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Agencia-Touroperador Edreams No Atiende Llamadas -Reservas Canceladas Coronavirus


Foro de Denuncias o Malas Experiencias  Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
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Enlaces Asunto: Re: Edreams No Atiende Llamadas -Reservas Canceladas  Publicado: Responder citando

Suske
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Buenos dias y Feliz año nuevo.

Jorlena.

Necesito vuestro ayuda, me puedas decir como se llama vuestro identidad Bancario.

Yo e ido hoy a la Caixabank y hay me dicen que no es posible.

Por favor necesito esta información.
Ir arriba Buenos dias y Feliz año nuevo. Jorlena. Necesito vuestro ayuda, me puedas decir como se llama vuestro identidad Bancario. Yo e ido hoy a la... Suske Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Edreams No Atiende Llamadas -Reservas Canceladas  Publicado: Responder citando

NYNY
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"suske" Escribió:
Buenos dias y Feliz año nuevo.

Jorlena.

Necesito vuestro ayuda, me puedas decir como se llama vuestro identidad Bancario.

Yo e ido hoy a la Caixabank y hay me dicen que no es posible.

Por favor necesito esta información.

Hola, no tienes que ir a las oficinas de Caixabank porque efectivamente te van a decir que no (son así ellos de divinos ) yo también tengo Caixabank y pedí el reembolso a Visa por servicio no prestado lo hice online, entra en tu cuenta online y dirígete al día que hiciste la compra dentro de compras con la tarjeta y una vez tengas localizado el cargo justo a la derecha te aparecerá la opción de anular el cargo y te pedirá el motivo y que le envíes la documentación como que lo has intentado solucionar amistosamente y entonces te tocara esperar hasta que Visa confirme que efectivamente tienes tu la razón y te hará el reembolso, a mi me tardo casi 4 meses en tener mi dinero pero al final me reembolsaron el 100 % de lo pagado.
Animo y Suerte pero si que se puede.
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Suske
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Hola gracias por contestar.

Después de ir a la Caiaxbank hoy, hay me decían que solo el los primeros 140 dias puedo recuperar el dinero.
La tarjeta es débito visa, ya entremos en la cuenta donde avían echo el recargo, y a la derecha no salia la opción de reembolso (anular el cargo).

El otro día les denuncie a los de edreams.

No se que hacer para recuperar mi dinero de 1600E
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NYNY
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"suske" Escribió:
Hola gracias por contestar.

Después de ir a la Caiaxbank hoy, hay me decían que solo el los primeros 140 dias puedo recuperar el dinero.
La tarjeta es débito visa, ya entremos en la cuenta donde avían echo el recargo, y a la derecha no salia la opción de reembolso (anular el cargo).

El otro día les denuncie a los de edreams.

No se que hacer para recuperar mi dinero de 1600E

Llama al teléfono de atención al cliente porque lo de los 140 días yo creo que no es cierto. Yo hice una compra de 1580 € a principios de Enero 2020 y la reclamación la hice el 26 de Junio.
En las oficinas de Caixabank nunca me han solucionado nada de nada parece que no les da la gana de atender al cliente siempre lo he solucionado online o al teléfono de atención al cliente. No se que más te puedo decir pero en el extracto de la compra pincha en el para ver si te aparece alguna otra opción
Ir arriba Llama al teléfono de atención al cliente porque lo de los 140 días yo creo que no es cierto. Yo hice una compra de 1580 € a principios de Enero... NYNY Leer Mi Diario(2 Diarios de Viajes) Compartir:
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Suske
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Hola

Lo que usted me dice es de llamar al teléfono de Visa o de Caiaxabank <???
Ir arriba Hola. Lo que usted me dice es de llamar al teléfono de Visa o de Caiaxabank <??? Suske Compartir:
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NYNY
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"suske" Escribió:
Hola

Lo que usted me dice es de llamar al teléfono de Visa o de Caiaxabank <???

