Motonave MS Casa Sol - Nilo ✈️ Foro Egipto ✈️ p14 ✈️

@Chapapote Muchas gracias por todas las fotos y por tenerlo todo tan documentado. Sin duda nos has ofrecido una imagen fiel de la realidad totalmente actualizada.

Ya estamos tramitando el cambio de motonave y espero que El Corte Inglés y la mayorista Explora Traveler se comporten ante la evidencia de que esa motonave que ofrecen no está en condiciones.

Saludos.

Muchas gracias Angemi la verdad es que esperamos que la reclamación no caiga en saco rota y el grupo de afectados estamos dispuestos a llegar hasta el final.
Es indignante cómo se puede vender este barco y asignarlo a la máxima categoría.
Os mantendré informados del resultado de la reclamación

Ya nos contarás si os cambian la Motonave

Zeluen os deseo mucha suerte y ya nos contarás si os cambian la motonave

Hola!

A nosotros con Destinia - Explora Traveler también nos han asignado la motonave Casa Sol para el 28 de octubre, pero al ver las fotos y leer las opiniones he solicitado el cambio, aunque no me lo han asegurado ya que es una fecha cercana. A ver si tenemos suerte...

Pues nada, nos han contestado de Destinia con un enlace a diferentes fotos del barco diciendo que Explora Traveler asegura que es categoría Selection y que las reseñas serán antiguas. Destinia dice que en las fotos el barco es acorde a la categoría así que no hace cambio. Les he mandado fotos aquí compartidas para ver si logramos algo...

Lcg12, es indgnante la respuesta de Destinia

Sí sí, reseñas antiguas. Si ellos estiman que las fotos realizadas el 11/10/2023, justo hace 15 días, son antiguas, pues vale.....

Adjunto escrito que se intentó entregar en la Motonave el 12/10/2023 y que obviamente se negaron a recepcionar. Por LOPD no se adjuntan las hojas con los datos personales de los firmantes. También disponemos de videos efectuados conforme se negaron a recoger la reclamación.

Sólo espero que por lo menos en estos 15 días hayan mejorado la limpieza.

Un saludo

Las fotos que te ha enviado Destinia son de las zonas comunes? @Chapapote comentaba que solo está reformada la recepción, comedor y salón, el resto ya nos lo ha mostrado en fotos

Puedes compartir el enlace de las fotos que te ha enviado?. He buscando en Google y no hay vídeos y la única foto es del exterior de la motonave.

Un saludo

Hola, adjunto fotos de recepción, salón y comedor. Como podéis comprobar, en estas zonas sí existe reforma. Del estado del resto de la Motonave me remito a las fotos aportadas.

Fotos salón y comedor

Muchas gracias @Chapapote por compartir las fotos. Increíble que no hayan reformado la motonave completa antes de ponerla en circulación, porque es un engaño si muestran esas fotos y luego te encuentras lo que nos has mostrado en tus fotos.

Saludos

Angemi, la conclusion a la que llegamos los afectados es que el barco llevaría parado mucho tiempo, incluso años. Primero porque los viajes a Egipto estuvieron suspendidos por atentados y amenazas terroristas y luego por el Covid . Ahora se ha retomado el destino, se ha vuelto a poner de moda y de hecho el país estaba hasta los topes de turistas, ya no solo españoles, y ante tal afluencia y para hacer caja a toda costa, han remodelado parcialmente Motonaves que estaban en desuso dado que construcción nueva no existe.
Lo lamentable es que por parte de las mayoristas españoles/representantes en destino no se compruebe presencialmente el estado de una Motonave antes de ofertarla y máxime cuando se vende como máxima categoría, categoría D.

No obstante, ahora, supongo que el barco irá mejorando porque a nosotros nos ha debido de tocar si no el primero el segundo viaje que hacía y como iban subsanando deficiencias a medida que nos quejábamos pues por lo menos, se supone que el tema de fontanería estará solucionado y ya no habrá inundaciones en camarotes pero desde luego que si esta Motonave es categoría D, no quiero ni pensar como será una Motonave categoría A.

