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Indiana Jones Registrado: 17-04-2008 Mensajes: 1273
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Yo reservé directamente con ellos ... Encima que nos joden vivos ahora hay que gestionar que nos devuelvan el dinero ... Porque no creo que haya mucho margen de maniobra. _________________ Viajé y disfruté ... no se si más que otro cualquiera, pero siempre fue a mi manera
Indiana Jones Registrado: 17-04-2008 Mensajes: 1273
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Con todas las compañías que he volado, que son muchasssss, cuando hay este tipo de cambios te dan el derecho de no aceptar y pedir el reembolso directamente. Saudia es que ni ha avisado de los cambios !! _________________ Viajé y disfruté ... no se si más que otro cualquiera, pero siempre fue a mi manera
Moderador de Zona Registrado: 20-01-2008 Mensajes: 23611
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Llamad al teléfono
Acaban de cambiar vuelo a una amiga a Qatar sin problema _________________ España, Londres Paris Italia Grecia Bélgica Portugal Praga Chequia Budapest Bratislava Polonia Holanda Austria Alemania Croacia Escocia Alsacia Provenza Estambul Marruecos Túnez Nueva York Filadelfia Tailandia Singapur Riviera Maya, Helsinki, Laponia, Tallín, Bali, KL, Maldivas, Vietnam Perhentian.
Indiana Jones Registrado: 17-04-2008 Mensajes: 1273
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Pues tengo que retractarme absolutamente ...
El servicio que han dado y la rapidez ha sido fuera de lo habitual.
Me han reubicado con Qatar Airways como habéis comentado tanto a la ida como a la vuelta. Me voy 1 día antes, pero eso no tiene incidencia para lo que supone el cambio.
Da miedo mirar cuanto valen los nuevos vuelos de Qatar ...
Ya tengo mis vuelos con Qatar asignados !! _________________ Viajé y disfruté ... no se si más que otro cualquiera, pero siempre fue a mi manera
Moderador de Zona Registrado: 20-01-2008 Mensajes: 23611
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Me alegro, menos mal _________________ España, Londres Paris Italia Grecia Bélgica Portugal Praga Chequia Budapest Bratislava Polonia Holanda Austria Alemania Croacia Escocia Alsacia Provenza Estambul Marruecos Túnez Nueva York Filadelfia Tailandia Singapur Riviera Maya, Helsinki, Laponia, Tallín, Bali, KL, Maldivas, Vietnam Perhentian.
Me alegro que te lo hayan solucionado!!
Cómo ya comenté anteriormente, aunque os pareciera raro, a mi me habían reubicado en Qatar y la verdad es que la gestión fue súper ágil y salimos muy beneficiados (pasamos de escala de 6 horas a 2 horas, cosa que a la vuelta que sólo tienes ganas de llegar a casa, se agradece) además que en mi caso tenía la vuelta el 23 y pedí volver el 25 y me lo cambiaron sin problema.
Esta mañana ya he llamado a Qatar para acabar de confirmar que todo está bien y me han enviado los vuelos electronicos ellos también.
Es verdad que la han liado bastante con el tema Male desde Saudia, pero al menos y hablo por mi experiencia, ojalá todas las compañías respondieran así.
Saludos
Indiana Jones Registrado: 17-04-2008 Mensajes: 1273
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Raosc Escribió:
Me alegro que te lo hayan solucionado!!
Cómo ya comenté anteriormente, aunque os pareciera raro, a mi me habían reubicado en Qatar y la verdad es que la gestión fue súper ágil y salimos muy beneficiados (pasamos de escala de 6 horas a 2 horas, cosa que a la vuelta que sólo tienes ganas de llegar a casa, se agradece) además que en mi caso tenía la vuelta el 23 y pedí volver el 25 y me lo cambiaron sin problema.
Esta mañana ya he llamado a Qatar para acabar de confirmar que todo está bien y me han enviado los vuelos electronicos ellos también.
Es verdad que la han liado bastante con el tema Male desde Saudia, pero al menos y hablo por mi experiencia, ojalá todas las compañías respondieran así.
Saludos
Raosc, agradecerte mucho tu aviso ya que gracias a eso he podido cambiar y que las vacaciones sigan adelante.
A que teléfono has llamado a Qatar?
Has comentado algo sobre la posibilidad de la reserva de asiento? _________________ Viajé y disfruté ... no se si más que otro cualquiera, pero siempre fue a mi manera
Me alegro que te lo hayan solucionado!!