Al teléfono de La Caixa
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Suske
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ok lo voy a provar Caixa de Barcelona??
Ir arriba Ok lo voy a provar Caixa de Barcelona?? Suske Compartir:
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NYNY
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"suske" Escribió:
ok lo voy a provar Caixa de Barcelona??

De todas formas en tu cuenta online entras en el apartado de tarjetas y buscas la que has utilizado y tienes la opción de ver las compras realizadas por meses y puedes tener más opciones online que por teléfono intentalo porque seguro que tienes opciones de verificar esa compra
Ir arriba De todas formas en tu cuenta online entras en el apartado de tarjetas y buscas la que has utilizado y tienes la opción de ver las compras... NYNY Leer Mi Diario(2 Diarios de Viajes) Compartir:
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Suske
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Hola
e hablado con el servicio de clientes, muy bien
Se tiene que hacer como e**(AutoEdit)**a, la reclamación.

mi pregunta a usted es si después has tenido que pedir otra tarjeta visa? para que ellos no cobren otra vez los de Edreams.
Ir arriba Hola. e hablado con el servicio de clientes, muy bien. Se tiene que hacer como estafa, la reclamación. mi pregunta a usted es si después has tenido... Suske Compartir:
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NYNY
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"suske" Escribió:
Hola
e hablado con el servicio de clientes, muy bien
Se tiene que hacer como e**(AutoEdit)**a, la reclamación.

mi pregunta a usted es si después has tenido que pedir otra tarjeta visa? para que ellos no cobren otra vez los de Edreams.

No no hace falta, nadie puede hacerte un cargo a tu tarjeta sin tu autorización, y si se hace por algún motivo se puede cancelar ese cargo que tu no has autorizado para eso están los seguros
Ir arriba No no hace falta, nadie puede hacerte un cargo a tu tarjeta sin tu autorización, y si se hace por algún motivo se puede cancelar ese cargo que tu... NYNY Leer Mi Diario(2 Diarios de Viajes) Compartir:
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Suske
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ok Gracias y que tengas un buen día.
Ir arriba Ok Gracias y que tengas un buen día. Suske Compartir:
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Macarica99
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Alguien ha conseguido que le devuelvan algún importe? Yo no puedo contactar con ellos por ningún medio, solo bots. Eso sí te mandan un correo noreply en el que te informan de que están estudiando tu caso. Llevan casi un año estudiando el caso
Ir arriba Alguien ha conseguido que le devuelvan algún importe? Yo no puedo contactar con ellos por ningún medio, solo bots. Eso sí te mandan un correo... Macarica99 Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Edreams No Atiende Llamadas -Reservas Canceladas  Publicado: Responder citando

Suske
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Mira señores los de Edreams se pasan la ley por el foro...de.....

Yo e denunciado al Edreams, lo metido por el consumidor e escrito a las TV al consumidor y el resultado es que un año después estoy en lo mismo que en el principio.
Yo no comprendo que no hay nadie de gobierno no ven y hacen algo contra esos [editado moderacion].
Los de Edreams saben muy bien que uno solo no se mete en un juicio contra ellos y hay se aprovechan ellos de eso, pero si nos aguantamos varias personas y tomamos un abogado juntos y que lleve nuestros casos, otro gallo cantaría

Apartado Gobierno: No creo que a esta altura nadie de ellos se han enterado de la [editado moderacion] que Edreams lleva, pero se hacen el sordo.
Apartado TV: nadie de las TV se interesan por el problema que miles de personas han tenido, y al mejor tienen,los gastos EXTRA QUE UNO A TENIDO QUE PAGAR.
Apartado oficina de los consumidores: Yo me pregunto para que sirve esa oficinas????
Apartado Edreams: cuando les hablas por teléfono, se pone un asesor, pero son como machinas siempre te dicen lo mismo y no hacen NADA PARA SOLUCIONAR TU PROBLEMA NADA, SOLO CUENTOS TE DAN.
Y lo mas sorprendido de todo esto es que tenemos un montón de leyes, organizaciones que no sirven para nada,muchos políticos, muchas palabras bonitas pero no hacen ni te ayudan nada.

