Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Hola,
No os enfadeis, y esperemos que Osonina se relaje y nos cuente de manera objetiva lo que le paso.Ya sabemos que en caliente, absolutamente todo nos parece mal.
Por otro lado, respecto a lo que discutis sobre la Ley... Ambos teneis razon, pero la afirmación ,"La proxima vez que veais peligrar vuestras vidas , llamad a la agencia para que os mande un avion de vuelta gratuito, esto es un derecho del viajero, ademas es sin perjuicio de indemnizaciones que se reclamen." si lo veo exagerado.
Piensa que no todo el mundo entiende tanto de viajes como los que nos dedicamos a ello, y esa frase puede ocasionar problemas, porque no es un ejemplo 100% correcto.
Ademas la organizadora se suele hacer cargo del incumplimiento del contrato, en la aplicación de la ley, las minoristas son solamente puros intermediarios, sin embargo la mayoria de las veces los marrones se las comen ellas.
Saludos
Pues yo estuve con otras seis personas en ese mismo viaje del Congo con Kananga, en el mes de septiembre, y todos coincidimos en que fue impecable. Curiosamente, el guía que nos tocó a nosotros (que no es la mexicana de que se habla) sí nos hizo algún comentario sobre el malestar maniestado por esta persona del viaje de agosto y nos explicó el motivo fundamental de la queja, de manera que conozco la versión de las dos partes. Siendo ambas muy escuetas, me iclino a pensar que ciertos turistas no asimilan la diferencia entre viajar por Roma, Amsterdam o París y visitar el Congo. He viajado 4 veces con Kananga por África, 3 de ellas maravillosas, incluyendo la del Congo, con guías serios y resolutivos. La 4 tuvo alguna irregularidad, pero no especialmente grave, aunque alguno del grupo protestó a posteriori; y en aquella ocasión creo que tenían más culpa los compañeros que los guías: eran unos señoritos que querían ducha con agua caliente en todas partes, comida europea, y levantarse a las diez de la mañana..., ¿dónde se creían que estaban? De manera que yo no condenaría al acusado sin escuchar todos los testimonios y ver las pruebas. Un saludo a viajeros y agencias.
Yo también he realizado ese viaje este mes de septiembre y me ha parecido maravilloso. Ni hemos pasado hambre ni han puesto en peligro nuestras vidas ni nada que se le parezca. El viaje estaba perfectamente organizado y nuestro guía era muy majo y muy competente. Es un viaje que lo recomiendo a todo el mundo. A todo el mundo que le guste este tipo de viajes, claro está.
Milagro, un mensaje casi olvidado y el mismo día entran dos nuevos a defender a la empresa, que no digo que no se cierto, pero cuanto menos sospechoso si que es...
Participar en los foros dudando de su credibilidad es contradictorio y propio de personas inseguras, a la par que poco inteligentes. Si no os gustan las opiniones que se apartan de la vuestra, es vuestro problema. El testimonio de Rosafernandez y el mío es rigurosamente verídico, y por mí como si se quiere imprimir para presentarlo ante un Juez. Así que, o respetamos todas las opiniones del foro, o cerramos el kiosko ¿no?
Por la parte que me toca gracias por llamarme "insegura y poco inteligente" no conociéndome en absoluto ni mi trayectoria en el foro y sobre todo por ¿respetarme? (que curiosamente es lo que tu pides ... Respeto)
Yo respeto sin duda tu opinión, y además puedo tener la mía
Un saludo
_________________ La vida es un viaje, no un destino!
He descubierto que no hay forma más segura de saber si amas u odias a alguien que hacer un viaje con él.-Mark Twain-
Cuando por los años no puedas correr, trota.
Cuando no puedas trotar, camina.
Cuando no puedas caminar, usa el bastón.
¡Pero nunca te detengas!
Llamar tontos a otros usuarios es faltar el respeto.
El kiosko no se cierra, pero si tu cuenta.
La trayectoria es lo que hace confiable o no la opinion de un usuario (da igual si es a favor o en contra). Un usuario con poca trayectoria hablando unicamente de una empresa hace chirriar la puerta... Y que todos lo miremos con "atención".
_________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
Me quedo perpleja leyendo esta discusión.
Estoy muy interesada en este mismo viaje: Abismo Verde de Kananga y debido a su alto índice de aventura me he puesto a buscar opiniones en la web, porque este estilo de viaje con un mal guía puede ser una pesadilla.
