo pensando que deben intentar la negociación con Pullmantur, con dos opciones: una, la agencia, si es "competente" y "hábil", tiene que tener forma de presionar a la naviera para que acepte un trato más favorable, a fin de cuentas son vendedores de cruceros. Dos: "golpear" educadamente a Pullmantur donde más les duele: en sus redes sociales. No hay nada como el altavoz de Facebook para hacer oír una queja.
⬆️ Arriba ALROJO
Compartir:

Imagen: Brigantina
Moderador de Zona
Moderador de Zona
Registrado:
09-05-2009
Mensajes: 33530
Visitar sitio web del autor
Votos: 0 👍
Responder citando

EnlacesAsunto: Re: Seguro de Cancelación Crucero no compensa por Embarazo

Publicado:
Si lo pone en las condiciones, pullmar se agrrarará a eso con razón y dudo que consumo dé la razón al cliente.
Queda intentar la vía del seguro, complicada, o negociar para un cambio, algo que parece que no están por la labor de hacer...
Lo veo complicado.

_________________
DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA


Viajar es imprescindible y la sed de viaje, un síntoma neto de inteligencia.
Enrique Jardiel Poncela
⬆️ Arriba Brigantina Leer Mi Diario(2 Diarios de Viajes)
Compartir:

Imagen: Spainsun
Site Admin
Site Admin
Registrado:
29-09-2002
Mensajes: 95347
Ubicación: Madrid - SPAIN
Visitar sitio web del autor Perfil de Twitter Perfil de Facebook
Votos: 0 👍
Responder citando

EnlacesAsunto: Re: Seguro de Cancelación Crucero no compensa por Embarazo

Publicado:
Yo no tengo tan claro que le de la razón a Pullmantur, puede ser declarada clausula abusiva. Se han declarado abusivas clausulas mejor formuladas que esa.

El cliente no tiene porque conocer su estado de gestación, sobre todo ante un plazo tan largo, pero en todo caso, la compañía también debería ser comprensiva en estos casos.

Yo recuerdo una vez que tuve un colico nefrítico y me tuvieron que llevar a urgencias a media noche. Volábamos a las pocas a horas a Costa Rica. Le pedimos cambiar solo mi billete. La compañía me dijo que no podía cambiar la fecha porque no lo permitía mi tarifa. Era verano, ya sabemos como están los vuelos intercontinentales en esas fechas y yo lo queria cambiar al día siguiente.

Les dije, que vale, que me iba directo de urgencias a coger el avión... Pero que esperaba no tener una repetición del dolor en pleno vuelo y con un trayecto de 11 horas. Y ellos me dijeron que mejor que retrasase la fecha. Que como excepción nos permitían cambiarlos a las dos personas. Mr. Green

Es un caso diferente, pero hablando se entiende la gente. A Pullmantur tampoco le interesa perder el "segmento" de las "parejas en edad de procrear". Doblemente malvado No creo que ellos hayan actuado de mala fe al contratar porque no tiene sentido y a la Naviera tampoco le debe suponer un problema recolocar esas plazas a un plazo tan largo.

_________________
Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
⬆️ Arriba Spainsun Leer Mi Diario(7 Diarios de Viajes) 1875 Fotos
Compartir:

Imagen: Nitro640
New Traveller
New Traveller
Registrado:
08-05-2018
Mensajes: 5

Votos: 0 👍
Responder citando

EnlacesAsunto: Re: Seguro de Cancelación Crucero no compensa por Embarazo

Publicado:
Muchas gracias por vuestras contestaciones, vamos a esperar a ver q nos dice el corte inglés y después actuaremos intentado negociar algo con pulmantur o iremos a consumo.
Después vendrá el tema de redes sociales q es donde más les puede doler.
Hay q entender q si hubiéramos sabido q mi mujer estaba embarazada no hubiéramos contratado nada y q tampoco sabíamos q con más de 24 semanas de gestación no nos dejaban embarcar.
⬆️ Arriba Nitro640
Compartir:

Imagen: GABI007
Indiana Jones
Indiana Jones
Registrado:
08-11-2006
Mensajes: 1023
Ubicación: CATALUNYA

Votos: 0 👍
Responder citando

EnlacesAsunto: Re: Seguro de Cancelación Crucero no compensa por Embarazo

Publicado:
Yo creo, que si tu agente lo trabaja bien, Pullmantur accederá al cambio de fechas.

Por otro lado pones textualmente " tampoco sabíamos q con más de 24 semanas de gestación no nos dejaban embarcar." Ahí toda la culpa es vuestra, pues lo pone bien claro en las condiciones generales, y que nunca leemos , y yo el primero. El desconocer está condición no exime de la culpa.

No obstante, os deseo, primero, que el embarazo transcurra con total normalidad, y segundo, que en lugar de disfrutar de un crucero para dos, lo podais disfrutar para tres.
⬆️ Arriba GABI007
Compartir:
Mostrar mensajes de anteriores:
Responder al tema Versión Imprimible
Página 1 de 1 - Tema con 12 Mensajes y 6345 Lecturas - Última modificación: 10/05/2018
Respuesta rápida
👉 ¡Regístrate Aquí para escribir en el Foro!


RSS: Foro Denuncias o Malas Experiencias RSS - Últimos Mensajes
Cambiar a:  


Puede publicar nuevos temas en este foro
No puede responder a temas en este foro
No puede editar sus mensajes en este foro
No puede borrar sus mensajes en este foro
No puede votar en encuestas en este foro
No Puedes adjuntar archivos en este foro
Tu puedes descargar archivos en este foro


All the content and photo-galleries in this Portal are property of LosViajeros.com or our Users. Aviso Legal - Privacidad - Publicidad
Nosotros en Redes Sociales: Pag. de Facebook Twitter instagram Canal de Youtube