Cómo ya comenté anteriormente, aunque os pareciera raro, a mi me habían reubicado en Qatar y la verdad es que la gestión fue súper ágil y salimos muy beneficiados (pasamos de escala de 6 horas a 2 horas, cosa que a la vuelta que sólo tienes ganas de llegar a casa, se agradece) además que en mi caso tenía la vuelta el 23 y pedí volver el 25 y me lo cambiaron sin problema.
Esta mañana ya he llamado a Qatar para acabar de confirmar que todo está bien y me han enviado los vuelos electronicos ellos también.
Es verdad que la han liado bastante con el tema Male desde Saudia, pero al menos y hablo por mi experiencia, ojalá todas las compañías respondieran así.
Saludos
Raosc, agradecerte mucho tu aviso ya que gracias a eso he podido cambiar y que las vacaciones sigan adelante.
A que teléfono has llamado a Qatar?
Has comentado algo sobre la posibilidad de la reserva de asiento?
Hola, no hay nada que agradecer!
El teléfono al que he llamado es 900807681.
En cuanto al asiento no he comentado nada, si que me han dicho lo que me dijeron con Saudia, que al no ser una reserva directa con ellos, no podrá hacer el checkin online, si no en mostrador.
Ahora que me comentas lo del asiento, no había caído, voy a llamar de nuevo a ver si pueden asignarmelo.
Willy Fog Registrado: 02-04-2009 Mensajes: 11754
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Aquí otra. Hace unos días me cambiaron el número de vuelo de Male, pero no había cambio de nada mas, ni de hora, ni de día. Después de leeros ha llamado mi marido esta mañana porque además no conseguíamos entrar a la reserva, nos daba error.
En menos de 5 min teníamos vuelos nuevos con Qatar, mismo día, casi misma hora, y mejor escala (ahora llegamos a casa 7hs antes). Nos ha comentado el chico que nos atendió (no se cuanto de verdad hay en esto) que ese vuelo ahora tenía dos escalas y que Arabia Saudí no permite hacer dos escalas. Nos miró unos días antes y después y nos dijo que tampoco había vuelos, así que en estos casos tienen acuerdos con otras compañías y que miraba con Qatar. Como el mismo día había vuelos, nos ha puesto ese.
La ida en mi caso se ha quedado igual porque vamos a Bangkok y ese no parece estar afectado. _________________ 69468 Lee mis diarios de Londres, Cerdeña, Corfu, Berlin, Menorca, Zakynthos y Kefalonia, Alemania en navidad, Suiza y ahora también Islandia!!! pinchando en "Blogs"
Moderador de Zona Registrado: 20-01-2008 Mensajes: 23611
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Yo he hablado con Saudia, para preguntar si se puede confiar en la estabilidad de otros destinos como BKK y KL y no saben, más que nada por comprar los vuelos internos en mi caso. Que no saben si habrá más cambios.
Pero bueno, viendo las experiencias, alternativas hay. _________________ España, Londres Paris Italia Grecia Bélgica Portugal Praga Chequia Budapest Bratislava Polonia Holanda Austria Alemania Croacia Escocia Alsacia Provenza Estambul Marruecos Túnez Nueva York Filadelfia Tailandia Singapur Riviera Maya, Helsinki, Laponia, Tallín, Bali, KL, Maldivas, Vietnam Perhentian.
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AnnieMoon Escribió:
Aquí otra. Hace unos días me cambiaron el número de vuelo de Male, pero no había cambio de nada mas, ni de hora, ni de día. Después de leeros ha llamado mi marido esta mañana porque además no conseguíamos entrar a la reserva, nos daba error.
En menos de 5 min teníamos vuelos nuevos con Qatar, mismo día, casi misma hora, y mejor escala (ahora llegamos a casa 7hs antes). Nos ha comentado el chico que nos atendió (no se cuanto de verdad hay en esto) que ese vuelo ahora tenía dos escalas y que Arabia Saudí no permite hacer dos escalas. Nos miró unos días antes y después y nos dijo que tampoco había vuelos, así que en estos casos tienen acuerdos con otras compañías y que miraba con Qatar. Como el mismo día había vuelos, nos ha puesto ese.
La ida en mi caso se ha quedado igual porque vamos a Bangkok y ese no parece estar afectado.
