Foro de Islas Canarias: Foro de viajes a Canarias: para compartir experiencias, consejos y dudas de viajes a Tenerife, Gran Canaria, Lanzarote, Fuerteventura, Palma, Hierro.
Nuevas medidas que afectan a los turistas a su llegada a un alojamiento en las Islas Canarias: Obligatoriedad de presentar pruebas diagnósticas de antígenos o PCR y a activar la aplicación Radarcovid. Exenciones.
Hola @Laura04
Lee, por favor, el primer mensaje del hilo por lo que respecta a la normativa canaria. Si te queda alguna duda puntual, pregunta aquí.
Tan en cuenta que, además de cumplir con las normas de entrada a Canarias, tu viaje está sujeto a las normas de salida de Cataluña. Se ha hablado de ello unos pocos mensajes más atrás.
Saludos. _________________ Todos somos ignorantes, solo que de distintas cosas. Albert Einstein.
No paro de ver noticias de que el sector turístico canario intenta que el gobierno central admita también la prueba de antígenos para turistas llegados desde fuera del país.
En cuanto a este caso, para Alemania, siendo el segundo país en orden de turistas, es bastante más transcendente que Canarias no vuelva a ser clasificada como zona de riesgo. Para ello no deben pasar los 50 casos de IA en 7 días. Si lo hacen, el Robert Koch Institut volvería a incluir al archipiélago en la "lista negra". Lo veo difícil estando la isla de Tenerife estos días "On fire" en cuanto a nuevos brotes. Cerca del 80% de los nuevos casos se están dando ahí.
La diferencia al volver para el turista alemán es tener que elegir si pasar 10 días en casa en cuarentena o pasar 5 y después hacerse un PCR para poder salir de casa. Lo que puede significar fácilmente estar unos 7 días en casa de todas maneras. Creo que esta consecuencia sería lo más transcendente a la hora de elegir ir o no al archipiélago canario.
Moderador America Registrado: 12-04-2011 Mensajes: 10367
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Vengo a contar lo que nos acaba de pasar. Llevamos en Canarias desde el 28 de noviembre, nos hemos movidos por diferentes hoteles y diferentes islas sin ningún problema, presentando nuestro test negativo hecho antes del viaje, tarjeta de embarque del vuelo y reservas de los hoteles anteriores como justificante.
Hasta hoy que hemos llegado al H10 Tindaya, que pretendían obligarnos a repetir el test de antígenos, a 25 euros por cabeza, porque según ellos el gobierno canario les obliga. Les ha dado igual que la propia oficina de turismo nos haya confirmado que no es necesario, ellos insistían en que debíamos repetirlo. Otro cliente que estaba en el mostrador nos ha dicho que ayer a él también le obligaron.
En fin, que hemos alucinado y directamente nos hemos ido, bastante cabreados por la tomadura de pelo.
Pero insisto que en el resto de hoteles ni un problema. _________________ Not all those who wander are lost
Indiana Jones Registrado: 27-07-2009 Mensajes: 1251
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univad Escribió:
Hasta hoy que hemos llegado al H10 Tindaya, que pretendían obligarnos a repetir el test de antígenos, a 25 euros por cabeza...
Tampoco se exigirá el test diagnóstico a los no residentes que acrediten (con su documento de viaje) haber permanecido en las Islas Canarias los 15 días previos a la fecha de acceso al alojamiento turístico y que, además, declaren bajo su responsabilidad que en dicho periodo no han tenido síntomas compatibles con la COVID-19.
Evidentemente no tienen razón.
Gracias por contar tu caso. Cuando haga mis reservas me aseguraré de hablar antes con los distintos alojamientos para evitar esto. _________________ Próximos viajes: Cáceres, Camino Portugués y Valencia
2024: Fuerteventura, Bilbao (x3) y Donostia
2023: Fuerteventura (x3), Lanzarote, Algarve, Oslo, Portugal, Budapest, Plentzia, Chicago, Donostia (x2), Ginebra y Euskadi
Moderador America Registrado: 12-04-2011 Mensajes: 10367
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Si cambian de alojamiento o de isla, ¿tienen que repetir el test?
