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  Descripción del Tema: Cancelaciones de viajes por Coronavirus Publicado: Lun, 24-02-2020 20:00
Dudas y Consejos sobre cancelación de viajes por Coronavirus.
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EnlacesAsunto: Re: Coronavirus en España: Noticias, cómo afecta al

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Magpie Escribió:
Si yo con easyjet me he cambiado uno para Junio pero creo que pedire reembolso de los de Abril, aunque también los puedo cambiar. Con vueling por suerte no tengo nada aunque estoy pendiente de comprar para Septiembre.. No se que hacer ahora con todo esto, si comprar o esperar...

Si no te cancelan no puedes pedir reembolso. Yo estoy esperando que cancelen el de mis padres en 3 semanas. Sino los cambiaré
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EnlacesAsunto: Re: Coronavirus en España: Noticias, cómo afecta al

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Lo mismo yo, estoy esperando cancelación y si no pues pediré un vale por el importe del billete en KLM.

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EnlacesAsunto: Re: Cancelaciones de viajes por Coronavirus

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Buenas tardes, tenemos vuelo a Kenia el 3 de Mayo (sobra decir q es inviable viajar) acabo de entrar en la pagina de Air France, hasta ahora permitían cambiar sin cargo hasta el 31 de Mayo, cancelar tu el vuelo por un bono durante 1 año y si cancelaban el vuelo te reembolsaban el dinero, ahora han cambiado las condiciones, te permiten cambiar hasta noviembre pero dice que en caso de cancelación, (por su parte) el reembolso será en un bono, esto quiere decir que aunque cancelen el vuelo no te devuelven el dinero y te lo dan en el famoso bono? Creo haberlo entendido así, pero tb entiendo que si hay cancelación por parte de la aerolínea están obligados al reembolso....
Entonces que más me da esperar a que cancelen el vuelo si no me van a devolver el dinero? En fin....si alguien ha solicitado este bono sabe a partir de qué fecha cuenta? Solicitud? Fecha original del vuelo?
Muchas gracias a todos y ánimo, todo saldrá bien�
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EnlacesAsunto: Re: Noticias de aviación, aeropuertos y aerolíneas

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Ichan Escribió:
dremer Escribió:
Ichan Escribió:
Buenos días,
No sé si este es el hilo adecuado, por favor, movedlo si lo estimáis oportuno.
Tengo unos vuelos con Royal Air Maroc para el 3 de abril con el siguiente itinerario MADRID - CASABLANCA - BANJUL.
Ahora mismo los vuelos entre España y Marruecos no operan. He hablado con la compañía y me dice que esta restricción es sólo para los vuelos del 13 al 16 de marzo por lo cual mi vuelo sigue en pie.

Con esto del coronavirus, la compañía ofrece cambios sin coste para volar antes del 31 de mayo de 2020 o bien un voucher por el importe del vuelo para gastarlo antes de 6 meses. Estas dos opciones no nos gustan mucho pues el vuelo es para hacer un viaje que sólo se organiza en Semana Santa por lo que no tenemos mucho interés en volar a Gambia/Senegal si no es por este viaje.

He preguntado qué compensaciones hay si nos cancelasen el vuelo y el operador me ha dicho que no sabe pues "su vuelo no está cancelado".

¿Alguien a quien le hayan cancelado el vuelo con Royal Air Maroc que pueda decirme si le han devuelto el importe íntegro? (Que es lo que quiero aunque, sinceramente, veo difícil) ¡Gracias!

Buenas tardes,

Supongo que ya te habrán confirmado que tu vuelo está cancelado puesto que la restricción ya no es "sólo para vuelos del 13 al 16 de marzo", sino para bastante más..

Yo estoy en tu misma situación, volaba con Air Arabia --> Tánger a París y regreso. Mi vuelo está cancelado y por lo visto sólo ofrecen modificar fechas o bono para gastar. También me pasa que no puedo viajar más adelante, nuestro viaje era de toda la familia en un momento que difícilmente se volverá a dar...

Me gustaría saber si finalmente te han solucionado el tema pues yo no pienso aceptar ni modificación de fechas ni bono. La Ley dice que nos deben reembolsar el importe de nuestros billetes y así lo voy a reclamar.

En el siguiete enlace se habla del tema de cancelaciones en Marruecos:

www.losviajeros.com/ ...p;start=30

Saludos

Pues aún no se han puesto en contacto conmigo para decirme que no vuelo... Es de coña... No sé si esperar a que me llamen ellos o llamar yo directamente. Lo único que me vale es la devolución del dinero...

Estamos en contacto a ver qué nos dicen!!


Yo tal vez llamaría puesto que ni Royal Air Maroc ni Air Arabia me inspiran la confianza que el resto de aerolíneas en cuanto a la atención al cliente...