Me alegro
Realmente esos vuelos con dos escalas en Arabia a la venta no están, si os fijais solo lo veis en vuestras reservas. _________________ España, Londres Paris Italia Grecia Bélgica Portugal Praga Chequia Budapest Bratislava Polonia Holanda Austria Alemania Croacia Escocia Alsacia Provenza Estambul Marruecos Túnez Nueva York Filadelfia Tailandia Singapur Riviera Maya, Helsinki, Laponia, Tallín, Bali, KL, Maldivas, Vietnam Perhentian.
Willy Fog Registrado: 02-04-2009 Mensajes: 11754
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Indialuna Escribió:
Yo he hablado con Saudia, para preguntar si se puede confiar en la estabilidad de otros destinos como BKK y KL y no saben, más que nada por comprar los vuelos internos en mi caso. Que no saben si habrá más cambios.
Pero bueno, viendo las experiencias, alternativas hay.
A ver si ya se quedan quietos, el de Bangkok a mi ya me ha cambiado hora y media, pero para bien, que tenía 5hs de escala y ahora 3 y media. Yo también tengo que comprar internos, pero creo que me voy a esperar al menos a final de este mes. _________________ 69468 Lee mis diarios de Londres, Cerdeña, Corfu, Berlin, Menorca, Zakynthos y Kefalonia, Alemania en navidad, Suiza y ahora también Islandia!!! pinchando en "Blogs"
El servicio que han dado y la rapidez ha sido fuera de lo habitual.
Me han reubicado con Qatar Airways como habéis comentado tanto a la ida como a la vuelta. Me voy 1 día antes, pero eso no tiene incidencia para lo que supone el cambio.
Da miedo mirar cuanto valen los nuevos vuelos de Qatar ...
Ya tengo mis vuelos con Qatar asignados !!
Hola, yo también he llamado y me ha atendido un chico muy amable, me ha dicho que si cambian los vuelos Saudia tiene acuerdos con Air Francia, Qatar,luthansa y se reubica a la gente.
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Gracias a todos por comentar. Parece que no está tan negro el panorama _________________ DIARIOS: PARÍS/LONDRES/AUSTRIA/SELVA NEGRA/SUIZAVIAJES CON NIÑO: ALPES DE BAVIERA Y TIROL/LIÉBANA Y COSTA ASTURIANA/DOLOMITAS/ISLANDIA/ALPES AUSTRIACOS DE SALZBURGERLAND Y DACHSTEIN/ESLOVENIA/CARINTIA TIPS: GRAN CANARIA/LANZAROTE/EL HIERRO/TENERIFE/ESLOVENIA ¡NUEVO DIARIO DE SUIZA!
Indiana Jones Registrado: 17-04-2008 Mensajes: 1273
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La verdad es que ha sido una maravilla ... Yo he volado varias veces con Qatar y es otro nivel. _________________ Viajé y disfruté ... no se si más que otro cualquiera, pero siempre fue a mi manera
Willy Fog Registrado: 02-04-2009 Mensajes: 11754
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Desde luego no me había encontrado yo este servicio al cliente así tan rapido y resolutivo y con una solución que le va hasta mejor al cliente. En eso a esta gente hay que darle un 10. Entiendo que aún se están promocionando y es lo lógico, pero aún así es raro de encontrar.
A mi no me ha dado tiempo ni a asustarme _________________ 69468 Lee mis diarios de Londres, Cerdeña, Corfu, Berlin, Menorca, Zakynthos y Kefalonia, Alemania en navidad, Suiza y ahora también Islandia!!! pinchando en "Blogs"
Moderador de Diarios Registrado: 03-04-2009 Mensajes: 18810
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AnnieMoon Escribió:
Desde luego no me había encontrado yo este servicio al cliente así tan rapido y resolutivo y con una solución que le va hasta mejor al cliente. En eso a esta gente hay que darle un 10. Entiendo que aún se están promocionando y es lo lógico, pero aún así es raro de encontrar.
A mi no me ha dado tiempo ni a asustarme
Tienes suerte pa to _________________ DIARIOS: PARÍS/LONDRES/AUSTRIA/SELVA NEGRA/SUIZAVIAJES CON NIÑO: ALPES DE BAVIERA Y TIROL/LIÉBANA Y COSTA ASTURIANA/DOLOMITAS/ISLANDIA/ALPES AUSTRIACOS DE SALZBURGERLAND Y DACHSTEIN/ESLOVENIA/CARINTIA TIPS: GRAN CANARIA/LANZAROTE/EL HIERRO/TENERIFE/ESLOVENIA ¡NUEVO DIARIO DE SUIZA!
