Foro de Aviones, Aeropuertos y Líneas Aéreas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Indiana Jones Registrado: 21-02-2007 Mensajes: 1021
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Alguien sabe como puedo reservar los asientos con Sri Lankan? En los teléfonos de la delegación española que viene en la web, nuca contesta nadie.
Me queda la opción de llamar a las oficinas de Londres, pero si tengo otra opción, pues prefiero. _________________ Blog de viajes www.enelcaminoconmoonflower.com
Buenas chicos!
El pasado 30 de marzo teniamos un vuelo Delhi-Colombo (Sri Lanka) - Paris. El segundo vuelo sufrio un retraso de 6h, lo cual tuvimos q pasar la noche en el aeropuerto (no nos facilitaron hotel), con un bocadillito pequeño q nos dieron a las 2 de la madrugada.
Nosotros teniamos un vuelo de Easy Jet de Paris a Barcelona, q por supuesto perdimos. En Colombo después de mucho insitir nos dijeron que al llegar a Paris fueramos a las oficinas de la compañia y ellos intentarian ayudarnos y acomodarnos en algún vuelo a Barcelona. Al llegar al aeropuerto de Paris, no habia oficina de esta compañia.
No pudimos efectuar ninguna reclamación, pero tenemos todos los comprobantes de vuelo y un papel que dice la demora del avión.
He estado mandando mails a la supuesta dirección de quejas de la compañia, pero no hay respuesta.
Alguien sabe que puedo hacer???
Muchisimas gracias.
Aina _________________ trawoman
Hola Aina, vaya mala pata, creo que Sri Lankan no tiene oficina en madrid
Haber si algun compi sabe algo, tenias seguro de viaje? ahí si podrian reclamar algo, pero a la compañia, no se puesto que el avion que perdisteis es de otra compañia y ahí si que se lavan las manos, pero el seguro si que prevee indemnizaciones por retrasos, igual te pueden asesorar ellos que poder hacer
Suerte- _________________ DIARIOS DE VIAJE A JAPON, BALI, MALDIVAS, PIRINEOS
https://www.losviajeros.com/Blogs.php?b=1746
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https://www.losviajeros.com/Blogs.php?b=3540
https://www.losviajeros.com/Blogs.php?b=2739
No, Sri Lankan no tiene oficina en Madrid. Yo intento ponerme en contacto con ellos por email. Pero creo que lo borran durectamente cuando ven que es una reclamación.
Pero segun he visto en la nueva normativa europea sobre todo esto, tienen que indemnizarnos por un par de cosas...
En primer lugar tendrian que habernos dado hotel, ya que pasamos noche en el aeropuerto. La comida fue péssima, aunque nose hasta que punto puedo reclamar sobre esto. Y luego 6h de retraso! Y al destino ser un pais de la UE, incluso siendo una compañia de fuera la UE, lo deberia cumplir.
Alguien sabe que organismo puede ayudarme a reclamar esto? Por que a mi directamente no me hacen caso...
Gracias chicos! _________________ trawoman
No sé si alguien que haya volado con ellos me puede informar de qué tal le fue.
Gracias y saludos. _________________ A veces es difícil adivinar lo lejos que te llevará un viaje... aunque eso es precisamente lo mejor que te puede pasar
Indiana Jones Registrado: 21-02-2007 Mensajes: 1021
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Lgonati,
Yo hice ese mismo trayecto y casi en las mismas fechas el año pasado. Todo correcto y muy puntual. El personal muy amable. Los aviones son un pelín más viajetes que otras compañías asiáticas, pero muy bien. Sólo los asientos son un pelín incomódos porque tienen como una especie de reposadero para el lumbar. Tienen pantalla y ese tipo de cosas..
Nosotros fuimos muy agusto.
Que disfrutes de Sri Lanka! Seguro que te encanta.Yo volví totalmente enamorada del país y sus gentes. Si necesitas algo de info, puedes consultar mi blog . _________________ Blog de viajes www.enelcaminoconmoonflower.com
Yo hice ese mismo trayecto y casi en las mismas fechas el año pasado. Todo correcto y muy puntual. El personal muy amable. Los aviones son un pelín más viajetes que otras compañías asiáticas, pero muy bien. Sólo los asientos son un pelín incomódos porque tienen como una especie de reposadero para el lumbar. Tienen pantalla y ese tipo de cosas..
Nosotros fuimos muy agusto.
Que disfrutes de Sri Lanka! Seguro que te encanta.Yo volví totalmente enamorada del país y sus gentes. Si necesitas algo de info, puedes consultar mi blog .
Gracias!!!
Ahora mismo entro en tu blog a mirar todo... (voy con un sobrino de 17 años, que creo que se lo va a pasar de muerte).
Saludos. _________________ A veces es difícil adivinar lo lejos que te llevará un viaje... aunque eso es precisamente lo mejor que te puede pasar
Hola de nuevo, una cosita "marinera", he leído tu blog y me ha encantado y servido para hacerme una idea de lo bueno que me espera en el viaje.
Sólo una duda, si me puedes informar (o alguien que haya viajado recientemente), cómo está el tema de wifi o internet en los hoteles, etc., estoy pensando en llevarme un miniportátil y no sé si merecerá la pena (no tengo claro que haya muchos hoteles con wifi), si hay cibercafe's en las principales ciudades, ordenadores "comunes" con acceso a internet barato en los hoteles..., quizás no me merecería la pena cargar con él.