No tienen que repetir el test, pero sí deben presentar el certificado en el nuevo establecimiento, junto con la documentación de su viaje que acredite que la prueba se hizo en las 72 horas previas a su llegada a las Islas Canarias.
Más claro, agua. Pero ellos siguen exigiéndolo, y la recepcionista ha llegado a ponerse borde. Ha sido vergonzoso. _________________ Not all those who wander are lost
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33254
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univad Escribió:
Si cambian de alojamiento o de isla, ¿tienen que repetir el test?
No tienen que repetir el test, pero sí deben presentar el certificado en el nuevo establecimiento, junto con la documentación de su viaje que acredite que la prueba se hizo en las 72 horas previas a su llegada a las Islas Canarias.
Más claro, agua. Pero ellos siguen exigiéndolo, y la recepcionista ha llegado a ponerse borde. Ha sido vergonzoso.
Alucino con esto... Pues no está el tema como para que, por desconocimiento o cabezonería, pierdan clientes. Lo primero que tiene que hacer un establecimiento es estar informado de la legislación aplicable, si no, mal les veo.
Yo soy el cliente al que han hecho repetir el test y les reclamo el importe del mismo, aunque solo sean 25 euros, no es el dinero sino el hecho en sí de que te obliguen a algo que no es legal.
Ahora a pasar página y a seguir disfrutando del viaje _________________ DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA
Viajar es imprescindible y la sed de viaje, un síntoma neto de inteligencia.
Enrique Jardiel Poncela
Si cambian de alojamiento o de isla, ¿tienen que repetir el test?
No tienen que repetir el test, pero sí deben presentar el certificado en el nuevo establecimiento, junto con la documentación de su viaje que acredite que la prueba se hizo en las 72 horas previas a su llegada a las Islas Canarias.
Más claro, agua. Pero ellos siguen exigiéndolo, y la recepcionista ha llegado a ponerse borde. Ha sido vergonzoso.
Lo que está claro es que no estáis obligados como norma sanitaria, pero tal vez el alojamiento lo obligue como norma interna. Si es así deberían dejarlo claro en sus condiciones a la hora de reservar. En ese caso el huésped tiene libertad de alojarse ahí o no.
A mí personalmente me molestaría mucho que me un alojamiento en particular me obligase a hacerme una prueba sanitaria así porque ellos quieren. Una prueba que ya has hecho antes y que estás ahí porque ya has cumplido con todos los demás requisitos sanitarios.
Moderador de Diarios Registrado: 03-04-2009 Mensajes: 18890
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Siento el maltrato, Univad. Parecen no tenerlo claro, a pesar de lo que pone en su web:
Quote::
No se exigirá dicho certificado a los/las viajeros/as que acrediten (con su documento de viaje) que hace 15 días que están en las Islas Canarias, ni a los/las residentes canarios/as que declaren no haber abandonado el archipiélago en los 15 días previos a su llegada al establecimiento. Tanto residentes como visitantes no podrán haber presentado síntomas compatibles con COVID-19 en ambos periodos.
cmspro.h10hotels.com/ ...4_cast.pdf _________________ DIARIOS: PARÍS/LONDRES/AUSTRIA/SELVA NEGRA/SUIZAVIAJES CON NIÑO: ALPES DE BAVIERA Y TIROL/LIÉBANA Y COSTA ASTURIANA/DOLOMITAS/ISLANDIA/ALPES AUSTRIACOS DE SALZBURGERLAND Y DACHSTEIN/ESLOVENIA/CARINTIA TIPS: GRAN CANARIA/LANZAROTE/EL HIERRO/TENERIFE/ESLOVENIA ¡NUEVO DIARIO DE SUIZA!