Willy Fog Registrado: 02-04-2009 Mensajes: 11754
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Salodari Escribió:
AnnieMoon Escribió:
Desde luego no me había encontrado yo este servicio al cliente así tan rapido y resolutivo y con una solución que le va hasta mejor al cliente. En eso a esta gente hay que darle un 10. Entiendo que aún se están promocionando y es lo lógico, pero aún así es raro de encontrar.
A mi no me ha dado tiempo ni a asustarme
Tienes suerte pa to
Ha sido porque me he pasado el finde a lo cueva estudiando y haciendo un trabajo jajajajaja, no leí nada hasta ayer por la noche _________________ 69468 Lee mis diarios de Londres, Cerdeña, Corfu, Berlin, Menorca, Zakynthos y Kefalonia, Alemania en navidad, Suiza y ahora también Islandia!!! pinchando en "Blogs"
Indiana Jones Registrado: 17-04-2008 Mensajes: 1273
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Raosc Escribió:
esealvaro Escribió:
Raosc Escribió:
Me alegro que te lo hayan solucionado!!
Cómo ya comenté anteriormente, aunque os pareciera raro, a mi me habían reubicado en Qatar y la verdad es que la gestión fue súper ágil y salimos muy beneficiados (pasamos de escala de 6 horas a 2 horas, cosa que a la vuelta que sólo tienes ganas de llegar a casa, se agradece) además que en mi caso tenía la vuelta el 23 y pedí volver el 25 y me lo cambiaron sin problema.
Esta mañana ya he llamado a Qatar para acabar de confirmar que todo está bien y me han enviado los vuelos electronicos ellos también.
Es verdad que la han liado bastante con el tema Male desde Saudia, pero al menos y hablo por mi experiencia, ojalá todas las compañías respondieran así.
Saludos
Raosc, agradecerte mucho tu aviso ya que gracias a eso he podido cambiar y que las vacaciones sigan adelante.
A que teléfono has llamado a Qatar?
Has comentado algo sobre la posibilidad de la reserva de asiento?
Hola, no hay nada que agradecer!
El teléfono al que he llamado es 900807681.
En cuanto al asiento no he comentado nada, si que me han dicho lo que me dijeron con Saudia, que al no ser una reserva directa con ellos, no podrá hacer el checkin online, si no en mostrador.
Ahora que me comentas lo del asiento, no había caído, voy a llamar de nuevo a ver si pueden asignarmelo.
Saludos
Hola, comentaros que he entrado en Qatar, con el número de reserva de Saudia y PERFECTO ! Está todo correcto.
He podido reservar todos los asientos de los 4 vuelos !
Maravilloso !! _________________ Viajé y disfruté ... no se si más que otro cualquiera, pero siempre fue a mi manera
Me alegro que te lo hayan solucionado!!
Cómo ya comenté anteriormente, aunque os pareciera raro, a mi me habían reubicado en Qatar y la verdad es que la gestión fue súper ágil y salimos muy beneficiados (pasamos de escala de 6 horas a 2 horas, cosa que a la vuelta que sólo tienes ganas de llegar a casa, se agradece) además que en mi caso tenía la vuelta el 23 y pedí volver el 25 y me lo cambiaron sin problema.
Esta mañana ya he llamado a Qatar para acabar de confirmar que todo está bien y me han enviado los vuelos electronicos ellos también.
Es verdad que la han liado bastante con el tema Male desde Saudia, pero al menos y hablo por mi experiencia, ojalá todas las compañías respondieran así.
Saludos
Raosc, agradecerte mucho tu aviso ya que gracias a eso he podido cambiar y que las vacaciones sigan adelante.
A que teléfono has llamado a Qatar?
Has comentado algo sobre la posibilidad de la reserva de asiento?
Hola, no hay nada que agradecer!
El teléfono al que he llamado es 900807681.
En cuanto al asiento no he comentado nada, si que me han dicho lo que me dijeron con Saudia, que al no ser una reserva directa con ellos, no podrá hacer el checkin online, si no en mostrador.
Ahora que me comentas lo del asiento, no había caído, voy a llamar de nuevo a ver si pueden asignarmelo.
Saludos
Hola, comentaros que he entrado en Qatar, con el número de reserva de Saudia y PERFECTO ! Está todo correcto.
He podido reservar todos los asientos de los 4 vuelos !
Maravilloso !!
Genial! Acabo de hacer lo mismo!
La verdad es que en mi caso, contentisimos con el cambio
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