Gracias por tu ayuda. _________________ A veces es difícil adivinar lo lejos que te llevará un viaje... aunque eso es precisamente lo mejor que te puede pasar
Hola a todos.¿Alguien ha volado con srilanka airlines?¿Que tal es esta compañia?.Saludos _________________ 1992:Paris.1995:Italia.2000: Italia y Marruecos.2001:Irlanda. 2002:Holanda.2003:Francia.2004: Londres.2006:Escocia.2007: Bélgica y Praga.2008:Londres, Tailandia y Camboya.2009:Tailandia, Berlin y Japon.2010: Malta y Egipto. 2011: Costa Oeste EEUU.Malasia2012:Portugal y Baviera2013:Indonesia
¿Alguien conoce la compañia srilanka airlines?¿Alguna referencia?
Gracias y saludos. _________________ 1992:Paris.1995:Italia.2000: Italia y Marruecos.2001:Irlanda. 2002:Holanda.2003:Francia.2004: Londres.2006:Escocia.2007: Bélgica y Praga.2008:Londres, Tailandia y Camboya.2009:Tailandia, Berlin y Japon.2010: Malta y Egipto. 2011: Costa Oeste EEUU.Malasia2012:Portugal y Baviera2013:Indonesia
Hola a todos.¿Alguien ha volado con srilanka airlines?¿Que tal es esta compañia?.Saludos
Hola, yo he volado este verano de Frankfurt-Colombo-Frankfurt con ellos y todo perfecto.
El avión de ida un poco más "viejo" que el de vuelta que era nuevo, pero los dos muy bien, cómodos, con pantallas privadas en cada asiento (películas, juegos...), la comida, el trato del personal, todas las bebidas que quisimos, en el office todo el vuelo snaks.., etc. Perfecto todo.
Incluso a la vuelta teníamos exceso de equipaje (dos maletas de 26+22 kg., facturamos juntos) y no nos dijeron nada, aunque claro, eso también depende de la persona que te toque al facturar.
Cuidado con coger los asientos del principio (antes de la pared de cada sección del avión) porque ponen allí unas cunitas para los bebés (es la primera vez que las veo en un avión) y o te cambian de sitio o al final son incómodos para moverte, ruidos, etc.
En cuanto a puntualidad también perfecto, salimos y llegamos en hora sin problemas (de hecho, los retrasos los tuvimos en los vuelos europeos con Iberia).
Yo me hice en su página web la tarjeta de fidelización (www.srilankan.lk/ ...cale=en_us) y con ella y el localizador del vuelo me dejaron coger los asientos un mes antes (tanto el de ida como el de vuelta) y también coger el tipo de menú (volaba con un sobrino que es vegetariano y lo pudo escoger sin problemas, aunque era comida "picante"... Al ser un menú indú), incluso dice que 48 h. Deja sacar las tarjetas de embarque pero yo no las saqué y no sé en qué vuelos deja.
Buen viaje!!! (qué recuerdos y que envidia...) _________________ A veces es difícil adivinar lo lejos que te llevará un viaje... aunque eso es precisamente lo mejor que te puede pasar
Hola:
Tengo cogido un vuelo con esta compañia y tengo dudas con el equipaje de mano que llevaré. Mi maleta pequeña tiene estas medidas 49 x 32 x 24 cm y esta compañia tiene permitido maletas de 46 x 36 x 20 cm. Tendré los mismos problemas en el hidroavión de Maldivas, así que me gustaría que alguien que haya viajado recientemente con esta compañia y en hidroavión me dijese qué le parece.
Muchas gracias.
Hola! estoy preparando un viaje, bueno un tour por el sudeste asiático, aún estamos decidiendo los destinos y me he encontrado con esta aerolínea que parece que está muy bien y además tiene bastantes destinos por ahí... www.srilankanairlines.es os dejo el link por si estáis en la misma situación que yo!!! saludos!
Indiana Jones Registrado: 08-12-2010 Mensajes: 3150
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Hola.
Algun viajero ha viajado con esta Aerolinea, como es el trato, el avion y la comida ??
Cogere un Vuelo Kuala Lumpur - Colombo Escala y luego vuelo a Dubai
Indiana Jones Registrado: 26-09-2013 Mensajes: 1121
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lmballesteros Escribió:
Hola.
Algun viajero ha viajado con esta Aerolinea, como es el trato, el avion y la comida ??
Cogere un Vuelo Kuala Lumpur - Colombo Escala y luego vuelo a Dubai
Es correcta, aviones algo trillados con un sistemas de entretenimiento que no es muy allá pero el servicio en general esta bien y la comida buena.
El aeropuerto es bastante comodo para conectar ya que no vas a tener que volver a pasar seguridad.
Indiana Jones Registrado: 08-12-2010 Mensajes: 3150
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julianrv Escribió:
lmballesteros Escribió:
Hola.
Algun viajero ha viajado con esta Aerolinea, como es el trato, el avion y la comida ??
Cogere un Vuelo Kuala Lumpur - Colombo Escala y luego vuelo a Dubai
Es correcta, aviones algo trillados con un sistemas de entretenimiento que no es muy allá pero el servicio en general esta bien y la comida buena.
El aeropuerto es bastante comodo para conectar ya que no vas a tener que volver a pasar seguridad.
Muchas gracias Viajero, viendo que la conexion seria rapida, es ideal. Un saludo _________________ http://www.viajerototal.com/
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