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33254
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Lo de los 15 días entiendo que no es aplicable al caso de Univad porque llegaron el 28.
Pero es que ellos entraron con su test hecho, y en ningún sitio pone que pasados X días haya que repetirlo. _________________ DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA
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Enrique Jardiel Poncela
Pero aunque pasen los 15 días, si pueden demostrar que no han salido de Canarias con las reservas de alojamiento, no deberían por qué tener que someterse a un nuevo test. No es así?
Indiana Jones Registrado: 27-07-2009 Mensajes: 1251
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Univad, ya que estamos. ¿Puedes confirmar que en el aeropuerto no te pidieron nada? ¿Que el test de antígenos hay que presentarlo sólo en el hotel? _________________ Próximos viajes: Cáceres, Camino Portugués y Valencia
2024: Fuerteventura, Bilbao (x3) y Donostia
2023: Fuerteventura (x3), Lanzarote, Algarve, Oslo, Portugal, Budapest, Plentzia, Chicago, Donostia (x2), Ginebra y Euskadi
Pero aunque pasen los 15 días, si pueden demostrar que no han salido de Canarias con las reservas de alojamiento, no deberían por qué tener que someterse a un nuevo test. No es así?
Así lo entiendo yo. Lo de los 15 días se refiere a un asunto diferente (exención de presentar test). No he leído nada acerca de un segundo test una vez en las islas. Y donde la ley no distingue...
Y opino como Brigantina: No están los tiempos como para no conocer bien la norma y no avenirse siquiera a consultar. En fin.
¿Ya tenéis otro alojamiento, Univad? _________________ Todos somos ignorantes, solo que de distintas cosas. Albert Einstein.
Willy Fog Registrado: 02-04-2009 Mensajes: 11754
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Hola! Nosotros estuvimos en Gran Canaria del 29 al 6. Estuvimos en 3 hoteles distintos, primero en uno en Las Palmas donde obviamente presentamos el test negativo y nada mas porque lo habiamos hecho menos de 48hs antes de llegar. Segundo estuvimos en el parador: aquí les enviamos los test negativos y las tarjetas de embarque que demostraban cuando habiamos llegado a las islas, y sin problemas.
El tercer hotel fue el Cordial Mogan Playa. Aquí tuvimos un poco de lio. La recepcionista, en todo momento muy maja eso si, nos decia que habia que hacer el test cada vez que cambiabamos de hotel, porque la cosa era llegar limpio al hotel y no a la isla. Nosotros le dijimos que eso no era así, que lo habiamos averiguado y se podia cambiar de alojamientos sin volver a hacerse test. Finalmente hablo con su supervisor y nos dijeron que no habia problema si firmabamos la declaración de que ya estabamos en la isla (aunque esta pone 15 días, nos dijo que daba igual), lo hicimos en ese momento porque ya estabamos un poco cansados. Luego en la habitación buscamos una pagina oficial que decia lo mismo que poneis aquí, que solo hace falta enseñar el test y documentación que acredite cuando llegaste a la isla, y pedimos que nos devolvieran lo que habiamos firmado y les mandamos el test + las tarjetas de embarque.
En algunos sitios donde tienen mas extranjeros que nacionales creo que se enteran mas bien poco. Siento Univad que en tu caso se pusieran bordes sin llevar razon, en el nuestro al menos rectificaron y a pesar del barullo de información siempre fueron muy majos. _________________ 69468 Lee mis diarios de Londres, Cerdeña, Corfu, Berlin, Menorca, Zakynthos y Kefalonia, Alemania en navidad, Suiza y ahora también Islandia!!! pinchando en "Blogs"
Willy Fog Registrado: 02-04-2009 Mensajes: 11754
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slumpillo Escribió:
Univad, ya que estamos. ¿Puedes confirmar que en el aeropuerto no te pidieron nada? ¿Que el test de antígenos hay que presentarlo sólo en el hotel?