YO CREO QUE LO ÚNICO QUE PUEDE SERVIR , ES JUNTARNOS CON VARIAS PERSONAS, TOMAR UN ABOGADO Y METER LES POR JUICIO A EDREAMS, Y QUE LOS GASTOS DE ABOGADO Y JUICIO QUE VALLAN A LA CUENTA DE EDREAMS.

Ya que nosotros ya hemos sufrido bastante con el juego sucio de Edreams.

Este problema si tenían que interesar tambien la TV y no estando hablando 24h al día de covid 19 y periódicos de país, ya que Edreams hoy en día esta vendiendo viajes y vuelos, esta recibiendo dinero, tiene el chiringuito abierto de la [editado moderacion]

Haber si hay gente que tiene huevos para denunciar a este [editado moderacion] EDREAM.
Ir arriba Mira señores los de Edreams se pasan la ley por el foro...de..... Yo e denunciado al Edreams, lo metido por el consumidor e escrito a las TV al... Suske Compartir:
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Spainsun
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"suske" Escribió:
Mira señores los de Edreams se pasan la ley por el foro...de.....

Yo e denunciado al Edreams, lo metido por el consumidor e escrito a las TV al consumidor y el resultado es que un año después estoy en lo mismo que en el principio.
Yo no comprendo que no hay nadie de gobierno no ven y hacen algo contra esos [editado moderacion].
Los de Edreams saben muy bien que uno solo no se mete en un juicio contra ellos y hay se aprovechan ellos de eso, pero si nos aguantamos varias personas y tomamos un abogado juntos y que lleve nuestros casos, otro gallo cantaría

Apartado Gobierno: No creo que a esta altura nadie de ellos se han enterado de la [editado moderacion] que Edreams lleva, pero se hacen el sordo.
Apartado TV: nadie de las TV se interesan por el problema que miles de personas han tenido, y al mejor tienen,los gastos EXTRA QUE UNO A TENIDO QUE PAGAR.
Apartado oficina de los consumidores: Yo me pregunto para que sirve esa oficinas????
Apartado Edreams: cuando les hablas por teléfono, se pone un asesor, pero son como machinas siempre te dicen lo mismo y no hacen NADA PARA SOLUCIONAR TU PROBLEMA NADA, SOLO CUENTOS TE DAN.
Y lo mas sorprendido de todo esto es que tenemos un montón de leyes, organizaciones que no sirven para nada,muchos políticos, muchas palabras bonitas pero no hacen ni te ayudan nada.

YO CREO QUE LO ÚNICO QUE PUEDE SERVIR , ES JUNTARNOS CON VARIAS PERSONAS, TOMAR UN ABOGADO Y METER LES POR JUICIO A EDREAMS, Y QUE LOS GASTOS DE ABOGADO Y JUICIO QUE VALLAN A LA CUENTA DE EDREAMS.

Ya que nosotros ya hemos sufrido bastante con el juego sucio de Edreams.

Este problema si tenían que interesar tambien la TV y no estando hablando 24h al día de covid 19 y periódicos de país, ya que Edreams hoy en día esta vendiendo viajes y vuelos, esta recibiendo dinero, tiene el chiringuito abierto de la [editado moderacion]

Haber si hay gente que tiene huevos para denunciar a este [editado moderacion] EDREAM.

Hola
He tenido que editar varias expresiones en cumplimiento de las normas:
www.losviajeros.com/ ...amp;pid=47
Entiendo tu indignación y pienso igual que tu.