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EnlacesAsunto: Re: Coronavirus en España: Noticias, cómo afecta al

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LosviajesdeMrBilby Escribió:
Para que fechas tenia is Vueling? Yo tengo vuelos en mayo
Angegaca Escribió:
Como el seguro de cancelación no cubre la pandemia y Vueling solo me da la opción de cambio de fechas, he decidido que nos iremos a Sevilla en enero, cambio de fechas sin pagar nada, sólo faltaría Malvado o muy loco No haremos el Camino de la Plata, pero volveremos a Sevilla, que hace muchos años que fuimos Aplauso
Es lo que hay y nos adaptamos Guiño Muy feliz
Saludos Amistad
Ángeles

Abril, Semana Santa Guiño Para Mayo aún no se sabe, lo irán haciendo a medida que el estado de alarma continúe Trist
Saludos Amistad
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EnlacesAsunto: Re: Cancelaciones de viajes por Coronavirus

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Hola, aquí informándome, que no hay otra cosa que hacer. El bono ese que os dan de la compañía, es económico o por vuelos en el mismo trayecto?
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EnlacesAsunto: Re: Cancelaciones de viajes por Coronavirus

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Muchos estamos por aquí, esperando k las aerolíneas cancelen vuelos, para k nos devuelvan el dinero. K es lo k según la ley toca. Porque ya tenemos claro k el bono k es lo k ofrecen la mayoría... Ya lo tenemos. Alguien k le hayan devuelto el dinero??? Solo conozco un caso. K compañía?? Tengo varios vuelos internacionales durante los 3 próximos meses. Gracias por comentar.

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EnlacesAsunto: Re: Cancelaciones de viajes por Coronavirus

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LARAHC Escribió:
Buenas tardes, tenemos vuelo a Kenia el 3 de Mayo (sobra decir q es inviable viajar) acabo de entrar en la pagina de Air France, hasta ahora permitían cambiar sin cargo hasta el 31 de Mayo, cancelar tu el vuelo por un bono durante 1 año y si cancelaban el vuelo te reembolsaban el dinero, ahora han cambiado las condiciones, te permiten cambiar hasta noviembre pero dice que en caso de cancelación, (por su parte) el reembolso será en un bono, esto quiere decir que aunque cancelen el vuelo no te devuelven el dinero y te lo dan en el famoso bono? Creo haberlo entendido así, pero tb entiendo que si hay cancelación por parte de la aerolínea están obligados al reembolso....
Entonces que más me da esperar a que cancelen el vuelo si no me van a devolver el dinero? En fin....si alguien ha solicitado este bono sabe a partir de qué fecha cuenta? Solicitud? Fecha original del vuelo?
Muchas gracias a todos y ánimo, todo saldrá bien�

Me interesa a mi también porque me da que KLM hará igual ya que pertenecen a la misma filial.

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EnlacesAsunto: Re: Cancelaciones de viajes por Coronavirus

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dificilisima Escribió:
Hola, aquí informándome, que no hay otra cosa que hacer. El bono ese que os dan de la compañía, es económico o por vuelos en el mismo trayecto?

A mí, por lo menos Air Fance el bono que me ofrece es para volar a cualquier sitio con ellos, KLM, delta y no se q más, para el mismo destino es solo si cambias las fechas y hasta el día que ellos te den, en mi caso, Noviembre
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EnlacesAsunto: Re: Cancelaciones de viajes por Coronavirus

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IratxeEowyn Escribió:
LARAHC Escribió:
Buenas tardes, tenemos vuelo a Kenia el 3 de Mayo (sobra decir q es inviable viajar) acabo de entrar en la pagina de Air France, hasta ahora permitían cambiar sin cargo hasta el 31 de Mayo, cancelar tu el vuelo por un bono durante 1 año y si cancelaban el vuelo te reembolsaban el dinero, ahora han cambiado las condiciones, te permiten cambiar hasta noviembre pero dice que en caso de cancelación, (por su parte) el reembolso será en un bono, esto quiere decir que aunque cancelen el vuelo no te devuelven el dinero y te lo dan en el famoso bono? Creo haberlo entendido así, pero tb entiendo que si hay cancelación por parte de la aerolínea están obligados al reembolso....
Entonces que más me da esperar a que cancelen el vuelo si no me van a devolver el dinero? En fin....si alguien ha solicitado este bono sabe a partir de qué fecha cuenta? Solicitud? Fecha original del vuelo?
Muchas gracias a todos y ánimo, todo saldrá bien�

Me interesa a mi también porque me da que KLM hará igual ya que pertenecen a la misma filial.

Cada compañía ha puesto unos límites diferentes al bono, aunque lo k más he visto es 12 meses a partir de la fecha de tu vuelo de Ida. Pero hay variaciones. Y lo del reembolso..... Lo estoy preguntado en este hilo. Solo sé de un caso con devolución.

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EnlacesAsunto: Re: Cancelaciones de viajes por Coronavirus

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LARAHC Escribió:
dificilisima Escribió:
Hola, aquí informándome, que no hay otra cosa que hacer. El bono ese que os dan de la compañía, es económico o por vuelos en el mismo trayecto?