Destinia me ha vuelto ha responder diciendo que trasladan las fotos y la información sobre la reclamación (les he dicho que disponía de la reclamación de un grupo de viajeros hacia esa motonave, sin dar más info) a Explora Traveler y que ya me dirán cuando sepan algo. La verdad es que la respuesta de Destinia está siendo rápida, el problema es que el proveedor no parece querer dar una solución...

Os dejo por aquí el enlace a las fotos y vídeos que me han hecho llegar desde la agencia:
drive.google.com/ ...lzppHjKvPM

Visto así parece perfecto, pero claro, está hecho para vender...

Hola, mi marido y yo viajamos el 20/11/2023 con el Corte Inglés y Explora Traveler en categoría B. Si me podéis compartir experiencias os lo agradecería enormemente. Vamos directamente a Luxor y después a El Cairo.
Es el viaje Egipto al Completo de 8 días

@lcg12

He recuperado tu mensaje interceptado por el filtro automático, ya lo tienes publicado, disculpa las molestias.

Gracias por el enlace. Ya nos contarás la respuesta de la agencia.

Saludos

Hola, bonito reportaje promocional de la Motonave. El salon/discoteca, comedor, es tal cual. De hecho yo he subido fotos y puedes ver que coincide plenamente. El tapizado de las camas de los camarotes también es así, pero claro no salen los colchones, sábanas sucias, maderas de las ventanas carcomidas o cristales de ventanas rotos, etc. El alicatado del baño también es así. Está bien saber que el cable que salía disparado de una pared del baño es porque faltaba por poner el teléfono

No te preocupes porque como nos encontramos el barco, tú no te lo vas a encontrar ya que iban cambiando las cosas a medida que nos quejábamos por lo que supongo que los colchones ya los habrán cambiado y habrán mejorado la limpieza de fundas nórdicas y edredones. No obstante, revisarlos.
Disfrutad del viaje que merece la pena y a la vuelta nos cuentas .

Último mensaje de Destinia:

"Nos ponemos en contacto con usted para informarle que nuestro proveedor nos ha confirmado que el barco estaba en reformas, estas finalizaron el día 15/10.

Nos han informado que está en perfectas condiciones y es de la categoría Premium."

Habrá que conformarse y cruzar los dedos para que hayan mejorado como dice @Chapapote

@Zeluen ¿vuestra agencia os ha tramitado el cambio?

Ya nos contarás tus impresiones cuando lleguéis a la motonave.

Desde luego que menudos máquinas los trabajadores de la reforma, si estaban en esas malas condiciones los dormitorios el día 11 según vemos en las fotos y la agencia te confirma que el 15 estában finalizadas las reformas.

Ojalá sea así y sobre todo la higiene porque esos colchones y ropa de cama estaban para el punto limpio.

Gracias por compartir la información. Buen viaje. Saludos

¡Hola!

Acabo de leer vuestros mensajes y también he podido ver el "publi-reportaje" de fotos y vídeos sobre esta Motonave. A nosotros nos han adjuntado unas pocas fotos de las que aparecen en el enlace que habéis publicado.

Hemos estado desde ayer "apretando" a la agencia para que ellos presionaran a Explora Traveler. Al final comunican des de la mayorista que no pueden hacer el cambio debido a la proximidad de la fecha de salida. ¡Vaya! Hoy es miércoles y el cambio lo hicieron ellos, por sorpresa, el lunes.

También nos aseguran que la motonave es buena y que han acabado de renovar totalmente el barco el día 15 de octubre. Según dicen ellos, el cambio de motonave se debe a que ésta está mejor que la anterior y que quieren ofrecer un mejor servicio.

No sé qué pensar. Si en pocos días han arreglado todo lo que nos contó @Chapapote es que, efectivamente, son unos fenómenos.

También cruzamos los dedos... A ver que nos encontramos.

Buenos días ¿con cuanto tiempo de antelación os confirmaron el hotel y el barco para el crucero que teníais asignado? Me están diciendo en el Corte Inglés que hasta una semana antes no me pueden decir nada.
Gracias, Viajo el 20.11.2023