En esta discusión aparecen los dos extremos. Alguien muy disgustado y contrariado con el viaje pero que no da nigún un dato, ninguna información a contrastar. Y por el otro lado, alguien muy enamorado del viaje que tampoco aporta nada objetivo. En definitiva, información poco útil.
¿Existe algún forero más que haya ido a este viaje en concreto? ¿O que conozca de primera mano información objetiva de alguien que si lo haya hecho?
Se menciona una guía mejicana. Echando un vistazo a las fotos del catálogo de Kananga, parece que Leonor Malta podría ser la guía de este viaje, ya que en las fotos aparece con Gorilas de Llanura. ¿Algún forero que haya viajado con Kananga puede confirmar este punto?
Hola buenas noches,
Yo nunca he ido a Abismo Verde con Kananga. Estuve con ellos en Namibia y en Memorias de Africa y las dos experiencias fueron buenas.
Pero veo que hablais de Leonor Malta, que casualmente fue nuestra guía en Tanzania. Y me resulta imposible creer que hallais tenido una mala experiencia con ella. Para todos los del grupo fue la mejor guía, muy preparada y super eficiente, aparte de simpatica y positiva. Solo tenemos buenos recuerdos de ella. De echo, todos recomendamos no solo el viaje sino esta guía en concreto cuando la gente nos pregunta por Kananga.
Hola viajeros,
Me asusta leer cosas malas de kananga ya que pienso hacer memorias de africa con ellos; unos amigos hicieron ese viaje y les encantó así por un lado me quedo tranquila porque son como yo, se adaptan y entienden que cada sitio tiene lo suyo, por otro lado pienso que a lo mejor tuvieron suerte con el guía..me gustaría conocer detalles mas concretos en lo bueno y lo malo; lo de la comida mala por ejemplo, es que es imposible comersela o que no se puede pedir jamón ibérico en el medio de un parque? se que a veces esageramos pero si he encontrado tantas críticas habrá un porque...ayuda porfa
Aclarado entonces el tema de Leonor Malta.
Queda meridianamente claro que no solo no es la guía con la que ¿tuvieron? problemas en el Congo sino que es una profesional como la copa de un pino.
Sobre el Abismo Verde... ¿ninguna experiencia más? ¿Ningún dato? ¿Ninguna recomendación?
Hola de nuevo, aprovecho el tema de abismo verde para comentaros que mi chico y yo tenemos la clara intención de realizar este viaje para este mes de Septiembre...Nos gustaría encontrar algún viajero con la misma idea... Por otro lado, a quien interese, nosotros hemos viajado los tres últimos años con Kananga, (Gorila trek / Rio Perdido/ Sudafrica) y sin ningún tipo de problema, quizá lo mas importante es tener suerte con el grupo y asimilar que si quieres comodidad y lujo, mejor te vayas a un crucero. Personalmente he concido ambos y yo es que Africa no lo cambio.
Besukis.
Yo a Kananga también los tenía como un buen referente...de todas maneras hay que decir que a veces algunos clientes esperan en los paises africanos recibir unas comodidades para las que no están preparados y vuelcan esta frustración en la guia, en la agencia, etc...
Cuando se viaja a Africa, hay que cambiar el chip
Con todo el respetos a todos los que han participado, siempre he pensado que estos hilos de "denuncia/defensa" de una agencia son realmente poco útiles a no ser que sean escritos por gente que se pueda probar que han viajado con dicha agencia, como un usuario con muchos mensajes en el foro.
Hace años viaje con Tuareg a Tanzania, pero estube mirando otras como kananga, años luz, etc... Y como dudaba, miré por internet en el antiguo foro de Lonely Planet. Realmente fue decepcionante, pq parecia un toma y daca de mensajes encubiertos entre agencias. Los tipicos mensajes de usuarios que solo escribian un msg para decir esta agencia es un timo o para decir todo lo contrario.
Sin animo de ofender a los que han expresado aquí su opinión, yo no tomaria muy en serio ningun mensaje de este tipo, ni los de Osonia ni los que dicen que la agencia es super buena.
Saludos
_________________ Lo imposible solo es aquello que los demas no pueden hacer (Anónimo).
OJO SI QUEREIS VIAJAR CON KANANGA, os explico:
En Agosto 19 personas hicimos el viaje del Okavango con ellos, según propaganda tendríamos un camión moderno, adaptado para safaris, con zona común, tauillas interiores para acceder a la ropa etc.. Nevera.