A mí, por lo menos Air Fance el bono que me ofrece es para volar a cualquier sitio con ellos, KLM, delta y no se q más, para el mismo destino es solo si cambias las fechas y hasta el día que ellos te den, en mi caso, Noviembre

A cualquier sitio?????
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EnlacesAsunto: Re: Cancelaciones de viajes por Coronavirus

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dificilisima Escribió:
LARAHC Escribió:
dificilisima Escribió:
Hola, aquí informándome, que no hay otra cosa que hacer. El bono ese que os dan de la compañía, es económico o por vuelos en el mismo trayecto?

A mí, por lo menos Air Fance el bono que me ofrece es para volar a cualquier sitio con ellos, KLM, delta y no se q más, para el mismo destino es solo si cambias las fechas y hasta el día que ellos te den, en mi caso, Noviembre

A cualquier sitio?????

A mi British también. A cualquier lugar.

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EnlacesAsunto: Re: Cancelaciones de viajes por Coronavirus

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Al menos os dan diferentes opciones, Wizzair es una vergüenza. Ninguna consideración con el cliente. Una y no más.
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EnlacesAsunto: Re: Cancelaciones de viajes por Coronavirus

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Ryanair elimina la tarifa por cambiar vuelos en todas sus reservas de abril por el coronavirus
Eximirá a sus clientes de la tarifa que lleva asociada el cambio de vuelo y sólo tendrán que abonar la diferencia en el precio del pasaje.

www.google.com/ ...a_amp.html
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EnlacesAsunto: Re: Cancelaciones de viajes por Coronavirus

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amon1976 Escribió:
Ryanair elimina la tarifa por cambiar vuelos en todas sus reservas de abril por el coronavirus
Eximirá a sus clientes de la tarifa que lleva asociada el cambio de vuelo y sólo tendrán que abonar la diferencia en el precio del pasaje.

www.google.com/ ...a_amp.html

Lo q no dicen es q los vuelos estan mucho mas caros q hace un par de semanas...

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EnlacesAsunto: Re: Cancelaciones de viajes por Coronavirus

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Bueno, me quedan esperanzas. Tengo vuelos en junio con easy jet, egypt air y emirates....
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EnlacesAsunto: Re: Cancelaciones de viajes por Coronavirus

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carrio Escribió:
amon1976 Escribió:
Ryanair elimina la tarifa por cambiar vuelos en todas sus reservas de abril por el coronavirus
Eximirá a sus clientes de la tarifa que lleva asociada el cambio de vuelo y sólo tendrán que abonar la diferencia en el precio del pasaje.

www.google.com/ ...a_amp.html

Lo q no dicen es q los vuelos estan mucho mas caros q hace un par de semanas...

Exacto, no te cobran por cambiar la fecha pero sí la diferencia de precio, es decir si compré a 500€ y ahora están a 1000€ pues pagaré otros 500€.
Y sí, Air France el bono de un año es para cualquier destino.
Nos mantendremos informados, si se de algo más por aquí lo dejo.
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EnlacesAsunto: Re: Cancelaciones de viajes por Coronavirus

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Alguien a tenido que cancelar alguna reserva con Ibis?
Tengo para finales de abril una reserva en Oporto, aunque me mantengo optimista Muy feliz que haya pasado
Por saber como estan actuando Ojos que se mueven

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Pensando en el próximo viaje
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EnlacesAsunto: Re: Cancelaciones de viajes por Coronavirus

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traveller3 Escribió:
Y todas estas cancelaciones ¿van a costa de los hoteles y compañias aereas?... Llegara un momento que se queden sin liquidez Chocado Chocado


Pues a ver, en mi caso en particular, iba a Riviera Maya, allí todo sigue mas o menos en un estado normal. Si mi habitación ha sido asignada a otro turista y yo no hice gasto de comida, no entiendo que haya mayor problema para la devolución de mi dinero. Aún habiendo quedado vacía, no ha generado gasto.
En el tema del vuelo, me consta que hay aviones que han salido vacíos o con poca gente, en vez de quedarse en tierra para que no apareciesen como cancelados. No muevas el avión, no ocasiones gasto y así podrás devolver el importe a las personas que así lo soliciten. Pero no, generan gasto y después te amparas en que como el vuelo salió, no te voy a devolver nada.
Soy la primera que soy consciente, de que si puedes cambiar tus fechas, apoyemos a las compañías, pero hay casos en los que no puedes dar una fecha exacta por motivos personales o de coordinación. En esos casos, no deberían poner tantas trabas a la hora de que te devuelvan el dinero.
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EnlacesAsunto: Re: Cancelaciones de viajes por Coronavirus

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fresa70 Escribió:
alguien a tenido que cancelar alguna reserva con Ibis?
Tengo para finales de abril una reserva en Oporto, aunque me mantengo optimista Muy feliz que haya pasado
Por saber como estan actuando Ojos que se mueven

Lo mejor es que te pongas en contacto con el Hotel, hay muchas cadenas de hoteles como Meliá que está cerrando los que tienen menos reservas, para pasar mejor esta crisis. De todos modos hoy por hoy la frontera está cerrada.
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