De esta situación no es solo responsable la empresa, sino todas las instituciones que deberían intervenir ante el clamor popular y miran para otro lado. Y no estamos hablando solo del caso de esta compañía.
_________________
Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
Ir arriba Hola. He tenido que editar varias expresiones en cumplimiento de las normas: Entiendo tu indignación y pienso igual que tu. De esta situación no es... Spainsun Leer Mi Diario(7 Diarios de Viajes) 1668 Fotos Compartir:
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NYNY
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Si entras en sus redes sociales no dejan ni que dejes ningún comentario y eso da que pensar. 🤔
Ir arriba Si entras en sus redes sociales no dejan ni que dejes ningún comentario y eso da que pensar. 🤔 NYNY Leer Mi Diario(2 Diarios de Viajes) Compartir:
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Suske
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Entiendo las reglas que ustedes tienen, pero tampoco comprendo ya que existe la ley de libre exprecion, donde queda esta ley aquí tambien.

si no solo es la empresa EDREAMS YA OTRAS TAMBIÉN, PERO YO E TENIDO Y TENGO MI CASO CON EDREAMS, no comprendo que la gente se dejan tomar el pelo así por estas empresas, así vamos en España bien, que vivan los que roban y la miseria para los pequeños trabajadores que tienen que sudar mucho para ahorra un dinero para puede ir de vacaciones.
Y creo que en estos casos se puede llamar las cosas por su nombre.

Pregunta alguien sabe cuando se caduca ese dinero que nos tienen que devolver nos???
Ir arriba Entiendo las reglas que ustedes tienen, pero tampoco comprendo ya que existe la ley de libre exprecion, donde queda esta ley aquí tambien. si no... Suske Compartir:
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Vandido
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"macarica99" Escribió:
Alguien ha conseguido que le devuelvan algún importe? Yo no puedo contactar con ellos por ningún medio, solo bots. Eso sí te mandan un correo noreply en el que te informan de que están estudiando tu caso. Llevan casi un año estudiando el caso

Por si sirve de algo, a mí me devolvieron el dinero de los vuelos, tras unas 30 llamadas y un año de espera. Eso sí, en dos cómodos plazos y tras tener que insistirles tras el primer pago de que aún faltaba la otra mitad por abonar. En fin, un desastre, pero al menos no los tuve que denunciar, aunque quizás debería haberlo hecho por tardar tanto.
Ir arriba Por si sirve de algo, a mí me devolvieron el dinero de los vuelos, tras unas 30 llamadas y un año de espera. Eso sí, en dos cómodos plazos y tras... Vandido Compartir:
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Suske
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Te agrasdesco lo que me escribes pero yo tengo como unas 50 llamadas, y yo si que les e denunciado en los Mossos de escuadra aquí en Cataluña.

lo mio va hacer ahora en mayo va hacer un año, y tengo ganas de poner los delante de un juez a esos tíos
Ir arriba Te agrasdesco lo que me escribes pero yo tengo como unas 50 llamadas, y yo si que les e denunciado en los Mossos de escuadra aquí en Cataluña. lo... Suske Compartir:
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Spainsun
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"suske" Escribió:
Entiendo las reglas que ustedes tienen, pero tampoco comprendo ya que existe la ley de libre exprecion, donde queda esta ley aquí tambien.
...
Y creo que en estos casos se puede llamar las cosas por su nombre.
...

Hola
Este foro tiene unas reglas que aceptaste al darte de alta:
www.losviajeros.com/ ...amp;pid=47
Entre ellas le da hablar con respeto.
No es necesario utilizar ciertas expresiones para expresar indignación y menos para explicar ningún caso.

Además la libertad de expresión tiene límites y si se sobrepasan ampliamente esos límites, te pueden denunciar tanto a ti, como a nosotros por permitirlo.

Por suerte nuestras normas no permiten pasar esos límites y eso nos evita disgustos a todos.

En resumen, no se puede expresar uno ni con faltas de respeto, ni insultos, ni imputando delitos a terceros, sin sentencia judicial. Y en este foro no lo permitimos. Guiño

Lo siento.
_________________
Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
Ir arriba Hola. Este foro tiene unas reglas que aceptaste al darte de alta: Entre ellas le da hablar con respeto. No es necesario utilizar ciertas... Spainsun Leer Mi Diario(7 Diarios de Viajes) 1668 Fotos Compartir:
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