Pus bien SE PRESENTAN EL PRIMER DÍA EN CIUDAD EL CABO CON UN CAMIÓN DEL AÑO DE LA 1º GUERRA MUNDIAL, ASIENTOS SIN RESPALDO SIN PODERSE RECLINAR, MENOS UNO QUE YA VENÍA RECLINADO DE SERIE, PERO QUE TAMPOCO SE PODÍA PONER DERECHO, SIN ZONA COMÚN , SIN TAQUILLAS, NEVERA QUE NO FUNCIONABA, MENOS DE 1'80 DE ALTURA INTERIOR, VENTANAS QUE NO SE ABREN, EN FIN COMO VEIS ESPECIAL PARA SAFARI, total que no se puede hacer nada nos dicen allí. Reclamamos aquí ( lo hemos hecho 7) y nos dicen que no tenemos derecho a indemnización porque era eso o no viajar, VAYA QUE ME HICIERON UN FAVOR¡¡¡¡ y yo digo no me lo podían haber dicho antes para PRECISAMENTE NO VIAJAR, o es que los 3700 € del viaje me han caído del cielo. VAYA QUE BUSCAN LLENAR CAMIONES SEA COMO SEA , AUN A SABIENDAS DE LAS CONDICIONES DE ALGUNOS DE ESTOS, ES ESTO UNA ACTITUD PROFESIONAL, NO TODO VALE A LA HORA DE HACER DINERO.
EL QUIERA FOTOS MÁS DATOS ET.. majonoventa1@yahoo.es
Hola, yo viajé en el 2007 al Congo (abismo verde), la guía era Leonor (no recuerdo el apellido, ella era portuguesa de Lisboa). Os puedo asegurar que fue el mejor viaje de mi vida (empatando con la Antártida), naturaleza totalmente salvaje, paisajes muy poco visitados (en muchos sitios los niños no habían visto un blanco, y llegaban a asustarse de nosotros), los alojamientos eran en muchos casos en campamentos de investigadores adaptados para acoger turistas, pero no coincidimos nunca con otros turistas; fue una suerte, pues cenábamos con los científicos que estaban realizando sus estudios in situ (he visto dos documentales en la 2 en los que salian ellos, uno con los chimpancés y otra con los elefantes de selva, y he leído en revistas reportajes escritos por ellos, a los que conocimos personalmente, en national geographic y en la revista de viajes del mundo ocho legua). Las visitas a los gorilas, a los mbais, etc... No los podré olvidar nunca. Imagino que no es un viaje adecuado para todo el mundo, mi madre seguro que estaría quejándose todo el tiempo, una vez tuvimos que caminar durante cerca de una hora con el agua cerca del pecho, y en dos ocasiones hubo que huir corriendo de 2 elefantes una vez y de un búfalo la otra.
En cuanto a la organización puedo decir que fue magnífica, y la guía muy profesional, la ví trabajando las 24 horas para que todo fuese bien (eso no quiere decir que nos llevásemos bien, había ocasiones en las que los puntos de vista eran distintos y seguramente fuera del viaje no hubiésemos llegado a hacer buenas migas, pero tengo que agradecerle todo su esfuerzo para que nosotros disfrutásemos el viaje).
En resumen VOLVERÉ A HACER EL VIAJE
Antonio
Por cierto no contraté el viaje con KANANGA, sino con CLUB MARCO POLO
¡¡Hostias!! ¡¡Que fuerte, primero un día os persiguen 2 elefantes y luego otro día 1 búfalo!! Pues menos mal que en el Congo no hay leones, sino seguro que os toca el pleno.
De todas formas hay que tener mucho cuidado con los elefantes, porque cuando te quieres dar cuenta los tienes encima y corren mucho, y de los búfalos ni te cuento, son muy malhumorados y gastan unos tremendos cuernos. Desde luego ya puedes decir que tuvisteis suerte con esas persecuciones, porque sin ir más lejos una turista española falleció el pasado año al ser atacada por un elefante mientras participaba en un safari en Zambia.
Por cierto cuando estuvisteis caminando durante una hora con el agua cerca del pecho ¿no se os agarró ninguna sanguijuela?, lo digo porque es su hábitat. Me viene a la cabeza aquella escena de la película Rambo cuando el tío se sumerge en un rio selvático para que no le localicen los malos y joder cuando sale tenía sanguijuelas tamaño puño agarradas por todo el cuerpo (tenía el torso desnudo). Pues se las tuvo que arrancar con el machete llevándose la piel y todo. IMPRESIONANTE.
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