Información detallada del Hotel Grand Pyramids ✈️ Foro Denuncias o Malas Experiencias ✈️ p65 ✈️

Hola,

He estado hace bien poquito en este hotel. Os puedo decir, junto con la opinión de varias personas más que este hotel es muy poco recomendable. Evitadlo si podéis.

Hubo problemas con las habitaciones, humedades y escapes de agua constantes en los baños, ruido insoportable si tu habitación da cara al edificio de recepción donde tienen la salida de aire una potente máquina de aire acondicionado, bodas hasta las tres de la mañana donde la música tecno hará que no puedas pegar ojo.

La tarjeta de entrada a la habitación se desconfiguraba y todos los días había que pedir en recepción que la volvieran a habilitar.

Quisimos reclamar mediante hoja de reclamaciones por el trato fatal que nos brindaron. No disponen de ellas y además no te lo dicen, se hacen los tontos, miran debajo del mostrador, como buscándolas, se meten tras una puerta y vuelven a salir sin nada, y al final, nos presentan un folio en blanco para que escribamos lo que queramos. Sólo les falta reírse en tu jeto.

En resumen: poca profesionalidad, mal trato al cliente del hotel, mal acondicionamiento en las habitaciones, vías de agua en los retretes, falta de presión de agua en las duchas, el agua sale fría y caliente a intervalos, y demasiado ruido. Además de que no os vendan que este hotel tiene vista a las pirámides porque no es cierto. En algunas habitaciones se alcanza a ver el pico de una de ellas, pero ya digo, en alguna de ellas.

Saludos

Una puntualización, cuando en los catalogos aparece este hotel como la opción mas economica, no pensais que pueda ser por estos motivos?
Duros a cuatro pesetas?

Supongo que si yo hubiese visto el hotel en un catálogo y pone que es el más económico pues hubiera pensado lo mismo. Eso no lo ves cuando vas a un viaje cerrado, cuando una agencia trabaja con barco concreto y con tres hoteles concretos. La diferencia entre el Grand Pyramids y el siguiente, que era el Meridian era algo alta, y no digamos con el Marriot.
Pero hay que pensar que los tres son hoteles de alta categoría, no bajamos las estrellas y si por la pinta hay que juzgar, el Grand Pyramids de aspecto e instalaciones es muy pintón, lo cual no quita que luego sean unos piratas.

Saludos

Cuando contratas un viaje a Egipto, rara vez puedes elegir hotel, lo que normalmente se elige es la categoria del alojamiento y por ejemplo en el catalogo de club 5* que es en el que he encontrado este hotel esta situado en la categoria mas economica de un total de 8 categorias diferentes. Es por eso que no es de extrañar las carencias del hotel, pero lo que si es verdad que por lo menos igual que el hotel es mediocre, el precio es economico. Realmente seria un problema si pagases un hotel de Lujo superior y te encontrases con estos problemas. Quizas en su día no te asesoraron correctamente o como me ha ocurrido a mi en muchos casos, la gente ve que es un hotel de 5* y no creen lo que les dices, lo cojen porque es economico y en algun caso me han llegado a llamar desde El Cairo con el problema del hotel, entonces les hago entender que no tienen ni mas ni menos que lo que han pagado. Lo que realmente siento es la mala experiencia que habeis tenido, porque esa es la diferencia entre un buen viaje y un viaje mediocre.