En el aeropuerto no te piden nada, solo cuando vas a registrarte en el hotel u hoteles. _________________ 69468 Lee mis diarios de Londres, Cerdeña, Corfu, Berlin, Menorca, Zakynthos y Kefalonia, Alemania en navidad, Suiza y ahora también Islandia!!! pinchando en "Blogs"
Moderador America Registrado: 12-04-2011 Mensajes: 10367
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@Lecrin sí, ya estamos disfrutando de la piscina en el Buganvilla Hotel & Spa, aquí no hemos tenido ningún problema con los test.
Lo del test en el H10 no es política suya interna, a nosotros nos han dicho claramente que era normativa del gobierno canario, e incluso nos han sacado un documento de estos informativos que ha publicado la Oficina de Turismo. Ellos interpretan que tienes que llevar más de 15 días en Canarias para no tener que repetir el test. Por mucho que les hemos repetido (otro cliente y yo) que nos habían confirmado de Turismo que no era así, les ha dado igual.
Ya no es sólo el dinero, sino la molestia de la prueba. A nosotros nos importa menos, pero la niña sí pasa mal rato.
En fin, que yo tampoco lo entiendo. Desde luego no están para perder clientes. Está todo super vacío, aunque es una gozada disfrutarlo casi en soledad a la vez da pena, se ven muchos negocios cerrados y los que quedan abiertos están a medio gas.
Y de nuevo quiero recalcar que en todos los demás hoteles nos han dado un trato sobresaliente, el H10 ha sido la excepción.
Sea como sea ya está pasado y ahora toca seguir disfrutando lo que nos queda _________________ Not all those who wander are lost
Moderador America Registrado: 12-04-2011 Mensajes: 10367
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@anniemoon ese ha sido el problema en gran parte, la actitud que han tenido. En los demás hoteles como dices ha sido presentar el test y tarjeta de embarque, lo más que nos han pedido han sido reservas de los hoteles anteriores (una captura de pantalla suficiente). _________________ Not all those who wander are lost
Confirmo. Si vuelas desde la península, en aeropuerto no se pide nada. En hotel, test de antīgenos. Yo tb cambiė de hotel, en el segundo, aporté el test y la reserva del primero y sin problema. Así haré cada vez que cambie de hotel.
El gobierno canario no tiene competencia sobre los aeropuertos. De ahí que haya recurrido a establecer el control en los alojamientos. De ahí, también que no os vayan a pedir pruebas de diagnóstico en los aeropuertos en virtud de una norma autonómica.
Me alegro, Univad _________________ Todos somos ignorantes, solo que de distintas cosas. Albert Einstein.
Moderador de Zona Registrado: 09-08-2009 Mensajes: 31275
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Publicado en el Portal de Noticias del Gobierno de Canarias 9 de diciembre
Canarias regula el control sanitario de viajeros internacionales
Por medio de test de antígenos
El Gobierno de Canarias, tras aprobar el Consejo de Gobierno del pasado jueves la propuesta de la Consejería de Sanidad, posibilitará el uso de test de antígenos para el control sanitario de viajeros internacionales a su llegada al Archipiélago, por medio de un decreto del presidente, Ángel Víctor Torres, que entrará en vigor mañana, jueves 10 de diciembre, tras su publicación hoy en el Boletín Oficial de Canarias.
Para el acceso al archipiélago desde el exterior, se admiten como pruebas de diagnóstico de infección activa por SARS-COV-2 las PCR (RT-PCR) y los test rápidos de detección de antígenos de acuerdo a su homologación correspondiente. El decreto, que establece el cierre perimetral de la Comunidad Autónoma, no imposibilita el acceso de los viajeros a la misma, sino que regula una entrada segura con sistemas que son accesibles y asequibles.
Además, durante el día de hoy se sigue avanzando en la normativa que establecerá los controles de viajeros nacionales -en acuerdo con el Gobierno de Baleares,- así como de los residentes canarios en territorio peninsular que tengan previsto regresar a Canarias, especialmente en fechas navideñas.